pelayanan aparat pajak berpengaruh negatif terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak oleh wajib pajak badan.
3. Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Minat Penggunaan Jasa
Konsultan Pajak Oleh Wajib Pajak Badan Di Kota Yogyakarta
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sanksi Perpajakan berpengaruh positif terhadap Minat Penggunaan Jasa Konsultan Pajak Oleh Wajib
Pajak Badan Di Kota Yogyakarta. Hasil penelitian ini sejalan yang dilakukan oleh Que 2013 menemukan bahwa variabel sanksi perpajakan
berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak namun hasil ini bertolak belakang dengan penelitian yang dilakukan oleh
Selly 2010 yang menemukan bahwa variabel sanksi perpajakan berpengaruh tidak signifikan terhadap minat penggunaan jasa konsultan
pajak oleh wajib pajak badan. 4.
Pengaruh Kualitas Layanan Konsultan Terhadap Minat Penggunaan Jasa Konsultan Pajak Oleh Wajib Pajak Badan Di Kota Yogyakarta
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Layanan Konsultan Pajak berpengaruh positif terhadap Minat Penggunaan Jasa Konsultan
Pajak Oleh Wajib Pajak Badan Di Kota Yogyakarta. Hasil penelitian ini sejalan yang dilakukan oleh Wijaya 2013 menemukan bahwa kualitas
layanan konsultan pajak berpengaruh positif terhadap minat penggunaan
jasa konsultan pajak oleh wajib pajak.
48
BAB V SIMPULAN, SARAN KETERBATASAN DAN DAMPAK PENELITIAN
A. Simpulan
1.
Pengetahuan perpajakan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak oleh wajib pajak badan di kota Yogyakarta.
2.
Pelayanan aparat pajak berpengaruh positif terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak oleh wajib pajak badan di kota Yogyakarta.
3.
Sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak oleh wajib pajak badan di kota Yogyakarta.
4.
Kualitas layanan konsultan pajak berpengaruh positif terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak oleh wajib pajak badan di kota
Yogyakarta.
B. Saran
1. Kantor konsultan pajak yang ada di Kota Yogyakarta hendaknya dapat lebih meningkatkan kualitas nya sehingga wajib pajak badan akan tetap
menggunakan jasa konsultan pajak. 2. Metode pengumpulan data selanjutnya dilengkapi dengan metode lainnya
seperti observasi dan wawancara yang mendukung hasil kuesioner agar data yang dikumpulkan lebih akuran dan menghindari perbedaan persepsi
responden.