Rumusan Masalah Tujuan Penelitian

pesan yang dalam suatu organisasi disebut sebagai model. Menurut Lewis dalam Syafaruddin model komunikasi dapat berfungsi atau mempunyai ciri sebagai berikut: 1 Komunikasi organisasi terjadi sebagai suatu sistem terbuka, 2 komunikasi organisasi melibatkan aliran pesan, bentuk dan saluran, 3 komunikasi organisasi melibatkan tujuan manejemen, proses perubahan, inovasi dan pertumbuhan, 4 komunikasi organisasi melibatkan sikap orang-orang, perasaan, hubungan, dan keterampilan-keterampilan. Berikut dikemukakan model komunikasi menurut Hunt dalam Syafaruddin yang menunjukan sistem komunikasi. Gambar 1: Sistem Komunikasi Menurut Hunt. 12 Gambar di atas merupakan model utama komunikasi sebagai suatu sistem yang terdiri atas pengirim pesan, penerima pesan dan balikan. Interaksi antar komponen ini menentukan corak komunikasi dalam prosesnya baik dalam organisasi maupun komunikasi biasa atau interpersonal dan komunikasi massa dalam interaksi sosial. Dengan demikian sebuah proses komunikasi berisikan pengiriman informasi yang wujudnya secara umum adalah verbal dan non verbal sesuai perhatian maksud pengirim pesan. Hasil komunikasi sangat bergantung pada iklim, tujuan dan keterampilan interpersonal dalam hal ini komunikasi antara pribadi. Pesan yang disampaikan dapat menjadi kabur atau hilang sama sekali 12 Syafaruddin, Manajemen Organisasi Pendidikan: Perspektif Sains dan Islam Medan: Perdana Publishing, Cet. 1, 2015, h. 10-102. Iklim verbal non verbal Iklim Tujuan Informasi Tujuan Keterampilan Keterampilan Interpersonal perhatian tidak perhatian Interpersonal Umpan balik Pengirim Penerima manakala ada gangguan dari faktor iklim organisasi atau keterampilan interpersonal dan tujuannya. Untuk itu fungsi pesan atau informasi pengirim dan penerima pesan menjadi sangat strategis karena makna yang diinginkan pengirim pesan harus diterima dan diinterpretasikan penerima pesan dengan benar dan memberikan balikan. 13 Berdasarkan penjelasan gambar tersebut, dapat dikatakan bahwa dalam komunikasi memiliki komponen-komponen yang secara keseluruhan saling berkaitan antara komponen yang satu dengan komponen yang lainnya walaupun adanya faktor-faktor yang memengaruhi dalam berlangsungnya komunikasi yang terjadi.

3. Komunikasi dalam Islam

Ilmu komunikasi pada hakikatnya adalah ilmu tentang mengirim dan menerima pesan, baik dengan lisan, tulisan maupun dengan anggota tubuh. Manusia patut bersyukur kepada Allah karena seluruh komponen pengiriman dan penerimaan pesan sudah disediakan dan siap difungsikan sesaat setelah dilahirkan bahkan sebelum dilahirkan. Dengan adanya alat komunikasi yang sudah disediakan oleh Allah seperti mulut, mata, telinga dan sebagainya, manusia kapan saja dapat mempergunakannya kapanpun dan dimanapun berada. Dengan komunikasi manusia saling memahami, mengerti dan mampu mengapresiasikan segala bentuk kegiatan yang akan dilakukan untuk melangsungkan kehidupan sehari-hari. Menurut Khalil tujuan dari komunikasi dalam Islam yaitu untuk memberikan kabar gembira dan ancaman, mengajak kepada yang ma’ruf dan mencegah kemungkaran, memberikan peringatan kepada yang lalai, menasehati dan menegur. Dalam hal ini komunikasi Islam senantiasa merubah perlakuan buruk individu atau khalayak sasaran kepada perlakuan baik. 14 Dalam Alquran Allah juga banyak memberi banyak petunjuk bagi kita semua untuk mengetauhi tata cara yang seharusnya dilakukan dalam berkomunikasi agar kita sebagai umat manusia menjadi paham dan terarah dalam menjalankan kehidupan di dunia. 13 Ibid., h. 102. 14 Syukur Khalil, Komunikasi Islami Bandung: Ciptapustaka Media, 2007, h. 7.