R enja Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2 014
Page
10 Prinsip-prinsip pelayanan yang telah diterapkan di kantor camat Payakumbuh Selatan :
1. Dalam memberikan pelayanan di kantor camat Payakumbuh Selatan berusaha memberikan pelayanan yang sederhana dan tidak berbelit –belit Untuk
memudahkan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan maka dibuatlah alur pelayanan sebagaimana terlampir. informasi jenis pelayanan yang diberikan juga
dibuat sedemikian rupa secara tertulis dan terpampang didinding kantor camat. Sehingga masyarakat mengerti persyaratan, setiap jenis pelayanan, prosedur yang
dilalui. alur pelayanan terlampir 2. Kejelasan dan kepastian waktu.
Setiap pelayanan yang diberikan , sepanjang berkas dan persyaratannya lengkap ddapat dilayani dalam waktu 5- 10 menit. terlampir
3. Personil Personil yang menangani pelayanan ditunjuk dari bagian umum, dibawah
pengawasan langsung sekretaris kecamatan, sebegai bentuk akurasi pelayanan. 4. Tanggung Jawab
Sebagai akses keterlibatan masyarakat dalam mengontrol pelaksananan pelayanan yang diberikan, disediakan kotak saran, yang merasa tidak puas dengan pelayanan
yang diberikan. Disamping itu website kota payakumbuh juga sebagai media bagi masyarakat
untuk menyampaikan keluhan, saran dan kritikannya terhadap pelayanan yang diberikan, dan juga memlalui SMS ke HP camat langsung
5. Kelengkapan sarana dan prasarana. Sarana dan prasarana pelayanan telah memadai seperti :
Ruang tunggu, TV, dan Koran, Komputer dan perlengkapan kantor lain nya. 6. Kemudahan akses
Lokasi kantor camat mudah dijangkau oleh masyarakat dengan sarana dan prasarana transportasi yang cukup memadai, disamping itu telepon kantor camat
juga berfungsi memberikan akses informasi kepada masyarakat, malah sejalan dengan konsep pelayanan, telepon langsung ke aparatur kecamatan termasuk
camat sendiri adalah hal biasa dilakukan msyarakat untuk akses informasi ini.
R enja Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2 014
Page
11 7. Kedisiplin, kesopanan, dan keramahan
Selalu menghimbau pegawai untuk memberikan pelayanan yang ramah dan sopan kepada masayarakat, karena pelayanan adalah bagian dari ibadah kepada Allah
SWT. Dan memberikan teguran jika ada pegawai yang tidak mengindahkan.
2.3. Isu-Isu Penting Penyelenggaraan Tugas dan Fungsi
Tugas Pokok Dan Fungsi CAMAT
Tugas Pokok
Camat mempunyai tugas pokok melaksanakan kewenangan Pemerintahan yang dilimpahkan oleh Walikota untuk menanggani sebagian urusan Otonomi Daerah dan juga
menyelenggarakan tugas umum Pemerintahan yang meliputi : •
Mengkoordinasikan kegiatan pemberdayaan masyarakat •
Mengkoordinasikan upaya penyelenggaran ketentraman dan ketertiban umum •
Mengkoordinasikan penerapan dan penegakan peraturan perundang-undangan •
Mengkoordinasikan pemeliharaan prasarana dan fasilitas pelayanan umum •
Mengkoordinasikan penyelenggaraan kegiatan pemerintahan di tingkat Kecamatan •
Membina penyelenggaraan pemerintahan kelurahan •
Melaksanakan pelayanan masyarakat yang menjadi ruang lingkup tugasnya dan atau yang belum dapat dilaksanakan pemerintah kelurahan
• Menghindari terjadinya indikasi Korupsi, Kolusi dan Nepotisme KKN
Fungsi
Untuk menyelenggarakan tugas pokok sebagaimana dimaksud diatas, Camat mempunyai fungsi :
• Penyusunan Porgram dan kegiatan kecamatan
• Pengkoordinasian penyelenggaraan pemerintahan di wilayah kecamatan
• Penyelenggaraan kegiatan pembinaan idiologi Negara dan kesatuan bangsa
• Pengkoordinasian kegiatan pemberdayaan masyarakat
R enja Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2 014
Page
12 •
Pelaksanaan pembinaan penyelenggaraan terhadap kegiatan di bidang ketentraman dan ketertiban umum
• Pelaksanaan pembinaan penyelenggaraan bidang ekonomi dan pembangunan
• Pelaksanaan pembinaan penyelenggaraan bidang social dan kemasyarakatan
• Pelaksanaan penatusahaan kecamatan
• Pengkoordinasian perencanaan, penyelenggaraan, pengendalian dan pengawasan tugas-
tugas Sekretariat dan Bidang dengan prinsip-prinsip pelayanan prima yang terhindar dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme KKN
SEKRETARIS CAMAT Tugas Pokok
Sekretaris Kecamatan mempunyai tugas pokok melaksanakan urusan umum, penyusunan perencanaan, pengelolaan administrasi keuangan dan kepegawaian.
Fungsi
Untuk menyelenggarakan tugas pokok sebagaimana dimakud diatas, Sekretaris mempunyai fungsi sebagai berikut :
• Mewakili camat karena jabatan ex officio dalam setiap pelaksanaan tugas Camat
apabila camat berhalangan •
Penyusunan perencanaan, pendataan, pengendalian dan mengevaluasi pelaksanaan •
Pelaksanaan urusan tata usaha, administrasi kepegawaian, perlengkapan dan urusan rumah tangga
• Pelaksanaan urusan administrasi keuangan
• Pelaksanaan evaluasi terhadap tugas pokok dan fungsi, serta penyusunan dan
penyampaian laporan hasil evaluasi Dalam pelaksanaan tugas pokok dan fungsinya, Sekretaris dibantu Subbag Kepegawaian,
Subbag Keuangan, Subbag Umum dan Perlengkapan.
Uraian Tugas Sub Bagian Kepegawaian
1 Sub Bagian Kepegawaian mempunyai tugas menyelengarakan administrasi kepegawaian, meliputi bazetting dan formasi, kenaikan pangkat, Kenaikan gaji
berkala,cuti , kesejahteraan pegawai dan menyelenggarakan daftar hadir.
