Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
variabel melalui pengujian hipotesis, survei dilakukan dengan cara mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpul data.
3.2 Operasionalisasi Variabel
Suahrsimi Ariku nto 2006;118 mengemukan bahwa “Variabel adalah
objek penelitian atau apa yang menjadi titik perhatian atau suatu penelitian”. Variabel yang dikaji dalam penelitian ini meliputi iklan televisi
sebagai variabel bebas dan citra merek sebagai variabel terikat.
Skala pengukuran yang digunakan adalah skala sematik dari 1 sampai 5. Skala pengukuran ini dikembangkan oleh Osgood Sugiyono, 2012:91-92. Skala
ini tersusun dalam satu garis kontinu. Jawaban sangat positif sangat baik terletak di bagian kanan garis, dan jawaban sangat negatif sangat tidak baik terletak pada
bagian kiri garis atau sebaliknya. Data yang diperoleh adalah data interval dan biasanya skala ini digunkan untuk mengukur sikapkarakteristik tertentu yang
dimiliki oleh peneliti. Responden dapat memberikan jawaban, pada rentang jawaban yang positif sampai dengan negatif. Hal ini tergantung pada persepsi
responden terhadap yang dinilai.
Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Sub
Variabel Konsep Variabel Sub
Variabel Indikator
Ukuran Skala
No. Instrument
Iklan X
Segala bentuk penyajian dan promosi ide, barang
atau jasa secara non- personal yang dilakukan
oleh perusahaan, sponsor tertentu yang
memerlukan pembayaran.
Kotler dan Keller 2012:478
Mission Tujuan dalam periklanan
merupakan langkah pertama yang harus
dilakukan sebelum membuat suatu iklan.
Tujuan ini berdasarkan pada keputusan masa
lalu tentang pasar sasaran, positioning, dan
bauran pemasaran. -
Kesesuaian iklan dengan tujuan dalam
memberikan informasi
- Kesesuaian iklan
dengan tujuan dalam mengingatkan produk
Flexi -
Kesesuaian iklan dengan tujuan dalam
membujuk konsumen menggunakan produk
Flexi -
Tingkat kesesuaian iklan dengan tujuan
dalam memberikan informasi
- Tingkat kesesuaian
iklan dengan tujuan dalam mengingatkan
produk Flexi -
Tingkat kesesuaian iklan dengan tujuan
dalam membujuk konsumen
menggunakan produk Flexi
Ordinal 1.
2.
3.
Message Pesan iklan ini dipilih
dalam memutuskan memilih iklan karena
biasanya dipengaruhi oleh tema, teknik atau
cara, serta sasaran yang akan dituju. Tema iklan
itu sendiri harus singkat, jelas, dan mudah
dipahami. -
Kemudahan pemahaman pesan
iklan dan tema iklan -
Daya tarik iklan -
Kepercayaan terhadap bintang
iklan dan isi iklan akan informasi yang
disamapikan -
Tingkat kemudahan pemahaman pesan
iklan dan tema iklan -
Tingkat daya tarik iklan
- Tingkat kepercayaan
terhadap bintang iklan dan isi iklan akan
informasi yang disamapikan
Ordinal 4.
5. 6, 7, 8.
Media Media merupakan
masalah bagaimana mencari cara yang
efektif dan efisien dalam menyampaikan sejumlah
pesan yang benar-benar dikehendaki oleh
konsumen sebagai sasarannya.
- Ketepatan media
televisi yang dipilih dalam penayangan
iklan. -
Frekuensi penayangan iklan
Flexi di media televisi.
- Ketepatan waktu
penayangan iklan di media televisi.
- Tingkat ketepatan
media televisi yang dipilih dalam
penayangan iklan -
Tingkat frekuensi penayangan iklan Flexi
di media televisi. -
Tingkat ketepatan waktu penayangan
iklan di media televisi. Ordinal
9.
10.
11.
Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
Citra Merek
Y Citra merek merupakan
seperangkat keyakinan mengenai merek
tertentu. Citra merek yang positif dapat
dibentuk oleh kekuatan hubungan, manfaat, dan
keunikan. Keller
2007:58
Powered Semakin seseorang
memikirkan informasi produk dan
menghubungkannya dengan pengetahuan
merek yang ada, maka yang lebih kuat dapat
menghasilkan asosiasi merek.
- Pengetahuan
konsumen tentang semua kegiatan yang
di sponsori oleh Flexi -
Pengetahuan konsumen tentang
kemasan Flexi -
Kecocokan Flexi dengan event yang di
sponsorinya -
Tingkat pengetahuan konsumen tentang
semua kegiatan yang di sponsori oleh Flexi
- Tingkat pengetahuan
konsumen tentang kemasan Flexi
- Tingkat kecocokan
Flexi dengan event yang di sponsorinya
Ordinal 12.
13. 14.
Benefit Pengertian dasar,
asosiasi merek yang baik diciptakan dengan
meyakinkan konsumen bahwa merek memiliki
kesesuaian atribut dan bermanfaat bagi mereka
yang membutuhkan kemudian membentuk
keseluruhan pendapat positif tentang merek.
- Ketepatan saluran
televisi yang digunakan dalam
penayangan iklannya -
Kemudahan dalam mendaptkan produk
Flexi -
Kepercayaan untuk bisa dipakai dimana
saja -
Keberagaman layanan dan fitur
Flexi -
Tingkat ketepatan saluran televisi yang
digunakan dalam penayangan iklannya
- Tingkat kemudahan
dalam mendaptkan produk Flexi
- Tingkat kepercayaan
untuk bisa dipakai dimana saja
- Tingkat keberagaman
layanan dan fitur Flexi Ordinal
15.
16. 17.
18. Unique
Hal ini merek mempunyai suatu
keuntungan yang kompetitif dan hal
tersebut memberi konsumen suatu alasan
mengapa mereka perlu membeli merek tertentu.
Perbedaan tersebut dikomunikasikan dengan
tegas dengan membuat perbandingan langsung
dengan pesaing -
Daya tarik kemasan produk Flexi
- Kesukaan akan logo
baru dari Flexi -
Kesukaan akan slogan yang dipaki
Flexi -
Tingkat daya tarik kemasan produk Flexi
- Tingkat kesukaan akan
logo baru dari Flexi -
Tingkat kesukaan akan slogan yang dipaki
Flexi Ordinal
19. 20.
21.
3.3 Sumber dan Cara Penentuan DataInformasi