Analisis Masalah Analisis Sistem yang Sedang Berjalan
Pelanggan Staf Pemasaran Marketing
Label Baju Pengecekan
Stok Baju
Pengecekan Diskon
Label Baju
Uang pembayaran
Uang pembayaran
Label Baju yang Dibeli
Label Baju yang Dibeli
Tersedia? Tidak
Ada Label Baju Tidak
Tersedia Label Baju
Tersedia
Diskon? Ada
Tidak Label Baju
Diskon Label Baju
Tidak Diskon Perhitungan
Total Pembayaran
Label Baju yang Dibeli
Pembuatan kwitansi
pembayaran Label Baju
Tidak Tersedia
A3 Data Stok Baju
A1 Data Stok Baju
A1 Data Stok Baju
Data diskon Data Diskon
Data diskon A2
A2 2
Nota 1
Nota 1
Nota 1
Nota 1
Kwitansi 1
2 Kwitansi
1
Gambar 3.1. Flowmap Sistem Penjualan Baju Jadi. Keterangan Gambar 3.1
A1 : Arsip data stok baju Jadi. A2 : Arsip data diskon.
A3 : Arsip kwitansi penjualan baju Jadi.
2. Prosedur penjualan baju pesanan desain pada toko baju Tenjiku adalah sebagai berikut:
a. Pelanggan datang langsung ke toko Tenjiku dengan membawa contoh desain yang diinginkan.
b. Staf marketing Tenjiku akan melihat dan mencatat mengenai kriteria baju yang dinginkan pelanggan kemudian menentukan harga baju
pesanan desain kemudian memberikan informasi harga kepada pelanggan.
c. Jika setuju pelanggan akan membayar baju sesuai dengan total harga dari baju yang dipesan.
d. Jika sudah dibayar baru kemudian baju akan dikerjakan. e. Setelah baju pesanan desain selesai, pelanggan dapat langsung
mengambil baju pesanan desain dengan memperlihatkan kwitansi pembayaran.
Pelanggan Staf Pemasaran Marketing
Pengecekan Bahan Baju
Uang pembayaran
Pembuatan kwitansi
pembayaran Data Desain
Uang pembayaran
Pengambilan Pesanan
Label Baju Pesanan
Pengecekan Bahan Sablon
Tersedia? Tidak
Ada Data Desain
Tidak Tersedia Data Desain
Tersedia
Diskon? Ada
Tidak Data Desain
Diskon Data Desain
Tidak Diskon Perhitungan Total
Pembayaran Data Desain
Tidak Tersedia
Pengecekan Diskon
Tersedia? Tidak
Ada Data Desain
Tidak Tersedia Data Desain
Tersedia Data Desain
Tidak Tersedia Data Desain
Data Desain yang Dipesan
A3
Staf Produksi
Pembuatan Baju Pesanan
Data Desain yang Dipesan
Label Baju Pesanan
Daftar Harga Baju Pesanan
Daftar Harga Baju Pesanan
A1 Daftar Harga Baju
Pesanan
Daftar Harga Baju Pesanan
A1 Daftar Harga Baju
Pesanan A1
2 Nota
1 Nota
1
Nota 1
Nota 1
Data Desain yang Dipesan
2
Label Baju Pesanan Data Diskon
Data Diskon Data Diskon
A2 A2
Kwitansi 2
Label Baju Pesanan Kwitansi
1 Kwitansi
1 Kwitansi
1 Kwitansi
1 Kwitansi
1
Gambar 3.2. Flowmap Sistem Penjualan Baju Pesanan Desain.
Keterangan Gambar 3.2
A1 : Arsip daftar baju pesanan desain. A2 : Arsip data diskon.
A3 : Arsip kwitansi penjualan baju pesanan desain.
3. Prosedur retur baju jadi pada toko baju Tenjiku adalah sebagai berikut: a. Retur baju jadi dapat dilakukan jika pelanggan sudah melakukan
pembelian baju jadi. b. Pelanggan membawa baju jadi yang mengalami cacat disertai kwitansi
pembayaran untuk melakukan retur baju jadi. c. Jika baju jadi mengalami cacat akibat kesalahan Tenjiku, maka staf
marketing memberikan pilihan kepada pelanggan yaitu baju pesanan desain yang cacat akan diberikan diskon atau penggantian baju baru
atau pengembalian uang pesanan dengan batas waktu 1 minggu sejak pelanggan membeli baju.
d. Jika pilihan diskon, staf marketing akan mengembalikan uang sesuai dengan diskonnya.
e. Jika penggantian baju, staf marketing akan menggantinya dengan baju yang baru jika stok masih ada.
f. Jika pengembalian uang, maka staf marketing akan mengembalikan uang sesuai harga baju yang diretur.
Pelanggan Staf Marketing
Pengecekkan Kwitansi
Sesuai? Ya
Tidak Pengecekan
Jangka Waktu Retur
Melebihi Batas?
Tidak Ya
Penawaran Diskon
Tersedia? Tidak
Ya Label Baju
Retur
A2 Pengecekan
Cacat baju Kesalahan
Tenjiku? Ya
Tidak
Penggantian baju baru
Diskon? Tidak
Ya Label Baju
Retur A1
Kwitansi 1
Kwitansi 2
Kwitansi 1
2 Kwitansi
1 2
Kwitansi 1
Kwitansi 1
Kwitansi 1
Kwitansi 1
Kwitansi 1
Label Baju Retur
Kwitansi 1
Label Baju Retur
Kwitansi 1
Label Baju Retur
Kwitansi Diskon Label Baju Retur
Uang Diskon Data Stok Baju
Kwitansi 1
Label Baju Retur Data Stok Baju
Kwitansi 1
Label Baju Baru Data Stok Baju
Kwitansi 1
Label Baju Retur
Pengembalian uang
A2 A3
Kwitansi 1
Kwitansi Retur 1
Uang Retur Label Baju Retur
2 Kwitansi Retur
1 Uang Retur
Kwitansi 1
2 1
Kwitansi Diskon Label Baju Retur
Uang Diskon 1
Label Baju Baru A3
Gambar 3.3. Flowmap Sistem Retur Baju Jadi.
Keterangan Gambar 3.3 A1 : Arsip kwitansi penjualan baju Jadi.
A2 : Arsip retur baju jadi. A3 : Arsip data stok baju jadi.
4. Prosedur retur baju pesanan desain pada toko baju Tenjiku adalah sebagai berikut:
a. Retur baju pesanan dapat dilakukan jika pelanggan sudah melakukan pembelian baju pesanan desain.
b. Pelanggan membawa baju pesanan desain yang mengalami cacat disertai kwitansi pembayaran untuk melakukan retur baju pesanan.
c. Jika baju pesanan desain pelanggan tidak sesuai dengan pesanan atau baju mengalami cacat akibat kesalahan Tenjiku, maka staf marketing
memberikan pilihan kepada pelanggan yaitu baju pesanan desain yang cacat akan diberikan diskon atau penggantian baju dengan batas waktu
1 minggu sejak pelanggan membeli baju. d. Jika pilihan diskon, pegawai akan mengembalikan uang sesuai dengan
diskonnya. e. Jika penggantian baju, pegawai akan memberikanya baju pengganti.
Pelanggan Staf Marketing
Pengecekan Kwitansi
Sesuai? Ya
Tidak Pengecekan
Jangka Waktu Retur
Melebihi Batas?
Tidak Ya
Penawaran Diskon
Penggantian Baju
Label Baju Retur
Label Baju Baru Label Baju Baru
A2
A2 Pengecekan
Cacat baju Kesalahan
Tenjiku? Ya
Tidak
Diskon? Tidak
Ya
Staf Produksi
Perhitungan Diskon
Label Baju Retur Label Baju Retur
Pembuatan Baju
Pengganti Label Baju Baru
Penggantian Baju Baru
Label Baju Retur A1
A1 Kwitansi Lunas 1
Kwitansi Lunas 1
2 Kwitansi Lunas 1
Kwitansi Lunas 2
2 Kwitansi Lunas 1
Kwitansi Lunas 1
Kwitansi Lunas 1 Kwitansi Lunas 1
Kwitansi Lunas 1
Kwitansi Lunas 1 Kwitansi Lunas 1
Label Baju Retur Label Baju Retur
Kwitansi Lunas 1 Label Baju Retur
Kwitansi Diskon Label Baju Retur
Uang Diskon
1
Kwitansi Diskon Label Baju Retur
Uang Diskon
1 2
2
Kwitansi Retur
1
Kwitansi Retur
1
Gambar 3.4. Flowmap Sistem Retur Baju Pesanan Desain.
Keterangan Gambar 3.4 A1 : Arsip kwitansi penjualan baju pesanan desain lunas.
A2 : Arsip retur baju pesanan desain.