Visi PT. Telkom Misi PT. Telkom

30 Indonusa Telemedia yang menangani bisnis multimedia penyiaran dan internet dengan nama produk TELKOM Vision dan PT. Invomedia Nusantara yang mengelola bisnis penerbitan Buku Petunjuk Telepon Yello Pages dan Call Center.

B. Visi dan misi PT.Telkom

Dalam melaksanakan pelayanan bidang jasa bagi seluruh lapisan baik dalam maupun luar negeri, PT. TELKOM mempunyai visi dan misi sebagai dasar untuk dapat bersaing dengan perusahaan lain atau kompetitor. Adapun visi dan misi sebagai berikut :

1. Visi PT. Telkom

“ To become a leading Infocom Player in Indonesia ”. Menjadikan PT. Telekomunikasi yang bergerak dalam bisnis informasi dan komunikasi terus berupaya memberikan layanan yang terbaik bagi konsumen. Dalam hal ini diwujudkan dalam bentuk keragaman produk jasa yang ditawarkan. Semula layanan yang disajikan hanya POTS Plain Ordinary Telephone Service, kini menjadi PM CSIS Phone, M obile, View, Internet, Service.

2. Misi PT. Telkom

a. TELKOM menjamin bahwa pelanggan akan mendapatkan pelayanan yang terbaik, berupa kemudahan, kualitas produk, kualitas jaringan dengan harga kompetitif. b. TELKOM akan mengelola bisnis melalui praktek-praktek terbaik dengan mengopti 31 c. malkan SDM unggul, menggunakan teknologi yang kompetitif, serta membangun kemitraan yang mengutamakan secara timbal balik dan saling sinergis,dan mendukung. 32  OM Access  Adm Support  Pelayanan  Asman CC access Op.  Asman PC Access Op.  Asman CPE TELUM  Asman tech. Access Sup .  Asman P rime Cust. Care  Asman P ersonal Cust. Care  Asma direct Chanel Mgt  Asman Indirect Chanel Mgt  Asman Sales Promotion Internet  Asman Sales Promotions , Content VAS  Asman Sales promotion Wireline  Asman Sales Promotion Wireless  Asman Cust. Data Mgta  Asman Log  Asman Asset Mgt.  Asman Com. Dev’t  Asman Sec Safety  Rep HRC  Rep Fin Ctr  Unit Billing and cole ction  Asman Performan  Asman Fraud Mgt  Asman Quality Mgt  Asman Partnership Mgr B useness Perf ormance Mgr access NW  Asman Copper AM  Asman Fiber Radio AM  Asman Acces Data Mgt  Asman OM Access Sup. Mgr access NW operation Mgr G eneral Support Mgr sales Data VAS Mgr Sales Fixed Phone Mgr Customer GM DATEL DEPUTI Se ke rtariat JM Kancatel 1..n

C. Struktur Organisasi