Dhaifina Ramadita Ghaisani, 2015 PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN WIFI.ID PT
TELKOM INDONESIA Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
1.2.2 Rumusan Masalah
Dari identifikasi masalah tersebut dapat ditarik rumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimanakah personal selling yang dilakukan PT. TELKOM Indonesia
untuk memasarkan produk wifi.id pada Taman Pasupati di Kota Bandung?
2. Bagaimanakah keputusan menggunakan layanan wifi.id pada Taman
Pasupati di Kota Bandung ? 3.
Bagaimanakah pengaruh personal selling terhadap keputusan menggunakan layanan wifi.id pada Taman Pasupati di Kota Bandung ?
1.3 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan permasalahan di atas, maka yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui personal selling yang dilakukan PT. Telkom Indonesia
untuk memasarkan produk wifi.id pada Taman Pasupati di Kota Bandung.
2. Untuk mengetahui keputusan menggunakan layanan wifi.id pada Taman
Pasupati di Kota Bandung. 3.
Untuk mengetahui pengaruh personal selling terhadap keputusan menggunakan layanan wifi.id pada Taman Pasupati di Kota Bandung.
1.4 Manfaat Penelitian
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memperluas pengetahuan penulis mengenai kajian ilmu manajemen pemasaran, khususnya peran dari
personal selling terhadap keputusan menggunakan layanan wifi.id pada Taman Pasupati di Kota Bandung. Dan meningkatkan pemahaman tentang teori-
teori manajemen pemasaran secara general.
Dhaifina Ramadita Ghaisani, 2015 PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN WIFI.ID PT
TELKOM INDONESIA Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian
Penelitian ini menganalisis bagaimana pengaruh personal selling terhadap peningkatan keputusan menggunakan layanan wifi.id. Adapun yang menjadi
objek penelitian sebagai independent variable variabel bebas adalah personal selling X sedangkan dependent variable variabel terikat adalah keputusan
pembelian Y. Dan yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Bandung yang mengakses wifi.id Telkom Indonesia.
Penelitian ini dilakukan pada Taman Pasupati Taman Jomblo di Kota Bandung dengan pertimbangan karena masyarakat di Kota Bandung kini mulai
sering berkumpul di taman untuk berinternet. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah personal selling, sedangkan
variabel terikatnya adalah keputusan menggunakan layanan wifi.id. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung pada Taman Pasupati di Kota Bandung
dimana dilakukannya penelitian ini. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah cross sectional method yaitu metode dengan cara mengamati objek dalam
kurun waktu tertentu atau bukan berkesinambungan dalam jangka panjang Maholtra 2009:101.
Berdasarkan objek penelitian yang dijelaskan di atas, maka akan dianalisis mengenai gambaran personal selling terhadap keputusan menggunakan layanan
wifi.id pada Taman Pasupati di kota Bandung.
3.2 Metode Penelitian dan Desain Penelitian 3.2.1 Metode Penelitian
Pada dasarnya metode penelitian merupakan alat yang digunakan peneliti dalam mencapai pendekatan yang dituju dengan tujuan dan kegunaan tertentu
