METODE PENELITIAN

F. Cara Analisis Data

1 Skala Pengukuran

Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert. Menurut Kriyantono (2010) skala Likert merupakan skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang

Cara pengukuran adalah dengan menghadapkan seorang responden dengan sebuah pernyataan dan kemudian diminta untuk memberikan jawaban dari lima pilihan jawaban, dimana masing- masing jawaban memiliki nilai yang berbeda. Penelitian ini digunakan pertanyaan tertutup dengan rentang skala penilaian yaitu :

1) Benar

2) Salah

2. Analisa Tabulasi Sederhana

Data yang diperoleh diolah ke bentuk persentase dengan rumus. Kriteria interpretasi data diperoleh melalui kuesioner ditabulasi dan diolah dengan mempergunakan persentase sebagai berikut :

f P  x 100 % N

Keterangan : P

= Angka persentase

f = Frekuensi N

= Jumlah sampel penelitian. Analisa data dilakukan terhadap masing-masing indikator (image, prosedur dan hasil) serta terhadap variabel kualitas layanan kesehatan secara keseluruhan. Dalam analisa terutama untuk data yang dihasilkan dari sampel masyarakat desa, penulis menggunakan pendekatan frekuensi terbanyak untuk mewakili keseluruhan sampel. Analisis data disini maksudnya adalah membuat hasil perhitungan dengan prosentase di atas.

Untuk selanjutnya data yang diperoleh melalui angket berupa data kuantitatif dan perlu dianalisis menjadi data kualitatif dengan kriteria, tertentu.

G. Waktu dan Tempat Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Banjarmasin pada bulan Juli sampai dengan Oktober 2016.