Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
Citra Merek
Y Citra merek merupakan
seperangkat keyakinan mengenai merek
tertentu. Citra merek yang positif dapat
dibentuk oleh kekuatan hubungan, manfaat, dan
keunikan. Keller
2007:58
Powered Semakin seseorang
memikirkan informasi produk dan
menghubungkannya dengan pengetahuan
merek yang ada, maka yang lebih kuat dapat
menghasilkan asosiasi merek.
- Pengetahuan
konsumen tentang semua kegiatan yang
di sponsori oleh Flexi -
Pengetahuan konsumen tentang
kemasan Flexi -
Kecocokan Flexi dengan event yang di
sponsorinya -
Tingkat pengetahuan konsumen tentang
semua kegiatan yang di sponsori oleh Flexi
- Tingkat pengetahuan
konsumen tentang kemasan Flexi
- Tingkat kecocokan
Flexi dengan event yang di sponsorinya
Ordinal 12.
13. 14.
Benefit Pengertian dasar,
asosiasi merek yang baik diciptakan dengan
meyakinkan konsumen bahwa merek memiliki
kesesuaian atribut dan bermanfaat bagi mereka
yang membutuhkan kemudian membentuk
keseluruhan pendapat positif tentang merek.
- Ketepatan saluran
televisi yang digunakan dalam
penayangan iklannya -
Kemudahan dalam mendaptkan produk
Flexi -
Kepercayaan untuk bisa dipakai dimana
saja -
Keberagaman layanan dan fitur
Flexi -
Tingkat ketepatan saluran televisi yang
digunakan dalam penayangan iklannya
- Tingkat kemudahan
dalam mendaptkan produk Flexi
- Tingkat kepercayaan
untuk bisa dipakai dimana saja
- Tingkat keberagaman
layanan dan fitur Flexi Ordinal
15.
16. 17.
18. Unique
Hal ini merek mempunyai suatu
keuntungan yang kompetitif dan hal
tersebut memberi konsumen suatu alasan
mengapa mereka perlu membeli merek tertentu.
Perbedaan tersebut dikomunikasikan dengan
tegas dengan membuat perbandingan langsung
dengan pesaing -
Daya tarik kemasan produk Flexi
- Kesukaan akan logo
baru dari Flexi -
Kesukaan akan slogan yang dipaki
Flexi -
Tingkat daya tarik kemasan produk Flexi
- Tingkat kesukaan akan
logo baru dari Flexi -
Tingkat kesukaan akan slogan yang dipaki
Flexi Ordinal
19. 20.
21.
3.3 Sumber dan Cara Penentuan DataInformasi
Untuk kepentingan penelitian ini, jenis dan sumber data yang diperlukan dikelompokkan ke dalam 2 macam sumber data, yaitu:
Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
1. Sumber data primer
Sumber data primer merupakan sumber data dimana data yang diinginkan dapat diperoleh secara langsung dari subjek yang berhubungan langsung
dengan penelitian dalam hal ini adalah anggota fan page facebook Flexi. 2.
Sumber data sekunder Sumber data sekunder merupakan data yang diperoleh secara tidak langsung,
yaitu dengan cara mencari informasi di berbagai media mengenai hal-hal yang berkaitan dengan masalah penelitian tersebut.
3.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling
3.4.1 Populasi
Menurut Sugi yono 2012:115 “Populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas; objeksubjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulan”. Secara
umum, populasi adalah kumpulan dari individu yang memiliki karakteristik dan kuantitas cenderung sama sebagaimana telah ditetapkan dalam suatu penelitian.
Berdasarkan pengertian populasi tersebut maka populasi pada penelitian ini adalah anggota fan page facebook Flexi yang berjumlah 2015 orang.
3.4.2 Sampel
Menurut Sugiyono 2012:116 “Sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut”. Sampel adalah bagian dari
populasi yang akan dijadikan bahan penelitian. Jika populasi besar dan peneliti
Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
tidak mungkin mempelajari semua populasi yang ada, dikarenakan keterbatasan dana, waktu, dan tenaga, maka peneliti menggunakan sampel yang diambil dari
populasi tersebut. Setiap yang dipelajari dari populasi tersebut maka kesimpulannya akan diberlakukan untuk populasi.
Untuk menentukan sampel dari populasi yang telah ditetapkan perlu dilakukan suatu pengukuran yang dapat menghasilkan jumlah n. rumus yang
digunakan sebagai berikut : n =
Husein Umar, 2004:59
Keterangan : n = ukuran sampel
N = ukuran populasi e = persentase kelonggaran ketelitian karena kesalahan pengambilan
sampel yang masih dapat ditolerir e = 0,1 Pada penelilitian ini responden yang diteliti adalah anggota fan page
facebook Flexi di Bandung. Dan dapat ditentukan sampel dengan perhitungan sebagai berikut:
n =
2015 1 + 2015 x 0,1
2
n =
95,271 = 100 Dari perhitungan diatas didapatkan sampel yang digunakan berjumlah 95
responden dan untuk keakuratan penelitian maka jumlah sampel tersebut dinaikan menjadi 100 responden.
Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
3.4.3 Teknik Sampling
Menurut Sugiyono 2012:73 bahwa yang dimaksud dengan teknik sampling merupakan teknik pengambilan sampel. Sampling adalah proses
pengambilan sebagian elemen populasi untuk memahami karakteristik dari keseluruhan elemen populasi. kriteria teknik sampling yang baik adalah:
1. Dapat menghasilkan gambaran yang dapat dipercaya dari seluruh populasi
2. Dapat menentukan presisi dari hasil penelitian
3. Sederhana dan mudah dilaksanakan
4. Dapat memberikan keterangan sebanyak mungkin tentan populasi dengan
biaya minimal Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan
simple random sampling.
Menurut Suharsimi Arikunto 2006:111 s
imple random sampling
adalah proses memilih satuan sampling dari populasi sedemikian rupa sehingga setiap satuan sampling dalam populasi mempunyai peluang yang sama besar
untuk terpilih ke dalam sampel, dan peluang itu diketahui sebelum pemilihan dilakukan. Cara ini dilakukan karena anggota pupulasi dianggap homogen. Pada
penelitian ini, populasinya relatif homogen yaitu anggota fan page facebook Flexi. Berdasarkan teknik pengambilan sampel, maka penulis mengambil jumlah
sampel 100 orang anggota fan page facebook Flexi. Jumlah ini diambil berdasarkan pertimbangan bahwa jumlah ini sudah melebihi jumlah sampel
minimal untuk sampel penelitian, sehingga data yang diperoleh cukup akurat dan dapat dipertanggung jawabkan serta mengatasi keterbatasan biaya dan waktu
untuk melakukan penelitian ini.
Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
3.5 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan suatu cara yang digunakan untuk memperoleh data. Adapun alat pengumpulan data yang digunakannya dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Studi literatur, yaitu pengumpulan data dengan cara mempelajari buku, majalah ilmiah, guna memperoleh informasi yang berhubungan dengan teori-
teori dan konsep-konsep yang berkaitan dengan masalah dan variabel yang diteliti yang terdiri dari iklan
,
dan citra merek. Yaitu
Marketing Management
Kotler dan Keller 2012, dan juga
Strategic Brand Management International Edition Building, Managing, and Measuring Brand Equity
Keller 2007. 2.
Observasi, dilakukan dengan mengamati langsung objek yang berhubungan dengan masalah yang diteliti khususnya mengenai iklan di media televisi
,
dan citra merek Telkom Flexi.
3. Kuesioner yaitu sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk
memperoleh informasi dari responden dalam arti tentang pribadinya atau hal- hal yang di ketahui.
4. Dokumentasi, yaitu menyelidiki benda-benda tertulis seperti buku, majalah,
dokumen, catatan harian, dan lainnya. Diantaranya Top Brand Indeks dalam Majalah Marketing dan juga Best Brand Award dalam Majalah Swa.
Bambang Sucipto, 2012 Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
3.6 Rancangan Analisis Data Dan Pengujian Hipotesis
