83
Gambar 5.5 Tampilan login Dinas Sistem Aplikasi Pendidikan
Sumber : Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat Bagian perencanaan program Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat
Berdasarkan tampilan sistem informasi Aplikasi Pendidikan Di atas, terdapat beberapa konten yang ada untuk mempermudah pemasukan data, pencarian data serta
penghapusan data pengelolaan dampak lingkungan. Dalam setiap konten yang terdapat di dalam SIAP ini masing-masing memuat item yang digunkan untuk
penyelenggaraan tentang SIAP pendidikan dalam meningkatkan pelayanan publik di
84
Dinas Pendidikan Propinsi Jawa Barat, dalam meningkatkan pelayanan publik pada dinas pendidikan Provinsi Jawa Barat.
SIAP memadukan beragam sistem dan aplikasi online yang dibutuhkan oleh sekolah, guru, siswa, dan orangtuawali siswa dengan instan tidak merepotkan SIAP
Online mampu mengelola data dan informasi pendidikan dengan lebih cepat, mudah, akurat, terpadu dan berkesinambungan dari mulai tingkat sekolah, dinas pendidikan
kota, kabupaten, propinsi hingga pusat depdiknas. Semua kemampuan yang tersedia sangatlah terjangkau, SIap ini bias di akses langsung buat masyarakat pengguna,dan
bias mendaftarkan secara online. Selanjutnya dalam SIAP terdapat form yang menyimpan jumlah dokumen
SIAP dinas
Pendidikan yang
berdasarkan Bidang
kegiatan dalam
dalam meningkatkan pelayanan publik. Selanjutnya nantinya akan memudahkan dalam
pengelompokan data-data
yang terdapat
pada SIAP
dalam mendukung
penyelenggaraan SIAP Dinas Pendidikan dalam peningkatan dalam meningkatkan pelayanan publik di dinas pendidikan Propinsi Jawa Barat. Dimana hal tersebut dapat
dilihat dalam tampilan berikut ini:
Unduh Formulir SIAP Dinas
Sumber: Dinas Pen
Gambar 6.6 Tampilan Alur Pendaftaran SIAP Dinas
endidikan Bagian Pendaftaran Provinsi Jawa ba 85
barat Tahun 2010.
86
Berdasarkan gambar di atas dapat di jelaskan bahwa alur pendaftaran SIAP di di mulai dari Dinas Pendidikan men-download mencetak dan melengkapi formulir
pendaftaran SIAP Dinas yang wajib di tandatangani dan di stempel resmi, kemudian Dinas Pendidikan mengirimkan formulir tersebut melalui e-mail dengan cara meng
up-lo ad SIAP, setelah itu tim support SIAP online memverifikasi data dan melakukan
konfirmasi melalui telepon maupun e-mail. Setelah itu tim support SIAP online menerima konfirmasi dari tim support SIAP online.
3.3.3 Tujuan Sistem Informasi Aplikasi Pendidikan
Berdasarkan penjelasan konsep pelayanan yang diterapkan di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat di atas, perancangan sistem informasi yang ada
memiliki tujuan untuk mengembangkan data dan informasi yang akan digunakan dalam mengambil keputusunKebijakan baik meliputi lingkungan internal maupun
sesama stakeholder yang terkait. Sehingga dengan sistem informasi yang diterapkan dapat membantu dalam proses pengambilan keputusan dengan efektif dan efisien
dengan peminimalisasian ruang dan waktu yang ada.
3.3.4 Kegunaan Sistem Informasi Aplikasi Pendidikan
Dari pelayanan yang ada dalam sistem informasi akan sangat membantu proses menyampaian informasi baik kepada masyarakat internal maupun kepada
eksternal Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat itu sendiri. Dengan adanya sistem informasi ini akan memberikan manfaat sebagai berikut :
87
1. Memberikan kemudahan akses yang lebih cepat kepada informasi sehingga memudahkan pengambilan keputusan.
2. Memudahkan dalam Sharing Knowledge berbagai elemenstakeholder. 3. Memfasilitasi peningkatan kualitas informasi dan teknologi.
4. Membantu mengimplementasikan konvensi dengan cara yang lebih efektif dan efisien kepada masyarakat.
5. Meningkatkan Sumber Daya Manusia dalam memahami teknologi informasi serta berkerjasama dengan berbagai stakeholder dalam meningkatkan upaya pelayanan
publik. 6. Layanan online yang mudah, nyaman, dan lengkap.
7. Basis data pendidikan yang akurat dan terpadu bagi Dinas Pendidikan dari tingkat KotaKab., Propinsi hingga Pusat.
8. Kemudahan akses data - data pendidikan sesuai wilayah kerja masing-masing secara online.
9. Akses informasi dan komunikasi yang mudah dan cepat antar Dinas Pendidikan hingga ke sekolah-sekolah.
10. Fitur layanan yang selalu mengikuti perkembangan teknologi terkini .
87
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Isi Kebijakan yang ada pada Pelaksanaan SIAP dalam Meningkatkan
Pelayanan Publik pada Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat.
Untuk mengetahui
isi kebijakan
dalam pelaksanaan
SIAP dalam
meningkatkan pelayanan publik terdapat beberapa faktor yang diperhatikan seperti penyampaian informasi, adanya kejelasan dan tingkat kosistensi aparatur dalam
meningkatkan pelayanan publik pada Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. Faktor- faktor tersebut diarahkan untuk mengetahui bagaimana proses Sumber Daya dalam
meningkatkan pelayanan publik pada Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat.
4.1.1 Sumber Daya Manusia Dalam Implementasi Kebijakan Sistem Informasi
Aplikasi Pendidikan dalam Meningkatkan Pelayanan Publik.
Sumber daya manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kebijakan. Hal ini di karenakan manusia
adalah unsur penggerak dan pelaksanaan dari kebijakan itu sendiri. Sumber daya manusia dapat dikatakan berhasil jika dalam suatu lembaga birokrasi seperti Dinas
Pendidikan Provinsi Jawa Barat, aparaturnya memiliki keahlian, pengetahuan,
keterampilan dan kemampuan dalam melaksanakan tugas atau pekerjaannya. Aparatur bertanggung jawab terhadap pekerjaannya dan memiliki kepatuhan terhadap
88
atasan dalam melakukan tugas atau pekerjaan yang ditanganinya. Kesopanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seperti kesopanan
dalam komunikasi baik bahasa, raut muka dan bahasa tubuh. Berdasarkan penelitian dan hasil wawancara, bahwa untuk meningkatkan
kinerja sumber daya manusia di Dinas Pendidikan Provinsi
Jawa Barat yaitu: Pertama
melakukan pembinaan pegawai untuk meningkatkan kualitas melalui peningkatan pengetahuan dan kemampuan serta disiplin dan etos kerja. Dimana Dinas
Pendidikan melakukan berbagai macam kegiatan seperti tour of area dan tour of duty
. Kedua
melakukan pembinaan dan pendidikan pegawai, dimana dapat meningkatkan profesionalisme kerja dan
pegawai memiliki wawasan yang luas. Ketiga
pengadaan pegawai, dimana Dinas Pendidikan tidak dilibatkan secara langsung terhadap pengadaan pegawai, hal ini dikarenakan menjadi kewenangan
pusat. Seharusnya Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat dapat dilibatkan secara langsung dalam pengadaan pegawai yang akan bekerja di Dinas Pendidikan Provinsi
Jawa Barat, karena aparatur Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat mengetahui
kreteria calon pegawai yang bagaimana yang bekerja di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat.
Keempat melakukan tindakan disiplin pegawai, adanya tindakan disiplin
berupa teguran dan pemecatan terhadap pegawai yang tidak mematuhi aturan yang berlaku, merupakan tindakan yang benar untuk memotivasi pegawai supaya
mematuhi segala peraturan yang berlaku. Kelima melakukan kenaikan pensiun
89
pegawai, dimana Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat memperhatikan pensiun
pegawai yang sudah mengabdikan dirinya untuk bekerja di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat.
Keenam pengelolaan gaji pegawai, adanya pengelolaan gaji pegawai oleh Sub
bagian Tata Usaha sudah sesuai dengan tugasnya. Gaji pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat sudah ditentukan dari pusat dan yang membedakannya
berdasarkan golongan dan jabatan. Ketujuh Kenaikan Pangkat Pegawai, adanya kenaikan pangkat pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat dapat meingkatkan
kinerja pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. Oleh karena itu, ketujuh pelaksanaan yang dilakukan oleh Dinas Pendidikan
Provinsi Jawa Barat bertujuan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia atau aparatur setempat. Meningkatnya kualitas aparatur Dinas Pendidikan Provinsi
Jawa Barat dapat mempermudah dalam pegurusan masalah pendidikan atau masalah lainnya dan meningkatkan pelayanan publik Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat.
Berdasarkan keterangan dari masyarakat mengenai kemampuan sumber daya manusia atau aparatur Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat dalam memberikan
pelayanan informasi SIAP dikatakan belum baik, karena jika SIAP mengalami
kerusakan memerlukan waktu yang lama untuk dapat dipergunakan lagi Oleh karena itu, aparatur adalah unsur penggerak dan pelaksana dari SIAP di Dinas Pendidikan
Provinsi Jawa Barat. Dalam hal ini sumber daya manusia yang dapat menentukan keberhasilan
pelaksanaan SIAP adalah sumber daya manusia yang memiliki potensi yang handal
