T GAMBARAN PELAYANAN DINAS PENDAPATAN

RENCANA STRATEGI DINAS PENDAPATAN PROV. KALTIM 2013 - 2018 15 a Melaksanakan Capacity Building di berbagai bidang pendapatan b Tour of Duty dan Tour of Area. c Mengembangkan Sistem Karir Carier Planning d Menumbuhkan etos kerja, budaya kerja dan kebanggaan Esprit De Corp. e Menerapkan prinsip Reward Punishment f Peningkatan kesejahteraan pegawai 4. Sarana dan Fasilitas Pelayanan a Pengembangan dan pemeliharaan fasilitas perkantoran b Pemenuhan Fasilitas Pelayanan lahan parkir, ruang pelayanan, ruang arsip, dll c Pembentukan Kantor BersamaSamsat Pembantu d Pengembangan dan Pemeliharaan Sistem Informasi Pendapatan Daerah berbasis IT. e Pelaksanaan Online System Pajak dan Retribusi Daerah.

2.4. T

ANTANGAN DAN P ELUANG P ENGEMBANGAN P ELAYANAN SKPD Tantangan dan Peluang bagi pengembangan pelayanan dan kinerja Dispenda Prov. Kaltim dapat dijabarkan sebagai berikut : 1. Kebutuhan akan pelayanan publik yang lebih cepat, lebih baik dan lebih murah sebagai perwujudan good governance. 2. Pentingnya manajemen kinerja yang mampu memberikan pelayanan yang dapat memenuhi aspek transparansi, akuntabilitas dan kualitas prima dari kinerja organisasi publik. 3. Tuntutan masyrakat terhadap aparatur yang bebas KKN. 4. Adanya tuntutan reformasi birokrasi yang menghendaki perbaikan manajemen kinerja dan tuntutan pengembangan organisasi yang berkualitas dan tersedianya sumber daya aparatur yang berkompeten. 5. Berkurangnya potensi sumber daya alam khususnya dari sektor tambang batubara, dan berkurangnya jumlah perusahaan tambang akibat adanya RENCANA STRATEGI DINAS PENDAPATAN PROV. KALTIM 2013 - 2018 16 Kebijakan Moratorium yang berimbas terhadap penurunan pendapatan daerah. 6. Jumlah lifting migas yang menunjukkan angka penurunan, Harga dan Kurs rupiah terhadap dolar yang sulit diprediksi menjadikan penetapan asumsi DBH SDA dipatok pada angka yang aman. 7. Kebijakan bagi hasil atas DOB terhadap Provinsi Kalimantan Utara dan Defisif APBN 2014 yang mencapai + Rp. 200 trilyun adalah pertimbangan dari asumsi makro ekonomi yang diperkirakan masih akan berimbas pada tahun 2015 serta pembatasan ekspor dan pemasaran Minerba adalah beberapa faktor penyumbang dari penurunan angka dana perimbangan. 8. Tertibnya Penataan Pungutan : Pajak Progresif, Pajak Kendaraan PemerintahTNIPOLRI, Kendaraan Alat BeratBesar, Lancarnya penagihan Piutang Pajak, Jalannya layanan pembayaran PKBBBNKB sampai kedaerah perbatasan dapat dijadikan peluang peningkatan Pendapatan Asli Daerah daerah khususnya Pajak Daerah. RENCANA STRATEGI DINAS PENDAPATAN PROV. KALTIM 2013 - 2018