PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KARYAWAN DALAM PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. CABANG MALANG KAWI
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KARYAWAN DALAM PENGEMBANGAN
SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(PERSERO) TBK. CABANG MALANG KAWI
Oleh: Firsty Putri Lesmanawatie ( 99810098 )
Psychology
Dibuat: 2006-06-06 , dengan 2 file(s).
Keywords: Pendidikan, Pelatihan dan Pengembangan sumber daya manusia.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif yang bertujuan menyajikan fakta secara
sistematik sehingga dapat lebih mudah untuk dipahami dan disimpulkan mengenai program
pendidikan dan pelatihan karyawan dalam pengembangan sumber daya manusia.
Pendidikan dan pelatihan adalah suatu program yang dirancang secara sistematis dan terarah
guna pengembangan sumber daya manusia yang dimiliki. Beberapa kriteria digunakan dalam
mengevaluasi program pendidikan dan pelatihan tersebut, diantaranya adalah kriteria reaksi,
kriteria pembelajaran, kriteria tingkah laku dan kriteria hasil.
Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Rakyat
Indonesia Cabang Malang Kawi. Beberapa karyawan digunakan dalam proses interview yang
menjadi salah satu alat pengumpul data selain metode observasi yang juga digunakan dalam
penelitian ini. Dalam penelitian ini juga menggunakan beberapa data sekunder sebagai
pendukung kelengkapan data.
Dari hasil analisa didapatkan hasil bahwa program pendidikan dan pelatihan di Bank Rakyat
Indonesia cabang Malang Kawi dirancang oleh pihak penyelenggara dari kantor wilayah
Surabaya maupun kantor pusat Jakarta. Dengan metode pembelajaran simulasi atau praktek
langsung yang lebih diminati peserta dan cenderung lebih efektif dalam penguasaan dan
pengaplikasian materi. Perubahan perilaku kerja yang diharapkan cenderung tercapai selain
peningkatan nilai benefit pada perusahaan yang diperoleh pada jangka waktu yang panjang.
Dari hasil penelitian disarankan bagi perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan
pengelolaan sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan dalam rangka
mengembangkan kualitas kinerja yang dimiliki oleh para karyawan. Bagi karyawan hendaknya
lebih memahami dan memanfaatkan semaksimal mungkin program-program pendidikan dan
pelatihan dalam pengembangan sumber daya manusia yang diselenggarakan oleh perusahaan.
Abstract
This research is a descriptive qualitative research that aims to present the facts in a systematic
way so that it can be easier to understand and be concluded on employee training and education
programs in human resource development.
Education and training is a program designed to systematically and directed to the development
of human resources they own. Some of the criteria used in evaluating education and training
programs, such as the reaction criterion, the criterion of learning, behavioral criteria and outcome
criteria.
The population and sample used in this study were all employees of Bank Rakyat Indonesia
Malang Branch Kawi. Some employees used in the interview process that was one of the data
collection tool in addition to the method of observation which is also used in this study. This
research also uses some secondary data to support the completeness of the data.
From the analysis results showed that education and training programs in the Bank Rakyat
Indonesia Kawi Malang branch designed by the organizers of the regional offices in Surabaya
and Jakarta headquarters. With simulated learning method or practice that is more attractive and
tend to be more effective participants in the mastery and application of the material. Changes in
the expected work behavior tends to be achieved in addition to increasing the value of benefits to
companies that obtained in the long term.
From the research it is advisable for companies to maintain and improve the management of
human resources through education and training in order to develop the quality of performance
which is owned by its employees. For employees should better understand and utilize the best
possible educational programs and training in human resources development, held by the
company.
SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(PERSERO) TBK. CABANG MALANG KAWI
Oleh: Firsty Putri Lesmanawatie ( 99810098 )
Psychology
Dibuat: 2006-06-06 , dengan 2 file(s).
Keywords: Pendidikan, Pelatihan dan Pengembangan sumber daya manusia.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif yang bertujuan menyajikan fakta secara
sistematik sehingga dapat lebih mudah untuk dipahami dan disimpulkan mengenai program
pendidikan dan pelatihan karyawan dalam pengembangan sumber daya manusia.
Pendidikan dan pelatihan adalah suatu program yang dirancang secara sistematis dan terarah
guna pengembangan sumber daya manusia yang dimiliki. Beberapa kriteria digunakan dalam
mengevaluasi program pendidikan dan pelatihan tersebut, diantaranya adalah kriteria reaksi,
kriteria pembelajaran, kriteria tingkah laku dan kriteria hasil.
Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Rakyat
Indonesia Cabang Malang Kawi. Beberapa karyawan digunakan dalam proses interview yang
menjadi salah satu alat pengumpul data selain metode observasi yang juga digunakan dalam
penelitian ini. Dalam penelitian ini juga menggunakan beberapa data sekunder sebagai
pendukung kelengkapan data.
Dari hasil analisa didapatkan hasil bahwa program pendidikan dan pelatihan di Bank Rakyat
Indonesia cabang Malang Kawi dirancang oleh pihak penyelenggara dari kantor wilayah
Surabaya maupun kantor pusat Jakarta. Dengan metode pembelajaran simulasi atau praktek
langsung yang lebih diminati peserta dan cenderung lebih efektif dalam penguasaan dan
pengaplikasian materi. Perubahan perilaku kerja yang diharapkan cenderung tercapai selain
peningkatan nilai benefit pada perusahaan yang diperoleh pada jangka waktu yang panjang.
Dari hasil penelitian disarankan bagi perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan
pengelolaan sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan dalam rangka
mengembangkan kualitas kinerja yang dimiliki oleh para karyawan. Bagi karyawan hendaknya
lebih memahami dan memanfaatkan semaksimal mungkin program-program pendidikan dan
pelatihan dalam pengembangan sumber daya manusia yang diselenggarakan oleh perusahaan.
Abstract
This research is a descriptive qualitative research that aims to present the facts in a systematic
way so that it can be easier to understand and be concluded on employee training and education
programs in human resource development.
Education and training is a program designed to systematically and directed to the development
of human resources they own. Some of the criteria used in evaluating education and training
programs, such as the reaction criterion, the criterion of learning, behavioral criteria and outcome
criteria.
The population and sample used in this study were all employees of Bank Rakyat Indonesia
Malang Branch Kawi. Some employees used in the interview process that was one of the data
collection tool in addition to the method of observation which is also used in this study. This
research also uses some secondary data to support the completeness of the data.
From the analysis results showed that education and training programs in the Bank Rakyat
Indonesia Kawi Malang branch designed by the organizers of the regional offices in Surabaya
and Jakarta headquarters. With simulated learning method or practice that is more attractive and
tend to be more effective participants in the mastery and application of the material. Changes in
the expected work behavior tends to be achieved in addition to increasing the value of benefits to
companies that obtained in the long term.
From the research it is advisable for companies to maintain and improve the management of
human resources through education and training in order to develop the quality of performance
which is owned by its employees. For employees should better understand and utilize the best
possible educational programs and training in human resources development, held by the
company.