B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas yang menjadi pokok permasalahan pada penelitian ini adalah: faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi konsumen
dalam melakukan pembelian mobil Kijang?
C. Tujuan dan Manfaat 1. Tujuan
Untuk menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian mobil Kijang.
2. Manfaat
a. Penulis Diharapkan dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai
perusahaan otomotif dan sebagai bahan perbandingan antara teori dengan praktek.
b. Perusahaan Diharapkan dari penelitian ini akan berguna bagi perusahaan Toyota,
sebagai bahan informasi untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan pembelian mobil
Kijang.
c. Akademis Semoga skripsi ini dapat menjadi bahan acuan penelitian lanjutan yang
berhubungan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian mobil.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Pustaka
1. Landasan Hasil Penelitian Sebelumnya Untuk memberikan gambaran dan kerangka pemikiran dalam
penelitian, maka perlu kiranya untuk membahas hasil-hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Fajar Suryo Saputro 2007, dalam
penelitiannya yang berjudul Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen dalam Memilih Warnet Clik Net Ciputat. Alat analisis yang
digunakan adalah analisis faktor. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dipertimbangkan oleh konsumen
dalam memilih warnet, serta faktor-faktor apa saja yang mempunyai pengaruh paling dominan dalam keputusan pembelian produk mobil Kijang.
Hasil dari penelitiannya dapat diketahui bahwa faktor pelayanan dan kenyamanan, promosi dan bukti fisik, produk, tempat, dan harga
mempengaruhi konsumen dalam memilih warnet. Sedangkan faktor pelayanan dan kenyamanan menjadi faktor yang paling dominan yang
mempengaruhi konsumen dalam memilih warnet. 2. Landasan Teori
a. Definisi Pemasaran Pemasaran secara umum diartikan sebagai kegiatan penjualan dan
pembelian antara dua belah pihak yaitu penjual dan pembeli. Kegiatan pemasaran tidak hanya mencakup menjual dan membeli, namun juga