4.1.3. Fasilitas Yang Dimiliki Lembaga
Fasilitas LPK Emka Salatiga adalah alat-alat penunjang yang dapat digunakan operasional kantor. Berikut adalah sarana dan prasarana yang dimiliki:
Tabel 4.1. Sarana dan prasarana LPK Emka Salatiga 4.1.4.
Program Layanan LPK Emka Salatiga
Berdasarkan informasi yang diperoleh dari profil LPK, LPK Emka Salatiga memiliki beberapa program layanan yang dilaksanakan yaitu :
Kursus setir mobil, pengelola kursus stir mobil LPK Emka salatiga melihat bahwa Kota Salatiga adalah kota yang cukup menjanjikan untuk
dibukanya kursus setir mobil. Program kursus setir mobil dilaksanakan setiap hari Senin sampai dengan Sabtu dari pukul 08.00 sampai 16.00, tetapi juga ada jam
kursus khusus malam hari bagi warga belajar yang menginginkannya. LPK juga melayani proses pembuatan SIM A bagi warga belajar yang membutuhkannya.
Kursus setir mobil LPK Emka Salatiga memiliki keunggulan dibandingkan dengan tempat kursus yang lain, yaitu waktu pelaksanaan kegiatan pembelajaran
yang fleksibel mengikuti kebutuhan belajar warga belajarnya.
NO Sarana
Keterangan Prasarana Keterangan
1 Mobil
2 Gedung
100m
2
2 Kursi
37 Ruang belajar
3 3
Meja 8
Ruang resepsionis 1
4 Komputer
2 Ruang sholat
1 5
Printer 1
Ruang admin 1
6 Telepon
1 Kamar mandi
1
Bimbingan belajar, di LPK Emka salatiga terdapat bimbingan belajar dengan mata pelajaran yang diajarkan kepada warga belajar adalah bahasa inggris,
matematika, dan komputer. Bimbingan belajar ini untuk siswa SD, SMP, dan SMA Sederajat. Bimbingan belajar ini minimal beranggotakan lima warga belajar.
Karena kurang diminati masyarakat kursus ini tidak berjalan lagi. Biro Tour, di CV. Emka Salatiga terdapat pelayanan tour untuk
memenuhi kebutuhan pariwisata masyarakat. Kendaraan yang digunakan adalah mini bus dan bus. Pelayanan tour biasanya melayani untuk tujuan ke daerah
Sekitar Jawa dan Bali. Dari sekian banyak program yang terdapat di LPK Emka Salatiga,
peneliti hanya fokus untuk meneliti salah satu program yang ada yaitu program kursus stir mobil.
4.2. Hasil Penelitian
4.2.1. Peran Tutor dalam Layanan Pembelajaran di Kursus Setir Mobil
LPK Emka Salatiga.
Berdasarkan pengamatan yang dilakukan, dapat di deskripsikan bahwa peran tuor dalam layanan pembelajaran terdapat 5 dimensi. Dimensi tersebut
meliputi Tangible, Responsiviness, Realibility, Assurance, dan Empathy.
4.2.1.1. Tangible
Tangible merupakan salah satu dimensi yang harus dipenuhi agar sebuah layanan dapat dikatakan baik. Tangible atau yang disebut juga dengan
ketampakan fisik yang berupa gedung, sarana, prasarana, dan penampilan petugas.
Kategori