Analisa Sistem Perancangan Sistem

BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1 Analisa Sistem

Sistem aplikasi analisa dan desain dengan metode CRM Costumer Relationship Management pada pengelolaan data E-Management Dream Paradise Bali Tour Travel. E- management berbasis web ini merupakan sistem yang mempermudah dalam pencarian informasi pariwisata, meliputi di pulau Bali dan sekitarnya. Sistem aplikasi ini dapat menampilkan tujuan tempat- tempat pariwisata, fasilitas yang ditawarkan oleh pihak travel. Dengan menggunakan mobile handphone, ipod dan lainnya, aplikasi e- management ini bisa diakses menggunakan layanan sms Short message service, yang tentunya dengan format yang telah ditentukan, sehingga menambah kemudahan serta hemat biaya bagi pelanggan untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan atau paket travel. Selain itu juga bisa diakses kapan saja.

3.2 Perancangan Sistem

Use Case Diagram Use case diagram ini akan menggambarkan hubungan actor dengan proses-proses yang menjadi tanggung jawabnya. Dalam use case diagram ini ada 2 aktor, yaitu Administrator, dan pelanggan. Masing-masing aktor memiliki tanggung jawab masing-masing seperti yang dijelaskan sebagai berikut :

3.2.1 Use Case Diagram Administrator

Use case diagram administrator menggambarkan proses-proses yang dilakukan oleh administrator. Aktor administrator bertanggung jawab mengelola data-data yang berhubungan dengan manipulasi menu, manipulasi paket, manipulasi artikel. Gambar 3.1 Use Case Diagram Administrator a. Manipulasi menu: aktivitas ini merupakan aktivitas administrator yaitu mengedit data menu. b. Manipulasi paket : aktivitas ini merupakan aktivitas administrator yaitu mengedit data paket. c. Manipulasi artikel : aktivitas ini merupakan aktivitas administrator yaitu mengedit data artikel.

3.2.2 Use Case Diagram Pelanggan

Use case diagram pelanggan menggambarkan proses yang dilakukan oleh aktor pelanggan. Aktor pelanggan ada aktivitas, melihat website, order travel, dan menerima konfirmasi order via sms.. Gambar 3.2 Use Case Diagram Pelanggan a. Melihat website : aktivitas ini merupakan aktivitas pelanggan ketika ia pertma kali akan order. b. Order travel : aktivitas ini merupakan aktivitas pelanggan dimana pelanggan memulai order c. Konfirmasi order via sms : aktivitas ini merupakan aktivitas pelanggan dimana ia menerima konfirmsai order berupa sms.

3.3 Activity Diagram