BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Populasi dan Sampel
Populasi  merupakan keseluruhan  subjek  atau  totalitas  subjek  penelitian yang dapat berupa : orang, benda, atau suatu hal yang di dalamnya dapat diperoleh
dan    atau  dapat  memberikan  informasi  data  penelitian. Populasi  dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai tetap PNS yang bekerja di Dinas se Kota
Semarang. Menurut  Arikunto  2002:117,  sampel  adalah  wakil  dari  populasi  yang
diteliti.  Tahap  penentuan  sampel yaitu  dengan  menentukan  sampel  responden menggunakan  teknik  quota  sampling.  Teknik  ini  dilakukan  dengan  mengambil
beberapa sampel dari seluruh dinas se Kota Semarang. Dari 19 dinas yang ada di Kota  Semarang,  peneliti  mengambil  sampel  5  pegawai  untuk  masing-masing
dinas.  Sehingga  jumlah  sampel  adalah  95  pegawai.  Kuisioner  yang  akan  diolah adalah kuisioner yang lengkap pengisianya
Berikut  adalah  daftar  instansi  pemerintah di  19 Dinas  yang  ada  di  Kota Semaramg Berikut nama-nama Dinas yang ada di Kota Semarang
1. Daftar Dinas Kota Semarang
a. Dinas Pendidikan
b. Dinas Sosial, Pemuda  Olahraga
c. Dinas Kesehatan
d. Dinas Tenaga Kerja  Transmigrasi
31
e. Dinas Perhubungan, Komunikasi, dan Informatika
f. Dinas Kependidikan dan Pencatatan Sipil
g. Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
h. Dinas Bina Marga
i. Dinas Pengeloaan sumber daya air dan energi sumber daya mineral
j. Dinas Perindustrian, Perdagangan
k. Dinas Pertanian
l. Dinas Koperasi  UMKM
m. Dinas Kelautan, dan perikanan n.
Dinas kebersihan dan Pertamanan o.
Dinas Penerapam Jalan dan Pengelolaan Reklame p.
Dinas Kebakaran q.
Dinas Pasar r.
Dinas Pengelolaan Keuangan  Aset Daerah s.
Dinas Tata Kota dan Perumahan
3.2 Metode Pengumpulan Data
Data  dikumpulkan melalui  metode  angket,  yaitu  menyebarkan  daftar pertanyaan kuesioner yang akan diisi atau dijawab oleh responden pegawai pada
kantor  Dinas  pemerintahan  daerah  kota  Semarang  Jawa  Tengah.  Kuesioner diberikan  secara  langsung  kepada  responden.  Responden  diminta  untuk  mengisi
daftar  pertanyaan  tersebut,  kemudian  memintanya  untuk  mengembalikannya melalui  peneliti  yang  secara  langsung  akan  mengambil  angket  yang  telah  diisi
tersebut  pada  Dinas  pemerintahan  daerah  kota  Semarang  Jawa  Tengah.  Angket yang  telah  diisi  oleh  responden  kemudian  diseleksi  terlebih  dahulu  agar  angket
yang tidak lengkap pengisiannya tidak diikutsertakan dalam analisis.
3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel 3.3.1