47
1 Cek tabel jadwal yang akan di-input sudah tersedia atau belum berdasarkan
nama 2
Bila tabel jadwal yang akan dibuat belum ada, proses selanjutnya adalah membuat tabel jadwal dan tabel telat kemudian input data jadwal.
Gambar 16. DFD Level 2 Proses 1.0 Input Jadwal
d. DFD Level 2 Proses 2.0 Pertukaran Jadwal
Proses 2.0 merupakan proses pertukaran jadwal bulanan baik jadwal shift billing, hardware, dan service center. Proses pertukaran jadwal tersebut dapat
diproses melalui website langsung atau melalui layanan SMS dengan format tertentu yang dikirim ke nomor server SMS Gateway. Maka dari itu, proses
pertukaran jadwal memiliki dua jenis DFD, yaitu DFD untuk pertukaran jadwal via website dan pertukaran jadwal via SMS Gateway.
48
Untuk pertukaran jadwal via website maupun via SMS Gateway, proses pertukaran jadwal terdiri dari dua proses dan dapat diakses oleh setiap user, yaitu:
1 Lihat jadwal, setiap user dapat melihat jadwal keseluruhan, baik shift di billing,
hardware, ataupun service center. Pada pertukaran jadwal via website, user juga dapat melihat jadwal khusus untuk nama operator tertentu, sehingga
sistem akan menampilkan hari dan posisi operator tersebut memiliki jadwal shift. Sedangkan untuk pertukaran jadwal via SMS Gateway, user hanya dapat
melihat jadwal pada shift dan tanggal tertentu sesuai dengan permintaan dalam sekali mengirim SMS
2 Pertukaran jadwal, melalui SMS Gateway, user dapat melakukan pertukaran
jadwal pada jadwal otentik tanpa harus membuka sistem informasi selama SMS yang dikirim sesuai format.
DFD level 2 pada proses 2.0 pertukaran jadwal via website ditunjukkan pada Gambar 17.
Gambar 17. DFD Level 2 Proses 2.0 Pertukaran Jadwal via Website
49
DFD level 2 pada proses 2.0 pertukaran jadwal dan lihat jadwal via SMS Gateway ditunjukkan pada Gambar 18.
Gambar 18. DFD Level 2 Proses 2.0 Pertukaran Jadwal via SMS Gateway
e. DFD Level 2 Proses 3.0 Input Permasalahan Presensi
Proses 3.0 merupakan merupakan proses input permasalahan presensi. Proses input permasalahan presensi terdiri dari dua macam, yaitu input
permasalahan presensi dan verifikasi saksi dan koordinator Sumber Daya Manusia. Proses input permasalahan presensi berupa input formulir kemudian
ditampilkan pada daftar permasalahan presensi operator yang bersangkutan. Daftar permasalahan presensi tersebut nantinya perlu verifikasi saksi dan
koordinator Sumber Daya Manusia sebagai bukti bahwa permasalahan presensi
50
tersebut benar-benar terjadi. DFD level 2 proses 3.0 input permasalahan presensi ditunjukkan oleh Gambar 19.
Gambar 19. DFD Level 2 Proses 3.0 Input Permasalahan Presensi
f. DFD Level 2 Proses 4.0 Input Data Kinerja
