Karakteristik Responden Pembahasan Masalah

commit to user 47 Setelah itu menjadikan satu data-data tersebut menjadi satu bagian.

C. Pembahasan Masalah

1. Karakteristik Responden

Berdasarkan kuesioner yang telah disebarkan kepada para konsumen PT. Asuransi Sinar Mas Cabang Solo dapat diketahuikarakteristik dari 100 responden. Karakteristik mengenai konsumen yang menjadi objek penelitian adalah sebagai berikut : a. Jenis Kelamin Tabel III.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah responden Prosentase Pria 68 68 Wanita 32 32 Jumlah 100 100 Sumber : Data Primer 2012 Berdasarkan Tabel III.1 dapat diketahui bahwa mayoritas responden yang ikut perpartisipasi pada penelitian ini adalah pria, karena dari 100 responden ada 68 responden pria 68 dan 32 responden wanita 32. Hal ini dikarenakan pria lebih mempunyai tanggungjawab dan lebih peduli untuk mengasuransikan harta bendanya dibandingkan dengan commit to user 48 wanita.Ini dapat dilihat bahwa wanita lebih mementingkan manfaat uangnya untuk membeli harta benda daripada untuk mengasuransikan harta bendanya. b. Umur Tabel III.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Sumber : Data Primer 2011 Sumber : Data Primer 2012 Berdasarkan Tabel III.2 diatas, dapat diketahui bahwa responden yang berusia 20 - 30 tahun adalah sebanyak 29 responden 29, berusia 31- 40 tahun sebanyak 42 responden 42, berusia 41 - 50 tahun sebanyak 17 responden 17, berusia 51 - 60 tahun sebanyak 12 responden 12. Hal ini menunjukkan mayoritas konsumen PT. Asuransi Sinar Mas Cabang Solo adalah berusia 31 - 40 tahun, karena konsumen lebih matang untuk memikirkan masa depan dengan Umur Jumlah responden Prosentase 20-30 tahun 29 29 31-40 tahun 42 42 41-50 tahun 17 17 51-60 tahun 12 12 60 tahun Jumlah 100 100 commit to user 49 mengasuransikan sebagian harta bendanya kepada pihak Asuransi Sinar Mas. c. Pendidikan Tabel III.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Pendidikan Jumlah responden Prosentase SD SMP SMA 39 39 Perguruan Tinggi 61 61 Jumlah 100 100 Sumber : Data Primer 2012 Berdasarkan Tabel III.3 diatas, dapat diketahui bahwa responden yang berpendidikan terakhir SD sebanyak 0 responden 0, berpendidikan terakhir SMP sebanyak 0 responden 0, berpendidikan terakhir SMA sebanyak 39 responden 39, dan berpendidikan terakhir Perguruan Tinggi sebanyak 61 responden 61. Hal ini menunjukkan mayoritas konsumen PT. Asuransi Sinar Mas Cabang Solo adalah responden dengan pendidikan terakhir Perguruan Tinggi, karena dengan memiliki pendidikan yang tinggi konsumen lebih mempunyai pengetahuan yang banyak dan sadar akan commit to user 50 pentingnya asuransi untuk perlindungan harta benda yang dimiliki dari bencana atau musibah yang mungkin akan terjadi. d. Pekerjaan Tabel III.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Jumlah responden Prosentase Mahasiswa 3 3 PNS 36 36 Wiraswasta 21 21 Pegawai Swasta 40 40 Lain-lain Jumlah 100 100 Sumber : Data Primer 2012 Berdasarkan Tabel III.4 diatas, dapat diketahui bahwa responden sebagai mahasiswa sebanyak 3 responden 3, responden dengan pekerjaan sebagai PNS sebanyak 36 responden 36, responden dengan pekerjaan sebagai wiraswasta sebanyak 21 responden 21, responden dengan pekerjaan sebagai Pegawai Swasta sebanyak 40 responden 40, dan responden dengan pekerjaan lain-lain sebanyak 0 responden 0. Hal ini menunjukkan mayoritas konsumen PT. Asuransi Sinar Mas Cabang Solo adalah responden dengan pekerjaan sebagai Pegawai Swasta berdasarkan latar commit to user 51 belakangkarakteristik pekerjaan itu sendiri dengan resiko pekerjaan yang tinggi misalnya buruh, pegawai bank, pegawai rumah sakit, dll. Selain itu juga dikarenakan dari pihak perusahaan tersebut mengharuskan untuk menggunakan asuransi. e. Gaji per Bulan Tabel III.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Gaji per Bulan Gaji Jumlah responden Prosentase ≤ Rp 5.000.000 65 65 Rp 5.000.000 - Rp 10.000.000 30 30 Rp 10.000.000 - Rp 50.000.000 5 5 Rp 50.000.000 - Rp 100.000.000 Rp 100.000.000 Jumlah 100 100 Sumber : Data Primer 2012 Berdasarkan Tabel III.5 diatas, dapat diketahui bahwa responden dengan gaji kurang dari Rp 5.000.000 sebanyak 65 responden 65, responden dengan gaji Rp 5.000.000 hingga Rp 10.000.000 sebanyak 30 responden 30, responden commit to user 52 dengan gaji Rp 10.000.00 hingga Rp 50.000.000 sebanyak 5 responden 5. Hal ini menunjukkan mayoritas konsumen PT. Asuransi Sinar Mas Cabang Solo adalah responden dengan gaji per bulan kurang dari Rp 5.000.000, karena sebagian besar konsumen bekerja sebagai pegawai swasta dimana karyawan wajib mengasuransikan sesuai dengan karakteristik pekerjaan dan memiliki resiko yang tinggi.

2. Penerapan Bauran Pemasaran