2.6 Kerangka Teori
Gambar 2. 5 Kerangka Teori UTAUT oleh Vankatesh et al 2003
Ekspektasi Kerja
a. Perceived usefulness
b. Extrinsik motivation
c. Job-fit d. Relative
advantage
Ekspektasi Usaha
a. Perceived ease of use
b. Complexity c. Ease of use
Pengaruh Sosial
a. Subjective norm b. Social
factors c. Imaga
Facilitating Conditions
a. Perilaku pengendalian
yang dirasakan b. Compatibility
Minat Perilaku
Behavioral Intention
Perilaku Penggunaan
Use Behavior
2.7 Kerangka Konsep
Keterangan: : Diteliti
: Tidak Diteliti
Ekspektasi Kerja
a. Perceived usefulness
b. Extrinsik motivation
c. Job-fit d. Relative
advantage
Ekspektasi Usaha
a. Perceived ease of use
b. Complexity c. Ease of use
Pengaruh Sosial
a. Subjective norm b. Social factors
c. Imaga
Facilitating Conditions
a. Perilaku pengendalian
yang dirasakan b. Compatibility
Minat Perilaku
Behavioral Intention
Perilaku Penggunaan
Use Behavior
Berdasarkan kerangka konseptual di atas dapat dijelaskan bahwa salah satu model keperilakuan penggunaan sistem informasi pada penerimaan pemakai
sistem informasi yaitu teori gabungan penerimaan dan penggunaan teknologi UTAUT oleh Vankatesh et al 2003. Pada penelitian ini yang akan diteliti yaitu
hubungan dari ketiga kontruk yaitu ekspektasi kerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial terhadap minat perilaku. Hubungan antara facilitating conditions terhadap
perilaku dan hubungan antara minat perilaku dengan perilaku. Pengukuran terhadap ekspektasi kerja dengan menggunakan lima item yaitu kegunaan
persepsian perceived usefulness, ekstrinsik extrinsik motivation, kesesuaian pekerjaan job-fit, keuntungan relatif relative advantage dan ekspektasi-
ekspektasi outcome expectations. Ekspektasi usaha menggunakan tiga item yaitu kemudahan penggunaan persepsian perceived ease of use, kerumitan
complexity dan kemudahan penggunaan ease of use. Pengaruh sosial menggunakan tiga item yaitu norma subyektif subjective norm, faktor sosial
social factors dan image sedangkan facilitating conditions menggunakan dua item yaitu perilaku pengendalian yang dirasakan perceived bahavioral control
dan kompabilitas compability. Pada penelitian ini tidak akan diteliti mengenai faktor moderasi seperti umur, jenis kelamin, pengalaman dan kesukarelaan
penggunaan karena dalam penelitian ini hanya ingin meneliti hubungan dari ke- empat kontruk terhadap perilaku penggunaan
2.8 Hipotesis Penelitian