Sistematika Penulisan Direktur Utama Kepala Bagian Umum Teknisi Admin Kepala Bagian Keuangan Implementasi Table Pelanggan

4

1.6 Sistematika Penulisan

Bab I Pendahuluan

Pada bab ini berisi tentang latar balakang masalah, perumusan masalah, maksud dan tujuan, batasan masalah, serta metodologi penelitian.

Bab II Tinjauan Pustaka

Pada bab ini berisi tentang sejarah perkembangan perusahaan, visi misi, struktur organisasi dan job description.

Bab III Pembahasan

Pada bab ini menjelaskan tentang pembuatan Sistem Informasi Service Member GTI BENGKEL Berbasis Web dengan Menggunakan PHP dan MySQL.

Bab IV Kesimpulan dan Saran

Pada bab ini dijabarkan kesimpulan-kesimpulan yang didapat dalam membangun Sistem Informasi, serta saran-saran untuk perbaikan Sistem Informasi sehingga lebih baik 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Profil Perusahaan

2.1.1 Sejarah PT. GTI

PT. Gerbang Telekomunikasi dan Informasi Mancamedia GTI, mulai didirikan pada tahun 2002. Fokus utama dari PT. GTI adalah memberikan solusi pada hal Open Source Software OSS. Banyak perusahaan yang ingin bermigrasi dan menggunakan Open Source Software OSS tetapi mereka tidak memiliki sumber daya internal untuk berkerka diatasnya, sehingga mereka membutuhkan jasa keahlian kami. Open Source tidak berarti produk yang buruk, tetapi suatu waktu dapat melebihi bahkan menyaingi produk yang berlisensi dalam menangani masalah yang sama. Kadang kami harus mengintegrasikan solusi ini dengan aplikasi jaringan yang sudah tersedia. Mengintegrasikan hal semacam itu, berbekal dengan pengetahuan dan pengalaman yang luas bukan berarti mimpi buruk bagi kami. Akan tetapi, mengintegrasikan semua itu akan berjalan lancar, kami juga harus memastikan apakah ada kemungkinan celah yang tidak aman dan dapat ditembus dari sistem yang kami integrasikan sehingga sistem yang kami kelola dapat dipastikan berjalan dengan aman.

2.1.2 Logo Perusahaan

Gambar 2. 1 Logo PT. GTI 6

2.1.3 Visi dan Misi Perusahaan

Fokus utama dari PT. GTI adalah memberikan solusi pada hal Open Source Software OSS. Banyak perusahaan yang ingin bermigrasi dan menggunakan Open Source Software OSS tetapi mereka tidak memiliki sumber daya internal untuk berkerka diatasnya, sehingga mereka membutuhkan jasa keahlian kami. Open Source tidak berarti produk yang buruk, tetapi suatu waktu dapat melebihi bahkan menyaingi produk yang berlisensi dalam menangani masalah yang sama. Kadang kami harus mengintegrasikan solusi ini dengan aplikasi jaringan yang sudah tersedia. Mengintegrasikan hal semacam itu, berbekal dengan pengetahuan dan pengalaman yang luas bukan berarti mimpi buruk bagi kami. Akan tetapi, mengintegrasikan semua itu akan berjalan lancar, kami juga harus memastikan apakah ada kemungkinan celah yang tidak aman dan dapat ditembus dari sistem yang kami integrasikan sehingga sitem yang kami kelola dapat dipastikan berjalan dengan aman

2.1.4 Struktur Organisasi dan Job Description

Gambar 2.2 Sturktur Organisasi Perusahaan

a. Direktur Utama

Bertanggung jawab untuk mengarahkan penanggulanan berbagai jenis risiko financial financial risk management yang dihadapi perusahaan, melakukan koordinasi aktifitas di Direktorat Keuangan, mengkoordinasi aktifitas sinergi untuk mencapai hasil bisnis yang optimal dari pelaksanaan seluruh usaha perusahaan. Kepala Bag. Umum Direktur Utama Kepala Bag. Keuangan Bag. Keuangan Admin Teknisi Bag. Penjualan Pemasaran 7

b. Kepala Bagian Umum

Bertanggung Jawab untuk mengkoordinasikan bawahannya agar terjadi kesinambungan dalam melakukan pekerjaan dan prroses produksi.

c. Teknisi

Bertanggung jawab untuk melakaukan instalasi, service, dan hal – hal yang bersifat teknis di perusahaan ini.

d. Admin

Bertanggung jawab melakukan monitoring server dan menjaga keamanan server dari serangan perusak yang dapat menyebabkan sistem rusak atau crash.

e. Kepala Bagian Keuangan

Bertanggung jawab dalam melakukan evaluasi laporan keuangan yang dibuat oleh bagian keuangan, serta mengendalikan anggaran investasi dan operasi perusahaan.

f. Bagian Keuangan

Bertanggung jawab melakukan pengelolaan keuangan, pembayaran gaji karyawan, serta membuat laporan keuangan secara rutin untuk dievaluasi oleh kepala bagian keuangan.

2.1.5 Denah Perusahaan

Gambar 2.3 Denah Perusahaan 8

2.1.6 Produk dan Layanan

Produk yang ditawarkan dari PT. GTI sendiri meliputi beberapa jenis produk, diantaranya adalah :

2.1.6.1 Produk

1. Lacak Merupakan layanan jarinagn lengkap dengan pendukung system monitoring. 2. WinCare Meruapakan layanan pengelolaan system aplikasi untuk rumah sakit. 3. Jalan2 Merupakan layanan aplikasi lengkap untuk system perhotelan. 4. InSoft Investaris sistem aplikasi software. 5. Apotik Aplikasi untuk apotik software. 6. SIA Aplikasi akademi untuk perguruan tinggi.

2.1.6.2 Layanan

Selain produk diatas, PT Gerbang Telekomunikasi dan Informasi Mancamedia menyediakan layanan-layanan diantaranya adalah : 1. Sistem Integrasi 2. Solusi teknologi Open Source. 3. Pemeriksaan sistem keamanan. 4.

2.1.7 Referensi Produk

2.1.7.1 Produk Lacak

Ada lebih dari 1 lusin alat pemantau sistem Open Source. Masing-masing dari alat tersebut memiliki fungsi khusus dalam pemantauan. Untuk menjalankan funsgi semua itu, kami membuat suatu console untuk mengintegrasikan semua. Kami membuat alat khusus dengan kemampuan untuk mengumpulkan informasi seperti SNMP dan mendistribusikan kembali hasil proses tersebut melalui halaman web, e-mail maupun SMS. 9

2.1.7.2 Produk WinCare

Kami juga mengembangkan secara lengkap aplikasi depan dan belakan untuk kalangan rumah sakit. Fitur utama kami adalah compatibility dengan ICD 10 International Code of Disease yang merupakan standar WHO terbaru. Dengan fitur ini, kami mendapat catatan medis standar internasional dan dapat dipertukarkan dengan rumah sakit lain. Pasien boleh pergi ke rumah sakit internasional untuk diagnostic lebih lanjut dengan mudah karena catatan medis mereka dapat diterima disana. Aplikasi ini dapat dijalankan di desktop client-server atau berbasis web. Kami menggunakan teknologi .NET dan sejenisnya yang terintegrasi dengan database SQL. Modul aplikasi depan : 1. Administrasi 2. Rawat Jalan 3. Rawat Inap 4. UGD 5. Laboratorium 6. Radiologi 7. Farmasi 8. Persalinan 9. Kasir 10. Unit penunjang lainnya, seperti : Hemodialisa, ICU, PICU, Rehabilitasi medis, dan kamar operasi. Modul Aplikasi belakang : 1. Permintaan unit 2. Pemesanan dan pembelian 3. Penerimaan barang 4. Asset Management 5. Pembayaran

2.1.7.3 Produk Jalan - Jalan

Aplikasi ini menyediakan untuk menjalankan bisnis perhotelan. Tersedia modul dari reservasi tamu, palaporan keuangan, dan tamu istimewa. Mereka senang untuk tahu bahwa kami memperlakukan mereka dengan istimewa. Setiap tamu memiliki profil mereka 10 sendiri, seperti ukuran tempat tidur favorit khusus, menu sarapan, sehingga mereka tidak perlu melakukan angkat bicara setiap kali mereka check-in. [Produk Jalan2] Gambar 2.3 Produk dari Jalan2

2.1.8 Daftar Pekerjaan

Tabel 2.1 Tabel Daftar Pekerjaan No. Jenis Komponen Pengguna Jasa Tahun 1. Pengembangan sistem informasi akademik Open Source Software OSS Pasca Sarjana ITB 2002 2. Web Cache Server dan Instalasi DNS Open Source Software OSS PT. Pupuk Kaltim 2002 3. Setting ISP Routing, Web Cache, DNS, Mail, Bandwidht Limiter Open Source Software OSS PT. Andalas Teknologi Telemedia 2003 4. Setting Redundant Internal dan External Firewall Open Source Software OSS PT. Pupuk Kaltim 2003 5. Pengembangan Sistem Informasi Akademik Open Source Software OSS Universitas Langlang Buana Bandung 2003 6. Layanan Overhaul messaging, System Migration, Implementation Messaging System based on LDAP, Mail Exchanger, DNS Open Source Software OSS PT. Astra Internal 2003 11 7. Pengembangan Internal Portal Hotel Kedaton Bandung 2003 8. Web Server, Mail Exchanger, External DNS Setup Open Source Software OSS PT . Pupuk Kaltim 2003 9. Security Audit Open Source Software OSS PT. Merpati Nusantara 2004 10. Mail Exchanger, DNS, dan Web Cache Open Source Software BP Migas 2004 11. Backbone redesign dan Implementation PT. Pupuk Kaltim 2004 12. Pengembangan Metro Wireless Network PT. Pupuk Kaltim 2004 13. Advance Wireless Point- to-Point Setup PT. Argo Masang Plantation 2005 14. Safety Vendor apps develop PT. Vico Indonesia 2005 15. SMS Gateway Open Source Software OSS Hardrock FM 2005 16. Administration apps develop Open Source Software OSS UPI 2005 17. Firewall, IPS, Anti-smap Setup with Fortinet License Software PT. Pupuk Kaltim 2005 18. Cable Monitoring apps develop Open Source Software OSS CV. ELCO 2005 12 19. Internal Portal Develop Open Source Software OSS STIH IBLAM 2005 20. Web Cache Server, DNS, Mail Exchanger Open Source Software OSS PT. LIPPO TELECOM 2006 21. Advanced mail exchanger setup Open Source Software OSS PT. Astra Internasional 2006 22. Advanced mail exchanger setup with ironport License Software PT. Pupuk Kaltim 2006 23. Mail Server, Mail Exchanger, DNS Setup Open Source Software OSS Georisk Division, Dept. ESDM 2006 24. Mailing List Open Source Software OSS PT. Astra Internasional 2007 25. Develop Inventory distribution application Open Source MS .NET PT. Shell Indonesia 2007 26. Wireless Access Point setup with Radius backhand PT. Pupuk Kaltim 2007 27. Advanced Traffic Engineering with packeteer License Software PT. Pupuk Kaltim 2007 28. Sistem informasi akademik develop Open Source Software OSS Departemen Elektro ITB 2007 29. Complete Hospital apps develop MS .NET RS. Husada Utama, Surabaya 2007 13 30. Network Monitoring Setup Open Source Software OSS PT. Pupuk Kaltim 2007 31. Web Cache Cluster Setup Open Source Software OSS PT. LIPPO TELECOM AXIS 2008 32. DNS Setup Solaris BIND PT. LIPPO TELECOM AXIS 2008 33. Open Office Migration Open Office Bank Mandiri 2008 34. Data enhancement phase 2 Open Source Software OSS PT. LIPPO TELECOM AXIS 2009 35. Site wide radius deployment Open Source Software OSS PT. Pupuk Kaltim 2009 36. SSO Deployment Open Source Software OSS Depkominfo 2009

2.1.9 Legalitas Perusahaan

Daftar Perusahaan : Nama Terdaftar : Gerbang Telekomunikasi Informasi Mancamedia, PT Bentuk Perusahaan : Perseroan Terbatas Alamat kantor : Artha Graha Building 6 th floor Jl. Jenderal Sudirman Kav. 52-53 Jakarta 12190 Telepon : +62-21-52898024 Fax : +62-21-5152362 Email : infogti.co.id Web : www.gti.co.id 14 Akte Pendirian : NomorTanggal : 88 12 Februari 2002 Nama Notaris : Dradjat Darmadji, S.H. Alamat Notaris : Jl. Samanhudi dh Jl. Pintu BesiNo. 18 A Pengesahan Kehakiman : Nomor Pengajuaan : 345DDNot.JPIII2002 Tanggal : 27 Maret 2002 Surat Keterang Domisil Perusahaan : Nomor : 861.824.152002 Domisili Perusahaan : Jl. H. Saili Ujung No. E 11 Kelurahan Kemanggisan Jakarta Barat Tanggal berlaku : 19 Maret 2002 – 19 Maret 2003 Dikeluarkan oleh : Pemerintah Daerak DKI Jakarta Kelurahan Kemanggisann Nomor Pokok Wajib Pajak NPWP : Nomor : 02.120.694.1-031.000 Tanggal berlaku : 22 Maret 2002 Dikeluarkan oleh : Departemen Keuangan Republik Indonesia, Direktorat Jenderal Pajak, Kantor Wilayah V Jakarta Raya II, Kantor Pelayanan pajak Jakarta Palmerah Nomor Pengukuhan Perusahaan Kena Pajak PKP : Nomor : PEM-107WJP.05KP.06032002 Tanggal berlaku : 19 Agustus 2002 Dikeluarkan oleh : Departemen Keuangan Republik Indonesia, Direktorat Jenderal Pajak, Kantor Wilayah V Jakarta Raya II, Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Palmerah Tanda Daftar Perusahaan Perseroan Terbatas TDP : 15 Nomor TDP : 09.02.1.72.234777 Tanggal berlaku : 9 April 2002 – 9 April 2007 Status : Kantor Tunggal Dikeluarkan oleh : Departemen Perindustrian dan Perdagangan Republik Indonesia Surat Izin Usaha Perdagangan Besar SIUP : Nomor : 020809-03PBIII2002 Dikeluarkan di : Jakarta Dikeluarkan tanggal : 28 Maret 2002 Dikeluarkan oleh : Departemen Perindustrian dan Pedagangan Republik Indonesia Kantor Wilayah Departemen Perindustrian dan Perdagangan Provinsi DKI Jakarta

2.1.10 Kontak Perusahaan

Website : http:www.gti.co.id Email : infogti.co.id Phone : +62-21-52898024 Fax : +62-21-5152362 Alamat : Gedung Artha Graha Building 6 th floor, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190 – Indonesia

2.2 Landasan Teori

2.2.1 Pengertian Sistem

Pengertian dan definisi sistem pada berbagai bidang berbeda-beda, tetapimeskipun istilah sistem yang digunakan bervariasi,semua sistem pada bidang- bidang tersebut mempunyai beberapa persyaratan umum, yaitu sistem harus mempunyai elemen, lingkungan, interaksi antar elemen, interaksi antara elemen dengan lingkungannya, dan yang terpenting adalah sistem harus mempunyai tujuan yang akan dicapai. Berdasarkan persyaratan ini, sistem dapat didefinisikan sebagai seperangkat elemen yang digabungkan satu dengan lainnya untuk suatu tujuan bersama.Kumpulan 16 elemen terdiri dari manusia, mesin, prosedur, dokumen, data atau elemen lain yang terorganisir dari elemen-elemen tersebut. Elemen sistem disamping berhubungan satu sama lain, juga berhubungan dengan lingkungannya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Adapun pengertian Sistem menurut beberapa ahli, antara lain : Menurut Jerry FithGerald ; “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.” Menurut Ludwig Von Bartalanfy ; “Sistem merupakan seperangkat unsur yang saling terikat dalam suatu antar relasi diantara unsur- unsur tersebut dengan lingkungan.” Menurut Anatol Raporot ; “Sistem adalah suatu kumpulan kesatuan dan perangkat hubungan satu sama lain.” Menurut L. Ackof ; “Sistem adalah setiap kesatuan secara konseptual atau fisik yang terdiri dari bagian- bagian dalam keadaan saling tergantung satu sama lainnya.”

2.2.2 Pengertian Informasi

Informasi adalah data yang telah diproses menjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerima, dapat berupa fakta dan suatu nilai yang bermanfaat. Jadi ada suatu proses transformasi data menjadi suatu informasi, yaitu input - proses – output. Data merupakan raw material untuk suatu informasi. Perbedaan informasi dan data sangat relatif tergantung pada nilai gunanya bagi manajemen yang memerlukan. Suatu informasi bagi level manajemen tertentu bisa menjadi data bagi manajemen level di atasnya, atau sebaliknya. Dari defenisi sistem dan informasi dapat disimpulkan bahwa sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu sistem organisasi yang merupakan kombinasi dari orang-orang, fasilitas, teknologi, media, prosedur-prosedur dan pengendalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting, memproses tipe transaksi rutin 17 tertentu, memberi sinyal kepada manajemen dan yang lainnya terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan menyediakan suatu dasar informasi untuk pengambilan keputusan yang cerdik.

2.2.3 Pengertian Sistem Informasi

Menurut Robert A. Leitch ; sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan- laporan yang diperlukan. Ada 4 operasi dasar dari sistem informasi yaitu mengumpulkan, mengolah, menyimpan dan menyebarkan informasi. Informasi mungkin dikumpulkan dari lingkungan dalam atau luar dan memungkinkan didistribusikan ke dalam atau ke luar organisasi.

2.2.4 Pengenalan PHP

PHP Hypertext Preprocessor yang merupakan bahasa pemrograman berbasis web memiliki kemampuan untuk memproses data dinamis. PHP dikatakan sebagai sebuah server-side embedded script language artinya sintaks-sintaks dan perintah yang kita berikan akan sepenuhnya dijalankan oleh server tetapi disertakan pada halaman HTML biasa. Aplikasi-aplikasi yang dibangun oleh PHP pada umumnya akan memberikan hasil pada web browser, tetapi prosesnya secara keseluruhan dijalankan di server. PHP dan MySQL Untuk Pemula, MADCOMS. Pada prinsipnya server akan bekerja apabila ada permintaan dari client. Dalam hal ini client menggunakan kode-kode PHP untuk mengirimkan permintaan ke server. Ketika menggunakan PHP sebagai server-side embedded script language maka server akan melakukan hal-hal sebagai berikut : a. Membaca permintaan dari client browser. b. Mencari halaman page di server. c. Melakukan instruksi yang diberikan oleh PHP untuk melakukan modifikasi pada halaman page. d. Mengirim kembali halaman tersebut kepada client melalui internet atau intranet.

2.2.4.1 Sejarah PHP

PHP pertama kali dibuat oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1995. Pada waktu itu PHP bernama FI Form Interpreted. Pada saat tersebut PHP adalah sekumpulan script yang digunakan untuk mengolah data form dari web. 18 Perkembangan selanjutnya adalah Rasmus melepaskan kode sumber tersebut dan menamakannya PHPFI, pada saat tersebut kepanjangan dari PHPFI adalah Personal Home PageForm Interpreter. Dengan pelepasan kode sumber ini menjadi open source, maka banyak programmer yang tertarik untuk ikut mengembangkan PHP. Pada November 1997, dirilis PHPFI 2.0. Pada rilis ini interpreter sudah diimplementasikan dalam C. Dalam rilis ini disertakan juga modul-modul ekstensi yang meningkatkan kemampuan PHPFI secara signifikan. Pada tahun 1997, sebuah perusahaan bernama Zend, menulis ulang interpreter PHP menjadi lebih bersih, lebih baik dan lebih cepat. Kemudian pada Juni 1998 perusahaan tersebut merilis interpreter baru untuk PHP dan meresmikan nama rilis tersebut menjadi PHP 3.0. Pada pertengahan tahun 1999, Zend merilis interpreter PHP baru dan rilis tersebut dikenal dengan PHP 4.0. PHP 4.0 adalah versi PHP yang paling banyak dipakai. Versi ini banyak dipakai sebab versi ini mampu dipakai untuk membangun aplikasi web kompleks tetapi tetap memiliki kecepatan proses dan stabilitas yang tinggi. Pada Juni 2004, Zend merilis PHP 5.0. Versi ini adalah versi mutakhir dari PHP. Dalam versi ini, inti dari interpreter PHP mengalami perubahan besar. Dalam versi ini juga dikenalkan model pemrograman berorientasi objek baru untuk menjawab perkembangan bahas pemrograman kearah pemrograman berorientasi objek.

2.2.4.2 Kelebihan PHP

PHP memiliki beberapa kelebihan dibandingkan dengan bahasa pemrograman lain, yaitu : a. Mudah dibuat dan berkecepatan tinggi. b. PHP dapat berjalan lintas platform, yaitu dapat berjalan dalam sistem operasi dan web server apapun. c. Dapat digunakan secara gratis. d. Termasuk bahasa yang embedded, yakni dapat diletakkan dalam tag HTML. e. Termasuk server side programming, sehingga kode asli source code PHP tidak dapat dilihat di browser pengguna, yang terlihat hanya code HTML. f. Dapat memanfaatkan sumber-sumber aplikasi yang dimiliki oleh server, seperti misalnya untuk keperluan database connection. PHP dapat melakukan koneksi dengan berbagai database seperti MySQL, Oracle, Sybase, mSQL, Solid, Generic ODBC, Postgres SQL, dBase, Direct MS-SQL, Velocis, IBM DB2, Interbase, Frontbase, 19 Empress, dan semua database yang mempunyai profider ODBC seperti MS Access dan lain-lain. g. PHP dapat melakukan semua aplikasi program CGI, seperti mengambil nilai form, menghasilkan halaman web yang dinamis, mengirimkan dan menerima cookies. h. PHP juga mendukung komunikasi dengan layanan lain melalui protokol IMAP, SNMP, NNTP, POP3, HTTP, dan lainnya.

2.2.5 Database

Database sangat dibutuhkan dalam pembuatan sebuah website. Selanjutnya akan penulis bahas pengertian database, komponen-komponen database, serta pengenalan MySQL sebagai database yang digunakan dalam kajian ini.

2.2.5.1 Pengertian Database

Database merupakan kumpulan dari yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di pernagkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memenipulasinya. Database merupakan salah satu komponen yang penting dalam sistem informasi karena merupakan basis dalam menyediakan informasi bagi para pemakai. Penerapan database dalam sistem informasi disebut dengan database sistem. Untuk mengelola database diperlukan suatu perangkat lunak yang disebut DBMS Database Management System. DBMS merupakan suatu sistem perangkat lunak yang memungkinkan user pengguna untuk membuat, memelihara, mengontrol, dan mengakses database secara praktis dan efisien. Dengan DBMS, user akan lebih mudah mengontrol dan memanipulasi data yang ada. Sedangkan RDBMS atau Relationship Database Management System merupakan salah satu jenis DBMS yang mendukung adanya relationship atau hubungan antar tabel. Disamping RDBMS, terdapat jenis DBMS lain, misalnya Hierarchy DBMS, Object Oriented DBMS, dsb. Beberapa software atau perangkat lunak DBMS yang sering digunakan dalam aplikasi program antara lain : a. DB2 b. Microsoft SQL Server c. Oracle d. Sybase 20 e. Interbase f. Teradata g. Firebird h. MySQL i. PostgreSQL

2.2.5.2 Komponen Database

Apabila kita lihat dari komponen di dalam database, maka kita dapat menyebutkan bahwa : a. Database terdiri dari beberapa file b. File terdiri dari beberapa record c. Record terdiri dari beberapa field d. Field terdiri dari beberapa karakter Karakter merupakan bagian data yang terkecil dapat berupa karakter numeric, huruf maupun karakter khusus yang memebentuk suatu data item field. Field adalah sekumpulan data data record yang sejenis, yang merupakan kumpulan data untuk mewakili suatu entity data record. Record merupakan kumpulan dari field membentuk record. Record manggambarkan unit dari data individu tertentu. File merupakan kumpulan dari record- record yang sejenis yang mempunyai panjang elemen yang sama, atribut yang sama namun berbeda data value-nya. File terdiri dari record-record yang menggambarkan suatu kesatuan data yang sejenis. Dengan menggunakan sistem database masalah pada manajemen database dapat dikurangi. Dengan sistem database juga dapat mengurangi duplikasi data dengan tujuan untuk mengurangi biaya manajemen. Database dapat dibuat cukup fleksibel dalam arti mudah ditambah atau dikurangi bahkan dimodifikasi, dan sistem database dapat menghubungkan data dengan data lainnya.

2.2.6 Pengenalan MySQL

MySQL adalah sebuah perangkat lunak sistem manajemen database SQL bahasa Inggris: database management system atau DBMS yang multithread, multi-user, dengan sekitar 6 juta instalasi di seluruh dunia. MySQL AB membuat MySQL tersedia sebagai perangkat lunak gratis di bawah lisensi GNU General Public License GPL, tetapi mereka juga menjual dibawah lisensi komersial untuk kasus-kasus dimana penggunaannya tidak cocok dengan penggunaan GPL. Tidak seperti Apache yang merupakan software yang 21 dikembangkan oleh komunitas umum, dan hak cipta untuk kode sumber dimiliki oleh penulisnya masing-masing, MySQL dimiliki dan disponsori oleh sebuah perusahaan komersial Swedia yaitu MySQL AB. MySQL AB memegang penuh hak cipta hampir atas semua kode sumbernya. Kedua orang Swedia dan satu orang Finlandia yang mendirikan MySQL AB adalah : David Axmark, Allan Larsson, dan Michael Monty Widenius. MySQL memiliki beberapa kelebihan, antara lain : a. Free bebas didownload b. Stabil dan tangguh c. Fleksibel dengan berbagai pemrograman d. Security yang baik e. Dukungan dari banyak komunitas f. Kemudahan management database. g. Mendukung transaksi h. Perkembangan software yang cukup cepat. Terdapat 3 jenis perintah SQL yaitu DDL, DML, dan DCL. DDL merupakan perintah MySQL yang berhubungan dengan pendefenisian suatu struktur database, dalam hal ini database dan table. DML merupakan perintah SQL yang berhubungan dengan manipulasi atau pengolahan data atau record dalam table. DCL merupakan perintah SQL yang berhubungan dengan pengaturan hak akses user MySQL, baik terhadap server, database, tabel maupun field.

2.2.7 Pengenalan Web Server

Web Server merupakan sebuah perangkat lunak dalam server yang berfungsi menerima permintaan request berupa halaman web melalui HTTP atau HTTPS dari klien yang dikenal dengan browser web dan mengirimkan kembali respone hasilnya dalam bentuk halaman halaman web yang umumnya berbentuk dokumen HTML. Beberapa web Server yang banyak digunakan di internet anatara lain : 1. Apache Web Server 2. Intenet Information Service, IIS 3. Xitami Web Server 4. Sun Java Web Server

2.2.8 Pengenalan XAMPP

XAMPP singkatan dari X empat system operasi apapunApache, MySQL, PHP dan phpMyAdmin. XAMPP merupakan tool yang menyediakan paket 22 perangkat lunak ke dalam satu buah paket. Dengan menginstall XAMPP maka tidak perlu lagi melakukan instalasi dan konfigurasi web server Apache, PHP dan MySQL secara manual. XAMPP akan menginstalasi dan mengkonfigurasikannya secara otomatis untuk anda atau auto konfigurasi. Versi XAMPP yang ada saat ini adalah Versi xampp-win32- 1.7. yang terdiri atas: a. Apache versi 2.0.54 b. MySQL versi 4.1.12 c. PHP versi 5.0.4 d. phpMyAdmin versi 2.6.2-p11 dan lain-lain

2.2.9 Pengenalan Web Browser

Sebuah web browser adalah aplikasi perangkat lunak untuk mengambil, menyajikan, dan melintasi sumber informasi di World Wide Web. Sumber informasi diidentifikasi dengan Uniform Resource Identifier URI dan mungkin sebuah halaman web, gambar, video, atau bagian lain dari konten. Ada banyak macam –macam web browser yang digunakan, diantaranya :  Mozilla Firefox Dibuat oleh mozilla corporation, firefox adalah salah satu web browser open source yang dibangun dengan Gecko layout engine. Tak hanya handal firefox juga didukung oleh sejumlah Add-ons yang dapat diinstall terpisah yang memungkinkan pengguna melakukan sesuai dengan kegunaan Add-ons tersebut. Gambar 2.4 Logo Mozzila Firefox  Internet Exporer 23 Web browser besutan Microsoft Corporation biasanya dikenal dengan nama pendek IE, sejak 1995 IE mulai di masukan sebagai default sotware pada saat instalasi Sistem Operasi Windows, sejak tulisan ini dibuat IE belum lama ini meluncurkan versi IE8. Pada versi ini dikenalkan salah satu fitur baru yaitu web slice, Web Slice merupakan pilihan akses langsung di Favorit Bar yang muncul setiap kali browser web dibuka. Webslice bisa terdiri dari preview keseluruhan dari sebuah website yang disajikan dengan ukuran kecil tanpa kita membuka tab baru mengunjungi website tersebut, content dari webslice sebuah website bergantung dari penyedia website menyajikan content yang masuk ke webslice. Gambar 2.5 Logo Internet Exporer  Safari Dibuat oleh Apple Inc, perusahaan yang juga memproduksi komputer Macintosh, iPod, dan juga iPhone. dibangun dengan browser engine WebKit, WebKit juga adalah browser engine pertama yang lulus test Acid3. 24 Gambar 2.6 Logo Safari  Flock Flock adalah web browser yang dibangun dengan code mozilla frefox yang web browser ini khususkan menyediakan social networking dan Web 2.0 Flock didesain untuk memudahkan aktivitas online pengguna internet mengatur beberapa social networking, web mail, news feeds dan blogs yang mereka miliki. Dengan Mengunakan Flock mereka dapat dengan mudah menjelajah, berbagi, dan menikmati content maupun menjalin hubungan di situs pertemanan yang mereka inginkan. Gambar 2.7 Logo Flock 25  Opera Opera dikembangkan oleh Opera Software company adalah salah satu Web Browser dan juga Internet Suite. Jika firefox punya Add-ons, Opera punya “Opera Widgets”, sebuah aplikasi web kecil yang dijalankan bersamaan dengan Opera yang mempunyai kegunaan tertentu, layaknya Add-ons firefox. Gambar 2.8 Logo Opera  K-Meleon K-Meleon salah satu browser gratis dan open source di rilis dibawah Lisensi GNU General Public dan berjalan diplatform Microsoft Windows Win32 operating systems. Dibangun di atas Gecko layout engine, layout engine yang sama seperti digunakan Mozilla Firefox. Gambar 2.9 Logo K-Meleon 26  SeaMonkey SeaMonkey adalah sebuah proyek komunitas untuk menjadikan SeaMonkey all-in- one internet application suite, seperti software suite populer yang sudah dibuat sebelumnya oleh Netscape dan Mozilla, dan proyek SeaMonkey melanjutkan konsep tersebut. Terdiri dari Internet browser, email newsgroup client, HTML editor, IRC chat and web development tools, SeaMonkey direkomendasikan bagi advanced users, web developers dan corporate users. Gambar 2.10 Logo Sea Monkey  Camino Camino adalah open source web browser dikembangkan berfokus pada memberikan experience terbaik kepada pengguna Mac OS X. Camino mengkombinasikan visual sederhana, elegan dan menyajikan pengalaman yang mengagumkan yang menjadi filosofi dari Macintosh dengan Gecko layout engine yang powerful. Camino hanya dapat diinstall dalam Sistem Operasi Mac. 27 Gambar 2.11 Logo Camino  Konqueror Konqueror adalah web browser, file manager, dll. Konqueror menyediakan file viewer yang bisa mengexplore file-file di komputer anda maupun secara remote ke komputer lain. Protokol yang didukung Konqueror : 1. FTP and SFTPSSH browser 2. SAMBA Microsoft file-sharing browser 3. HTTP browser 4. IMAP mail client 5. ISO cd image viewer 6. VNC viewer Untuk menginstall Konqueror ini anda harus install KDE terlebih dahulu. KDE adalah Desktop Enviroment di keluarga unix, jika anda pengguna windows telebih dahulu install KDE. 28 Gambar 2.12 Logo Konqueror 28 BAB III PEMBAHASAN

3.1 Analisis Sistem

Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh kedalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan-kesempatan, hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan- perbaikannya. Sebagai analisis pada sistem yang sedang berjalan, akan dibahas pengkodean dan analisis sistem non fungsional yang meliputi perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan, serta analisis user yang terlibat.

3.1.1 Analisis Masalah

Masalah yang dianalisa adalah hal – hal yang berhubungan dengan informasi service untuk member GTI MOTOR. Sebagaimana telah dijelaskan pada rumusan masalah, ada beberapa kendala yang dihadapi baik oleh pengelola GTI MOTOR maupun, antara lain : a. GTI MOTOR kesulitan untuk menginformasikan waktu service berkala kepada pelanggannya. b. Sering terjadi penggantian sparepart yang sama secara berulang kali ketika service.

3.1.2 Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan

Berdasarkan hasil penelitian, prosedur service yang berjalan di GTI MOTOR saat ini adalah sebagai berikut : 1. Pelanggan datang dan mengisi formulis service. 2. Formulir service diterima oleh kasir. 3. Data service di inputkan kedalam aplikasi bengkel. 4. Kasir membuat faktur service. 5. Salinan faktur service diberikan kepada pelanggan sebagai bukti service. 29 Gambar 3.1 Flowmap prosedur service

3.1.3 Analisis Perancangan Basis Data

3.1.3.1 Entity Relationship Diagram ERD

Perancangan database pada sistem ini dimaksudkan untuk mempermudah hubungan antara tabel dengan tabel lainnya. Perancangan database meliputi Entitas Relationship Diagram, kamus data, skema relasi, dan perancangan struktur file. 30 Gambar 3.2 ERD 31

3.1.4 Analisis Kebutuhan Non Fungsional

3.1.4.1 Analisi Pengguna

Pada Sistem Informasi ini hanya ada satu pengguna saja yaitu user yang merupakan member dari GTI MOTOR. Dimana member ini dapat melihat informasi service sepeda motornya yang pernah diservice di GTI MOTOR melalui menu – menu yang ada pada Sistem Informasi ini.

3.1.4.2 Analisi Perangkat Keras

Untuk dapat menjalankan aplikasi ini dengan baik, direkomendasikan untuk menggunakan komputer dengan dengan spesifikasi sebagai berikut : a. Processor Pentium IV 2.8 GHz b. Kapasitas RAM 512 MB c. Kapasitas Harddisk 60 GB d. Monitor e. Mouse f. Keyboard g. Jaringan Internet

3.1.4.3 Analisi Perangkat Lunak

Adapaun perangakat lunak yang dibutuhkan dalam pembangunan aplikasi ini adalah : 1. Wamp server sebagai Web Server 2. PHP yang digunakan untuk membangun aplikasi ini 3. Macromedia Dreamweaver 8 sebagai editor PHP. 4. MySQL sebagai DBMS 5. Untuk web browser agar dapat mengakses aplikasi ini dapat digunakan Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, dll.

3.2 Perancangan Sistem

3.2.1 Analisis Prosedur Sistem

Analisis prosedur system yang akan dibangaun akan dijelaskan melalui flowmap dari tiap - tiap prosedur yang ada pada sistem ini. 32

3.2.1.1 Prosedur Login

1. User yang merupakan member dari GTI MOTOR memasukan Nomor ID membernya 2. Sistem mengecek Nomor ID member 3. Jika ID member valid system akan masuk pada menu utama dan menampilkan tampilan menu utama pada layar monitor 4. Jika login tidak valid, akan kembalai pada halaman login. Gambar 3.3 Flowmap prosedur login 3.2.1.2 Prosedur Menu Account 1. User merequest info menu account pada system 2. Sistem merespon dan menampilkan menu account pada layar monitor 33 Gambar 3.4 Flowmap prosedur Menu Account 3.2.1.3 Prosedur Rincian Service 1. User merequest info menu rincian service pada sistem 2. Sistem merespon dan menampilkan menu rincian service pada layar monitor Gambar 3.5 Flowmap prosedur Rincian Service 34

3.2.1.4 Prosedur Biaya Service

1. User merequest info menu biaya service pada sistem

2. Sistem merespon dan menampilkan menu biaya service pada layar monitor

Gambar 3.6 Flowmap prosedur Biaya Service

3.2.1.5 Prosedur Logout

1. User merequest logout pada sistem

2. Sistem merespon dan menampilkan info logout sukses pada layar monitor

35 Gambar 3.7 Flowmap prosedur Logout 3.2.2 Perancangan Diagram Konteks Diagram konteks merupakan alat untuk struktur analisis. Pendekatan struktur ini untuk menggambarkan sistem secara garis besar atau secara keseluruhan. Pada diagram konteks ini sistem informasi yang dibuat akan menghasilkan sumber informasi yang dibutuhkan dan tujuan yang ingin dihasilkan. Gambar 3.8 Diagram Konteks 36

3.2.3 Perancangan Data Flow Diagram

Data Flow Diagram merupakan suatu media yang digunakan untuk menggambarkan aliran data yang mengalir pada suatu sistem informasi.

3.2.3.1 DFD Level 1

Gambar 3.9 DFD Level 1 37

3.2.3.2 DFD Level 2 Proses 2

Gambar 3.10 DFD Level 2 38

3.2.4 Spesifikasi Proses

Tabel 3.1 Tabel Spesifikasi Proses No Proses Keterangan 1 No.Proses 1.1 Nama Proses Login Input Data LoginNoPelanggan Output Login Valid Login Tidak Valid Logika Proses Begin {User memasukkan No Pelanggan} if NoPelanggan = NoPelangan then Login Valid else Login Tidak Valid End 2 No. Proses 2.1 Nama Proses Menu Home Input Request menu home Output Info menu home Logika Proses Tampil Home 3 No. Proses 2.2 Nama Proses Menu Account Input Request menu account Output Info menu account Logika Proses Tampil Account 4 No. Proses 2.3 Nama Proses Menu Rincian Service Input Request rincian service Output Info menu rincian service Logika Proses Tampil Rincian Service 5 No. Proses 2.4 Nama Proses Menu Biaya Service Input Request biaya service Output Info menu biaya service Logika Proses Tampil Biaya Logout 6 No. Proses 2.5 Nama Proses Logout Input Request Logout Output Berhasil Logout Logika Proses End Sistem. 39

3.3 Perancangan Basis Data

3.3.1 Skema Relasi

Skema relasi menggambarkan hubungan antar data, arti data dan batasannya dijelaskan dengan baris dan kolom. Gambar 3.11 Skema Relasi

3.3.2 Struktur Tabel

3.3.2.1 Tabel Pelanggan

Tabel 3.2 Tabel Pelanggan Nama Type Size Keterangan NoPelanggan VARCHAR 20 Primary Key NamaPelanggan VARCHAR 100 Alamat VARCHAR 255 Kota VARCHAR 50 40 Provinsi VARCHAR 50 KodePos VARCHAR 21 Negara VARCHAR 50 Telephone VARCHAR 50 Fax VARCHAR 50 KontakPerson VARCHAR 50 Note TEXT Potongan DOUBLE TipePot VARCHAR 2 LevelHarga VARCHAR 10 KGroup VARCHAR 19

3.3.2.2 Tabel Service

Tabel 3.3 Tabel Service Nama Type Size Keterangan NoService VARCHAR 20 Primary Key Tanggal DATE TIME NoPelangan VARCHAR 20 Foreign Key NoPolisi VARCHAR 20 Mekanik VARCHAR 20 Mekanik2 VARCHAR 20 Mekanik3 VARCHAR 20 Mekanik4 VARCHAR 20 BiayaM1 DOUBLE BiayaM2 DOUBLE BiayaM3 DOUBLE BiayaM4 DOUBLE KmSekarang INTEGER 11 KmBerikut INTEGER 11 TotalWaktu INTEGER 11 Status VARCHAR 10 Keterangan TEXT SubTotalJasa DOUBLE SubTotalItem DOUBLE SubTotal DOUBLE Diskon DOUBLE TotalDiskon DOUBLE Pajak DOUBLE TotalPajak DOUBLE TotalAKhir DOUBLE Pembayaran DOUBLE User VARCHAR 50 IDTabel VARCHAR 50 41

3.3.2.3 Tabel Item

Tabel 3.4 Tabel Item Nama Type Size Keterangan NoItem VARCHAR 50 Primary Key KodeBarCode VARCHAR 50 NamaItem VARCHAR 255 Jenis VARCHAR 10 Satuan VARCHAR 10 HargaPokok DOUBLE HargaJual DOUBLE HargaJual2 DOUBLE HargaJual3 DOUBLE HJQTyD2 DOUBLE HJQTyD3 DOUBLE HJQTyS1 INTEGER 11 HJQTyS2 DOUBLE TotalPokok DOUBLE Quantity DOUBLE StokMin DOUBLE StatusItem VARCHAR 20 Supplier VARCHAR 20 Supplier2 VARCHAR 20 Supplier3 VARCHAR 20 StatusProduk VARCHAR 20 Gambar VARCHAR 100 Note TEXT RekBarang VARCHAR 100 JasaWaktu DOUBLE JasaSatWaktu VARCHAR 20 JenisKomisi VARCHAR 2 KomisiProsen DOUBLE KomisiNominal DOUBLE Inv_IdAwal VARCHAR 20 Inv_JmlAwal DOUBLE Inv_hrgAwal DOUBLE Inv_TglAwal DATE TIME 42

3.3.2.4 Tabel Pembelian

Tabel 3.5 Tabel Pembelian Nama Type Size Keterangan NoPelanggan VARCHAR 20 Primary Key NoItem VARCHAR 20 Primary Key NoTransaksi INTEGER 11 NoBaris VARCHAR 50 QtyOrder DOUBLE Quntity DOUBLE QtyRetur DOUBLE HargaPokok DOUBLE Potongan DOUBLE HargaSP DOUBLE Total DOUBLE StsOrder TINY INT 1 IdInv VARCHAR 50

3.4 Perancangan Antar Muka

Interface atau antar muka merupakan tampilan dari suatu program aplikasi yang berperan sebagai media komunikasi yang digunakan sebagai sarana berdialog antara program dengan user. Sistem yang akan dibangun diharapkan menyediakan interface yang mudah dipahami dan digunakan oleh user.

3.4.1 Perancangan Struktur Menu

Gambar 3.12 Struktur Menu 43

3.4.2 Perancangan Interface

Gambar 3.13 Tampilan Login 44 Gambar 3.14 Tampilan Menu Home Gambar 3.15 Tampilan Menu Account 45 Gambar 3.16 Tampilan Menu Rincian Service Gambar 3.17 Tampilan Menu Biaya Service 46 Gambar 3.18 Tampilan Menu Logout Gambar 3.19 Tampilan ID Member Salah 47 Gambar 3.20 Tampilan ID Member Tidak Diisi

3.5 Implementasi dan Pengujian Program

3.5.1 Implementasi

Implementasi atau tahapan penerapan adalah suatu bentuk kegiatan yang merupakan rangkaian lanjutan dari kegiatan perancangan perangkat lunak. Implementasi dimaksudkan sebagai usaha untuk mewujudkan hasil dari perancangan Perangkat lunak. Hasil ini berarti hasil dari kegiatan rangkaian implementasi perancangan Perangkat lunak adalah proses aplikasi yang telah dibuat dan sudah dapat digunakan serta berfungsi dengan baik. Jadi secara garis besar implementasi merupakan proses penerapan rancangan program yang telah dibuat pada bab sebelumnya atau aplikasi dalam melaksanakan sisten informasi pemograman yang dibuat. 48

3.5.2 Batasan Implementasi

Pembuatan aplikasi Sistem Informasi Service Untuk Member GTI MOTOR Berbasis Web ini dibatasi pada Perangkat Lunak software dan Perangkat Keras hardware yang digunakan.

3.5.3 Implementasi Perangkat Lunak

Untuk pengembangan perangkat lunak ini yang dibutuhkan adalah : 1. Microsoft Windows XP, atau Vista sebagai sitem operasi 2. Apache sebagai web server 3. PHP sebagai bahasa pemrograman 4. MySQL sebagai Server Database Management System 5. Microsoft Internet Explorer, Mozilla, Netscape Navigator, Opera

3.5.4 Implementasi Perangkat Keras

Perangkat keras yang dibutuhkan berdasarkan kebutuhan minimal yang harus terpenuhi antara lain : 1. Menggunakan processor intel Pentium IV atau diatasnya. 2. Menggunakan RAM minimal 512 Mb. 3. Tersedia Hard Drive, untuk media penyimpanan, minimal 40 Gigabyte untuk server,diluar basisdata. 4. Mouse, Keyboard, Monitor sebagai peralatan antarmuka

3.5.5 Implementasi Basis Data

a. Implementasi Table Pelanggan

CREATE DATABASE IF NOT EXISTS `bengkeldb`; USE `bengkeldb`; Table structure for table TBLPelanggan DROP TABLE IF EXISTS `TBLPelanggan`; CREATE TABLE `TBLPelanggan` `NoPelanggan` VARCHAR20 NOT NULL, `NamaPelanggan` VARCHAR100 NOT NULL, `Alamat` VARCHAR255, `Kota` VARCHAR50, 49 `Propinsi` VARCHAR50, `KodePost` VARCHAR20, `Negara` VARCHAR50, `Telephone` VARCHAR50, `Fax` VARCHAR50, `KontakPerson` VARCHAR50, `Note` TEXT, `Potongan` DOUBLE NULL DEFAULT 0, `TipePot` VARCHAR2 DEFAULT A, `LavelHarga` VARCHAR10, `KGrup` VARCHAR10 ENGINE=myisam DEFAULT CHARSET=utf8;

b. Implementasi Tabel Item