commit to user 3
Mereka semua saling bersaing, tetapi semuanya tetap kembali kepada pelanggan itu sendiri. Ada pepatah lama yang berbunyi “ pembeli adalah raja “,
pepatah ini sampai kapanpun tidak akan pernah usang, hingga detik ini masih tetap relevan diperjuangkan. Tanpa pembeli, pelaku bisnis apa pun tidak ada
artinya. Karena dihadapkan oleh beberapa pilihan, maka pada umumnya pelanggan sering menggunakan kualitas barang atau layanan yang dibeli sebagai
faktor kepuasan mereka terhadap produk dan layanan. Oleh karena itu S.A Coffee Lounge bertekad untuk mempromosikan semua produk dan layanannya
kepada masyarakat si kota Solo. Dimulai dengan pemasangan media placement, pembagian brosur ke sekolah – sekolah dan instansi perusahaan, free sample,
sampai ke promosi melalui radio dan stasiun televisi lokal.
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana merancang materi promosi S.A Coffee Lounge yang efektif dan
efisien serta dapat diterima masyarakat dan tepat sasaran ? 2.
Bagaimana memilih media komunikasi agar S.A Coffee Lounge dapat membentuk citra positif bagi konsumen ?
C. Tujuan Perancangan
1. Merancang materi promosi S.A Coffee Lounge yang efektif dan efisien serta
dapat diterima masyarakat dan tepat sasaran. 2.
Memilih media komunikasi agar produk S.A Coffee Lounge dapat membentuk citra positif bagi konsumen.
commit to user
BAB II IDENTIFIKASI DATA
A. Data Perusahaan
1. Sejarah Berdirinya
Berdiri pada tanggal 22 Januari 2011, S.A Coffee Lounge semakin menambah deretan coffee shop yang saat ini sepertinya sangat digemari atau
bahkan menjadi sebuah life style bagi sebagian anak – anak muda dan masyarakat terutama di kota Solo.
S.A Coffee Lounge merupakan bagian dari Rosalia Indah Group, dimana masih ada sekitar delapan unit usaha lainnya yang sebelumnya telah dibentuk.
Awal mula S.A Coffee Lounge adalah sebuah gagasan yang dimiliki oleh pemilik PO. Rosalia Indah, yang ingin mengkonsep sebuah coffee shop yang mempunyai
ciri khas dan rasa tersendiri di kota Surakarta. S.A Coffee Lounge sendiri bersebelahan langsung dengan unit usaha dari Rosalia Indah Group yaitu Rumah
Makan Padang Sederhana, tepatnya di Jalan Brigjend Slamet Riyadi nomor 469, Kleco, Surakarta.
Selain mempunyai letak yang strategis, S.A Coffee Lounge juga berdekatan dengan pusat perbelanjaan di kota Surakarta yaitu Solo Square. Dilihat dari segi
positifnya S.A Coffee Lounge sangat mudah dijangkau. S. A Coffee Lounge menawarkan banyak pilihan di dalam produk – produk
kopinya, dimana kopi yang dijadikan bahan dasar pembuatanya menggunakan D’angelo yang sudah dikenal luas di kalangan masyarakat pencinta kopi. Disini
S.A Coffee Lounge menyusun semuanya mulai dari layouts indoor yang homy
4
commit to user 5
dilengkapi dengan fasilitas TV CABLE, HOT SPOT FREE, ACOUSTIC EVERYDAY, dan outdoor yang mengesankan asri dengan garden venue yang
tertata rapi serta tentunya tempat parkir yang luas.
2. Struktur Perusahaan
Manajemen S.A Coffee Lounge masih menggunakan sistem kekeluargaan yang sederhana. Adapun struktur pengelolaan dan pembagian tugas S.A Coffee
Lounge adalah sebagai berikut :
Pemilik
Marketing Executive
Manajer
Karyawan Tetap
Barista
a. Pendiri : memimpin perusahaan dan menjalankan perusahaan sehari-
hari dengan target kemajuan dari aspek bisnis. b. Marketing : mengatur strategi pemasaran dan marketing di sini juga
berperan multifungsi sebagai administrasibendahara yang mengurusi stabilitas keuangan perusahaan.
commit to user 6
c. Barista : membuat dan merancang campuran kopi sehingga tercipta
kopi yang lezat dan enak. d. Karyawan
: pekerja yang melayani konsumen sesuai permintaan konsumen.
S.A Coffee Lounge mempunyai target penjualan yang ingin menyamai atau bahkan melebihi coffee shop lainnya yang mementingkan pelayanan, keramahan
pegawai, dan mutu minuman kopi khas yang dijual. Fasilitas yang dipunyai S.A Coffee Lounge soal pembuatan minuman mempunyai 1 mesin mixer untuk
membuat berbagai jenis kopi, hotspot area, Air Conditioner, dan TV Cable semuanya itu diberikan hanya untuk kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
S.A Coffee Lounge juga memiliki kelebihan dan kekurangan dari coffee shop khas lainnya yaitu :
a. Kelebihan:
1 Mempunyai tempat parkir yang luas.
2 Produk yang ditawarkan beragam.
3 Tempat yang strategis.
4 Hotspot area.
5 TV Cable.
b. Kekurangan: Belum memiliki promosi yang bisa mendukung atau
mengiklankan S.A Coffee Lounge.
commit to user 7
Foto S.A Coffee Lounge
B. Data Produk
