Metode Penelitian Surat menyurat

commit to user 14

3. Metode Penelitian

1. Lokasi Penelitian Dalam melakukan pengamatan guna menyelesaikan Laporan Tugas Akhir Manajemen Administrasi, penulis mengambil lokasi di Kantor Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surakarta yang beralamat di Jl. Yosodipuro No. 162 Surakarta Telp. 0271 714890. 2. Jenis Penelitian Jenis pengamatan yang penulis gunakan adalah pengamatan deskriptif, yaitu pengamatan yang berusaha menggambarkan keadaan atau fenomena sosial tertentu. Dalam hal ini penulis mendeskriptifkan bagaimana Prosedur Pengelolaan Surat masuk dan Surat Keluar pada Kantor Dinas Koperasi dan UMKM. 3. Teknik Pengumpulan Data Menurut Marzuki adalah sebagai berikut : a. Observasi Yaitu merupakan metode pengamatan dan pencatatan secara sistematis terhadap gejala atau fenomena yang diselidiki. Metode ini dilakukan penulis secara langsung sehingga penulis dapat mengamati gejala dari masalah yang diamati b. Wawancara Yaitu merupakan cara pengumpulan data dengan Tanya jawab sepihak yang dikerjakan dengan sistematis dan berlandaskan pada tujuan penelitian. c. Dokumentasi Yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan mengambil catatan-catatan dan arsip-arsip yang diperlukan dan yang berhubungan dengan obyek penelitian. commit to user 15 4. Sumber Data Dalam penelitian ini data diperoleh dari berbagai sumber, yaitu : a. Data primer Data primer adalah data yang dikumpulkan secara langsung dari responden oleh peneliti. Data primer yang didapat peneliti merupakan hasil wawancara dan observasi yang dilakukan di Kantor Dinas Koperasi dan UMKM bagian secretariat. b. Data sekunder Data sekunder adalah data yang deperoleh peneliti bukan secara langsung dari respondensumber data. Data sekunder didapat dari arsip-arsip di Kantor Dinas Koperasi dan UMKM bagian secretariat. 5. Teknik Analisis Data Analisa data merupakan proses pengorganisasian dan mengurutkan data kedalam pola, katagori dan satuan uraian dasar sehingga dapat ditemukan data Meleong, 1990 : 103. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, dimana seorang peneliti terlebih dahulu mempunyai satu cara berfikir, cara pengusapan dengan referensi atay titik tolak tertentu. Winarno Surakhmad, 1994 : 141. Dalam analisis ini dilakukan klasifikasi untuk dapat melihat kedudukan setiap fenomena dalam satu struktur yang besar, dengan tujuan menyusun kembali data dalam satu organisasi yang memungkinkan diadakannya interprestasidan kesimpulan. commit to user

BAB III DESKRIPSI LOKASI