16
2.1.5 Visi dan Misi 2.1.5.1 Pengertian visi
Menurut Sarwoto 2008 : 68, Visi adalah suatu pernyataan tentang gambaran keadaan dan karakterisitik yang ingin di capai oleh suatu lembaga
pada jauh di masa yang akan datang. Menurut Wibisono 2006 :43, Visi merupakan rangkaian kalimat yang
menyatakan cita-cita atau impian sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin dicapai di masa depan.
Jadi dapat disimpulkan bahwa visi adalah penyatuan tujuan, arah dan sasaran perusahaan untuk pemanfaatan dan alokasi sumber daya serta
pengendaliannya.
2.1.5.2 Pengertian Misi
Menurut Sarwoto 2008 : 69, misi adalah pernyataan tentang apa yang harus dikerjakan oleh lembaga dalam usahanya mewujudkan visi.
Menurut Wibisono 2006 :44, pada dasarnya misi merupakan alasan mendasar eksistensi suatu organisasi.
Jadi dapat disimpulkan bahwa misi adalah sebuah petunjuk yang membantu untuk menemukan arah dan menunjukan jalan yang tepat bagi
perusahaan saat ini.
17
2.2 Teori Khusus
2.2.1 Pengertian Sistem informasi pembayaran rekening
Sistem informasi pembayaran rekening adalah suatu sistem informasi yang bertujuan untuk menata administrasi rekening pelanggan PDAM. Sehingga
tercapai tertib administrasi dibidang pembayaran rekening yang meliputi pencatatan pelanggan baru, stand meter, piutang dan pembayaran rekening.
Sistem pembayaran adalah seperangkat komponen yang secara bersama- sama membentuk satu kesatuan yang diperlukan dalam perpindahan nilai uang
dari satu pihak ke pihak lain. Pihak yang dimaksud di sini bisa berupa perorangan, perusahaan maupun bank. Adapun komponen yang lazim terdapat
dalam sebuah sistem pembayaran adalah alat-alat pembayaran, institusi penyelenggara, infrastruktur, kesepakatan antara pihak-pihak yang terlibat, ada
aturan main, mekanisme operasional hingga perangkat hukum.
2.2.2 Pengertian Rekonsiliasi
Menurut Bachrudin 2008, rekonsiliasi adalah proses pencocokan data
transaksi keuangan yang diproses dengan sistem yang berbeda berdasarkan dokumen sumber yang sama.
Menurut kamus besar bahasa Indonesia, rekonsiliasi adalah ikhtisar yg memuat rincian perbedaan antara dua akun atau lebih.
Sedangkan menurut PAM JAYA, rekonsiliasi adalah proses pencocokkan antara besaran tagihan dengan besaran pembayaran rekening pelanggan sesuai
