besar pengaruh dari sebab akibat atau dari variabel independen dan dependen penelitian.
Menurut Sugiyono 2010:18 “penelitian kuantitatif dalam melihat
hubungan variabel terhadap objek yang diteliti lebih bersifat sebab akibat kausal, sehingga dalam penelitiannya ada variabel independen bebas dan dependen
terikat”. Sesuai dengan hipotesis yang diajukan, dalam penelitian akan digunakan telaah
statistika yang cocok, untuk itu dalam analisis menggunakan Analisis regresi berganda.
3.2.1 Desain Penelitian
Sebelum melakukan penelitian sangatlah perlu kita melakukan suatu perencanaan dan perancangan penelitian, agar penelitian yang dilakukan dapat
berjalan dengan lancar dan sistematis. Menurut Sangadji dan Sopiah 2010:288 desain penelitian adalah
“rancangan utama penelitian yang menyatakan metode-metode dan prosedur- prosedur yang digunakan oleh peneliti dalam pemilihan, pengumpulan dan analisis
data”. Langkah-langkah desain penelitian menurut adalah :
1. Menetapkan permasalahan sebagai indikasi dari fenomena penelitian,
selanjutnya menetapkan judul penelitian. 2.
Mengidentifikasi permasalahan yang terjadi. 3.
Menetapkan rumusan masalah.
4. Menetapkan tujuan penelitian.
5. Menetapkan hipotesis penelitian, berdasarkan fenomena dan dukungan teori.
6. Menetapkan konsep variable penelitian yang digunakan.
7. Menetapkan sumber data,teknik penentuan sampel dan teknik pengumpulan
data. 8.
Melakukan analisis data. 9.
Melakukan pelaporan hasil penelitian
XI
Y
X2
Gambar 3. 1 Desain Penelitian
Tabel 3. 1 Desain Penelitian
Tujuan penelitian
Desain Penelitian Jenis
Penelitian Metode Yang
Digunakan Unit Analisi
Time Horizon
T-1 Descrpitive
Dsecriptive Survey
Perusahaan Donat
Madu Cihanjuang Cross
Sectional T-2
Descrpitive Dsecriptive
Survey Perusahaan
Donat Madu Cihanjuang
Cross Sectional
T-3 Descrpitive
Dsecriptive Survey
Perusahaan Donat
Madu Cihanjuang Cross
Sectional T-4
Descrpitive Verifikatif
Dsecriptive Survey
Perusahaan Donat
Madu Cihanjuang Cross
Sectional
3.2.2 Operasionalisasi Variabel
Operasional dalam penelitian ini adalah Variabel BebasIndependent dan
Variabel tergantungDependent. Penjelasan variabel penelitian menurut Sugiyono
2009:38: “Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang,
obyek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya
.” Operasional variabel adalah langkah yang harus dilakukan sebelum
mengadakan penilaian dan penelitian, hal ini dapat mempermudah dalam melakukan penelitian. Operasional variable ini
diperlukan untuk menentukan jenis, indikator, serta skala dari variable- variabel yang terkait dalam penelitian, sehingga pengujian hipotesis dapat
dilakukan sesuai dengan judul penelitian mengenai Pengaruh diferensiasi produk dan inovasi produk terhadap keunggulan bersaing. Maka variable-variabel yang
terkait dalam penelitian ini adalah : a.
Variabel Bebas Independent Variabel X yaitu : X1 = Diferensiasi produk
X2 = Inovasi produk Sugiyono 2008: 39 mendefinisikan tentang variabel bebas, Variabel
bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependent terikat.
b. Variabel Terikat Dependent Variabel Y yaitu
Keunggulan bersaing. Sugiyono 2008: 40 mendefinisikan variabel terikat, Variabel terikat
merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas.
Penelitian ini akan menjelaskan tentang diferensiasi produk dan inovasi produk terhadap keunggulan bersaing. Selengkapnya mengenai operasionalisasi variabel dapat
dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 3. 2 Oprasionalisasi Variabel
Variabel Konsep
Indikator Ukuran
Skala No
kuisioner Diferensias
i produk
XI Menurut
Kotler dan
Keller 2009: 8-10
Strategi diferensiasi
produk dapat dilakukan
berdasarkan kriteria
yang di tentukan
1.Bentuk. ukuran,
model
struktur fisik Ukuran
dan model
produk bagi konsumen
O R
D I
N A
L 1
2
3
4
5 Fisik produk
yang memuaskan
konsumen
2.Keistimewaan .
biaya yang
lebih tinggi
biaya lebih
murah Biaya
atas keistimewaa
n produk Harga
produk yang lebih
murah bagi
konsumen 3.Mutu kinerja.
Karakteristik dasar produk
Kepuasan konsumen
atas Karakteristik
produk
Hargai yang sesuai dengan
mutu Harga
produk sesuai
dengan mutu 6
7
8
9
10
11 4.Mutu
kesesuaian. tingkat
kesesuaian spesifikasi
sasaran Kesesuaian
produksi dengan
permintaan Produk yang
sesuai sasaran
konsumen 5.Daya tahan.
Usia oprasi produk
Usia ketahanan
produk menurut
konsumen
6.keandalan. produk tidak
akan rusak
atau gagal Kemungkina
n produk
gagal atau
rusak
7.mudah di
perbaiki. Kemudahan
untuk di
perbaiki Kemudahaan
untuk pergantian
produk yang rusak
12
13
14
15 8. gaya
Penampilan
perasaan Penampilan
produk menurut
konsumen Perasaan
yang di
timbulkan setelah
melakukan pembelian
9. Rancangan totalitas
keistimewaa n
fungsi suatu produk
Keistimewaa n
produk secara
menyeluruh Fungsi
produk yang memenuhi
kebutuhan konsumen
Inovasi produk
X2 Gailbraith
1973; Schon 1967 dalam
Lukas
dan Ferrell
2000:240, mendefinisika
n
inovasi produk
sebagai proses dari
1. Perluasan
Produk produk yang
masih familiar
bagi organisasi
Produk sering
dihasilkan organisasi
O R
D I
N A
L 16
penggunaan teknologi baru
ke dalam
suatu produk sehingga
produk tersebut
mempunyai nilai tambah.
17
18 2.
Peniruan Produk
produk yang dianggap
baru bagi
pasar Produk yang
belum pernah
di buat
perusahaan lain
3. Produk
Baru Produk di
anggap baru oleh
bisnis maupun
perusahaan Produk
belum pernah
di jumpai
oleh konsumen
Keunggula n Bersaing
Y Porter 1990
dalam Aris
Mardiyono 2012:55
menyebutkan bahwa
keunggulan bersaing
diartikan sebagai
strategi benefit
dari perusahaan
yang melakukan
kerjasama untuk
menciptakan keunggulan
bersaing yang lebih
efektif 1.
Keunikan produk
Nilai seni
Selera pelanggan
Nilai seni
yang tinggi
pada produk O
R D
I N
A L
19
20
21 Keunikan
dapat di
terima pelanggan
2. Kualitas
produk Kualitas
desain Desain yang
menimbulka n minat beli
pelanggan
dalam pasarnya.
3. Harga
bersaing Kesesuaian
harga produk
di pasar
Harga produk
bersaing dengan
perusahaan lain
22
3.2.3 Sumber dan Teknik Penentuan Data
