perusahaan yang di jadikan objek penelitian dengan cara observasi dan wawancara
G. Teknik Analisis Data
1. Tahap analisis sistem
Analisis ini digunakan untuk menganalisis sistem lama perusahaan dan menggambarkan kebutuhan pemakai pada Kelompok
Usaha KARMINA. Metode yang digunakan adalah : a. Analisis PIECES
Analisis ini dilakukan terhadap kinerja, informasi, ekonomi, keamanan aplikasi, efisiensi dan pelayanan pelanggan Performance,
Information, Economy, Control, Eficiency dan Service yang digunakan untuk mendapatkan masalah utama Hanif Al Fatta,
2007:51 Analisis PIECES dirinci sebagai berikut:
1 Performance analisis kinerja, yaitu kemampuan sistem dalam menyelesaikan tugas dengan cepat dan akurat. Pengukuran dapat
dilakukan dengan
pertanyaan. Seberapa
cepat sistem
menyelesaikan proses penjualan tunai perusahaan dan apakah sistem memberikan hasil yang maksimal?
2 Information analisis informasi, yaitu kemampuan sistem dalam menyediakan informasi yang akurat dalam hal kualitas bukan
kuantitas informasi yang dihasilkan. Pengukuran dapat dilakukan
dengan pertanyaan. Apakah sistem menyediakan informasi penjualan tunai yang dapat dipercaya?
3 Economy analisis ekonomi, yaitu persoalan ekonomi berkaitan dengan masalah biaya dan keuntungan. Pengukuran dapat
dilakukan dengan pertanyaan. Apakah efisiensi operasional perusahaan dapat dicapai oleh sistem yang telah berjalan?
4 Control analisis pengendalian, yaitu pengendalian untuk mengawasi dan mendeteksi kesalahan yang terjadi, serta
menjamin keamanan data atau informasi. Pertanyaan yang dapat diajukan. Apakah sering terjadi kesalahan yang disebabkan
sistem yang berjalan dan apakah keamanan data terjamin? 5 Eficiency analisis efisiensi, didasarkan pada penggunaan
sumber daya input dan output. Bagaimana suatu sistem dapat memberikan hasil yang maksimal dengan sumber daya yang ada.
Pengukuran dapat dilakukan dengan pertanyaan. Dengan sumber daya yang ada, apakah memberikan hasil yang maksimal?
6 Service analisis pelayanan pelanggan, kemampuan sistem dalam memberikan kepuasan pada pengguna, serta pelayanan
yang diberikan. Pengukuran dapat dilakukan dengan pertanyaan. Bagaimana pelayanan yang dilakukan dan bagaimana respon
yang diberikan dari pelayanan tersebut?
Kategori