Menurut Kotler dan Keller 2009 Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Dari definisi tersebut dapat dipahami bahwa
pemasaran tidak hanya sekedar menjual hasil dari proses produksi, namun jauh sebelum itu pemasaran yang menentukan produk seperti apa yang akan dihasilkan
oleh perusahaan dengan cara memahami akan kebutuhan maupun selera konsumen. Pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh
perusahaan dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya untuk berkembang dan mendapatkan keuntungan secara maksimal. Keberhasilan dalam
pencapaian tujuan tersebut tergantung pada keahlian perusahaan di bidang pemasarannya. Kegiatan pemasaran yang dilakukan perusahaan dapat memberikan
kepuasan terhadap konsumen apabila membeli suatu produk dari perusahaan
sehingga konsumen akan memiliki pandangan yang baik kepada perusahaan. Menurut AMA American Marketing Association dalam Blythe 2005,h.2
“Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion and distribution of ideas, goods and services to create exchange and
satisfy individual and organisational objectives”. Pemasaran merupakan sebuah proses perencanaan dan pelaksanaan yang terintegrasi dengan penetapan harga,
promosi dan distribusi gagasan dari produk ataupun jasa, yang bertujuan memberikan nilai lebih bagi aktivitas pemasaran dan berdampak memberikan keuntungan bagi
perusahaan atau individu.
2. Bauran Pemasaran
Kotler 2000 menyatakan bauran pemasaran adalah sekumpulan alat pemasaran marketing mix yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan
pemasarannya dalam pasar sasaran. Definisi bauran pemasaran menurut Kotler dan Armstrong 2001:67 adalah
“Marketing Mix is the set of controllable tactical marketing tools - products, price, place and promotion-that the firm blends to produce the response it wants in the
target market.” Dari pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa bauran pemasaran
itu adalah variabel-variabel pemasaran yang terkait satu sama lain yang disusun dan digunakan oleh perusahaan untuk mencapai sasarannya.
McCarthy 1996 dalam Kotler dan Keller 2007 mengklasifikasikan alat-alat ini menjadi empat kelompok besar, yang disebut 4P tentang pemasaran, yaitu: Produk
Product, Harga Price, Promosi Promotion, Tempat Place. Berikut adalah penjelasan mengenai klasifikasi Bauran Pemasaran:
1. Produk Product Kotler 2009, mendefinisikan produk sebagai sesuatu yang dapat
ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian untuk dibeli, untuk digunakan atau dikonsumsi yang dapat memenuhi keinginan dan
kebutuhan. 2. Harga Price
Harga adalah aspek penting dalam kegiatan bauran pemasaran. Penetuan harga menjadi sangat penting untuk diperhatikan, mengingat
harga sangat menentukan laku tidaknya produk dan jasa. Salah dalam menentukan harga akan berakibat fatal terhadap produk yang ditawarkan
Kotler, 2009. 3. Tempat Place
Tempat atau distribusi mencakup penggudangan, saluran-saluran distribusi, cakupan distribusi, lokasi tempat, dan wilayah penjualan.
Distribusi menjadi sangat penting ketika sebuah perusahaan berusaha menerapkan strategi pengembangan pasar atau integrasi ke depan, David
2009. 4. PromosiPromotion
Menurut Tjiptono 1997, promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran, yaitu berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau
membujuk, danatau mengingat pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal produk yang
ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
3. Pengertian Green Marketing
