RESPON KARYAWAN TERHADAP INFORMASI YANG DISAMPAIKAN DALAM MEDIA INTERNAL DERING ONLINE Studi Pada Karyawan PT. Telkom Divre VI Kalimantan

RESPON KARYAWAN TERHADAP INFORMASI YANGDISAMPAIKAN 
DALAM MEDIA INTERNAL DERING ONLINEStudi Pada Karyawan PT. 
Telkom Divre VI Kalimantan 
Oleh: ELY JULIANTI ( 03220037 ) 
Communication Science 
Dibuat: 2008­03­28 , dengan 3 file(s). 

Keywords: Respon, Media Internal 
ABSTRAK 
Media Dering Online adalah media internal perusahaan PT. Telkom Divre VI Kalimantan 
berbentuk website yang hanya bisa diakses oleh karyawan perusahaan. Media internal Dering 
Online dikelola oleh divisi Komunikasi untuk menjembatani perputaran arus informasi pada 
karyawan sehingga karyawan mengetahui aktivitas, kebijakan, pengumuman, berita­berita 
perusahaan Telkom tersebut. Adapun rumusan masalah penelitian yang diangkat dalam 
penelitian ini adalah bagaimana respon karyawan terhadap informasi yang disampaikan dalam 
media internal Dering Online.Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui 
bagaimana respon karyawan terhadap informasi yang disampaikan dalam media internal Dering 
Online. 
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori S­O­R, yang meliputi: S (Stimulus) yaitu 
pesan yang disampaikan dalam media internal Dering Online, O (Organisme) yaitu pihak 
penerima/khalayak yaitu karyawan PT. Telkom Divre VI Kalimantan, R (Respon) yaitu 

tanggapan atau reaksi yang terjadi setelah komunikan menerima pesan. Unsur dalam teori 
tersebut adalah indikator­indikator dalam variable penelitian. 
Metode penelitian ini adalah survai dengan tipe penelitian deskriptif kuantitatif, dengan jumlah 
populasi 127 orang. Melalui teknik proposional sampling dan rumus dari Taro Yamane, 
didapatkan jumlah sample adalah 42 responden dari jumlah populasi yang ada. Teknik 
pengumpulan data digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan dokumenter, sedangkan 
instrument penelitian menggunakan kuesioner yang disebar ke responden untuk mengungkapkan 
respon karyawan terhadap informasi yang disampaikan dalam media internal Dering Online. 
Dalam teknik analisa datanya peneliti menggunakan rumus Mean. 
Berdasarkan hasil analisis akhir bagaimana respon karyawan terhadap informasi yang 
disampaikan dalam media internal Dering Online, diperoleh kesimpulan dari penelitian ini 
adalah: Respon karyawan terhadap informasi yang disampaikan dalam media internal Dering 
Online adalah tinggi. Hal ini dapat dibuktikan dengan besarnya respon karyawan terhadap 
informasi yang disampaikan dalam media internal Dering Online yakni sebesar 2,59 atau 86%. 
Media Dering Online ini dapat menjangkau karyawan yang jumlahnya relatif banyak dengan 
tujuan memberikan informasi karyawan dinilai berhasil. Karyawan merasa dengan adanya media 
internal Dering Online dapat membantu karyawan dalam memenuhi kebutuhan akses informasi 
yang diperlukan dalam perusahaan seperti strategi dan tujuan perusahaan, pengetahuan atau 
wawasan karyawan bertambah dengan informasi baru yang disampaikan dalam media internal 
Dering Online, kinerja perusahaan meningkat seperti mendorong karyawan untuk memelihara 

dan memperkuat standar perusahaan dan komitmen pada peningkatan kualitas, efisiensi, 
pelayanan dan tanggungjawab sosial yang lebih besar, informasi yang disampaikan secara cepat 
sehingga karyawan bisa mengakses informasi dalam media internal Dering Online setiap waktu,

isi informasi dapat mudah dipahami untuk semua karyawan yang memiliki perbedaan tingkat 
pendidikan.