Rancangbangun Sistem Pelatihan Dalam Upaya Peningkatan Produktivitas Karyawan (Studi Kasus di PT. Goodyear Indonesia Tbk)
SKRIPSI
RANCANGBANGUN SISTEM PELA TIHAN DALAM UPAYA
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN
(STUD! KASUS D! PT. GOODYEAR INDONESA Tbk)
Olch:
ARIE ANGGRAINI
F03499022
2003
JURUSAN TEKlOLOGI INDUSTIU PERTANIAN
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANL\N
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGaR
Arie Anggraini. F03499022. Rancangbangun Sistem Pelatihan Dalam Upaya
Peningkatan Produktivitas Karyawan (Studi Kasus di PT. Goodyear Indonesia Thk).
Di bawah bimbingan M. Syamsul Ma'arif.
INGKASAN
PT.Goodyear
Indonesia
Tbk,
merupakan
salah
satu
perusahaan
yang
bergerak dalam mengembangkan, memproduksi, menyalurkan serta menjual ban
untuk
berbagai
penggunaan
serta
produk
yang
berkaitan
dengan
sarana
pengangkutan. Peningkatan produktivitas perusahaan akan berpengaruh pada
bagaimana perusahaan menghadapi tantangan dan persaingan nasional maupun
intenasional. Dengan demikian, perusahaan harus tens berupaya melakukan
peningkatan efektiitas dan eisiensi kerja dengan menerapkan sistem pelaihan
yang tepat sesuai dengan kebutuhan.
Penelitian ini betujuan untuk menilai tingkat prioritas faktor pelatihan yang
berpengaruh terhadap produktivitas. Disamping itu penelitian ini bertujuan untuk
meraneangbangun program pelatihan
pada areal manager me1a1ui metoda Proses
Hirari Analitik (PHA).
Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada para
pakar
yang
Pengolahan
mengerti
data
akan
dilakukan
permasalahan
dengan
pelatihan
menggunakan
didalam
paket
perusahaan.
program
AP
(Analithycal Hierary Process) yaitu Criterium Decission Pluss 3.04.
Berdasarkan paduan antara perhitungan manual dan program Criterium
Dedssion Pluss , dihasilkan kesimpulan bahwa program rancangbangun yang
terbaik adalah melalui pemilihan metode pelatihan dengan bobot 0,299. Untuk
hirarki turunan metode yang digunakan adalah pelatihan di lapangan (on the job
training) dengan bobot 0,320,materi paling tepat adalah keterampilan dalam
bekerja
psikomotor) dengan bobot 0,383,
jenis
dan
penyelenggara
yaitu
dilakukan di dalam dan disampaikan oleh perusahaan sendiri dengan bobot 0,290,
program tindak lanjut pasea pelatihan berupa perluasan tanggung
pengawasan dengan bobot 0,316.
iWab dan
tugas
Arie Anggraini F03499022. The Training System Design In Effort The
Inccreasing
The Employe's Productivity (Case in PT.Goodyear Indonesia
Tbk). Supervised By M. Syamsul Ma'arif
SUMMARY
PT. Goodyear Indonesia Tbk is one of the company which moves in
developments, productions, distributions and sales the tire for the using and
product related with transportation. The increasing producivity of the company
influence
on
how
the
company can
challenges
national
or
intenational
competitions. Therefore, the company have to effort the increasing efectiveness
and efficiency of work to apply the exact and necessity training systems.
The research purpose is to evalute the pririty level training factors that
influences the productivity. Inaddition, tis research purpse is to design he training
program with AnaJitycal Hierarchy Process(AHP) methods.
The data assembles done with quisioner to the expert that understand
about the training matter in the company. The data processing done with
Criterium DecisslOn Plus 3.04 program.
Based on manual calculation and Criterium Decission Plus 3.04, the best
conclusion design program resulted is by mean training methods with 0,299 of
weight. The methods that used for derivatives hyrarchy are on the job training
with 0,32 of weight, the best subject is the skill on work psychomotoric) with
0,383 of weight, the kind and organizer that have been done inside and extended
by the company itself with 0,290 of weigth, the following program after training
such as responsibility expansion and controlling the job with 0,316 of weigth.
RANCANGBANGUN SISTEM PELATIHAN DALAM UPA YA
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN
( STUDI KASUS DI PT. GOODYEAR INDONESIA Tbk)
SIPSI
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
SARJANA TEKNOWGI PERTANIAN
Pada Jurusan Teknologi Industri Pertanian
Fakultas Teknologi Pertanian Institut Pertanian Bogor
Oleh:
ARIE ANGGRAINI
F03499022
2003
JURUSAN TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANlAN
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANlAN
INSTITUT PERTANlAN BOGOR
BOGOR
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
RANCANGBANGUN SISTEM PELATIIAN DALAM UPAYA
PENINGKATAN PRODUKTIlTAS KARYAWAN
( STUDI KASUS DI PT. GOODYEAR INDONESIA Tbk )
SKRIPSI
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI PERTANIAN
Pada Juusan Teknologi Industri Pertanian
Fakultas Teknologi Petanian Institut Pertanian Bogor
Oleh:
ARIE ANGGRAINI
F03499022
Dilahirkan pada tanggal 11 Maret 1980
Di Sukabumi
03 Oktober 2003
Dosen Pembimbing
KATA PENGANTAR
Puji serta syukur penulis panjatkan ke kadirat Allah SWT atas segala
curahan rahmat dan hidayah- Nya hingga disusunnya skripsi ini. Tena yang
dipilih dalam penelitian ini adalah "Rancangbangun Sistem Pelatihan Dalam
Upaya
Peningkatan
Produktivitas
Karyawan
(Studi
Kasus
menilai
tingkat
PT.
Goodyear
Indonesia Tbk) ".
Tujuan dari
penelitian ini yaitu
untuk
prioritas [aktor
pelatihan yang berpengauh terhadap produktivitas. Tujuan yang lain yaitu untuk
merancangbangun bentuk pelatihan
yang tepat untuk diterapkan dalam 8uatu
perusahaan pada areal manager.
Penelitian ini disusun sebagai salah satu syarat guna menyelesaikan studi
dan mencapai getar SaIjana di Jurusan Tenologi Industri Pertanian, Fakultas
Teknologi Pertanian, IPB. Akhir kata penulis berharap semoga tulisan ini dapat
bermanfaat bagi seroua pihak yang memerlukannya.
Bogor, Oktober Z003
Penulis
WAYATHIDUP
Penulis dilahirkan di Sukabumi pada tanggal 11 Maret 1980 dari ayah Eno
Rahmat Riyanto dan ibu Lilis Fatmawati. Penulis merupakan putera ke tiga dari
tiga bersaudara.
Pada tahun 1987, penulis masuk SDN Barawijaya I Sukabumi, kemudian
pada tabun 1993 penulis melanjutkan studi ke jenjang SLTP di SLTPN 2
Sukabumi.
Pada tabun 1996, penulis me1anjutkan studi ke jenjang pendidikan
yang lebih tingi di SMUN 3 Sukabuni. Tahun 1999, penulis lulus dari SMUN 3
Sukabumi dan pada tabun yang sana lulus seleksi sebagai mahasiswa IPB melalui
jalur Undangan Seleksi Masuk IPB (USMI).
Penulis Memilih program studi
Manajemen, JUlUsan Teknologi Industri Petanian, Fakultas Teknologi Pertanian.
Selama masa perkuliahan, penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapang
(PKL) di PT. Perkebunan Nusantara VIII Goalpara Sukabumi Jawa Barat. Serta
mengikuti lomba Pekan Kreativitas Mahasiswa bidang Penelitian dalam Pekan
Ilmiah Nasional ke XVI di Solo (Pemenang Persenta�.i Terbaik Tingkat Nasional).
Dalam rangka penyelesaian studi di Fakultas Teknologi Pertanian IPB,
penulis melakukan penelitian dalam lingkup manajemen sumber daya manusia,
dengan
judu!
skripsi
"
Rancangbangun
Sistem
Pelatihan
Peningkatan Produktivitas Karyawan (Studi Kasus PT.
Dalam
Upaya
Goodyear Indonesia
Tbk)", dibawah bimbingan ProfDr. Ir.M Syamsul Ma 'arif, M.Eng.
UCAPAN TEIMA AS!H
Dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besamya atas segala bantuan yang telah diberikan, terutama
kepada:
1.
Prof.Dr. Ir.M Syamsul Ma'arif , M.Eng. sebagai orang tua dan pembimbing
yang telah memberikan tuntunan dan bimbingan, masukan serta motivasi
hingga disusunnya tulisan ini.
2.
Dr. Ir. Jono M Munandar, MSc dan Ir. Taufik Djatna sebagai dosen penguji.
3.
Bapak Indra Darmaputra dan Bapak Prami Santoso (beserta keluarga) sebagai
pihak dari perusahaan PT. Goodyear Indonesia Tbk dengan sabar dan tekun
membantu penulis dalam pelaksanaan penelitian ini.
4.
Ayah dan ibu yang telah mencurahkan segenap kasih sayang dan perhatiannya
serta memberikan motivasi dan dukungan maril maupun materil serta kakak
kakaku (Wulan dan Fatra).
5.
Seorang Adam yang memberikan semangat dan dukungan moral dalam
keadaan senang maupun duka.
6.
Semua sahabat penghuni Asrama Putri Darmaga (Susi, Yana, Ira dsb) dan
teman�teman seperjuangan di Jurusan Teknologi lndustri Pertanian Fakultas
Teknologi Pertanian IPB, terutama angkatan 36 yang selalu memberikan
semangat dan dukungan moral kepada penulis (Yesi, Irma, Dwi Y, Deasy,
na, Dedeh, Havid, dan Teja).
7.
Semua pihak yang telah turut membantu hingga penyusunan laporan
selesai.
ml
DAIARISI
Halaman
KATA PENGANTAR
. . . . . . .
.
R1WAYAT HDUP
ii
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .........................................................
UCAPAN TERMA KASH ..
DAFTAR ISI.
...... . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DAFTAR TABEL
. . . . . . . . . . .
DAFTAR GAMBAR
. . .
..
. . .
DAFTAR LAMPIRAN .
.
.
. . .
.
i
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .
. .
.
.
. . . . . . . . . . . . . . ..................................................
. . . . . . .
. .
.
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .. . . .
. . . .
. .
. .
.
.
.
. . . . . . . . .
. . .
.
.
..
. .
.
. .
.
iv
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
iii
.
. . .
. . . . . . . .
.
.
. . . . . . . . . . .
.
. . . . . . .
.
v
Vl
. . . . . . . . ..
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . ....
VI
I. PENDAlIULUAN
A. LATAR BELAKANG . . .
. .
.
B. TUJUAN PENELITIAN
. . . . . . . . .
.
. . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . ......
1
2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .
C. RUANG LINGKUP PENELITIAN
. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . . . .
.
. . . . .......
.2
II. TINJAUAN PUSTAKA
A. PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA .
.
B. PRODUKTIVITAS KARYAWAN
C. PELATIHAN
. . . . .
. . .
.
.
.
D. LANDASAN TEOR] .
.
...
. . . . . . . . .
.. ..
. . . . .
.
.
. . . . . . . . . . . .
.
. . .
. . . .
.
. . . . . . . .
.
. . . . . .
.
. .
...
.
.3
. . . . . . . . . .. . . . . ... ......
. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........
.4
6
. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . ..... . . . . .
. . . . . . .
.
. . . . . . .
.
. .
.
9
. . . . . . . . . . . . .. . . . . .
Ill. METODOLOGI
A KERANGKA PEMIKlRAN
B . DENTFKASI SISTEM
. .
. . . . .
. . .
.
..
.
. . .
. . .
.
.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
. . . . . . . . . .
.
.
. . . . .. . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .
. 15
.
16
..
C. PENGAMBILAN DATA . .............. ..... . . .............. . . . ....... ........ ... IS
D. PENGOLAIIAN DAN ANALISA DATA ....... ......... .... . . ..... ...... .... IS
IV. KEADAAN UMUM PERUSIAN
A. SEJARAH PERUSAHAAN .
.
B. LOKASI PERUSAHAAN
. .
. . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . . .
C. BDANG USAHA PERUSAHAAN
D. STRUKTUR ORGANISASI. .
. . .
E. PELAKSANAAN PELATIHAN
.
. . . .
.
.
. .
.
. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . .
. . . . . .
.
.
. . .
. . .
.
.. .. ..
.
. . . .
.
.
.
... . . . .
.
. . . . . . . . . . .
.. .
.
.
. . ...
22
. . ...
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .
..
21
22
. . 26
.
.
. . 29
..
..
RANCANGBANGUN SISTEM PELA TIHAN DALAM UPAYA
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN
(STUD! KASUS D! PT. GOODYEAR INDONESA Tbk)
Olch:
ARIE ANGGRAINI
F03499022
2003
JURUSAN TEKlOLOGI INDUSTIU PERTANIAN
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANL\N
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGaR
Arie Anggraini. F03499022. Rancangbangun Sistem Pelatihan Dalam Upaya
Peningkatan Produktivitas Karyawan (Studi Kasus di PT. Goodyear Indonesia Thk).
Di bawah bimbingan M. Syamsul Ma'arif.
INGKASAN
PT.Goodyear
Indonesia
Tbk,
merupakan
salah
satu
perusahaan
yang
bergerak dalam mengembangkan, memproduksi, menyalurkan serta menjual ban
untuk
berbagai
penggunaan
serta
produk
yang
berkaitan
dengan
sarana
pengangkutan. Peningkatan produktivitas perusahaan akan berpengaruh pada
bagaimana perusahaan menghadapi tantangan dan persaingan nasional maupun
intenasional. Dengan demikian, perusahaan harus tens berupaya melakukan
peningkatan efektiitas dan eisiensi kerja dengan menerapkan sistem pelaihan
yang tepat sesuai dengan kebutuhan.
Penelitian ini betujuan untuk menilai tingkat prioritas faktor pelatihan yang
berpengaruh terhadap produktivitas. Disamping itu penelitian ini bertujuan untuk
meraneangbangun program pelatihan
pada areal manager me1a1ui metoda Proses
Hirari Analitik (PHA).
Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada para
pakar
yang
Pengolahan
mengerti
data
akan
dilakukan
permasalahan
dengan
pelatihan
menggunakan
didalam
paket
perusahaan.
program
AP
(Analithycal Hierary Process) yaitu Criterium Decission Pluss 3.04.
Berdasarkan paduan antara perhitungan manual dan program Criterium
Dedssion Pluss , dihasilkan kesimpulan bahwa program rancangbangun yang
terbaik adalah melalui pemilihan metode pelatihan dengan bobot 0,299. Untuk
hirarki turunan metode yang digunakan adalah pelatihan di lapangan (on the job
training) dengan bobot 0,320,materi paling tepat adalah keterampilan dalam
bekerja
psikomotor) dengan bobot 0,383,
jenis
dan
penyelenggara
yaitu
dilakukan di dalam dan disampaikan oleh perusahaan sendiri dengan bobot 0,290,
program tindak lanjut pasea pelatihan berupa perluasan tanggung
pengawasan dengan bobot 0,316.
iWab dan
tugas
Arie Anggraini F03499022. The Training System Design In Effort The
Inccreasing
The Employe's Productivity (Case in PT.Goodyear Indonesia
Tbk). Supervised By M. Syamsul Ma'arif
SUMMARY
PT. Goodyear Indonesia Tbk is one of the company which moves in
developments, productions, distributions and sales the tire for the using and
product related with transportation. The increasing producivity of the company
influence
on
how
the
company can
challenges
national
or
intenational
competitions. Therefore, the company have to effort the increasing efectiveness
and efficiency of work to apply the exact and necessity training systems.
The research purpose is to evalute the pririty level training factors that
influences the productivity. Inaddition, tis research purpse is to design he training
program with AnaJitycal Hierarchy Process(AHP) methods.
The data assembles done with quisioner to the expert that understand
about the training matter in the company. The data processing done with
Criterium DecisslOn Plus 3.04 program.
Based on manual calculation and Criterium Decission Plus 3.04, the best
conclusion design program resulted is by mean training methods with 0,299 of
weight. The methods that used for derivatives hyrarchy are on the job training
with 0,32 of weight, the best subject is the skill on work psychomotoric) with
0,383 of weight, the kind and organizer that have been done inside and extended
by the company itself with 0,290 of weigth, the following program after training
such as responsibility expansion and controlling the job with 0,316 of weigth.
RANCANGBANGUN SISTEM PELATIHAN DALAM UPA YA
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN
( STUDI KASUS DI PT. GOODYEAR INDONESIA Tbk)
SIPSI
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
SARJANA TEKNOWGI PERTANIAN
Pada Jurusan Teknologi Industri Pertanian
Fakultas Teknologi Pertanian Institut Pertanian Bogor
Oleh:
ARIE ANGGRAINI
F03499022
2003
JURUSAN TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANlAN
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANlAN
INSTITUT PERTANlAN BOGOR
BOGOR
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
RANCANGBANGUN SISTEM PELATIIAN DALAM UPAYA
PENINGKATAN PRODUKTIlTAS KARYAWAN
( STUDI KASUS DI PT. GOODYEAR INDONESIA Tbk )
SKRIPSI
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI PERTANIAN
Pada Juusan Teknologi Industri Pertanian
Fakultas Teknologi Petanian Institut Pertanian Bogor
Oleh:
ARIE ANGGRAINI
F03499022
Dilahirkan pada tanggal 11 Maret 1980
Di Sukabumi
03 Oktober 2003
Dosen Pembimbing
KATA PENGANTAR
Puji serta syukur penulis panjatkan ke kadirat Allah SWT atas segala
curahan rahmat dan hidayah- Nya hingga disusunnya skripsi ini. Tena yang
dipilih dalam penelitian ini adalah "Rancangbangun Sistem Pelatihan Dalam
Upaya
Peningkatan
Produktivitas
Karyawan
(Studi
Kasus
menilai
tingkat
PT.
Goodyear
Indonesia Tbk) ".
Tujuan dari
penelitian ini yaitu
untuk
prioritas [aktor
pelatihan yang berpengauh terhadap produktivitas. Tujuan yang lain yaitu untuk
merancangbangun bentuk pelatihan
yang tepat untuk diterapkan dalam 8uatu
perusahaan pada areal manager.
Penelitian ini disusun sebagai salah satu syarat guna menyelesaikan studi
dan mencapai getar SaIjana di Jurusan Tenologi Industri Pertanian, Fakultas
Teknologi Pertanian, IPB. Akhir kata penulis berharap semoga tulisan ini dapat
bermanfaat bagi seroua pihak yang memerlukannya.
Bogor, Oktober Z003
Penulis
WAYATHIDUP
Penulis dilahirkan di Sukabumi pada tanggal 11 Maret 1980 dari ayah Eno
Rahmat Riyanto dan ibu Lilis Fatmawati. Penulis merupakan putera ke tiga dari
tiga bersaudara.
Pada tahun 1987, penulis masuk SDN Barawijaya I Sukabumi, kemudian
pada tabun 1993 penulis melanjutkan studi ke jenjang SLTP di SLTPN 2
Sukabumi.
Pada tabun 1996, penulis me1anjutkan studi ke jenjang pendidikan
yang lebih tingi di SMUN 3 Sukabuni. Tahun 1999, penulis lulus dari SMUN 3
Sukabumi dan pada tabun yang sana lulus seleksi sebagai mahasiswa IPB melalui
jalur Undangan Seleksi Masuk IPB (USMI).
Penulis Memilih program studi
Manajemen, JUlUsan Teknologi Industri Petanian, Fakultas Teknologi Pertanian.
Selama masa perkuliahan, penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapang
(PKL) di PT. Perkebunan Nusantara VIII Goalpara Sukabumi Jawa Barat. Serta
mengikuti lomba Pekan Kreativitas Mahasiswa bidang Penelitian dalam Pekan
Ilmiah Nasional ke XVI di Solo (Pemenang Persenta�.i Terbaik Tingkat Nasional).
Dalam rangka penyelesaian studi di Fakultas Teknologi Pertanian IPB,
penulis melakukan penelitian dalam lingkup manajemen sumber daya manusia,
dengan
judu!
skripsi
"
Rancangbangun
Sistem
Pelatihan
Peningkatan Produktivitas Karyawan (Studi Kasus PT.
Dalam
Upaya
Goodyear Indonesia
Tbk)", dibawah bimbingan ProfDr. Ir.M Syamsul Ma 'arif, M.Eng.
UCAPAN TEIMA AS!H
Dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besamya atas segala bantuan yang telah diberikan, terutama
kepada:
1.
Prof.Dr. Ir.M Syamsul Ma'arif , M.Eng. sebagai orang tua dan pembimbing
yang telah memberikan tuntunan dan bimbingan, masukan serta motivasi
hingga disusunnya tulisan ini.
2.
Dr. Ir. Jono M Munandar, MSc dan Ir. Taufik Djatna sebagai dosen penguji.
3.
Bapak Indra Darmaputra dan Bapak Prami Santoso (beserta keluarga) sebagai
pihak dari perusahaan PT. Goodyear Indonesia Tbk dengan sabar dan tekun
membantu penulis dalam pelaksanaan penelitian ini.
4.
Ayah dan ibu yang telah mencurahkan segenap kasih sayang dan perhatiannya
serta memberikan motivasi dan dukungan maril maupun materil serta kakak
kakaku (Wulan dan Fatra).
5.
Seorang Adam yang memberikan semangat dan dukungan moral dalam
keadaan senang maupun duka.
6.
Semua sahabat penghuni Asrama Putri Darmaga (Susi, Yana, Ira dsb) dan
teman�teman seperjuangan di Jurusan Teknologi lndustri Pertanian Fakultas
Teknologi Pertanian IPB, terutama angkatan 36 yang selalu memberikan
semangat dan dukungan moral kepada penulis (Yesi, Irma, Dwi Y, Deasy,
na, Dedeh, Havid, dan Teja).
7.
Semua pihak yang telah turut membantu hingga penyusunan laporan
selesai.
ml
DAIARISI
Halaman
KATA PENGANTAR
. . . . . . .
.
R1WAYAT HDUP
ii
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .........................................................
UCAPAN TERMA KASH ..
DAFTAR ISI.
...... . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DAFTAR TABEL
. . . . . . . . . . .
DAFTAR GAMBAR
. . .
..
. . .
DAFTAR LAMPIRAN .
.
.
. . .
.
i
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .
. .
.
.
. . . . . . . . . . . . . . ..................................................
. . . . . . .
. .
.
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .. . . .
. . . .
. .
. .
.
.
.
. . . . . . . . .
. . .
.
.
..
. .
.
. .
.
iv
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
iii
.
. . .
. . . . . . . .
.
.
. . . . . . . . . . .
.
. . . . . . .
.
v
Vl
. . . . . . . . ..
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . ....
VI
I. PENDAlIULUAN
A. LATAR BELAKANG . . .
. .
.
B. TUJUAN PENELITIAN
. . . . . . . . .
.
. . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . ......
1
2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .
C. RUANG LINGKUP PENELITIAN
. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . . . .
.
. . . . .......
.2
II. TINJAUAN PUSTAKA
A. PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA .
.
B. PRODUKTIVITAS KARYAWAN
C. PELATIHAN
. . . . .
. . .
.
.
.
D. LANDASAN TEOR] .
.
...
. . . . . . . . .
.. ..
. . . . .
.
.
. . . . . . . . . . . .
.
. . .
. . . .
.
. . . . . . . .
.
. . . . . .
.
. .
...
.
.3
. . . . . . . . . .. . . . . ... ......
. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........
.4
6
. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . ..... . . . . .
. . . . . . .
.
. . . . . . .
.
. .
.
9
. . . . . . . . . . . . .. . . . . .
Ill. METODOLOGI
A KERANGKA PEMIKlRAN
B . DENTFKASI SISTEM
. .
. . . . .
. . .
.
..
.
. . .
. . .
.
.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
. . . . . . . . . .
.
.
. . . . .. . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .
. 15
.
16
..
C. PENGAMBILAN DATA . .............. ..... . . .............. . . . ....... ........ ... IS
D. PENGOLAIIAN DAN ANALISA DATA ....... ......... .... . . ..... ...... .... IS
IV. KEADAAN UMUM PERUSIAN
A. SEJARAH PERUSAHAAN .
.
B. LOKASI PERUSAHAAN
. .
. . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . . .
C. BDANG USAHA PERUSAHAAN
D. STRUKTUR ORGANISASI. .
. . .
E. PELAKSANAAN PELATIHAN
.
. . . .
.
.
. .
.
. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
.
. . . . . . .
. . . . . .
.
.
. . .
. . .
.
.. .. ..
.
. . . .
.
.
.
... . . . .
.
. . . . . . . . . . .
.. .
.
.
. . ...
22
. . ...
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .
..
21
22
. . 26
.
.
. . 29
..
..