Secara Umum PLN Regional Sumut ini melayani daerah yang meliputi 20Kabupaten, dan 7 Kota madya se–Propinsi Sumatera Utara. Dalam
memberikan layanan PLN didukung oleh 7 unit Kantor Cabang, 11 Rayon, 50 Ranting, 4 Sub Ranting dan 114 Kantor Jaga.
5. Struktur Organisasi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara
Struktur organisasi merupakan wadah bagi sekelompok orang yang bekerjasama dalam usaha untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Struktur organisasi diharapkan akan dapat memberikan gambaran tentang pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab serta hubungan antar bagian
berdasarkan susunan yang ada. Struktur organisasi juga diharapkan dapat menetapkan sistem hubungan dalam organisasi yang menghasilkan tercapainya
komunikasi,koordinasi, dan integritas secara efisien dari segenap kegiatan. Berdasarkan Keputusan Direksi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera
Utara Nomor 257 .KDIR2014 Tentang Uraian Fungsi dan Tugas Pokok Pada Organisasi PT.PLN Persero Wilayah Sumatera Utara terdiri dari:
1. General Manager
2. Bidang Perencanaan, terdiri dari:
a. Sub Bidang Perencanaan Perusahaan
b. Sub Bidang Perencanaan Sistem Kelistrikan
c. Sub Bidang Teknologi Informasi
• Sub Sub Bidang Operasi Infrastruktur dan Aplikasi Teknologi Informasi
• Sub Sub Bidang Layanan Database
3. Bidang Distribusi
a. Sub Bidang Konstruksi
b. Sub Bidang Perencanaan Pola Operasi dan Pemeliharaan Sistem
Distribusi • Sub Sub Bidang Pengelolaan Aset Distribusi
c. Sub Bidang Efisiensi, Pengukuran dan Mutu Sistem Distribusi
• Sub Sub Bidang Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik • Sub Sub Bidang Pengendalian Sistem Meter
4. Bidang Niaga dan Pelayanan Pelanggan
a. Sub Bidang Mekanisme Niaga
b. Sub Bidang Administrasi Niaga
• Sub Sub Bidang Manajemen Billing • Sub Sub Bidang Pengendalian Piutang
c. Sub Bidang Strategi Pemasaran
d. Sub Bidang Revenue Assurance
5. Bidang Keuangan
a. Sub Bidang Anggaran
b. Sub Bidang Keuangan
• Sub Sub Bidang Pengelolaan Pendapatan • Sub Sub Bidang Verifikasi
• Sub Sub Bidang Pembayaran • Sub Sub Bidang Pajak dan Asuransi
c. Sub Bidang Akuntansi
• Sub Sub Bidang Akuntansi Umum dan Biaya • Sub Sub bidang Akuntansi AT dan PDP
6. Bidang Sumber Daya Manusia dan Umum
