Penerapan Etika di PT Indosat Ooredoo Tbk

3.3 Penerapan Etika di PT Indosat Ooredoo Tbk

Pada penerapannya kode etik tersebut sudah dipublikasikan lalu Kode Etik Perusahaan terakhir diperbaharui dan diterbitkan pada tanggal 26 November 2015 oleh Direksi dan Dewan komisaris. Kode Etik telah dipublikasikan di situs www.indosatooredoo.com agar dapat diakses publik. Berdasarkan Kode Etik, semua kegiatan usaha harus dilaksanakan dengan integritas dan sesuai dengan semua peraturan perundang-undangan yang berlaku. Selanjutnya, Kode Etik melarang keras benturan kepentingan, menerima tanda terima kasih, korupsi, perdagangan orang dalam (insider trading), dan perilaku ilegal atau tidak etis. Setiap karyawan harus menandatangani pernyataan yang menyatakan telah membaca dan mengerti Kode Etik. Karyawan harus mengkonfirmasi ulang pernyataan ini secara periodik melalui intranet Perusahaan. Jika tidak bisa menjawab maka karyawan tidak bisa beraktivitas dan mungkin diberi teguran.

3.3.1 Good Corporate Governance Digimagz

Majalah yang diterbitkan oleh tim tata kelola ini bertujuan agar insan Indosat Ooredoo melek akan kode etik perusahaan disitu kebanyak diperlihatkan mengenai kasus-kasus fraud dan PT Indosat Ooredoo Tbk tengah menekankan mengurangi jumlah fraud karena walaupun fraud yang terjadi hanya merugikan profit. Itu akan bisa dicari lagi seperti pepatah bahwa cinta juga bisa dicari lagi tapi jika fraud ini berdampak terhadap integritas maka ini sulit lagi untuk membangunnya.

3.3.2 Whistleblower Sistem

Penyampaian Laporan Pelanggaran atau whistleblower system yang tengah diterapkan oleh PT Indosat Ooredoo Tbk ini sedang digencarkan. Jika terjadi keluhan dapat disampaikan melalui email kepada:

auditcom@indosatooredoo.com, atau

infoGCG@ indosatooredoo.com, atau

Dengan surat kepada Komite Audit di Gedung Indosat Ooredoo lantai 3, Jl. Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta 10110. Prosedur rinci untuk menyampaikan keluhan dapat dibaca di situs internet Perusahaan www.indosatooredoo.com.

Perlindungan bagi Whistleblower sangat dijaga oleh perusahaan kebijakan Whistleblower melindungi pihak-pihak eksternal maupun internal yang bermaksud menyampaikan keprihatinan atau keluhan kepada Komite Audit terkait dengan ketidak-layakan atau ketidak-akuratan laporan keuangan Perusahaan, press release atau keterbukaan informasi kepada publik, akuntansi, pengendalian internal, audit dan bidang-bidang material lainnya.

Dalam penanganan Pengaduan dan Pihak Pengelola Tergantung dari hasil penelaahan dan dengan persetujuan dari Komite Audit dan Management berdasarkan kasus per kasus,

Internal Audit adalah divisi yang umumnya ditunjuk oleh Komite Audit dan Manajemen untuk melaksanakan investigasi atas keluhan- keluhan tersebut, dan whistleblower akan mendapatkan kesempatan untuk menerima informasi mengenai tindak lanjut. Jika terbukti terjadi pelanggaran, maka tim Industrial Relations akan menanganinya sesuai dengan peraturan Sumber Daya Manusia atau, jika diperlukan, dengan solusi hukum.

Selama tahun 2015 ditemukan jumlah pengaduan melalui jalur pelaporan whistleblower di Indosat Ooredoo sebanyak 20 pelaporan diterima dan ditindaklanjuti.

3.3.3 Tanggung Jawab Sosial PT Indosat Ooredoo

Program Corporate Sosial Responsibility atau CSR yang perusahaan lakukan mengacu pada tiga pilar, yaitu Pemberdayaan Wanita, Pendidikan serta Inovasi yang semua berlandaskan Kesehatan sebagai faktor terutama. Landasan Kesehatan karena pada bidang ini PT Indosat Ooredoo Tbk dalam faktanya telah membuat program Mobil Klinik program yang diinisiasi oleh Indosat Ooredoo sejak tahun 2007 untuk memberikan layanan kesehatan gratis bagi masyarakat terpencil (khususnya berfokus pada anak-anak) dan korban bencana alam. Mobil Klinik menyediakan berbagai fasilitas layanan kesehatan yang dilengkapi dengan perangkat medis termasuk USG untuk ibu hamil, obat- obatan, tenaga medis profesional, pemberian nutrisi bagi anak serta Program Corporate Sosial Responsibility atau CSR yang perusahaan lakukan mengacu pada tiga pilar, yaitu Pemberdayaan Wanita, Pendidikan serta Inovasi yang semua berlandaskan Kesehatan sebagai faktor terutama. Landasan Kesehatan karena pada bidang ini PT Indosat Ooredoo Tbk dalam faktanya telah membuat program Mobil Klinik program yang diinisiasi oleh Indosat Ooredoo sejak tahun 2007 untuk memberikan layanan kesehatan gratis bagi masyarakat terpencil (khususnya berfokus pada anak-anak) dan korban bencana alam. Mobil Klinik menyediakan berbagai fasilitas layanan kesehatan yang dilengkapi dengan perangkat medis termasuk USG untuk ibu hamil, obat- obatan, tenaga medis profesional, pemberian nutrisi bagi anak serta

Contoh kegiatan pada pilar pertama yaitu pada pemberdayaan wanita adalah PT Indosat Ooredoo Tbk telah menciptakan program pemberdayaan perempuan INSPERA (Inspiring Indonesian Women) yang melibatkan aspek ICT. INSPERA berfokus pada peningkatan berkelanjutan terhadap kapasitas perempuan kurang mampu untuk mencari penghasilan.

Lalu pada Pilar kedua pendidikan PT Indosat Ooredoo Tbk telah menciptakan sebuah program pengembangan sekolah Indonesia Belajar untuk membantu sekolah - sekolah binaan mencapai kesembilan indikator Pendidikan Nasional yang ditetapkan oleh Departemen Pendidikan. Pada bulan November 2015, telah diluncurkan Sekolah Cyber yang menggunakan teknologi digital dengan tujuan meningkatkan akses terhadap pendidikan bermutu dengan biaya yang terjangkau di seluruh Nusantara. Program ini mencakup penerapan Sekolah Cyber, pemberdayaan guru maupun ketersediaan infrastruktur pendidikan digital.

Terakhir pelengkap pilarnya yaitu pda bidang Inovasi PT Indosat Ooredoo Tbk menyelenggarakan Wireless Innovation

Contest (IWIC) ke-9 guna mendorong generasi muda Indonesa untuk melakukan inovasi teknologi. Pada tahun 2015, ada kebanggaan bahwa jumlah partisipan mengingkat menjadi 3.173 orang, termasuk 23% partisipan perempuan, dibandingkan 1.738 orang pada tahun 2014 dan 667 orang pada tahun 2013. Pencapaian tersebut mencerminkan keberhasilan IWIC dalam meningkatkan minat kalangan muda Indonesia termasuk anak dan remaja terhadap sektor teknologi. IWIC juga sukses meningkatkan jumlah mitra kelas dunianya termasuk internet.org milik Facebook, Starhub melalui Crowdtivate, Founder ’ s Institute dan banyak lagi. Dalam

beberap tahun terakhir IWIC juga telah dihargai dengan berbagai penghargaan lokal maupun internasional oleh karena dampaknya yang inovatif.