HUBUNGAN EFIKASI KOLEKTIF DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN
HUBUNGAN EFIKASI KOLEKTIF DENGAN PRESTASI KERJA
KARYAWAN
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu
persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
Riska Muhardani
201010230311144
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
HUBUNGAN EFIKASI KOLEKTIF DENGAN PRESTASI KERJA
KARYAWAN
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu
persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
Riska Muhardani
201010230311144
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat meyelesaikan skripsi dengan judul
“Hubungan Efikasi Kolektif dengan Prestasi Kerja Karyawan”, sebagai salah satu
syarat untuk memperoleh gelar sarjana psikologi di Universitas Muhammadiyah
Malang.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatan bimbingan dan
petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam
kesempatan ini penulis ingin meyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada :
1. Dra. Tri Dayakisni, M. Si selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Malang
2. Zakarija Achmat, S. Psi, M. Si dan Tri Muji Ingarianti, S. Psi, M. Psi selaku
Pembimbing I dan Pembimbing II yang telah meluangkan waktu untuk
memberikan bimbingan, arahan dan masukan yang sangat berguna, hingga
penulis dapat meyelesaikan skripsi ini dengan baik.
3. Dra. Tri Dayakisni, M. Si selaku dosen wali yang telah mendukung dan memberi
pengarahan sejak awal perkuliahan sampai selesainya skripsi ini.
4. Karyawan sales marketing dealer motor maupun mobil yang menjadi subyek
dalam penelitian skripsi ini.
5. Terimakasih buat Ayah dan Ibu yang selalu memberi motivasi bahkan dukungan
baik itu moral atau materi, doa dan kasih sayang yang tidak ada henti-hentinya
sehingga penulis memiliki motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Terimakasih buat kakak-kakak saya Anto, Baem dan Laily yang sudah
menyemangatin saya untuk segera menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.
7. Terimakasih buat Ari Rafsanjani yang selalu mengingatkan, memotivasi serta
memberi semangat kepada peneliti sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini.
8. Untuk sahabat-sahabat labil Tika, Nana, Abil dan Intan yang selalu
menyemangatin dan memotivasi satu sama lainnya untuk keberhasilan skripsi
penelitian ini.
9. Teman-teman angkatan 2010 khususnya Kelas C yang selalu memberikan
semangat sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan skripsi ini.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak
memberikan bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan
saran demi perbaikan karya skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski demikian,
penulis sangat berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya
dan pembaca pada umumnya.
Malang, 3 Mei 2014
Penulis
Riska Muhardani
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. i
SURAT PERNYATAAN .................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iii
DAFTAR ISI....................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................... vi
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... vii
ABSTRAKS ........................................................................................................ 1
PENDAHULUAN ............................................................................................... 2
LANDASAN TEORI ......................................................................................... 5
Pengertian Prestasi Kerja ..................................................................................... 5
Faktor-faktor Prestasi Kerja ................................................................................. 5
Pengukuran Prestasi Kerja ................................................................................... 6
Pengertian Efikasi Kolektif.................................................................................. 6
Ciri-ciri Efikasi Kolektif...................................................................................... 7
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efikasi Kolektif............................................. 7
Mengukur Efikasi Kolektif .................................................................................. 7
Faktor yang Melemahkan Efikasi Kolektif........................................................... 8
Hubungan Efikasi Kolektif dengan Prestasi Kerja Karyawan ........................ 8
Kerangka Berpikir ......................................................................................... 10
Hipotesis ....................................................................................................... 11
METODE PENELITIAN ....................................................................................
Rancangan Penelitian ......................................................................................
Variabel dan Instrumen Penelitian...................................................................
Validitas Instrumen .........................................................................................
Reliabilitas Instrumen .....................................................................................
Subyek Penelitian ...........................................................................................
Prosedur Penelitian .........................................................................................
11
11
11
11
12
12
12
HASIL PENELITIAN ......................................................................................... 13
Hasil Analisa Data .......................................................................................... 13
Diskusi ........................................................................................................... 14
SIMPULAN DAN IMPLIKASI .......................................................................... 16
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................... 17
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Kombinasi dengan Lingkungan sebagai Prediktor Tingkah Laku ........... 8
Tabel 2. Indeks Validitas Alat Ukur Penelitian ................................................... 12
Tabel 3. Reliabilitas Instrumen ........................................................................... 12
Tabel 4. Korelasi Efikasi Kolektif dengan Prestasi Kerja Karyawan ................... 13
DAFTAR LAMPIRAN
Skala Untuk Tryout .............................................................................................
Input Data Tryout ................................................................................................
Validitas Instrumen Untuk Tryout .......................................................................
Reliabilitas Instrumen Untuk Tryout....................................................................
Blueprint Instrumen Untuk Tryout.......................................................................
Skala Untuk Turun Lapang ..................................................................................
Input Data Turun Lapang.....................................................................................
Validitas Instrumen Untuk Turun Lapang ............................................................
Reliabilitas Instrumen Untuk Turun Lapang ........................................................
Blueprint Instrumen Untuk Turun Lapang ...........................................................
Input Data Prestasi Kerja .....................................................................................
19
23
27
27
27
28
32
38
38
38
39
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, A. (2008). Direct and Indirect Effects of Work-Family Conflict on Job
Performance. The Journal of International Management Studies, 3, 176
Alzaidiyeen, N. J., Abdullah, A. G. K., Kuppan, A., (2011). Quality Commitment In
Malaysia: Mediating Role Of Collective Efficacy And Moderating Role Of
Self-Efficacy. The Journal Of International Social Research, Volume: 4 Issue:
16.
Alwisol. (2004) .Psikologi Kepribadian. Edisi Revisi. Umm Press.
Azwar, S, (2003),Reliabilitas Dan Validitas.Yogyakarta : Sigma Alpha.
Bandura, Albert. (2000). Self-Efficacy: The Exercise Of Control, W.H. Freeman,New
York.
Feist. J., Feist. G. J. (2010). s. Penerbit Salemba Humanika.
Goddard, D., Roger, Hoy, K., Wayne, and Hoy, W., Anita, (2004), Collective
Efficacy Beliefs:Theoretical Developments, Empirical Evidence, and
Future Directions, University of Michigan, USA.
http://blog.arbei.net/perbedaan-marketing-dan-selling.html di akses 14 April 2014
http://careers.jobstreet.co.id/work/cara-untuk-meningkatkan-prestasi-kerja-karyawan
di akses 14 April 2014
http://ekonomi.kompasiana.com/wirausaha/2013/08/19/tebar-pesona-di-langit582212.html di akses 31Oktober 2013
IN, E. D. (2009). Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan Prestasi Kerja
Karyawan. (Skripsi, Departemen Sains Komunikasi Dan Pengembangan
Masyarakat Fakultas Ekologi Manusia Universitas Institut Pertanian Bogor)
Kahya, E. (2007) . The effects of job characteristics and working conditions on job
performance. International Journal of Industrial Ergonomics, 37 ,515–523
Rahmisyari. (2007). Analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap prestasi kerja
karyawan.
Ramzaninezhad, Rahim, dkk., (2009), The Relationship Between Collective
Efficacy, Group Cohesion and Team Performance in Professional
Volleyball Team, Guilan University, Rasht, Iran.
Rishandi, W. (2013).Hubungan Efikasi Kolektif Dengan Kinerja Karyawan PT.
Bimacom
Medan.
Oktober
20,
2013,
from
http://www.wahyurishandi.blogspot. com/2013/05/judul-skripsi-hubunganefikasi-kolektif.html?m=1.
Shearer, D. A., Thomson, R., Mellalieu, S. D., & Shearer C. R. (2007). The
relationship between imagery type and collective efficacy in elite and non
elite athletes.Journal of Sports Science and Medicine (2007) 6, 180-187
Sujanarko, Eko, (2011), Hubungan Gaya Kepemimpinan Transformasional &Efikasi
Kolektif dengan Perangkat Kerja Daerah Kabupaten Blora,Tesis,Fakultas
Psikologi, Universitas Muhammadiyah, Surakarta.
Sutrisno. E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Kencana
2
Pada umumnya perusahaan yang akan didirikan pasti memiliki suatu tujuan yang ingin
dicapai untuk meraih hasil yang diharapkan dalam perusahaan tersebut. Dalam
mencapai tujuannya, setiap perusahaan tidak luput dipengaruhi oleh perilaku orangorang yang berada di dalamnya yang merupakan pencerminan dari sikap para pelaku
dalam perusahaan tersebut, baik itu karyawan, maupun atasan. Tercapainya tujuan
perusahaan tidak hanya tergantung pada peralatan modern, sarana dan prasarana yang
lengkap saja, akan tetapi tergantung pada manusia itu sendiri yang melaksanakan
pekerjaannya.Manusia juga dapatmengoperasionalkan kemampuan yang dimilikinya
untuk mencapai hasil yang diinginkan oleh perusahaan. Keberhasilan suatu perusahaan
sangat dipengaruhi oleh kinerja atau prestasi kerja karyawannya. Setiapperusahaan
maupun organisasi akan selalu berusaha meningkatkan prestasi kerja karyawannya
dengan harapan tercapainya tujuan dalam perusahaan. Akan tetapi setiap karyawan pasti
memiliki prediksi yang berbeda-beda dalam mencapai hasil kerjanya. Hal itu kembali
lagi mengenai peralatan yang sudah mendukung atau tidak yang telah disediakan oleh
perusahaan.
Produksi yang tinggi dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan secara terus menerus,
hal ini merupakan target atau harapan yang di inginkan oleh perusahaan. Prestasi kerja
pada karyawan juga akan membawa dampak bagi karyawan yang bersangkutan yang
bekerja untuk perusahaan. Salah satu sebab prestasi kerja dapat menurun dapat di lihat
dengan adanya tingkat absensi yang tinggi, pencapaian produksi atau penjualan yang
tidak sesuai dengan target yang di harapkan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan
juga bekerja keras agar karyawannya dapat termotivasi dalam mencapai prestasi
kerjanya sehingga baik karyawan ataupun perusahaan bisa sama-sama berjalan dengan
baik.
Fenomena yang sering dijumpai saat ini adalah banyak dari kaaryawan melakukan
aktivitas dengan istilah “ Tebar Pesona” ke sesama. Profesi karyawan ataupun pegawai
kantoran banyak yang melakukan aktivitas Tebar Pesona, baik kepada atasan atau
manajemen perusahaan dimana mereka bekerja. Karyawan juga berlomba-lomba untuk
menunjukkan prestasi kerja yang maksimal agar mendapat penilaian serta menjadi
pertimbangan atas prestasi kerja yang telah dilakukan untuk meningkatkan karier kearah
yang lebih tinggi. Bagi pengusaha ataupun pedagang, memperbanyak publikasi iklan
bahkan dengan budget yang yang tidak sedikit agar produk yang dijual semakin dikenal
masyarakat luas dan dengan harapan bahwa masyarakat tersebut membeli produk yang
telah di hasilkan.Sistem tebar pesona merupakan hal yang lumrah untuk dilakukan akan
tetapi selagi tujuannya itu positif dan sah-sah saja. Jadi prestasi kerja merupakan hasil
kerja yang dicapai oleh karyawan untuk melaksanakan atau menyelesaikan perkerjaan
yang diberikan kepadanya dengan bertanggung jawab atas tugas-tugas tersebut.
(http://ekonomi.kompasiana.com/wirausaha/2013/08/19/tebar-pesona-di-langit582212.html ).
Dalam meraih prestasi kerja, karyawan pasti memiliki hambatan ataupun rintangan yang
mempengaruhinya dalam bekerja baik itu kemampuan, motivasi dari orang-orang
sekitar tempat bekerja dan situasi juga yang paling berpengaruh sangat besar dalam
meraih prestasi kerja. Dari ketiga hal tersebut karyawan mampu meraih prestasi
3
kerjanya tanpa perlu harus mencuri-curi perhatian dari atasan maupun teman bekerja.
Walaupun setiap individu berbeda antara satu dengan yang lainnya, hal itu tidak lepas
dari adanya interaksi satu dengan lainnya sehingga membangun tali silahturrahmi yang
baik di antara mereka. Kelompok yang dipimpin harus memiliki struktur dalam
kelompoknya juga serta dapat bertukar pengetahuan antara anggota satu dengan anggota
lainnya.
Perubahaan efikasi mengacu kepada keyakinan anggota dalam kemampuan kolektif
yang dimiliki oleh manusia untuk mengatur dan melaksanakan program atau tindakan
yang terlibat didalam pelaksanaan perubahaan. Efikasi juga menekankan kepada
keyakinan bersama dan kemampuan kolektif. Karena pelaksanaannya memerlukan
kolektif (atau conjoint) tindakan antara individu-individu yang saling bergantung baik
pada unit kerja didalam perusahaan atau organisasi. Koordinasi aksi yang terdapat
dalam banyak individu dan kelompok juga mempromosikan pembelajaran untuk
organisasi yaitu sebagai contoh yang baik dari kolektif (atau conjoint) kemampuan.
Bandura (2000) mendefinisikan efikasi kolektif sebagai “keyakinan yang dimiliki
manusia mengenai kolektif mereka untuk mencapai hasil yang diinginkan” atau dengan
kata lain efikasi kolektif adalah kepercayaan orang-orang bahwa usaha mereka bersamasama akan membawa suatu pencapaian dalam kelompok.
Efikasi kolektif tidak muncul dari “pikiran” kolektif, namun dari efikasi personal dari
banyak orang yang bekerja sama. Akan tetapi, efikasi kolektif dari suatu kelompok tidak
hanya bergantung pada pengetahuan ataupun keterampilan dari setiap anggotanya,
namun juga pada keyakinan bahwa mereka dapat bekerja sama dalam cara terkoordinasi
dan interaktif (Bandura, 2000). Orang yang berusaha mengontrol kehidupan dirinya
bukan hanya melalui efikasi diri individual, tetapi juga melalui efikasi kolektif.
Misalnya dalam bidang kesehatan, orang memiliki efikasi diri tinggi untuk berhenti
merokok atau melakukan diet, tetapi mungkin memilki efikasi kolektif yang rendah
dalam hal mengurangi populasi lingkungan, bahaya tempat kerja dan penyakit infeksi.
Efikasi diri dan efikasi kolektif bersama-sama saling melegkapi untuk mengubah gaya
hidup manusia untuk ke arah yang lebih baik. (Alwisol. 2004)
Efikasi kolektif karyawan merupakan keyakinan atau kepercayaan yang dimiliki oleh
karyawan mengenai kemampuan mereka untuk mencapai hasil dalam usaha atau kinerja
baik dalam individu maupun kelompok.
Kajian penelitian yang dilakukan oleh Edu Dermanto In (2009) yang meneliti mengenai
Hubungan AntaraMotivasi Kerja Dengan Prestasi Kerja Karyawan (Studi Kasus Surat
Kabar Jurnal Bogor). Dalam penelitian ini, tujuan dari peneliti yaitu untuk menganalisis
motivasi kerja, prestasi kerja dan respon dari para karyawan berdasarkan dengan
karakteristik yang telah ditentukan dalam penelitian. Sampel terdiri dari umur, jenis
kelamin, tingkat pendidikan dan status menikah. Dari hasil analisis menunjukkan bahwa
dari lima indikator prestasi kerja yang di uji untuk kualitas kerja memiliki koefisien
korelasi 0,906. Sedangkan 0,844 untuk tanggung jawab terhadap pekerjaan 0,776 untuk
kerjasama dengan rekan kerja 0,789 untuk orientasi terhadap pelanggan dan 0,868 untuk
4
inisiatif karyawan. Hubungan yang cukup erat dapat tercermin dari motivasi kerja yang
ada pada jurnal Bogor untuk selalu bekerja secara maksimalkan dengan tujuan
perusahaan dan hal itu cukup untuk mempengaruhi pencapaian prestasi kerja karyawan
juran Bogor. Dapat dikatakan bahwa jenis kelamin dengan prestasi kerja menentukan
prestasi kerja karyawan. Oleh karena itu prestasi kerja karyawan pria dan perempuan
tidak jauh berbeda.
Kajian penelitian yang dilakukan oleh Emin Kahya (2007) yang meneliti The Effects of
Job Characteristics and Working Conditions On Job Performance. Penelitian ini
melaporkan bahwa efek karakteristik pekerjaan (upaya fisik dan kelas kerja), dan
kondisi kerja (kondisi lingkungan dan bahaya) di samping pengalaman dan tingkat
pendidikan terhadap kinerja tugas dan kinerja kontekstual. Ada beberapa temuan
menarik yang seharusnya dicatat. Job kelas sangat berkorelasi dengan tugas kinerja atau
prestasi kerja (r ¼ 0,456, p o0.01) dan kontekstual performance Mance (r ¼ 0,411, p
o0.01). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan substansial antara kinerja
pegawai baik pekerjaan kelas dan kondisi lingkungan. Hasil penelitian ini memiliki
implikasi praktis pada karyawan dan organisasi. Ini mungkin salah satu yang pertama
studi empiris dalam literatur terkait untuk menyelidiki titik efek dimana kondisi tempat
kerja terhadap langkah-langkah utuuk mendapatkan prestasi kerja karyawan yang
maksimal.
Selain itu, dalam penelitian yang Berjudul “Direct and Indirect Effects of Work- Family
Conflict On Job Performance”, yang menunjukkan Prestasi kerja merupakan sebagai
salah satu konsekuensi langsung dari konflik pekerjaan-keluarga yang telah diteliti oleh
beberapa peneliti termasuk Aryee (1992), Frone et al. (1997), dan Karatepe Sokmen,
(2006) dan Netemeyer, Maxham, dan Pullig, (2005) yang melaporkan hubungannegatif
yang signifikan. Sebuah hubungan negatif dan signifikan didirikan antara kelelahan
emosional dan prestasi kerja. Hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja dan
prestasi kerja karyawan terjadi di dua pusat panggilan dalam industri utilitas di tenggara
Amerika Serikat yang dilaporkan oleh Tuten dan Neidermeyer (2004).
Sedangkan kajian dalam penelitian yang dilakukan oleh Naser Jamil Alzaidiyeen,
Abdul Ghani Kanesan Abdullah dan Anandhan Kuppan yang meneliti Quality
Commitment in Malaysia: Mediating Role of Collective Efficacy and Moderating Role
of Self-Efficacy (2011). Temuan penelitian ini telah mengungkapkan bahwa selfefficacy dapat digunakan sebagai variabel moderator untuk meningkatkan efikasi
kolektif guru dalam kehadiran sekolah transformasional dalam praktek
kepemimpinan.Hasilnya menunjukkan nilai variabel kepemimpinan transformasional
antarkorelasi memiliki hubungan yang signifikan dengan efikasi diri dan kolektif guru
dan komitmen mengajar. Hasil dari analisis regresi menunjukkan bahwa komitmen guru
dalam proses belajar mengajar terhadap dimensi keterlibatan dalam pengambilan
keputusan dan memantau aktivitas sekolah tanpa kehadiran guru yang bersamaan
dengan keberhasilan kolektif guru. Temuan menunjukkan bahwa dimensi keterlibatan
dalam pengambilan keputusan memiliki efek yang signifikan terhadap pengajaran guru
dan komitmen belajar tanpa keberhasilan kolektif mereka(= .05, p .01) while () nilai koefisien
5
menjadi berkurang.Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa efikasi kolektif guru
bertindak sebagai semimediator dalam hubungan antara dimensi pantauan kegiatan
sekolah dan komitmen guru dalam proses belajar mengajar.
Kajian penelitian yang berjudul The Relationship Between Imagery Type and Collective
Efficacy in Elite and Non Elite Athletes(2009) menjelaskan bahwa hubungan antara
fungsi citra dan persepsi individu dengan keberhasilan kolektif merupakan sebagai
fungsi terhadap tingkat keterampilan, perbedaan yang signifikan untuk skor CEI antara
atlet elit dan non atlet elit [F (1, 127) = 23.51, p
KARYAWAN
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu
persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
Riska Muhardani
201010230311144
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
HUBUNGAN EFIKASI KOLEKTIF DENGAN PRESTASI KERJA
KARYAWAN
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu
persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
Riska Muhardani
201010230311144
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat meyelesaikan skripsi dengan judul
“Hubungan Efikasi Kolektif dengan Prestasi Kerja Karyawan”, sebagai salah satu
syarat untuk memperoleh gelar sarjana psikologi di Universitas Muhammadiyah
Malang.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatan bimbingan dan
petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam
kesempatan ini penulis ingin meyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada :
1. Dra. Tri Dayakisni, M. Si selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Malang
2. Zakarija Achmat, S. Psi, M. Si dan Tri Muji Ingarianti, S. Psi, M. Psi selaku
Pembimbing I dan Pembimbing II yang telah meluangkan waktu untuk
memberikan bimbingan, arahan dan masukan yang sangat berguna, hingga
penulis dapat meyelesaikan skripsi ini dengan baik.
3. Dra. Tri Dayakisni, M. Si selaku dosen wali yang telah mendukung dan memberi
pengarahan sejak awal perkuliahan sampai selesainya skripsi ini.
4. Karyawan sales marketing dealer motor maupun mobil yang menjadi subyek
dalam penelitian skripsi ini.
5. Terimakasih buat Ayah dan Ibu yang selalu memberi motivasi bahkan dukungan
baik itu moral atau materi, doa dan kasih sayang yang tidak ada henti-hentinya
sehingga penulis memiliki motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Terimakasih buat kakak-kakak saya Anto, Baem dan Laily yang sudah
menyemangatin saya untuk segera menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.
7. Terimakasih buat Ari Rafsanjani yang selalu mengingatkan, memotivasi serta
memberi semangat kepada peneliti sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini.
8. Untuk sahabat-sahabat labil Tika, Nana, Abil dan Intan yang selalu
menyemangatin dan memotivasi satu sama lainnya untuk keberhasilan skripsi
penelitian ini.
9. Teman-teman angkatan 2010 khususnya Kelas C yang selalu memberikan
semangat sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan skripsi ini.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak
memberikan bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan
saran demi perbaikan karya skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski demikian,
penulis sangat berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya
dan pembaca pada umumnya.
Malang, 3 Mei 2014
Penulis
Riska Muhardani
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. i
SURAT PERNYATAAN .................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iii
DAFTAR ISI....................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................... vi
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... vii
ABSTRAKS ........................................................................................................ 1
PENDAHULUAN ............................................................................................... 2
LANDASAN TEORI ......................................................................................... 5
Pengertian Prestasi Kerja ..................................................................................... 5
Faktor-faktor Prestasi Kerja ................................................................................. 5
Pengukuran Prestasi Kerja ................................................................................... 6
Pengertian Efikasi Kolektif.................................................................................. 6
Ciri-ciri Efikasi Kolektif...................................................................................... 7
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efikasi Kolektif............................................. 7
Mengukur Efikasi Kolektif .................................................................................. 7
Faktor yang Melemahkan Efikasi Kolektif........................................................... 8
Hubungan Efikasi Kolektif dengan Prestasi Kerja Karyawan ........................ 8
Kerangka Berpikir ......................................................................................... 10
Hipotesis ....................................................................................................... 11
METODE PENELITIAN ....................................................................................
Rancangan Penelitian ......................................................................................
Variabel dan Instrumen Penelitian...................................................................
Validitas Instrumen .........................................................................................
Reliabilitas Instrumen .....................................................................................
Subyek Penelitian ...........................................................................................
Prosedur Penelitian .........................................................................................
11
11
11
11
12
12
12
HASIL PENELITIAN ......................................................................................... 13
Hasil Analisa Data .......................................................................................... 13
Diskusi ........................................................................................................... 14
SIMPULAN DAN IMPLIKASI .......................................................................... 16
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................... 17
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Kombinasi dengan Lingkungan sebagai Prediktor Tingkah Laku ........... 8
Tabel 2. Indeks Validitas Alat Ukur Penelitian ................................................... 12
Tabel 3. Reliabilitas Instrumen ........................................................................... 12
Tabel 4. Korelasi Efikasi Kolektif dengan Prestasi Kerja Karyawan ................... 13
DAFTAR LAMPIRAN
Skala Untuk Tryout .............................................................................................
Input Data Tryout ................................................................................................
Validitas Instrumen Untuk Tryout .......................................................................
Reliabilitas Instrumen Untuk Tryout....................................................................
Blueprint Instrumen Untuk Tryout.......................................................................
Skala Untuk Turun Lapang ..................................................................................
Input Data Turun Lapang.....................................................................................
Validitas Instrumen Untuk Turun Lapang ............................................................
Reliabilitas Instrumen Untuk Turun Lapang ........................................................
Blueprint Instrumen Untuk Turun Lapang ...........................................................
Input Data Prestasi Kerja .....................................................................................
19
23
27
27
27
28
32
38
38
38
39
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, A. (2008). Direct and Indirect Effects of Work-Family Conflict on Job
Performance. The Journal of International Management Studies, 3, 176
Alzaidiyeen, N. J., Abdullah, A. G. K., Kuppan, A., (2011). Quality Commitment In
Malaysia: Mediating Role Of Collective Efficacy And Moderating Role Of
Self-Efficacy. The Journal Of International Social Research, Volume: 4 Issue:
16.
Alwisol. (2004) .Psikologi Kepribadian. Edisi Revisi. Umm Press.
Azwar, S, (2003),Reliabilitas Dan Validitas.Yogyakarta : Sigma Alpha.
Bandura, Albert. (2000). Self-Efficacy: The Exercise Of Control, W.H. Freeman,New
York.
Feist. J., Feist. G. J. (2010). s. Penerbit Salemba Humanika.
Goddard, D., Roger, Hoy, K., Wayne, and Hoy, W., Anita, (2004), Collective
Efficacy Beliefs:Theoretical Developments, Empirical Evidence, and
Future Directions, University of Michigan, USA.
http://blog.arbei.net/perbedaan-marketing-dan-selling.html di akses 14 April 2014
http://careers.jobstreet.co.id/work/cara-untuk-meningkatkan-prestasi-kerja-karyawan
di akses 14 April 2014
http://ekonomi.kompasiana.com/wirausaha/2013/08/19/tebar-pesona-di-langit582212.html di akses 31Oktober 2013
IN, E. D. (2009). Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan Prestasi Kerja
Karyawan. (Skripsi, Departemen Sains Komunikasi Dan Pengembangan
Masyarakat Fakultas Ekologi Manusia Universitas Institut Pertanian Bogor)
Kahya, E. (2007) . The effects of job characteristics and working conditions on job
performance. International Journal of Industrial Ergonomics, 37 ,515–523
Rahmisyari. (2007). Analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap prestasi kerja
karyawan.
Ramzaninezhad, Rahim, dkk., (2009), The Relationship Between Collective
Efficacy, Group Cohesion and Team Performance in Professional
Volleyball Team, Guilan University, Rasht, Iran.
Rishandi, W. (2013).Hubungan Efikasi Kolektif Dengan Kinerja Karyawan PT.
Bimacom
Medan.
Oktober
20,
2013,
from
http://www.wahyurishandi.blogspot. com/2013/05/judul-skripsi-hubunganefikasi-kolektif.html?m=1.
Shearer, D. A., Thomson, R., Mellalieu, S. D., & Shearer C. R. (2007). The
relationship between imagery type and collective efficacy in elite and non
elite athletes.Journal of Sports Science and Medicine (2007) 6, 180-187
Sujanarko, Eko, (2011), Hubungan Gaya Kepemimpinan Transformasional &Efikasi
Kolektif dengan Perangkat Kerja Daerah Kabupaten Blora,Tesis,Fakultas
Psikologi, Universitas Muhammadiyah, Surakarta.
Sutrisno. E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Kencana
2
Pada umumnya perusahaan yang akan didirikan pasti memiliki suatu tujuan yang ingin
dicapai untuk meraih hasil yang diharapkan dalam perusahaan tersebut. Dalam
mencapai tujuannya, setiap perusahaan tidak luput dipengaruhi oleh perilaku orangorang yang berada di dalamnya yang merupakan pencerminan dari sikap para pelaku
dalam perusahaan tersebut, baik itu karyawan, maupun atasan. Tercapainya tujuan
perusahaan tidak hanya tergantung pada peralatan modern, sarana dan prasarana yang
lengkap saja, akan tetapi tergantung pada manusia itu sendiri yang melaksanakan
pekerjaannya.Manusia juga dapatmengoperasionalkan kemampuan yang dimilikinya
untuk mencapai hasil yang diinginkan oleh perusahaan. Keberhasilan suatu perusahaan
sangat dipengaruhi oleh kinerja atau prestasi kerja karyawannya. Setiapperusahaan
maupun organisasi akan selalu berusaha meningkatkan prestasi kerja karyawannya
dengan harapan tercapainya tujuan dalam perusahaan. Akan tetapi setiap karyawan pasti
memiliki prediksi yang berbeda-beda dalam mencapai hasil kerjanya. Hal itu kembali
lagi mengenai peralatan yang sudah mendukung atau tidak yang telah disediakan oleh
perusahaan.
Produksi yang tinggi dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan secara terus menerus,
hal ini merupakan target atau harapan yang di inginkan oleh perusahaan. Prestasi kerja
pada karyawan juga akan membawa dampak bagi karyawan yang bersangkutan yang
bekerja untuk perusahaan. Salah satu sebab prestasi kerja dapat menurun dapat di lihat
dengan adanya tingkat absensi yang tinggi, pencapaian produksi atau penjualan yang
tidak sesuai dengan target yang di harapkan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan
juga bekerja keras agar karyawannya dapat termotivasi dalam mencapai prestasi
kerjanya sehingga baik karyawan ataupun perusahaan bisa sama-sama berjalan dengan
baik.
Fenomena yang sering dijumpai saat ini adalah banyak dari kaaryawan melakukan
aktivitas dengan istilah “ Tebar Pesona” ke sesama. Profesi karyawan ataupun pegawai
kantoran banyak yang melakukan aktivitas Tebar Pesona, baik kepada atasan atau
manajemen perusahaan dimana mereka bekerja. Karyawan juga berlomba-lomba untuk
menunjukkan prestasi kerja yang maksimal agar mendapat penilaian serta menjadi
pertimbangan atas prestasi kerja yang telah dilakukan untuk meningkatkan karier kearah
yang lebih tinggi. Bagi pengusaha ataupun pedagang, memperbanyak publikasi iklan
bahkan dengan budget yang yang tidak sedikit agar produk yang dijual semakin dikenal
masyarakat luas dan dengan harapan bahwa masyarakat tersebut membeli produk yang
telah di hasilkan.Sistem tebar pesona merupakan hal yang lumrah untuk dilakukan akan
tetapi selagi tujuannya itu positif dan sah-sah saja. Jadi prestasi kerja merupakan hasil
kerja yang dicapai oleh karyawan untuk melaksanakan atau menyelesaikan perkerjaan
yang diberikan kepadanya dengan bertanggung jawab atas tugas-tugas tersebut.
(http://ekonomi.kompasiana.com/wirausaha/2013/08/19/tebar-pesona-di-langit582212.html ).
Dalam meraih prestasi kerja, karyawan pasti memiliki hambatan ataupun rintangan yang
mempengaruhinya dalam bekerja baik itu kemampuan, motivasi dari orang-orang
sekitar tempat bekerja dan situasi juga yang paling berpengaruh sangat besar dalam
meraih prestasi kerja. Dari ketiga hal tersebut karyawan mampu meraih prestasi
3
kerjanya tanpa perlu harus mencuri-curi perhatian dari atasan maupun teman bekerja.
Walaupun setiap individu berbeda antara satu dengan yang lainnya, hal itu tidak lepas
dari adanya interaksi satu dengan lainnya sehingga membangun tali silahturrahmi yang
baik di antara mereka. Kelompok yang dipimpin harus memiliki struktur dalam
kelompoknya juga serta dapat bertukar pengetahuan antara anggota satu dengan anggota
lainnya.
Perubahaan efikasi mengacu kepada keyakinan anggota dalam kemampuan kolektif
yang dimiliki oleh manusia untuk mengatur dan melaksanakan program atau tindakan
yang terlibat didalam pelaksanaan perubahaan. Efikasi juga menekankan kepada
keyakinan bersama dan kemampuan kolektif. Karena pelaksanaannya memerlukan
kolektif (atau conjoint) tindakan antara individu-individu yang saling bergantung baik
pada unit kerja didalam perusahaan atau organisasi. Koordinasi aksi yang terdapat
dalam banyak individu dan kelompok juga mempromosikan pembelajaran untuk
organisasi yaitu sebagai contoh yang baik dari kolektif (atau conjoint) kemampuan.
Bandura (2000) mendefinisikan efikasi kolektif sebagai “keyakinan yang dimiliki
manusia mengenai kolektif mereka untuk mencapai hasil yang diinginkan” atau dengan
kata lain efikasi kolektif adalah kepercayaan orang-orang bahwa usaha mereka bersamasama akan membawa suatu pencapaian dalam kelompok.
Efikasi kolektif tidak muncul dari “pikiran” kolektif, namun dari efikasi personal dari
banyak orang yang bekerja sama. Akan tetapi, efikasi kolektif dari suatu kelompok tidak
hanya bergantung pada pengetahuan ataupun keterampilan dari setiap anggotanya,
namun juga pada keyakinan bahwa mereka dapat bekerja sama dalam cara terkoordinasi
dan interaktif (Bandura, 2000). Orang yang berusaha mengontrol kehidupan dirinya
bukan hanya melalui efikasi diri individual, tetapi juga melalui efikasi kolektif.
Misalnya dalam bidang kesehatan, orang memiliki efikasi diri tinggi untuk berhenti
merokok atau melakukan diet, tetapi mungkin memilki efikasi kolektif yang rendah
dalam hal mengurangi populasi lingkungan, bahaya tempat kerja dan penyakit infeksi.
Efikasi diri dan efikasi kolektif bersama-sama saling melegkapi untuk mengubah gaya
hidup manusia untuk ke arah yang lebih baik. (Alwisol. 2004)
Efikasi kolektif karyawan merupakan keyakinan atau kepercayaan yang dimiliki oleh
karyawan mengenai kemampuan mereka untuk mencapai hasil dalam usaha atau kinerja
baik dalam individu maupun kelompok.
Kajian penelitian yang dilakukan oleh Edu Dermanto In (2009) yang meneliti mengenai
Hubungan AntaraMotivasi Kerja Dengan Prestasi Kerja Karyawan (Studi Kasus Surat
Kabar Jurnal Bogor). Dalam penelitian ini, tujuan dari peneliti yaitu untuk menganalisis
motivasi kerja, prestasi kerja dan respon dari para karyawan berdasarkan dengan
karakteristik yang telah ditentukan dalam penelitian. Sampel terdiri dari umur, jenis
kelamin, tingkat pendidikan dan status menikah. Dari hasil analisis menunjukkan bahwa
dari lima indikator prestasi kerja yang di uji untuk kualitas kerja memiliki koefisien
korelasi 0,906. Sedangkan 0,844 untuk tanggung jawab terhadap pekerjaan 0,776 untuk
kerjasama dengan rekan kerja 0,789 untuk orientasi terhadap pelanggan dan 0,868 untuk
4
inisiatif karyawan. Hubungan yang cukup erat dapat tercermin dari motivasi kerja yang
ada pada jurnal Bogor untuk selalu bekerja secara maksimalkan dengan tujuan
perusahaan dan hal itu cukup untuk mempengaruhi pencapaian prestasi kerja karyawan
juran Bogor. Dapat dikatakan bahwa jenis kelamin dengan prestasi kerja menentukan
prestasi kerja karyawan. Oleh karena itu prestasi kerja karyawan pria dan perempuan
tidak jauh berbeda.
Kajian penelitian yang dilakukan oleh Emin Kahya (2007) yang meneliti The Effects of
Job Characteristics and Working Conditions On Job Performance. Penelitian ini
melaporkan bahwa efek karakteristik pekerjaan (upaya fisik dan kelas kerja), dan
kondisi kerja (kondisi lingkungan dan bahaya) di samping pengalaman dan tingkat
pendidikan terhadap kinerja tugas dan kinerja kontekstual. Ada beberapa temuan
menarik yang seharusnya dicatat. Job kelas sangat berkorelasi dengan tugas kinerja atau
prestasi kerja (r ¼ 0,456, p o0.01) dan kontekstual performance Mance (r ¼ 0,411, p
o0.01). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan substansial antara kinerja
pegawai baik pekerjaan kelas dan kondisi lingkungan. Hasil penelitian ini memiliki
implikasi praktis pada karyawan dan organisasi. Ini mungkin salah satu yang pertama
studi empiris dalam literatur terkait untuk menyelidiki titik efek dimana kondisi tempat
kerja terhadap langkah-langkah utuuk mendapatkan prestasi kerja karyawan yang
maksimal.
Selain itu, dalam penelitian yang Berjudul “Direct and Indirect Effects of Work- Family
Conflict On Job Performance”, yang menunjukkan Prestasi kerja merupakan sebagai
salah satu konsekuensi langsung dari konflik pekerjaan-keluarga yang telah diteliti oleh
beberapa peneliti termasuk Aryee (1992), Frone et al. (1997), dan Karatepe Sokmen,
(2006) dan Netemeyer, Maxham, dan Pullig, (2005) yang melaporkan hubungannegatif
yang signifikan. Sebuah hubungan negatif dan signifikan didirikan antara kelelahan
emosional dan prestasi kerja. Hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja dan
prestasi kerja karyawan terjadi di dua pusat panggilan dalam industri utilitas di tenggara
Amerika Serikat yang dilaporkan oleh Tuten dan Neidermeyer (2004).
Sedangkan kajian dalam penelitian yang dilakukan oleh Naser Jamil Alzaidiyeen,
Abdul Ghani Kanesan Abdullah dan Anandhan Kuppan yang meneliti Quality
Commitment in Malaysia: Mediating Role of Collective Efficacy and Moderating Role
of Self-Efficacy (2011). Temuan penelitian ini telah mengungkapkan bahwa selfefficacy dapat digunakan sebagai variabel moderator untuk meningkatkan efikasi
kolektif guru dalam kehadiran sekolah transformasional dalam praktek
kepemimpinan.Hasilnya menunjukkan nilai variabel kepemimpinan transformasional
antarkorelasi memiliki hubungan yang signifikan dengan efikasi diri dan kolektif guru
dan komitmen mengajar. Hasil dari analisis regresi menunjukkan bahwa komitmen guru
dalam proses belajar mengajar terhadap dimensi keterlibatan dalam pengambilan
keputusan dan memantau aktivitas sekolah tanpa kehadiran guru yang bersamaan
dengan keberhasilan kolektif guru. Temuan menunjukkan bahwa dimensi keterlibatan
dalam pengambilan keputusan memiliki efek yang signifikan terhadap pengajaran guru
dan komitmen belajar tanpa keberhasilan kolektif mereka(= .05, p .01) while () nilai koefisien
5
menjadi berkurang.Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa efikasi kolektif guru
bertindak sebagai semimediator dalam hubungan antara dimensi pantauan kegiatan
sekolah dan komitmen guru dalam proses belajar mengajar.
Kajian penelitian yang berjudul The Relationship Between Imagery Type and Collective
Efficacy in Elite and Non Elite Athletes(2009) menjelaskan bahwa hubungan antara
fungsi citra dan persepsi individu dengan keberhasilan kolektif merupakan sebagai
fungsi terhadap tingkat keterampilan, perbedaan yang signifikan untuk skor CEI antara
atlet elit dan non atlet elit [F (1, 127) = 23.51, p