IM P L E M E NTAS I B A UR AN P E M ASAR AN DA L AM U P A YA M E NIN GK AT K AN JU M L AH NA S ABAH DA N V OL UM E K REDIT P A DA P T . BAN K P E R K REDI T AN RA KYAT (B P R) NU S AM B A G E NTE N G , B AN YU WAN G I

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/

/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

ac.
nej.

u

ilib.

dig

tp://

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

ht

ht

ht

id/

id/

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

.u

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac

nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN DALAM UPAYA

/
/
/
/
c.id
c.id KREDIT PADA
c.id NASABAH DAN VOLUME
c.id MENINGKATKAN JUMLAH
a
a
a

a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
PT. BANK PERKREDITAN
RAKYAT (BPR)
GENTENG, une
.unNUSAMBA
.une
.une
b
b
b
i

i
i
l
l
l
ilib.
i
i
i
BANYUWANGI
g
g
g
g
i
i
i
i
d
d
d
d
://
://
://
tp://
http
http
http
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

id
.id
.id
(Implementation of jthe
Mix in Order to jIncrase
.ac. the Number of
.acMarketing
j.ac
e
e
e
n
n
n
Customers andlibVolume
of Credit at Bank Perkreditan
Rakyat (BPR) Nusamba
.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Genteng, p
Banyuwangi)
://d
p://d
p://d
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

u

u

.
gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

ilib.
g
i
d
/
:/

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

ht

.id/

.id/

.id/

.id/

.id/

.id/

ht

h

h

h

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
PROGRAM
STUDI
ILMU
ADMINISTRASI
BISNIS
i
i
i
://d
://d
://d
JURUSAN ILMU
http
http ADMINISTRASI
http

.u

tp

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS
JEMBER
/
d/
i
.
c.id
c
2013
a
a
.
.
j
j
e
e

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

tp

ht
.id/

.un

.un

.u

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

c
c
Pembimbing
ej.a
ej.a
n
n
u
u
u
.
.
.
b Wahyudi, MM
Dosen
igilib
igiliEdy
igilibPembimbing Utama ://d: Dr.
d
d
/
/
/
/
:
:
Dosen
Pembimbing
Anggota
:
Ika
Sisbintari,
S.Sos,
M.AB
ttp
ttp
ttp

lib.u

gilib
i
d
/
/
:

ht

id/

ac.
nej.

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

http

.id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

dig
tp://

http

tp

digi
tp://

Oleh
Irma Farida
id/
.ac. NIM 080910202022

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

j

une

u

ilib.
g
i
d
/
:/

SKRIPSI

ht

.id/

.id/

ac
nej.

http

http

tp

htt

htt

htt

.
gilib
i
d
/
/
:

/

/

/

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

.id/

lib.u

digi
tp://

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

id/

ac.
nej.

ht
/

/

/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

SKRIPSI
gilib
gilib
i
i
d
d
/
/
/
/
:
:
diajukan
http untuk
http dan memenuhi salah satu syarat
http guna melengkapi tugas akhir
menyelesaikan Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis (S1)
dan mencapai/ gelar Sarjana Administrasi Bisnis
/

u

ilib.

dig
tp://

ht
id/

id

id

ac.
nej.

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

ht

ht

ht

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

id/

id/

id/

.
.
(Implementation ofejthe
Mix in Order to
.ac. the Number of
.acMarketing
j.ac
jIncrase
e
e
n
n
n
.u
Customers and
of Credit at Bank Perkreditan
Rakyat (BPR) Nusamba
lib.u
lib.u
libVolume
i
i
i
g
g
g
i
i
i
://d
://d
://d
Genteng,
Banyuwangi)
http
http
http

u

ilib.

dig
tp://

u

ilib.

dig
tp://

id
IMPLEMENTASI
PEMASARANjDALAM
c.id
c.id UPAYA
c.BAURAN
a
a
a
.
.
.
j
j
e
.une
.unVOLUME
.uneJ UMLAH NASABAH iDAN
MENINGKATKAN
KREDIT PADA
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
g
g
g
://di
://di (BPR) NUSAMBA GENTENG,
://di
PT.ttp
http
http
h BANK PERKREDITAN RAKYAT
BANYUWANGI

gilib
i
d
/
/
:

tp

ac.
nej.

ht

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

u

ht

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

.u

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

Oleh

lib.u

lib.u

digi
tp://

c
Irma Farida
ej.a
n
u
.
lib
NIM 080910202022
digi

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

d/
ac.i

://

UNIVERSITAS J EMBER
/
2013
c.id

a
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

ht

h

id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac.
nej.

ht

.id/

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

lib.u

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
PROGRAM
BISNIS
.une
.une
.une STUDI ILMU ADMINISTRASI
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
J URUSAN ILMU /ADMINISTRASI
://di
: /di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
http
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

http

h

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

PERSEMBAHAN
http

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

/
/
.id/
.id/
.iduntuk:
.idSkripsi
c
c
c
c
ini
saya
persembahkan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
1. Bapak /Drs.
dan
gselalu
g Ibu Tutik Mulyani yang
g H. Moh. Mubron, M.Pd
dig
://di
://di
:/ di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
memberikan
kasih sayang, doa, semangat
dan dukungan agar tetaphterus belajar.
2.

id/
.ac.

nej

.u
igilib

Kakak-kakakku Rully Faisal
/
/ selalu memberikan
/ dan Marvin Mulya yang
d
d
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
keceriaan dalamuhidupku.
.une
.une
. ne

ilib

ilib

ilib

ig
/dig kasih
/dsampai
/dig mulai taman kanak-kanak
3. Guru-guruku
perguruan tinggi, tp
terima
/
/
/
:
:
:
p
p
t
t
ht
ht
ht
atas semua ilmu yang telah diberikan kepadaku.

d
tp://

ht

ht

/
/
/
/ Almamater, Program Studi
.id4.
c.id Ilmu Administrasi, j.ac.id
c.idIlmu Administrasi Bisnis,j.aJurusan
a
.
j
e
Fakultas IlmulibSosial
.une
.unJember.
.une dan Ilmu Politik Universitas
b
b
i
i
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
http
http
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

dig
tp://

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac.
nej.

ht

.id/

iii

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

digi
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

http

id/

id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

i
/dig
/
:
p
t
t

tp

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

ht
.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

tp

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

.u

.id/

ac
nej.

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

.id/

ac
nej.

ac
nej.

lib.u
lib.u
i
i
g
g
i
i
d 2009. Service Operation. Jakarta:
*) Kertajaya,
://d Erlangga.
://H.
http
http

.u

gilib
i
d
/
/
:

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

digi
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

http

id/

u

ilib.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

http

ht

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

tp

.u

http

.id/

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

http

ht

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

tp

lib.u

h

.id/

.u

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

lib.u

lib.u

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

.id/

ac
nej.

h

dig
tp://

id/

ac.
nej.

ac.
nej.

.id/

lib.u

gilib
i
d
/
/
:

ht

id/

id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

ac.
nej.

ac
nej.

digi
tp://

gilib
i
d
/
/
:

u
.u
b.u layanan.*)
ilib.
iliadalah
ilibInti
pokok dari pemasaran/djasa
g
g
g
i
i
i
d
d
/
/
:/
:/
:/
http
http
http

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

.u

ttp
hMOTTO

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

iv

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

http
ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

t

h
: 080910202022

id/

id/

d/

NIM

ht

menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi yang berjudul:
“Implementasi
/
/

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Bauran Pemasaran Dalam
.une
.uneNasabah dan Volume Kredit
.une Upaya MeningkatkanilJumlah
b
b
b
i
i
i
l
l
i
i
g
g
g
di
pada PT.tpBank
Genteng, Banyuwangi”
://di adalah
://Nusamba
://di Perkreditan Rakyat (BPR)
http
http
ht

ht

/
/
/
/
belum pernah diajukan
pada institusi mana .pun,
.idsumbernya,
c id dan bukan karya j.ac.id
c.id
a
a
.
.
j
j
e
jiplakan. Saya bertanggung
isinya sesuai dengan
.une
.unkebenaran
.une jawab atas keabsahanilidan
b
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
sikap ilmiah
http
http
http yang harus dijunjung tinggi.

ht

id/
.ac.

nej

lib.u

digi
tp://

gilib
i
d
/
/
:

PERNYATAAN
http

c.i
Saya yang bertanda
ej.atangan di bawah ini :
ht

ac
nej.

.u

.u

n
lib.u : Irma Farida
i
Nama
g
i
d
tp://

.u

igilib
d
/
/
:
tp

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

benar-benar hasil karya sendiri, kecuali kutipan yang sudah saya sebutkan

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa adanya tekanan

/
/
/ serta bersedia mendapat.idsanksi
/
akademik jika
c.id
c
c.id
c.iddan paksaan dari pihak j.manapun
a
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
.une
.une
.unpernyataan
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
ternyata
kemudian
hari
ini
tidak
benar.
i
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h

ht

.id/
.id/
c
c
a
a
.
.
j
j Jember, Januari 2013
.une Yang menyatakan, ilib.une
b
i
l
i
g
g
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h

ht

/
/
Irma
c.id
c.id Farida
a
a
.
.
j
j
.une NIM 080910202022 ilib.une
b
i
l
i
g
/dig
/di
/
/
:
:
p
p
t
t
ht
ht

ht

id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

.id/

ac
nej.

lib.u

lib.u

digi
tp://

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
id/

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac.
nej.

ht

.id/

v

http

tp

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

dig
tp://

gilib
i
d
/
/
:

http

SKRIPSI

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

.u

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht
id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht
ht PEMASARAN DALAM UPAYA
ht IMPLEMENTASI BAURAN

MENINGKATKAN J UMLAH NASABAH DAN VOLUME KREDIT PADA
PT. BANK PERKREDITAN
RAKYAT (BPR) NUSAMBA
GENTENG,
/
id/
id/ BANYUWANGI
id/
.
.
.
c.id
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
://di
://di
://di
tp://
http
http
http

ht

(Implementation of the Marketing Mix in Order to Incrase the Number of

/
/
/
of
id/ at Bank Perkreditan aRakyat
c.id
c.id (BPR) Nusamba
c.Credit
c.id Customers and Volume
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
Genteng, Banyuwangi
.une
.un) e
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
tp://
http
http
http
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

d
ac.i
.
j
e
n

ilib.
g
i
d
/
:/

i
/dig
/
:
p
t
t

/

/

une

.id
j.ac

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

.id/

id/

ac.
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

httpvi

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

: Dr. Edy Wahyudi,ttS.Sos.
M.M
h p
: Ika Sisbintari, S.Sos, M.AB

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

Dosen Pembimbing Anggota

ac
nej.

ht

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

tp Pembimbing Utama http
htDosen

tp

lib.u

h

Pembimbing

une

lib.
i
g
i
://d

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

lib.
i
g
i
://d

ac
nej.

lib.u

lib.u

.id
j.ac

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

digi
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

ht

.id/

ac
nej.

id/

dig
tp://

d
tp://

http

tp

ht

id/

ac.
nej.

Irma Farida
.u
NIM 080910202022
igilib

u

u

ilib.
g
i
d
/
:/

.u

http

Oleh

/

/

d
ac.i
.
j
e
n

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

PENGESAHAN
http

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

/
/
.id/
.idUpaya
.id/ Bauran Pemasaran Dalam
.idSkripsi
c
c
c
c
berjudul
Implementasi
Meningkatkan
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
Jumlah Nasabah
g(BPR)
g Bank Perkreditan Rakyat
g dan VolumeKredit pada//dPT.
dig
://di
: i
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h diuji dan disahkan pada:
h Genteng, Banyuwangi“” telah
Nusamba
hari, tanggal

nej

lib.u

digi
tp://

: Selasa, 29 Januari2013
/

/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
tempat
: u
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
ne
.une Universitas Jember ilib.une
. Fakultas
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
/dig
/di
/di
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
t Penguji:
ht
hTim
ht

id/
.ac.

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

Dr. Edy Wahyudi, S.Sos, MM
/ 19750825 200212 1 002.id/
dNIP.
i
.
c
a
.
j.ac
j
e
e
n
n
u
u
ilib.
ilib.
g
g
i
i
d
d
Anggota
I,
/
/
:/
tp:/
http

/
/
c.id
c.idDrs. Totok Supriyanto, M.Si
a
a
.
.
j
j
.une1 001
.une
b
b
i
i
l
l
NIP.
19501004
197702
i
i
g
g
di
://di
tp://
http
id/
.ac.

nej

.u

gilib
i
d
/
/
:

id/
.ac.

nej

.u

gilib
i
d
/
/
:

:

.une
b
i
l
i
g
://diAnggota II,

gilib
i
d
/
/
:

http

ht
id/

ac.
nej.

u

ilib.

ht

ht

.id/

.id/

:

:

http

http

Mengesahkan
Dekan,

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ht
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ht
.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

tp

.u

gilib
i
d
/
/
:

c
c
Drs. Sutrisno,
ej.a
ej.a M.Si
n
n
u
u
.
.
NIP.
ilib 19580705 198503 1 002 digilib
//
//dig

.u

.u

ac
nej.

dig
tp://

http

.id/

ac
nej.

ht
.id/

Ika Sisbintari, S.Sos, M.AB
id/
NIP. 19740207
.j ac. 200512 2 001

Prof. Dr. Hary Yuswadi, MA
NIP 195207271981031003

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

tp

.u

/
c.id
a
.
j
Pembimbing
.une Anggota,
b
i
l
i
//dig

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ttpWahyuni, M.Si
Dra.hSri
NIP. 19560409 198702 2 001

/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
Pembimbing Utama,une
.
.une
b
i
l
i
gilib
g
i
i
d
d
/
/
/
/
:
tp:
http

ht

vi

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

ht

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

Ketua,

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ht

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ht

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

digi
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

http

id/

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

http

ht

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

tp

.u

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

http

ht

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

tp

lib.u

h

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

.id/

ac
nej.

ht
.id/

ac
nej.

lib.u

lib.u

h

u

ilib.

dig
tp://

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ac.
nej.

ht

.id/

lib.u

digi
tp://

u

ht

.id/

id/

ac.
nej.

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

.u

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

vii

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

RINGKASAN
http

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

/
d/
.id/
.iDALAM
.id/
.idIMPLEMENTASI
c
c
c
c
BAURAN
PEMASARAN
UPAYA
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
ej
.une
.unVOLUME
.unJeUMLAH NASABAH iDAN
.une
MENINGKATKAN
KREDIT PADA
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
dig
PT. BANK
://di
://di (BPR) NUSAMBA ttGENTENG,
://di PERKREDITAN RAKYAT
p
p
p
t
t
tp://
t
t
h
h
h
BANYUWANGI; Irma Farida; 080910202022; 2013; 84halaman; Program Studi
Ilmu Administrasi Bisnis; Jurusan Ilmu Administrasi; Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
/
/
/
d
c.id
c.i Politik; Universitas Jember. c.id

lib.u

digi
tp://

a
nej.

a
nej.

a
nej.

ht

.id/

ac
nej.

u
u
u
ilib.
ilib.
ilib.
g
g
g
i
i
i
d
d
d
Bank
salah satu lembaga keuangan
:// yang
://
:// Perkreditan Rakyat (BPR)ttpadalah
http
h
http

ht

menawarkan pinjaman kredit bagi para UMKM. PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR)

/
/
/ satu dari sekian banyak .perusahaan
/
Genteng merupakan.idsalah
sejenis yang
.idNusamba
c.id
c id
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
terdapat di wilayah
Genteng. BPR liNusamba
.une
.une Genteng bergerak dalam
.uKecamatan
b
b
b
i
i
l
l
i
i
i
g
g
dig
://di
://di dana berupa Tabunganttdan
bidanghtjasa
tp://perbankan melayani penghimpunan
h p Deposito
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

ht

serta melayani penyaluran dana berupa kredit. PT. BPR Nusamba Genteng adalah

/
/
.id/ kepada masyarakat .ac.id/
ckredit
c.idberperan dalam memberikan
c.idsalah satu yang senantiasaj.aikut
a
a
.
.
j
j
nej
ne
ne
ne
u
u
u
u
.
.
.
.
b
b
b
b
i
lagar
li
li
li
sehingga dapatigmeningkatkan
pendapatan dan ikesejahteraan
masyarakat tersebut
digi
d gi
d i
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
t
t
htt
htt dan kesenjangan sosial.
htmengatasi
mampu
ketimpangan ekonomi
Dalam persaingannya setiap lembaga keuangan harus mengimplementasikan

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
bauran pemasaran secara
j pasar. Persaingan merebut nej
j baik untuk merebut pangsa
u
.une
.une
b
b
i
i
l
l
ilib.
i
i
g
g
g
i
i
i
pasar antara
BPR
dan
Bank
Umum
semakin
ketat
ditambah
lagi
lembaga-lembaga
d
d
d
/
/
/
:/
:/
:/
http
http
http

ht

dan kompetitif,
/
d/ dalam merebut pangsa pasar
id/
id/adalah suku bunga yangacfleksibel
.
.
c.id
c
a
a
.
.
.
j
j
j
Pelayanan yang prima,
une yang berkesinambungan
.une
.Promosi
.une cepat, tepat dan manfaat.
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://didengan
://di Perluasan daerah jangkauan
://di langsung kepada masyarakat,
dan menyentuh
http
http
http

ht

d/
ac.i

nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

pembiayaan lain dan koperasi. Strategi yang dilakukan PT. BPR Nusamba Genteng

c.i
ej.a

.un

ilib
//dig

tp:

membuka kantor kas dan kantor cabang. Membiayai sektor-sektor usaha yang

/
/
/
.id/ produktif perdagangan, .aindustri
c.id 3T (Tepat waktu, j.ac.id
c.id dan pertanian dan Pelayanan
a
.
j
j
e
ne jumlah). Selain itu dalam
.une
.unmengimplementasikan
.uTepat
Tepat tempat dan
bauran
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
ig
/dig
://di
p://d pada
ttp:/
pemasaran,
unsur-unsur yang
httterdapat
http PT. BPR Nusamba jugahmenggunakan

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
id/

ac.
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

.id/

.id/

ix

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ht
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

p
tp
bauran
jasa yaitu, produk,
lokasi, promosi, karyawan,
http bukti-bukti
htharga,
httpemasaran

tp

d/
ac.i

u

d/

d/

d/

Tujuan dari penelitian
ac.i Bauran Pemasaran ej.ac.i
ac.iini adalah bagaimanaImplementasi
.
.
j
j
e
e
n
n
n
lib.u
lib.uVolume Kredit pada PT.igiBank
lib.u
i
i
Dalam Upaya
Meningkatkan
Jumlah
Nasabah
dan
g
g
i
i
/d
/d
/d

nej.

ilib.

dig
tp://

fisik, proses dan customer service.

ht

ttp:/

ttp:/

ttp:/

h
h
Perkreditan
Rakyat (BPR) Nusambah Genteng.Penelitian yang dilakukan
penulis

ht

menggunakan metode penelitian/ kualitatif dengan pendekatan /deskriptif. Penelitian
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
ini menggunakan metode
penggambilan
une
uninterviewdalam
une wawancara secarain depth

id/
.ac.

nej

.u
igilib

ilib.
ilib.
ilib.
g
g
g
i
i
i
d
d
d
/
data. Analsis
ini adalah analisistpdomain
dan
://
:/penelitian
:// data yang digunakan dalam
ht
http
http

d
tp://

ht

taksonomi. Penggunaan domain dan taksonomi dalam penelitian ini bertujuan untuk

/
/
/
/
dan membatasi permasalahan
yang dibahas dalam
.idmemperjelas
c.id
c.idpenelitian.
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
une penelitian ini PT. lBPR
Dalam implementasi
bauran pemasaranlib.dalam
.une
.une
b
b
i
i
l
i
i
i
g
g
dig
://di
://di
Nusamba
tp://
http bauran pemasaran jasa yaituhtmenggunakan
httpGenteng mengimplementasikan

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

ht

7P 1C yang terdiri dari product, pricing, promotion, place, people, physical evidence,

/
/
/
d/ produk kredit PT.
Penerapan
bauran pemasaran jasa
c.id
c.ipada
c.id
c.idprocess, customer service.
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.unepeningkatan jumlah nasabah
.uneberhasil dengan dibuktikannya
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
BPR
Nusamba
Genteng
i
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h tahunnya.
h dana yang dikeluarkan setiap
dan jumlah

u

ilib.

dig
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac.
nej.

ht

.id/

x

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

ac
nej.

digi
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

id/

id/

id/

id/

ac.
nej.

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

ht
d/

d/

c.i
Puji syukur keejhadirat
dan karunia-Nya ej.ac.i
arahmat
ac.i Allah Swt. atas segala
.
.
j
e
n
n
b.un menyelesaikan skripsiigyang
lib.u
lib.uberjudul “Implementasi iBauran
lidapat
i
i
i
sehingga penulis
g
g
i
//d
//d
//d

ac.
nej.

u

ilib.

.u

d/

id/

dig
tp://

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

PRAKATA
http

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ttp:

ttp:

ttp:

h Kredit pada
h Jumlah Nasabah dan Volume
h Dalam Upaya Meningkatkan
Pemasaran

PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR)
Nusamba Genteng, Banyuwangi“.
Skripsi ini
/
/
/
d
d
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
disusun untuk memenuhi
une gelar Sarjana Strata (S1)une
une salah satu syarat guna memperoleh

id/
.ac.

nej

.u
igilib

ilib.
ilib.
ilib.
g
g
g
i
i
i
d
d
d
pada Jurusan
Studi
:di// Fakultas
:// Ilmu Administrasi Bisnis
:// Ilmu Administrasi Program
http
http
http

d
tp://

ht

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember.

/ lepas dari bantuan dan dukungan
Penyusunan skripsi ini.id
tidak
berbagai pihak.
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

u kepada :
Pada kesempatanliini,
b.upenulis menyampaikan terima
lib.kasih

.u

gilib
i
d
/
/
:

ht

gi
://di

gi
://di

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

1. Prof.
httpIlmu Politik
httpDekan Fakultas Ilmu Sosial dan
httpDr. Hary Yuswadi, MA, selaku

tp

ht

Universitas Jember.

/
/
/
/
c.id Fakultas Ilmu Sosial j.ac.id
c.idKetua Jurusan Ilmu Administrasi
c.id2. Dr. Sasongko, M.Si, selaku
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
dan
Ilmu
Politik.
i
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h Program Studi Ilmu Administrasi
h Poerwanto, MA, selaku Ketua
3. Drs.
Bisnis,
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember dan Dosen Pembimbing

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
Akademik yang telah
j dan bimbingan selama nej
j bersedia memberikan masukan
u
.une
.une
b
b
i
i
l
l
ilib.
i
i
g
g
i
i
kuliah ://dig
d
d
/
/
:/
:/
http
http
http

ht

memberikan
bimbingan
/
d/ meluangkan waktu dan cpikiran
id/
id/ serta perhatiannya guna
.
.
c.id
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne ini.
dan pengarahan .demi
une terselesaikannya penulisan
.une
.uskripsi
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
i
/di juga
:/yang
://di dosen pembimbing dua
://dSisbintari,
5. Dra.ttpIka
S.Sos, M.AB,ttpselaku
http
h
h

ht

d/
ac.i

nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

4. Dr. Edy Wahyudi, S.Sos, M.M, selaku dosen pembimbing utama yang telah

c.i
ej.a

.un

ilib
//dig

tp:

memberikan pengarahan dan bimbingan demi terselesaikannya penulisan skripsi

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

u
u
6. Direktur danilseluruh
ib.u staf PT. Bank Perkreditan
ilib.
ilib.Rakyat (BPR) Nusamba Genteng,

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/ ini.

ac
nej.

g

g

g

://di

://di

://di

Banyuwangi
yang telah memberikan
http melakukan
http ijin kepada penulis untuk
http

tp

penelitian.

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

d/
ac.i

.u

gilib
i
d
/
/
:

xi

id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
id/

ac.
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

7. Rekan-rekan serta sahabat-sahabatku di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

.id/
.id/
.id/ Politik Universitas Jember.
.id/ Fakultas Ilmu Sosial dan
c
c
c
c
Ilmu
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
8. Semua pihak
satu
g
g persatu.
g yang tidak dapat disebutkan
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h Oleh karena
h ini masih banyak kekurangan.
hPenulis menyadari bahwa skripsi
itu saran dan kritik sangat diharapkan
demi kesempurnaan skripsi
ini. Akhirnya
/
/
/
d
d
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
penulis berharap, semoga
.une
.une
.une skripsi ini dapat bermanfaat.

id/
.ac.

nej

.u
igilib

.u

://d

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

dig
tp://

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

xii

id/

ac.
nej.

id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac.
nej.

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ht

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

digi
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

http

id/

id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

ht
.id/

ac
nej.

.u

.u

tp

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

http

.id/

.u

.id/

Penulis

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

.id/

ac
nej.

Jember, Januari 2013
.u
igilib

.u

://di
http

://di
http

.id/

ac
nej.

gilib

gilib

gilib

://di
http

d
tp://

gilib
i
d
/
/
:

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

dig
tp://

u

ilib.

id/

id/

ac.
nej.

u
Halaman
ilib.

u

ilib.

ac.
nej.

HALAMAN
SAMPUL .......................................................................................
ht
ht
ht

i

HALAMAN JUDUL ..........................................................................................

ii

dig
tp://

/
c.id

/
c.id

ht
d/

iii ej.ac.i
n
n
.un
.u
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
HALAMAN/dMOTTO
.........................................................................................
iv
g
g
g
i
/di
/di
HALAMAN PERSEMBAHAN
..........................................................................
ej.a
ej.a

ttp:/
ttp:/
ttp:/
h
h
h
HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................

v

HALAMAN
PEMBIMBINGAN/ .........................................................................
/
/

vi

PRAKATA ........................................................................................................

xi

.id
j.ac

.id
j.ac

.id
j.ac

ht

.id/

c
e
e
HALAMAN PENGESAHAN
.............................................................................
viiunej.a
n
n
u
u
.
.
.
ilib
gilibix
gilib
g.....................................................................................................
i
i
i
d
d
d
/
/
/
RINGKASAN
/
/
/
:
:
:
http
http
http

ht

/
/
/
/
ISI .....................................................................................................
xiii
.idDAFTAR
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
DAFTAR TABEL
...............................................................................................
xvi
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
//dig
://di xvii
://di
:GAMBAR
p
p
p
DAFTAR
..........................................................................................
t
t
t
t
t
t
h
h
h

ht

une

lib.
i
g
i
://d

ht

dig
tp://

/
c.id

lib.u

http

id/

dig
tp://

a
nej.

digi
tp://

gilib
i
d
/
/
:

DAFTAR ISI

ac.
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

tp

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

tp

DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xviii

/
.id/
.id/
.id/
.idBAB
1.
PENDAHULUAN
c
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
une
.1une
.une
.Belakang
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
1.1
Latar
...............................................................................
i
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h 1.2 Perumusan Masalah .......................................................................
6
id/
.ac.

1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian

lib.u

digi
tp://

http

BAB 2. TINJ AUAN PUSTAKA

/

.id
j.ac

une

lib.
i
g
i
://d

tp

.id/

ac
nej.

u

u

.
gilib
i
d
/
/
:

id/

xiii

ac
nej.

id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac.
nej.

ht

.id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http
ac.
nej.

ht

/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne Pemasaran .................................................................
2.1.1 .u
Bauran
.9une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
://di
://di
://d2.1.2
Pemasaran Jasa ......................................................................
9
http
http
http

ac
nej.

tp

http

http

2.1 Pemasaran ........................................................................................
8
d/
d/

.id/

.
gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

c
c
1.3.1 Tujuan
7 nej.ac
ej.a
ej.aPenelitian ...................................................................
n
n
u
u
u
.
.
.
ilib 7
ilib
ilib Manfaat Penelitian .................................................................
g
g
g
i
i
i
1.3.2
d
d
d
://
://
://

nej

ht

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ht
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

p Implementasi ...................................................................................
12
http
http
htt2.2

tp

d/
ac.i

nej.

u

ilib.

dig
tp://

2.3 Kredit .............................................................................................. 13

:/

http

...........................................................

21

nej

/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
3.1 Tipe dan
23une
.
.une
.unJeenis Penelitian ................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
i
i
i
d
d
d
3.2
23
://
://
:// Tahap Persiapan .............................................................................
http
http
http
3.3 Tahap Pengumpulan Data .............................................................. 27

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ht

BAB 3. METODE PENELITIAN
/

id/
.ac.

lib.u

d/

d/

d/

c.ikr editan .................................................................
2.4 Manajemen
18 ej.ac.i
ac.i
aPer
.
.
j
j
e
e
n
.un
.un
lib18
lib.u
i
i
..............................................................................................
2.5 /dPerbankan
g
g
i
i
igilib
/d
/d

:/
p:/
http
htt2.6
Tinjauan Penelitian Terdahulu

digi
tp://

ht

/
/
/
3.4 Tahap Analisis .Data
28
c.id
c.id
c id ........................................................................
a
a
a
.
.
.
j
j
j
ne
ne
3.5 Tahap
.une
lib.u............................................lib31
lib.uPemeriksaan Keabsahan Data
i

i

i

/dig

/dig

/dig

:/
:/
p:/ Tahap Penarikan Kesimpulan
31
http
http .......................................................
htt3.6

tp

ht

ht

BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

.id/

ac
nej.

u

.
gilib
i
d
/
/
:

une

une

ac
nej.

u

.
.
.
Genteng
igilib34
igilib
igilib ............................................................................................

://d
://d
://d
http
httpPerusahaan............................................
http 4.1.1 Visi, Misi, dan Tujuan
37

tp

d/
ac.i

nej.

u

ilib.

dig
tp://

.id/

/

/

.id
.id
4.1 Sejarah singkat
j.ac (BPR) Nusamba
j.ac PT. Bank Per kreditan Rakyat

ht

4.1.2 Ketenagakerjaan ....................................................................... 37

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
4.1.3 Struktur
39 nej
j
j Organisasi ...................................................................
.u
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
i
i
i
4.2
Aktivitas
PT.
Bank
Per
kreditan
(BPR)
Nusamba
Genteng
..........
55
d
d
d
/
/
/
:/
:/
:/
http
http
http
4.2.1 Produk Tabungan .................................................................... 55

d/

c.i
ej.a

.un

ilib
//dig

tp:

ht

4.2.2 Produk Deposito
57
d/
d/ Berjangka .....................................................

/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.2.3 Kegiatan
58
.une
.une
.une Pelemparan Kredit ....................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
i
i
://di 59
://d........................................................
://d4.2.4
Produk Layanan Lainnya
http
http
http

ht

4.3 Deskripsi Hasil Penelitian

gilib
i
d
/
/
:

g
/dig
://di 65
ttp:/ Pemasaran Kredit ........................
http
http 4.3.2 Metode TaksonomihStrategi

tp

d/
ac.i

ac
nej.

.id/

ac
nej.

u

.
gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

xiv

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

4.4 Interpretasi ...................................................................................... 78

nej.

u

.
gilib
i
d
/
/
:

a
nej.

a
nej.

u
.u
.u
Bauran
Pemasaran ...................................................................
ilib59
ilib.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

/
/
4.3.1 Implementasi
c.idTerkait Dengan
c.id Perusahaan Mengenai Kredit

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

.id/

u

u

.
gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.
gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac.
nej.

ht

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

xv

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

.u

http

id/

u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

http

ht

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

tp

.u

http

.id/

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

http

ht

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

h

.id/

.u

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

.id/

ac
nej.

ht

.id/

ac
nej.

lib.u

lib.u

i
/dig
/
:
p
t
t

tp

http

.id/

ac
nej.

h

digi
tp://

d/

:/

:/

http

.id/

lib.u

ilib.

ht

d/

d/

.id/

dig
tp://

http

5.2 Saran ..............................................................................................
84 ej.ac.i
ac.i
ac.i
.
.
j
j
e
e
n
n
n
lib85.u
lib.u
lib.u .........................................................................................
i
i
i
DAFTAR BACAAN
g
g
g
i
i
i
/d
/d
/d

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

ttp:/

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

h
LAMPIRAN

digi
tp://

ac
nej.

5.1 Kesimpulan ................................................................................... 83

d/
ac.i

nej.

ilib.

dig
tp://

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

p
BAB 5.
httPENUTUP

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

dig
tp://

Model Analisis Taksonomi .....................................................................30

/
.id4.1

Komposisi Saham PT..iBPR
d/ Nusamba Genteng ......................................35
.id/

4.2

Jumlah nasabah berdasarkan keguanaa kredit (tahun 2011).....................68

d/
ac.i 4.4

id
id
Jumlah Nasabah Kredit
.ac. ......................81
.ac. pada PT. BPR Nusamba Genteng

4.5

/

nej

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

id/

.id/

id/

ac.
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

httpxvi

http

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

ac.
nej.

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

tp

http

http

id/

u

gilib
i
d
/
/
:

u

://d

://d

://d

ac.
nej.

tp

.id/

u

u

ht
ac
nej.

.
Jumlahigdana
Genteng ....................81
ilib.
ilib. yang dikeluarkan PT. BPRigNusamba
igilib

id/

gilib
i
d
/
/
:

.id/

/

nej

ht

ac
nej.

u
Komposisilib.karyawan
menurut jenjang lipendidikan
per-Desember
b.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
/d
://d
://d
ttp:/ .......................................................................................................38
http
http
h2011

http

digi
tp://

ht

ac
nej.

ac
nej.

4.3

tp

ilib.

u

ilib.

dig
tp://

3.2

nej.

dig
tp://

id/

ac.
nej.

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
2.1
Perbandinganuantara
sekarang .......21 une
.unpenelitian
. ne peneliti terdahulu dengan
b
b
i
i
l
l
ilib.
i
i
g
g
g
i
i
i
d
d
d
3.1
Model
://
://
:// Analisis Domain ..........................................................................29
http
http
http

tp

.u

u

ilib.

dig
tp://

Data Jumlah Nasabah dan/ Jumlah Pinjaman ..........................................
6
/

.u

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

dig
tp://

ht

Halaman

1.2

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

t
ht
ht Banyuwangi......................................
hData
BPR di Kecamatan Genteng,
4

id/
.ac.

lib.u

http

1.1

nej

digi
tp://

gilib
i
d
/
/
:

DAFTAR
http TABEL

ac.
nej.

ac
nej.

.u

.u

id/

/
.idTabel
c
a
.
nej

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/
.idGambar
c
a
.
nej

u

ilib.

dig
tp://

4.1

u

ilib.

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

i
/dig
/
:
p
t
t

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac.
nej.

ht

.id/

xvii

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

lib.u

h

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

h

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

lib.u

lib.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

ht

ht

.id/

lib.u

digi
tp://

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ht

ht

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

u

ilib.

ac
nej.

.u

.u

http

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

ht
.id/

ac
nej.

.u

.u

ac
nej.

lib.u

i
/dig
/
:
p
t
t

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

h

.id/

.u

dig
tp://

ht
.id/

lib.u

h

.id/

ac
nej.

tp

u

ilib.

dig
tp://

ac
nej.

i
/dig
/
:
p
t
t

h

gilib
i
d
/
/
:

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

lib.u

lib.u

tp

id/

Halaman

u

ilib.

dig
tp://

.id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

id/

ac.
nej.

ht

t
ht
ht
hStruktur
Organisasi ............................................................................
40

ac
nej.

digi
tp://

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

ac.
nej.

ac
nej.

.u

.u

DAFTAR
http GAMBAR

dig
tp://

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

DAFTAR
http LAMPIRAN

http

tp

ht

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

tp

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ht

/
.id/
.id/
.id/
.idA.
c
c
c
c
Pedoman
Wawancara
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g Universitas Jember
g
B. Surat Ijin
Penelitian
dari Lembaga Penelitian
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h Selesai Penelitian
C. Surat

ht

D. Brosur
/
/
id/
.
c.id
c.id
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
E. Permohonan Kredit
.une
.unePerorangan
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
di
F. Surat
Survey Kredit
//di
://di
:Perintah
tp://
http
http

ht

G. Surat Pengajuan Kredit

/
/ Foto Souvenir Perusahaan
.idH.
c.id
a
.
j
I. Foto Spanduk
Perusahaan
.une
b
i
l
i
g
://di
http

.u

tp

i
/dig
/
:
p
t
t

ac
nej.

id/

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

http xviii
ac.
nej.

ht

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

http

.id/

ht

h

gilib
i
d
/
/
:

http
ac
nej.

lib.u

i
/dig
/
:
p
t
t

.u

.u

tp

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.id/

.u

ht

ht

h

.id/

ac
nej.

u

ilib.

dig
tp://

lib.u

lib.u

i
/dig
/
:
p
t
t

ac.
nej.

.id/

ac
nej.

h

gilib
i
d
/
/
:

u

ilib.

.id/

lib.u

digi
tp://

ht
id/

ac.
nej.

ht

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

dig
tp://

ht

ac
nej.

id/

ac.
nej.

u

ilib.

dig
tp://

.id/

.u

id/

u

ilib.

dig
tp://

ht

.id/

ac
nej.

http

id/

ac.
nej.

.u

http

gilib
i
d
/
/
:

http

tp

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

h

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

lib.u

i
/dig
/
:
p
t
t

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

id/

ac.
nej.

ht
id/

ac.
nej.