PSI : Rancang Bangun Sistem Informasi Administrasi Travel Berbasis Web Pada PT. BIA Travel Surabaya.

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI

TRAVEL BERBASIS WEB PADA PT BIA TRAVEL

SURABAYA

PROYEK SISTEM INFORMASI

Nama : FAISAL AKBAR

NIM : 08.39010.0039

Program : DIII (Diploma Tiga)

Prodi : Manajemen Informatika

SEKOLAH TINGGI

MANAJEMEN INFORMATIKA & TEKNIK KOMPUTER

SURABAYA

TRAVEL BERBASIS WEB PADA PT BIA TRAVEL

SURABAYA

PROYEK SISTEM INFORMASI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan

Program Ahli Madya Komputer

Oleh:

Nama : FAISAL AKBAR

NIM : 08.39010.0039

Program : DIII (Diploma Tiga)

Prodi : Manajemen Informatika

SEKOLAH TINGGI

MANAJEMEN INFORMATIKA & TEKNIK KOMPUTER SURABAYA

2011

“All our dreams can come true,

if we have the courage to pursue

them”

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI

TRAVEL BERBASIS WEB PADA PT BIA TRAVEL

SURABAYA

Telah diperiksa dan diuji oleh

Surabaya, Juli 2011

Mengetahui: Disetujui:

Kaprodi DIII Manajemen Informatika Pembimbing

Titik Lusiani, M.Kom.,OCA Titik Lusiani, M.Kom.,OCA

NIDN. 0714077401 NIDN. 0714077401

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ... v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 2

1.3 Batasan Masalah ... 2

1.4 Tujuan ... 3

1.5 Manfaat ... 3

1.6 Sistematika Penulisan ... 4

BAB II HASIL SURVEY ... 5

2.1 Gambaran Umum PT Bia Travel ... 5

2.1.1 Visi ... 5

2.1.2 Misi ... 5

2.2 Struktur Organisasi PT Bia Travel ... 5

2.3 Deskripsi Tugas ... 7

2.4 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan ... 8

BAB III LANDASAN TEORI ... 12

3.1 Biro Perjalanan ... 12

3.3 Sistem Aplikasi Komputer Berbasis Web ... 13

3.4 Sistem Informasi Manajemen ... 14

3.5 Analisis Dan Perancangan Sistem ... 15

3.6 Interaksi Manusia dan Komputer ... 16

3.7 Princip User Centered Design ... 16

3.8 Sistem Pendukung Keputusan ... 18

3.8.1 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan ... 18

3.8.2 Tahapan Pengambilan Keputusan ... 19

3.8.3 Konsep Decision Support System ... 19

3.8.4 Tujuan Decision Support System ... 19

3.8.5 Prinsip Dasar Decision Support System ... 20

BAB IV ANALISIS DAN DESAIN SISTEM ... 21

4.1 Analisis Sistem ... 21

4.2 Desain Sistem ... 22

4.2.1 Dokumen Flow Komputerisasi ... 22

4.2.2 Data Flow Diagram ... 26

4.2.3 Entity Relationship Diagram ... 35

4.2.4 Struktur File ... 37

4.2.5 Desain Input/Output ... 40

BAB V IMPLEMENTASI DAN PEMBAHASAN ... 51

5.1 Sistem yang Digunakan ... 51

5.2 Penjelasan Pemakaian Program ... 52

5.2.1 Form Master ... 61

5.3.2 Form Transaksi ... 69

5.3.3 Form Laporan ... 78

BAB VI PENUTUP ... 83

6.1 Kesimpulan ... 83

6.2 Saran ... 83

DAFTAR PUSTAKA ... 84

LAMPIRAN ... 85

Halaman

Tabel 4.1 Tabel Pelanggan ... 38

Tabel 4.2 Tabel Paket Haji Umroh ... 38

Tabel 4.3 Tabel Pemesanan ... 39

Tabel 4.4 Tabel Detil Pemesanan ... 39

Tabel 4.5 Tabel Pembayaran ... 40

Tabel 4.6 Tabel Pembatalan ... 40

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT Bia Travel ... 6

Gambar 2.2 Dokumen Flow Pemesanan ... 9

Gambar 2.3 Dokumen Flow Pembayaran ... 10

Gambar 2.4 Dokumen Flow Pembatalan ... 11

Gambar 4.1 Dokumen Flow Komputerisasi Pemesanan ... 23

Gambar 4.2 Dokumen Flow Komputerisasi Pembayaran ... 24

Gambar 4.3 Dokumen Flow Komputerisasi Pembatalan ... 25

Gambar 4.4 Dokumen Flow Komputerisasi Pelaporan ... 26

Gambar 4.5 Diagram Berjenjang Sistem Administrasi Travel ... 27

Gambar 4.6 Diagram Berjenjang Proses Pemesanan ... 27

Gambar 4.7 Diagram Berjenjang Proses Pembayaran ... 28

Gambar 4.8 Diagram Berjenjang Proses Pembatalan ... 28

Gambar 4.9 Diagram Berjenjang Proses Pelaporan ... 29

Gambar 4.10 Context Diagram Sistem Administrasi Travel ... 30

Gambar 4.11 DFD Level 0 Sistem Administrasi Travel ... 31

Gambar 4.12 DFD Level 1 Sub Proses Pemesanan ... 32

Gambar 4.13 DFD Level 1 Sub Proses Pembayaran ... 33

Gambar 4.14 DFD Level 1 Sub Proses Pembatalan ... 34

Gambar 4.15 DFD Level 1 Sub Proses Pelaporan ... 35

Gambar 4.16 Conceptual Data Model Sistem Administrasi Travel ... 36

Gambar 4.17 Physical Data Model Sistem Administrasi Travel ... 37

Gambar 4.18 Desain Form Login ... 41

Gambar 4.20 Desain Form Master Paket Haji Umroh ... 42

Gambar 4.21 Desain Form Master Pelanggan ... 43

Gambar 4.22 Desain Form Pemesanan ... 44

Gambar 4.23 Desain Form Pembayaran ... 45

Gambar 4.24 Desain Form Pembatalan ... 46

Gambar 4.25 Desain Form Laporan Pelanggan ... 47

Gambar 4.26 Desain Form Laporan Pemesanan ... 48

Gambar 4.27 Desain Form Laporan Pembayaran ... 49

Gambar 4.28 Desain Form Laporan Pembatalan ... 50

Gambar 5.1 Halaman Home ... 52

Gambar 5.2 Tampilan Menu ... 53

Gambar 5.3 Halaman Profil Perusahaan ... 53

Gambar 5.4 Halaman Tentang Haji Plus ... 54

Gambar 5.5 Halaman Tentang Umroh ... 55

Gambar 5.6 Halaman Cara Pemesanan ... 56

Gambar 5.7 Halaman Cara Pembayaran ... 57

Gambar 5.8 Halaman Konsekuensi Pembatalan ... 58

Gambar 5.9 Form Login ... 59

Gambar 5.10 Form Pesan Error Login ... 59

Gambar 5.11 Menu Admin ... 60

Gambar 5.12 Form Input Paket ... 61

Gambar 5.13 Form Peringatan ... 62

Gambar 5.14 Form Konfirmasi Simpan Data ... 62

Gambar 5.15 Form Informasi Penyimpanan Sukses ... 63

Gambar 5.16 Form Ubah Paket ... 63

Gambar 5.17 Form Peringatan ... 64

Gambar 5.18 Form Konfirmasi Simpan Data ... 65

Gambar 5.19 Form Informasi Penyimpanan Sukses ... 65

Gambar 5.20 Form Input Pelanggan ... 66

Gambar 5.21 Form Peringatan ... 66

Gambar 5.22 Form Konfirmasi Simpan Data ... 67

Gambar 5.23 Form Informasi Penyimpanan Sukses ... 67

Gambar 5.24 Form Ubah Pelanggan ... 68

Gambar 5.25 Form Peringatan ... 68

Gambar 5.26 Form Konfirmasi Simpan Data ... 69

Gambar 5.27 Form Informasi Penyimpanan Sukses ... 69

Gambar 5.28 Halaman Pemesanan Haji ... 70

Gambar 5.29 Halaman Detil Pemesanan Haji ... 70

Gambar 5.30 Form Peringatan Login ... 71

Gambar 5.31 Form Konfirmasi Pesanan ... 71

Gambar 5.32 Halaman Pemesanan Umroh ... 72

Gambar 5.33 Halaman Detil Pemesanan Umroh ... 72

Gambar 5.34 Form Peringatan Login ... 73

Gambar 5.35 Form Konfirmasi Pesanan ... 73

Gambar 5.36 Halaman Konfirmasi Pesanan ... 74

Gambar 5.37 Form Informasi Pemesanan ... 74

Gambar 5.38 Form Pembayaran ... 75

Gambar 5.40 Form Informasi Penyimpanan Sukses ... 76

Gambar 5.41 Form Pembatalan ... 77

Gambar 5.42 Form Cari Pelanggan ... 77

Gambar 5.43 Form Informasi Penyimpanan Sukses ... 78

Gambar 5.44 Laporan Data Pelanggan ... 79

Gambar 5.45 Laporan Data Pemesanan ... 80

Gambar 5.46 Laporan Data Pembayaran ... 81

Gambar 5.47 Laporan Data Pembatalan ... 82

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1. Surat Keterangan Survei ... 85

Lampiran 2. Hasil Wawancara ... 86

Lampiran 3. Laporan Pelanggan ... 87

Lampiran 4. Laporan Pemesanan ... 88

Lampiran 5. Laporan Pembayaran ... 89

Lampiran 6. Laporan Pembatalan ... 90

Lampiran 7. Listing Program Form Login ... 91

Lampiran 8. Listing Program Form Pemesanan ... 92

Lampiran 9. Listing Program Form Pembayaran ... 97

Lampiran 10. Listing Program Form Pembatalan ... 100

Lampiran 11. Listing Program Form Laporan Pelanggan ... 103

Lampiran 12. Listing Program Form Laporan Pemesanan ... 104

Lampiran 13. Listing Program Form Laporan Pembayaran ... 106

Lampiran 14. Listing Program Form Laporan Pembatalan ... 107

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Semakin berkembangnya teknologi komputer dan informasi dalam berbagai bidang kehidupan saat ini, memotivasi manusia untuk berlomba–lomba memanfaatkan teknologi ini untuk membantu dan mempermudah pekerjaan mereka. Sistem informasi administrasi travel adalah salah satu cara yang digunakan untuk membantu jalannya pekerjaan tersebut. Seluruh kegiatan pengolahan data administrasi harus dilakukan dengan baik, untuk itu dibutuhkan teknologi internet sehingga segala macam informasi dapat diperoleh dengan cepat.

PT Bia Travel Surabaya adalah suatu badan usaha penyelenggara haji plus dan umroh. Perusahaan tersebut melayani pemesanan dari pelanggan yang berada di kota Surabaya, namun setelah berjalan menapaki persaingan pasar ternyata tidak disadari pelanggan yang melakukan pemesanan juga berasal dari luar kota Surabaya. Masalah yang dihadapi oleh perusahaan saat ini adalah bagaimana para pelanggan yang berasal dari luar kota Surabaya atau bahkan dari luar Jawa Timur dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan tentang paket haji plus dan umroh yang diselenggarakan oleh PT Bia Travel Surabaya dan bagaimana caranya agar pelanggan yang berada jauh tersebut dapat melakukan pemesanan tanpa harus datang langsung ke kantor PT Bia Travel Surabaya.

Berdasarkan permasalahan diatas, maka dirancanglah sebuah sistem

informasi administrasi berbasis web yang dapat diakses secara online 24 jam

melalui internet oleh banyak pelanggannya sehingga pemesanan dapat dilakukan

2

dengan baik. Sistem informasi administrasi berbasis web ini memberikan

informasi mengenai paket haji plus dan umroh yang ditawarkan, pemesanan

online, serta pelanggan dapat melakukan pembatalan atas paket yang telah dipesan.

Dengan adanya sistem informasi administrasi berbasis web ini diharapkan

akan memudahkan para pelanggan untuk mendapatkan informasi dan melakukan pemesanan dengan lebih baik lagi, serta dapat memberikan kemudahan kepada PT Bia Travel Surabaya dalam memberikan informasi terbaru mengenai paket haji plus dan umroh yang diselenggarakan.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang permasalahan di atas dapat dirumuskan permasalahan yaitu bagaimana merancang bangun sistem informasi administrasi travel yang dapat membantu PT Bia Travel Surabaya untuk menyelesaikan permasalahan dalam pengolahan data administrasi seperti pemesanan, pembayaran, dan pembatalan?

1.3 Pembatasan Masalah

Pembatasan masalah dalam sistem informasi administrasi travel pada PT Bia Travel ini adalah sebagai berikut:

1. Pemesanan

Proses ini merupakan suatu proses dimana pelanggan dapat melakukan

pemesanan secara online, sedangkan untuk pengelolaan data pelanggan

2. Pembayaran

Merupakan suatu proses dimana pelanggan melakukan pembayaran melalui rekening yang disediakan dan untuk pengelolaan data pembayaran dilakukan oleh admin.

3. Pembatalan

Proses untuk melakukan pembatalan dari paket yang telah dipesan oleh pelanggan, untuk pengelolaan data pembatalan dilakukan oleh admin..

1.4 Tujuan

Tujuan dari pembuatan aplikasi sistem informasi administrasi travel ini adalah untuk membantu PT Bia Travel Surabaya menyelesaikan permasalahan dalam pengolahan data-data administrasi.

1.5 Manfaat

Manfaat yang diperoleh dari pembuatan sistem informasi administrasi travel ini adalah sebagai berikut:

1. Pelanggan

Memudahkan para pelanggan dalam mengakses untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai PT Bia Travel Surabaya dan dalam melakukan pemesanan.

2. Admin

Admin dapat lebih mudah dalam menyimpan, mengolah, dan mendapatkan data terbaru.

4

1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan dari pembuatan laporan proyek sistem informasi ini dibagi dalam enam bab. Berikut ini merupakan penjelasan dari masing-masing bab yang terdapat dalam laporan ini.

Bab pertama pendahuluan membahas tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan, manfaat, dan sistematika penulisan laporan.

Bab kedua hasil survey membahas tentang gambaran umum dan struktur organisasi PT Bia Travel Surabaya.

Bab ketiga landasan teori membahas tentang teori-teori yang berkaitan dalam pengembangan sistem informasi. Teori yang dimaksud adalah Biro Perjalanan, konsep dasar sistem informasi, sistem aplikasi komputer berbasis web, sistem informasi manajemen, analisis dan perancangan sistem, interaksi manusia dan komputer, prinsip user centered design, sistem pendukung keputusan.

Bab keempat analisis dan desain sistem membahas tentang hasil analisis sistem dan perancangan sistem yang baru dari sistem yang ada. Sistem baru

tersebut berupa docflow terkomputerisasi, context diagram, hierarchy input

process output, data flow diagram, entity relationship diagram beserta struktur

file dan desain Input/Outout yang baru.

Bab kelima implementasi dan pembahasan membahas tentang sistem yang digunakan dan penjelasan pemakaian program.

Bab keenam penutup membahas tentang kesimpulan serta saran untuk pengembangan sistem informasi administrasi travel ini pada masa yang akan datang.

HASIL SURVEY

2.1 Gambaran Umum PT Bia Travel

PT Bia Travel (Jawa Pos Goup) adalah suatu badan usaha penyelenggara haji plus dan umroh yang siap melayani dan membantu jamaah dalam melaksanakan ibadah haji dan umroh ke Tanah Suci. PT BIA Travel memang sudah dipercaya dan ditunjuk oleh pemerintah, dalam hal ini departemen agama sebagai penyelenggara haji plus dan umroh secara resmi. PT Bia Travel adalah anggota AMPHURI (Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umroh) dan telah mendapatkan sertifikat keanggotaan secara penuh.

2.1.1 Visi

Menjadi perusahaan jasa yang terpercaya dan berkomitmen.

2.1.2 Misi

a. Memberikan pelayanan terbaik.

b. Menggunakan tenaga pekerja yang proffesional.

c. Berkomitmen pada standart kerja yang tinggi.

d. Menunjukan produk jasa yang berkualitas.

e. Membina komunikasi yang baik kepada semua pelanggan.

2.2 Struktur Organisasi PT Bia Travel

Struktur organisasi ini menjelaskan bagian-bagian yang terlibat pada PT Bia Travel, untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 2.1.

2.3 Deskripsi Tugas

Fungsi dan tanggung jawab dari setiap komponen organisasi adalah sebagai berikut:

a. Komisaris

Merupakan pemilik dari PT Bia Travel. b. Direktur

Bertugas untuk menjaga keseimbangan, mengatur dan bertanggung jawab atas perusahan serta mempunyai tugas untuk membantu dalam menyelenggarakan upaya pelayanan untuk kepuasan pelanggan.

c. Manager Operasional

Bertugas untuk melaksanakan kegiatan operasiaonal serta penyediaan sarana dan prasarana perusahaan dalam melayani pelanggan.

d. Staff Pemasaran

Bertugas untuk merencanakan strategi penjualan dan membuat laporan dari hasil penjualan.

e. Manager Ticketing

Bertugas untuk mengatur pembelian tiket dalam setiap pemberangkatan paket haji dan umroh.

f. Manager Keuangan

Bertugas untuk mengatur segala administrasi dalam bidang keuangan, termasuk pengelolaan keuangan pembayaran sampai pengembalian keuangan dalam pembatalan pelanggan.

8

g. Kasir

Bertugas untuk menerima pembayaran dari paket yang dipesan sampai biaya pengembalian untuk pembatalan yang dilakukan oleh pelanggan.

h. Staff Umum

Bertugas untuk membantu pelanggan dalam proses pemberangkatan ke tanah suci.

i. Pembimbing Ibadah

Bertugas untuk membimbing jamaah dalam pembekalan spiritual sebelum dan selama berada di tanah suci.

j. Petugas Kesehatan

Bertugas untuk penyediaan obat-obatan dan merawat kesehatan jamaah selama berada di tanah suci.

2.4 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan

Berdasarkan hasil studi lapangan yang dilakukan pada PT Bia Travel, dapat dibuat suatu analisis sistem. Analisis sistem yang ada yaitu sebagai berikut:

2.4.1 Dokumen Flow Pemesanan

Dokumen flow manual proses pemesanan menggambarkan proses pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan, dimana pelanggan terlebih dahulu mengisi formulir pemesanan dan setelah itu admin akan menyimpan data pelanggan dan data pemesanannya. Admin akan mencetak bukti pemesanan untuk diberikan kepada pelanggan. Dokumen flow manual proses pemesanan dapat dilihat pada gambar 2.2.

Mulai Mencetak bukti pemesanan Formulir pemesanan Formulir pemesanan Bukti pemesanan Bukti pemesanan Selesai Pemesanan Input data pelanggan Menyimpan data pelanggan Pelanggan 1 2 Input data pemesanan Menyimpan data pemesanan PELANGGAN ADMIN

Gambar 2.2 Dokumen Flow Pemesanan

2.4.2 Dokumen Flow Pembayaran

Dokumen flow manual proses pembayaran menggambarkan proses pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan, dimana pelanggan terlebih dahulu menyerahkan bukti pemesanan yang diperoleh pada saat proses pemesanan, kemudian admin akan mengecek data pemesanan tersebut. Admin akan menyimpan data pembayaran yang telah dilakukan oleh pelanggan, setelah itu Admin akan mencetak nota pembayarannya. Dokumen flow manual proses pembayaran dapat dilihat pada gambar 2.3.

10 ADMIN PELANGGAN Mulai Bukti pemesanan Bukti pemesanan Validasi pemesanan Pemesanan Data pembayaran Data pembayaran Mencetak nota pembayaran Nota pembayaran Nota pembayaran 1 2 Mengubah data pembayaran Selesai Data pemesanan valid ? 1 1 T Input biaya pembayaran Pembayaran

Gambar 2.3 Dokumen Flow Pembayaran

2.4.3 Dokumen Flow Pembatalan

Dokumen flow manual proses pembatalan menggambarkan proses pembatalan yang dilakukan oleh pelanggan, dimana pelanggan terlebih dahulu menyerahkan data pembatalan untuk di cek data pembayarannya oleh admin, kemudian admin akan melakukan perhitungan untuk biaya pengembaliannya.

Admin akan menyimpan data pengembalian yang telah dilakukan oleh pelanggan, setelah itu Admin akan mencetak nota pengembaliannya. Dokumen flow manual proses pembatalan dapat dilihat pada gambar 2.4

PELANGGAN ADMIN Mulai Data pembatalan Data pembatalan Validasi data pemesanan Pemesanan Data pemesanan valid ? 1 T Validasi data pembayaran Pembayaran Data pembayaran valid ? 1 T Mencetak nota pengembalian Nota pengembalian Nota pengembalian Menyimpan data pembatalan Pembatalan 2 1 Mengubah data pembayaran Pembayaran Selesai 1 Menghitung pengembalian uang Y Y

BAB III LANDASAN TEORI

3.1 Biro Perjalanan

Biro perjalanan adalah perusahaan ataupun badan usaha yang memberikan pelayanan lengkap terhadap seseorang ataupun kelompok orang yang ingin melakukan perjalanan baik di dalam negeri maupun ke luar negeri. Pelayanan ini meliputi transportasi dan akomodasi lainnya selama perjalanan maupun di tempat tujuan.

Beberapa aktifitas usaha yang dilakukan melalui biro perjalanan antara lain:

1. Biro perjalanan dapat membuat suatu paket perjalanan, setelah itu biro

perjalanan juga berhak untuk menjual dan menyelenggarakan paket perjalanan tersebut.

2. Biro perjalanan juga menyelenggarakan transportasi bagi orang atau kelompok

orang yang memakai paket perjalanan dari biro perjalanan tersebut.

3. Biro perjalanan juga berhak melayani pemesanan dari orang atau kelompok

orang tentang penginapan, rumah makan, ataupun sarana wisata lain yang dibutuhkan.

4. Mengurus surat-surat dari suatu perjalanan. Biro perjalanan juga berhak untik

menyelenggarakan pemanduan terhadap suatu perjalanan.

5. Hal terakhir yang dilakukan oleh biro perjalanan adalah memberikan

kenyamanan dan keamanan terhadap orang atau kelompok orang yang menggunakan jasa biro perjalanan wisata tersebut.

3.2 Konsep Dasar Sistem Informasi

Sistem informasi secara umum memiliki tiga kegiatan utama, yaitu menerima data sebagai masukan/input, kemudian memprosesnya dengan

penggabungan unsur data dan akhirnya memperoleh informasi/output. (Jogiyanto,

2006).

Sistem informasi manajemen berfungsi untuk mengelola suatu sistem dengan penerapan manajemen yang baik sehingga menghasilkan suatu informasi yang dibutuhkan. Data-data yang sudah terkumpul kemudian diproses secara matang sehingga akan dihasilkan informasi yang baik. Informasi yang dikeluarkan berupa laporan-laporan yang lengkap seputar data yang ada dan melalui beberapa proses sistem informasi, seperti pengumpulan data, pemrosesan data dan sampai menghasilkan suatu output data yang diinginkan sesuai dengan tujuan akhir dari sistem informasi yang dikerjakan (McLeod, 2008).

Komputer sebagai suatu sarana penunjang memiliki pula keterbatasan, karena hanya berfungsi sebagai pengolah data berdasarkan program atau instruksi yang diberikan. Dalam hal ini peranan manusia masih tetap penting yaitu sebagai pengendali atas pengolahan data yang dilakukan komputer.

3.3 Sistem Aplikasi Komputer Berbasis Web

Aplikasi dalam bahasa awam sering disebut sebagai sebuah kumpulan

program atau script. Aplikasi web yang dibangun dengan menggunakan Struts

framework terdiri dari komponen-komponen individual yang digabungkan

menjadi satu aplikasi. Aplikasi tersebut dapat diinstal dan dieksekusi oleh web

container. Komponen-komponen tersebut dapat digabungkan karena mereka

14

bergantung satu dengan yang lainnya, baik secara langsung ataupun tidak langsung.

3.4 Sistem Informasi Manajemen

Menurut McLeod (2008:327) Sistem informasi manajemen adalah suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan yang serupa. Informasi menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem utamanya mengenai apa yang mungkin terjadi di masa depan. Informasi tersebut tersedia dalam bentuk laporan periodik, laporan khusus, dan output dari simulasi matematika. Sistem informasi manajemen menyediakan informasi bagi pemakai dalam bentuk laporan dan output dari berbagai simulasi model matematika. Laporan dan output model dapat disediakan dalam bentuk tabel atau grafik.

Sistem informasi manajemen adalah salah satu dari lima subsistem utama

Computer Based Information System (CBIS). Tujuannya adalah memenuhi kebutuhan informasi umum semua manajer dalam perusahaan atau dalam subunit organisasional perusahaan. Subunit dapat didasarkan pada area fungsional atau tingkatan manajemen.

Sistem informasi manajemen merupakan suatu sistem yang melakukan fungsi-fungsi untuk menyediakan semua informasi yang mempengaruhi semua operasi organisasi. Sistem informasi manajemen mencerminkan suatu sikap para eksekutif yang menginginkan agar komputer tersedia untuk semua pemecah masalah perusahaan. Ketika sistem informasi manajemen berada pada tempatnya dan berfungsi seperti yang diinginkan, sistem informasi manajemen dapat

membantu manajer dan pemakai lain di dalam dan di luar perusahaan mengidentifikasi dan memahami masalah.

3.5 Analisis dan Perancangan Sistem

Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan, kesempatan, hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikannya.

Analisis sistem dilakukan setelah tahap perencanaan sistem dan sebelum tahap perancangan sistem. Langkah-langkah dasar dalam melakukan analisa sistem :

1. Identify, yaitu mengidentifikasi masalah.

2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada. 3. Analyze, yaitu menganalisa sistem

4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisis

Setelah analisis sistem dilakukan, tahap selanjutnya adalah perancangan sistem. Perancangan sistem dapat didefinisikan sebagai tahap setelah

1. Perancangan sistem secara umum

2. Perancangan sistem secara terinci

Perancangan sistem mempunyai dua tujuan utama, yaitu memenuhi kebutuhan kepada pemakai dan untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap kepada pemrogram dan ahli teknik lainnya yang terlibat. (Jogiyanto,2006)

16

3.6 Interaksi Manusia dan Komputer

Interaksi Manusia dan Komputer (IMK) atau Human-Computer

Interaction (HCI) adalah disiplin ilmu yang berhubungan dengan perancangan, evaluasi, dan implementasi sistem komputer interaktif untuk digunakan oleh manusia, serta studi fenomena-fenomena besar yang berhubungan dengannya.

(Definisi oleh ACM SIGCHI). Struktur IMK dapat dilihat pada Gambar 3.1.

Fokus interaksi manusia dan komputer antara lain yaitu:

1. Fokus adalah perancangan dan evaluasi antarmuka pemakai (user interface).

2. Antarmuka pemakai adalah bagian sistem komputer yang memungkinkan

manusia berinteraksi dengan komputer.

3.7 Prinsip User Centered Design

User Centered Design (UCD) atau Perancangan berbasis pengguna adalah filosofi perancangan yang menempatkan pengguna sebagai pusat dari proses pengembangan sistem.

Aturan dalam User Centered Design (UCD) antara lain: 1. Perspektif

Pengguna selalu benar, jika terdapat masalah dalam penggunaan sistem maka masalahnya ada pada sistem dan bukan pengguna.

2. Installasi

Pengguna mempunyai hak untuk dapat menginstall atau menguninstall perangkat lunak dan perangkat keras sistem secara mudah tanpa ada konsekuensi negatif.

3. Pemenuhan

Pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan sistem dapat bekerja persis seperti yang dijanjikan.

4. Instruksi

Pengguna mempunyai hak untuk dapat menggunakan instruksi secara mudah (buku petunjuk bantuan secara online atau kontekstual pesan kesalahan), untuk memahami dan menggunakan sistem untuk mencapai tujuan yang diinginkan secara efisien dan terhindar dari masalah.

5. Control

Pengguna mempunyai hak untuk dapat mengontrol sistem dan mampu membuat sistem menanggapi dengan benar atas permintaan yang diberikan.

6. Umpan Balik

Pengguna mempunyai hak terhadap sistem untuk menyediakan informasi yang jelas, dapat dimengerti, dan akurat tentang tugas yang dilakukan dan kemajuan yang dicapai.

7. Keterkaitan

Pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan informasi yang jelas tentang semua prasyarat yang dibutuhkan sistem untuk memperoleh hasil terbaik.

8. Scope

Pengguna mempunyai hak untuk mengetahui batasan kemampuan sistem. 9. Assistance

Pengguna mempunyai hak untuk dapat berkomunikasi dengan penyedia teknologi dan menerima pemikiran dan tanggapan yang membantu jika diperlukan.

18

10. Usability

Pengguna harus dapat menjadi penguasa perangkat lunak dan perangkat keras dan bukan sebaliknya. Produk harus dapat digunakan secara alami dan intuitif.

3.8 Sistem Pendukung Keputusan

3.8.1 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan

Keputusan-keputusan dibuat untuk memecahkan masalah. Dalam usaha memecahkan suatu masalah mungkin membuat banyak keputusan.

Keputusan merupakan rangkaian tindakan yang perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif, atau untuk memanfaatkan kesempatan.

Menurut Herbert A. Simon 1) keputusan berada pada suatu rangkaian

kesatuan, dengan keputusan terprogram pada satu ujungnya dan keputusan tak terprogram pada ujung lainnya.

1. Keputusan Terprogram, bersifat berulang dan rutin sedemikian sehingga suatu

prosedur pasti telah dibuat untuk menanganinya sehingga keputusan tersebut tidak perlu diperlakukan de novo (sebagai sesuatu yang baru) tiap kali terjadi.

2. Keputusan Tidak Terprogram, bersifat baru, tidak terstruktur, dan jarang

konsekuen. Tidak ada metode yang pasti utk menangani masalah ini belum pernah ada sebelumnya, atau karena sifat dan struktur persisnya tak terlihat atau rumit, atau karena begitu pentingnya sehingga memerlukan perlakuan yang sangat khusus.

3.8.2 Tahapan Pengambil Keputusan

Tahapan pengambilan keputusan menurut Simon, ada 4 tahapan yang harus dilalui manager saat memecahkan suatu masalah, yaitu:

1. Kegiatan Intelijen

Mengamati lingkungan mencari kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki.

2. Kegiatan Merancang

Menemukan, mengembangkan dan mengalihkan berbagai alternatif tindakan yang mungkin.

3. Kegiatan Memilih

Memilih suatu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa yang tersedia.

4. Kegiatan Menelaah

Menilai pilihan-pilihan yang ada.

3.8.3 Konsep Decision Support System

1. Dimulai akhir tahun 1960 dengan timesharing komputer yaitu seseorang dapat

berinteraksi langsung dengan komputer tanpa harus melalui spesialis informasi. 2. DSS diciptakan pada tahun 1971 oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott

Morton mengarahkan komputer pada pengambilan keputusan manajemen.

3.8.4 Tujuan Decision Support System

Perintis DSS yang lain, Peter G.W. Keen, bekerja sama dengan Scott Morton mendefinisikan 3 (tiga) tujuan yang harus dicapai DSS, yaitu:

1. Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi

terstruktur.

20

3. Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan manajer.

3.8.5 Prinsip Dasar Decision Support System 1. Struktur Masalah

Sulit untuk menemukan masalah yang sepenuhnya terstruktur atau tidak terstruktur. Berarti DSS diarahkan pada tempat sebagain besar masalah berada.

2. Dukungan Keputusan

DSS tidak dimaksudkan untuk menggantikan manajer. Komputer dapat diterapkan pada bagian masalah yang terstruktur, tetapi manajer bertanggung jawab atas bagian yang tidak terstruktur.

3. Efektivitas Keputusan

Waktu manajer tidak boleh terbuang, tetapi manfaat utama menggunakan DSS adalah keputusan yang baik.

ANALISIS DAN DESAIN SISTEM

Dalam pengembangan teknologi informasi saat ini, dibutuhkan analisa dan perancangan sistem pengolah data yang baik. Sistem pengolah data tersebut diharapkan mampu meningkatkan kinerja pada sistem informasi administrasi travel pada PT Bia Travel Surabaya yang akan dibuat. Metode ini membutuhkan analisa yang tepat, kebutuhan bisnis dan beberapa teknik analisa untuk menghasilkan perencanaan yang baik. Analisa merupakan cara untuk mempelajari permasalahan berdasarkan data yang telah diperoleh dari hasil studi lapangan. Sedangkan desain sistem merupakan langkah yang harus ditempuh untuk menyajikan sebuah sistem informasi yang terorganisir dengan baik.

4.1 Analisis Sistem

Hasil analisa sistem yang sedang berjalan saat ini pada PT Bia Travel Surabaya, masih ditemukan banyak kekurangan yang terjadi, salah satunya adalah sering kali mengalami kesalahan dalam melakukan pengecekan atau pencatatan data transaksi pemesanan, pembayaran, maupun pembatalan, sehingga proses pelaporan sering mengalami keterlambatan. Hal ini terjadi karena sistem yang masih dilakukan secara manual.

Berdasarkan permasalahan diatas, PT Bia Travel Surabaya membutuhkan sistem informasi administrasi travel yang terkomputerisasi dan berbasis web sehingga diharapkan mampu memberikan kemudahan dalam melakukan pengolahan semua data transaksi serta dalam pembuatan laporan.

22

Dengan adanya sistem informasi ini diharapkan dapat meminimalkan penggunaan dokumen kertas dan meminimalkan terjadinya kehilangan dokumen-dokumen, disamping itu seluruh proses yang ada menjadi lebih terkomputerisasi sehingga dapat memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pihak manajemen maupun pelanggan menjadi lebih baik lagi.

4.2 Desain Sistem

Desain sistem ini merupakan pengembangan dari sistem yang ada. Hasil

dari penyusunan desain sistem ini berupa dokumen flow komputerisasi, context

diagram, data flow diagram, entity relationship diagram, struktur file dan desain

input output.

4.2.1 Dokumen Flow Komputerisasi

Dalam sistem informasi administrasi travel berbasis web terdapat empat

dokumen flow komputerisasi, yaitu dokumen flow komputerisasi proses

pemesanan, dokumen flow komputerisasi proses pembayaran, dokumen flow

komputerisasi proses pembatalan, dan dokumen flow komputerisasi proses

pelaporan. Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut:

A. Dokumen Flow Komputerisasi Proses Pemesanan

Dokumen flow komputerisasi proses pemesanan menggambarkan proses

pendaftaran yang dilakukan oleh pelanggan, untuk pelanggan yang sudah terdaftar, maka pelanggan tidak perlu melakukan proses pendaftaran ulang sehingga bias langsung melakukan pemesanan paket haji umroh yang diikuti.

Account login pelanggan menggunakan username dan password. Dokumen flow

SISTEM PELANGGAN Mulai Selesai Input data pelanggan Mengecek status terdaftar pelanggan Pelanggan sudah terdaftar? Membuat account login pelanggan Menyimpan data pelanggan Account login pelanggan Pelanggan Menyimpan data pemesanan Pemesanan Paket haji &

umroh Menampilkan daftar

paket Paket haji &

umroh Pelanggan T Y Menampilkan account login pelanggan

Gambar 4.1 Dokumen Flow Komputerisasi Pemesanan

B. Dokumen Flow Komputerisasi Proses Pembayaran

Dokumen flow komputerisasi proses pembayaran menggambarkan proses

pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan, dan proses untuk menyimpan data

pembayaran dilakukan oleh admin. Admin juga melakukan proses update data

pembayaran untuk menyimpan data pembayaran terbaru. Dokumen flow

24 ADMIN PELANGGAN Mulai Data pelanggan Data pelanggan Nota pembayaran Nota pembayaran 1 2 Selesai Data pemesanan valid ? Y T 1 1 Validasi data pemesanan Pembayaran Mencetak nota pembayaran Mengupdate data pembayaran Pemesanan Input data pembayaran Data pembayaran Data pembayaran

Gambar 4.2 Dokumen Flow Komputerisasi Pembayaran

C. Dokumen Flow Komputerisasi Proses Pembatalan

Dokumen flow komputerisasi proses pembatalan menggambarkan proses

pembatalan yang dilakukan oleh pelanggan, dan proses untuk menyimpan data pembatalan dilakukan oleh admin. Admin juga melakukan proses perhitungan

biaya pengembalian dan update data pembayaran. Dokumen flow komputerisasi

ADMIN PELANGGAN Mulai Data pembatalan Data pembatalan Data pembayaran valid ? 1 T Nota pengembalian Nota pengembalian 2 1 Selesai 1 Pembayaran Validasi data pembayaran Y Menghitung pengembalian uang Mencetak nota pengembalian Menyimpan data pembatalan Mengupdate data pembayaran Pembatalan Pembayaran Pemesanan Validasi data pemesanan Data pemesanan valid ? 1 Y T

Gambar 4.3 Dokumen Flow Komputerisasi Pembatalan

D. Dokumen Flow Komputerisasi Proses Pelaporan

Dokumen flow komputerisasi proses pelaporan menggambarkan proses

pembuatan laporan kepada manajer yang dilakukan oleh admin. Dokumen flow

26

ADMIN

MANAJER

Mulai Permintaan laporan Permintaan laporan Input permintaan laporan Memilih laporan Pemesanan Pembayaran Pembatalan Menentukan periode laporan Mencetak laporan Laporan 1 2 Laporan Mulai Pelanggan

Gambar 4.4 Dokumen Flow Komputerisasi Pelaporan

4.2.1 Data Flow Diagram

Data flow diagram merupakan perangkat yang digunakan pada metodologi

pengembangan sistem yang terstruktur. Data flow diagram menggambarkan aliran

A. Diagram Berjenjang

Diagram berjenjang menggambarkan hirarki proses-proses yang ada dalam data flow diagram. Gambar 4.5 adalah diagram berjenjang dari rancang bangun sistem informasi administrasi travel berbasis web pada kantor PT Bia Travel Surabaya.

Gambar 4.5 Diagram Berjenjang Sistem Administrasi Travel

Pada Gambar 4.6 merupakan hasil decompose dari diagram berjenjang

proses pemesanan. Hasil decompose itu sendiri terdapat enam proses utama, yaitu menampilkan daftar paket haji dan umroh, mengecek status terdaftar pelanggan,

membuat account login pelanggan, menyimpan data pelanggan, menampilkan

account login pelanggan, dan menyimpan data pemesanan.

28

Pada Gambar 4.7 merupakan hasil decompose dari diagram berjenjang

proses pembayaran. Hasil decompose itu sendiri terdapat tiga proses utama, yaitu validasi data pemesanan, mengupdate data pembayaran, dan mencetak nota pembayaran.

Gambar 4.7 Diagram Berjenjang Proses Pembayaran

Pada Gambar 4.8 merupakan hasil decompose dari diagram berjenjang

proses pembatalan. Hasil decompose itu sendiri terdapat enam proses utama, yaitu validasi data pemesanan, validasi data pembayaran, menghitung pengembalian uang, menyimpan data pembatalan, mencetak nota pengembalian, dan mengupdate data pembayaran.

Pada Gambar 4.9 merupakan hasil decompose dari diagram berjenjang proses pelaporan. Hasil decompose itu sendiri terdapat tiga proses utama, yaitu memilih laporan, menentukan periode laporan, dan mencetak laporan, dimana pembuatan data laporan tersebut sangat diperlukan dalam pelaporan kepada manajer.

Gambar 4.9 Diagram Berjenjang Proses Pelaporan

B. Context Diagram

Pada context diagram berikut dijelaskan tentang proses secara umum yang terjadi pada sistem informasi administrasi travel berbasis web, dimana aliran datanya masing-masing yang saling terkait satu sama lain.

Pada context diagram ditunjukkan bahwa terdapat dua entity dalam sistem ini, yakni entity pelanggan dan entity manajer. Aliran data yang keluar dari

masing-masing entity mempunyai arti bahwa data tersebut berasal dari entity

tersebut, sedangkan aliran data yang masuk mempunyai arti informasi data ditujukan untuk entity tersebut. Context diagram sistem informasi administrasi travel dapat dilihat pada Gambar 4.10.

30

Laporan data pelanggan Account login Laporan pembatalan Laporan pembayaran Laporan pemesanan Permintaan laporan Nota pengembalian Data pembatalan Nota pembayaran Data pembayaran

Daftar paket haji & umroh

Data pemesanan Data pelanggan

0

Sistem informasi administrasi travel

+

Pelanggan

Manajer

Gambar 4.10 Context DiagramSistem Administrasi Travel

C. Data Flow Diagram Level 0

Setelah membuat context diagram dari sistem informasi administrasi

travel, maka selanjutnya context diagram tersebut akan dibagi menjadi sub-sub proses yang lebih kecil. Hasil decompose itu sendiri disebut data flow diagram level 0.

Pada data flow diagram level 0 itu sendiri terdiri dari empat proses utama yang semuanya itu saling berkaitan, yaitu proses pemesanan, proses pembayaran, proses pembatalan, dan proses pelaporan. Empat proses utama itu juga dapat dibagi menjadi sub-sub proses yang lebih kecil, dan sub-sub proses yang kecil itu sendiri masih saling berkaitan antara yang satu sama yang lain. Pada data flow

diagram level 0 juga digambarkan data store yang digunakan dalam sistem. Data store yang digunakan adalah data store paket haji dan umroh, pelanggan,

pemesanan, pembayaran, dan pembatalan. Data flow diagram level 0 sistem informasi administrasi travel dapat dilihat pada Gambar 4.11.

[Laporan data pelanggan] Data pembatalan Data pembatalan Data pembatalan Data pemesanan Data pembayaran Data pembayaran Data pelanggan Data pembayaran Data pemesanan Data pelanggan [Laporan pembatalan] [Laporan pembayaran] [Laporan pemesanan] [Permintaan laporan] Data pembayaran Data pembayaran [Nota pengembalian] [Data pembatalan] Data pemesanan [Nota pembayaran] [Data pembayaran] Data pemesanan Data pelanggan

Data paket haji & umroh [Account login] [Daftar paket haji & umroh]

[Data pemesanan] [Data pelanggan] Pelanggan Pelanggan Pelanggan Pelanggan Pelanggan Pelanggan Pelanggan Manajer Manajer Manajer Manajer Pelanggan 1 Proses pemesanan + 2 Proses pembayaran + 3 Proses pembatalan + 4 Proses pelaporan +

1 Paket haji umroh

2 Pelanggan 3 Pemesanan 4 Pembayaran 3 Pemesanan 4 Pembayaran 2 Pelanggan 3 Pemesanan 4 Pembayaran 2 Pelanggan 4 Pembayaran 4 Pembayaran 3 Pemesanan 5 Pembatalan 5 Pembatalan 5 Pembatalan Manajer

32

D. Data Flow Diagram Level 1

Data flow diagram level 0 akan dibagi menjadi sub-sub proses yang lebih

kecil yang disebut disebut data flow diagram level 1. Pada Gambar 4.12

merupakan data flow diagram level 1 sub proses pemesanan dari sistem informasi

administrasi travel. Data flow diagram level 1 sub proses pemesanan terdiri dari enam proses utama yaitu menampilkan daftar paket haji dan umroh, mengecek

status terdaftar pelanggan, membuat account login pelanggan, menyimpan data

pelanggan, menampilkan account login pelanggan, dan menyimpan data

pemesanan, serta terdapat satu entity pelanggan dan tiga data store yaitu data store paket haji umroh, data store pelanggan, dan data store pemesanan.

Account login pelanggan

[Data pemesanan] [Data pemesanan] [Account login] [Data pelanggan] Data pelanggan Data pelanggan [Data pelanggan] [Data pelanggan]

[Daftar paket haji & umroh]

[Data paket haji & umroh] Pelanggan

Pelanggan Pelanggan

Pelanggan 1 Paket haji umroh

2 Pelanggan

3 Pemesanan

1.1

Menampilkan daftar paket haji & umroh

1.2 Mengecek status terdaftar pelanggan 1.3 Membuat account login pelanggan 1.4 Menyimpan data pelanggan 1.5 Menampilkan account login pelanggan 1.6 Menyimpan data pemesanan 2 Pelanggan

Pada Gambar 4.13 merupakan data flow diagram level 1 sub proses pembayaran dari sistem informasi administrasi travel berbasis web pada PT Bia Travel Surabaya. Data flow diagram level 1 tersebut terdiri dari tiga proses utama yaitu validasi data pemesanan, mengupdate data pembayaran, dan mencetak nota pembayaran, serta terdapat satu entity pelanggan dan dua data store yaitu data store pemesanan, dan data store pembayaran.

[Data pembayaran] Data pemesanan fix

[Nota pembayaran]

[Data pembayaran] [Data pembayaran] [Data pemesanan]

Pelanggan

Pelanggan

3 Pemesanan

4 Pembayaran 2.1

Validasi data pesanan

2.2

Mengupdate data pembayaran

2.3

Mencetak nota pembayaran

4 Pembayaran

Gambar 4.13 Data Flow Diagram Level 1 Sub Proses Pembayaran

Pada Gambar 4.14 merupakan data flow diagram level 1 sub proses

pembatalan dari sistem informasi administrasi travel berbasis web pada PT Bia Travel Surabaya. Data flow diagram Level 1 tersebut terdiri dari enam proses utama yaitu validasi data pemesanan, validasi data pembayaran, menghitung pengembalian uang, menyimpan data pembatalan, mencetak nota pengembalian,

34

data store yaitu data store pemesanan, data store pembayaran, dan data store

pembatalan.

[Data pembatalan] [Data pembatalan]

Data pemesanan fix

[Data pemesanan] Data pembatalan [Data pembayaran] Data pembatalan [Nota pengembalian] Data pembatalan Data pembayaran fix

[Data pembayaran] [Data pembatalan] Pelanggan Pelanggan 4 Pembayaran 3.1 Validasi data pemesanan 3.2 Validasi data pembayaran 3.3 Menghitung pengembalian uang 3.5 Mencetak nota pengembalian 3.4 Menyimpan data pembatalan 3.6 Mengupdate data pembayaran 4 Pembayaran 3 Pemesanan 5 Pembatalan 5 Pembatalan

Pada Gambar 4.15 merupakan data flow diagram level 1 sub proses pelaporan dari sistem informasi administrasi travel berbasis web pada PT Bia Travel Surabaya. Data flow diagram level 1 tersebut terdiri dari tiga proses utama yaitu memilih laporan, menentukan periode laporan, dan mencetak laporan, serta terdapat satu entity manajer dan empat data store yaitu data store pelanggan, data store pemesanan, data store pembayaran, dan data store pembatalan.

[Laporan data pelanggan] [Data pembatalan]

[Laporan pembatalan]

[Laporan pembayaran] [Laporan pemesanan]

Laporan fix Laporan yang dipilih [Permintaan laporan] [Data pembayaran] [Data pemesanan] [Data pelanggan] Manajer Manajer Manajer Manajer 2 Pelanggan 3 Pemesanan 4 Pembayaran 4.1 Memilih laporan 4.2

Menentukan periode laporan

4.3

Mencetak laporan

5 Pembatalan

Manajer

Gambar 4.15 Data Flow Diagram Level 1 Sub Proses Pelaporan

4.2.2 Entity Relationship Diagram

Entity Relationship Diagram merupakan proses yang menunjukkan

hubungan antar entitas dan relasinya. Entity Relationship Diagram terbagi

36

A. Conceptual Data Model

Conceptual data model dari sistem informasi administrasi travel berbasis web pada PT Bia Travel Surabaya terdapat 7 tabel. Masing-masing tabel mempunyai relasi ke tabel-tabel yang lain seperti pada Gambar 4.16.

Mengecek Membayar Mengambil Mengecek Mempunyai Memesan

Pelang g an Id_pelang g an No_identitas Nama_leng kap Jenis_kelamin T gl_lahir Alamat Kota T elp Pekerjaan Status_kawin Email Pass word

Paket haji umroh Kode_paket Nama Jenis

T gl_keberang katan Biaya_Sing le Biaya_Double Biaya_T riple Biaya_Quad Lama Keterangan Pemes anan Kode_pemesanan T gl_pemes anan T otal_biaya Status_pemes anan Detil_pemesanan Kode_detilpemesanan Jumlah_Biaya Status_pemes anan Pembayaran Kode_pembayaran T gl_pembayaran Jml_pembayaran Sis a_pembayaran Jml_yg _s udah_dibayar T otal_biaya Keterangan_pembayaran Pembatalan Kode_pembatalan T gl_pembatalan Jml_peng embalian Status

Gambar 4.16 Conceptual Data ModelSistem Administrasi Travel

B. Physical Data Model

Physical data model adalah hasil dari generate dari Conceptual Data Model. Data tabel pada Physical data model inilah yang akan digunakan pada saat membuat aplikasi. Physical data model dari sistem informasi administrasi travel berbasis web pada PT Bia Travel Surabaya dapat dilihat pada Gambar 4.17.

KODE_DET ILPEMESANAN = KODE_DETILPEMESANAN

KODE_PEMESANAN = KODE_PEMESANAN

KODE_PAKET = KODE_PAKET

KODE_PEMBAYARAN = KODE_PEMBAYARAN KODE_PEMESANAN = KODE_PEMESANAN

ID_PELANGGAN = ID_PELANGGAN

PELANGGAN ID_PELANG GAN varchar(50) NO_IDENTITAS varchar(50) NAMA_LENGKAP varchar(50) JENIS_KELAM IN varchar(50) TGL_LAHIR timestamp ALAMAT varchar(50) KOTA varchar(50) TELP varchar(50) PEKERJAAN varchar(50) STATUS_KAWIN varchar(50) EMAIL varchar(50) PASSWORD varchar(50) PAKET_HAJI_UMROH KODE_PAKET varchar(50) NAMA varchar(50) JENIS varchar(50) TGL_KEBERANGKATAN timestamp BIAYA integ er LAMA varchar(50) KETERANG AN varchar(200) BIAYA_DOUBLE integ er BIAYA_TRIPLE integ er BIAYA_QUAD integ er

PEM ESANAN KODE_PEM ESANAN varchar(50) ID_PELANG GAN varchar(50) TGL_PEMESANAN timestamp TOTAL_BIAYA integ er STATUS_PEM ESANAN varchar(50)

DETIL_PEM ESANAN KODE_DETILPEMESANAN varchar(50) KODE_PEM ESANAN varchar(50) KODE_PAKET varchar(50) STATUS_PEM ESANAN varchar(50) JUM LAH_BIAYA integ er

PEM BAYAR AN

KODE_PEM BAYARAN varchar(50) KODE_PEM ESANAN varchar(50) TOTAL_BIAYA integ er TGL_PEMBAYARAN timestamp JM L_PEMBAYARAN integ er SISA_PEM BAYARAN integ er JM L_YG_SUDAH_DIBAYAR integ er KETERANG AN_PEMBAYARAN integ er

PEM BATALAN

KODE_PEM BATALAN varchar(50) KODE_PEM BAYARAN varchar(50) KODE_DETILPEMESANAN varchar(50) TGL_PEMBATALAN timestamp JM L_PENGEMBALIAN integ er STATUS varchar(50)

Gambar 4.17 Physical Data ModelSistem Administrasi Travel

4.2.3 Struktur File

Tabel-tabel yang digunakan pada sistem informasi administrasi travel adalah sebagai berikut:

A. Nama Tabel : Pelanggan

Primary Key : Id_Pelanggan

Foreign Key : -

38

Tabel 4.1 Tabel Pelanggan

No Atribut Tipe Panjang Keterangan

1 Id_Pelanggan Varchar 50 Primary Key

2 No_identitas Varchar 50 -

3 Nama_lengkap Varchar 50 -

4 Jenis_kelamin Varchar 50 -

5 Tgl_lahir DateTime - -

6 Alamat Varchar 50 -

7 Kota Varchar 50 -

8 Telp Varchar 50 -

9 Pekerjaan Varchar 50 -

10 Status kawin Varchar 50 -

11 Email Varchar 50 -

12 Password Varchar 50 -

B. Nama Tabel : Paket Haji Umroh

Primary Key : Kode_paket

Foreign Key : -

Fungsi : Untuk menyimpan data paket haji dan umroh.

Tabel 4.2 Tabel Paket Haji Umroh

No Atribut Tipe Panjang Keterangan

1 Kode_paket Varchar 50 Primary Key

2 Nama Varchar 50 -

3 Jenis Varchar 50 -

4 Tgl_keberangkatan DateTime - -

5 Biaya Single Integer - -

6 Biaya_Double Integer - -

7 Biaya_Triple Integer - -

8 Biaya_Quad Integer - -

9 Lama Varchar 50 -

C. Nama Tabel : Pemesanan

Primary Key : Kode_pemesanan

Foreign Key : Id_pelanggan

Fungsi : Untuk menyimpan data pemesanan.

Tabel 4.3 Tabel Pemesanan

No Atribut Tipe Panjang Keterangan

1 Kode_pemesanan Varchar 50 Primary Key

2 Id_pelanggan Varchar 50 Foreign Key

3 Tgl_pemesanan DateTime - -

4 Total_biaya Integer - -

5 Status_pemesanan Varchar 50 -

D. Nama Tabel : Detil Pemesanan

Primary Key : Kode_detilpemesanan

Foreign Key : Kode_paket

Fungsi : Untuk menyimpan data detil pemesanan.

Tabel 4.4 Tabel Detil Pemesanan

No Atribut Tipe Panjang Keterangan

1 Kode_detilpemesanan Varchar 50 Primary Key

2 Kode_pemesanan Varchar 50 Foreign Key

3 Kode_paket Varchar 50 Foreign Key

4 Status_pemesanan Varchar 50 -

5 Jumlah_Biaya Integer - -

E. Nama Tabel : Pembayaran

Primary Key : Kode_pembayaran

Foreign Key : Kode_pemesanan

40

Tabel 4.5 Tabel Pembayaran

No Atribut Tipe Panjang Keterangan

1 Kode_pembayaran Varchar 50 Primary

Key

2 Kode_pemesanan Varchar 50 Foreign Key

2 Total_biaya Integer - -

3 Tgl_pembayaran DateTime - -

4 Jml_pembayaran Integer - -

5 Sisa_pembayaran Integer - -

6 Jml_yg_sudah_dibayar Integer - -

7 Keterangan_pembayaran Varchar 200 -

F. Nama Tabel : Pembatalan

Primary Key : Kode_pembatalan

Foreign Key : Kode_pembayaran, Kode_pemesanan

Fungsi : Untuk menyimpan data pembatalan.

Tabel 4.6 Tabel Pembatalan

No Atribut Tipe Panjang Keterangan

1 Kode_pembatalan Varchar 50 Primary Key

2 Kode_pembayaran Varchar 50 Foreign Key

3 Kode_pemesanan Varchar 50 Foreign Key

4 Tgl_pembatalan DateTime - -

5 Jml_pengembalian Integer - -

6 Status Varchar 50 -

4.2.4 Desain Input/Output

Desain Input/Output merupakan perencanaan dari desain interface yang

akan dibuat pada program agar pengguna dapat membayangkan apakah sistem yang akan dibuat sesuai dengan kebutuhan sistem pengguna. Hal ini dimaksudkan agar terjalin kerja sama antara pengguna sistem dengan pembuat sistem sehingga sistem baru yang dibuat ini dapat memenuhi kebutuhan kedua belah pihak.

Pada Gambar 4.18 merupakan gambar desain input untuk form login.

Form desain input login digunakan jika user ingin masuk ke dalam program. User

harus menginputkan username dan password yang mereka miliki. Jika username

dan password benar maka user dapat masuk ke dalam program. User dapat mengakses menu-menu yang ada pada program, tetapi hanya sesuai dengan hak akses yang mereka miliki.

Gambar 4.18 Desain Form Login

Pada Gambar 4.19 merupakan gambar desain untuk menu. Menu

digunakan agar user dapat mengakses form-form program yang diinginkan. Menu

yang ada sesuai dengan hak akses user yang telah ditentukan saat login. Menu yang disediakan adalah home, master, transaksi, lihat data, dan laporan.

Gambar 4.19 Desain Menu

Pada Gambar 4.20 merupakan gambar form master paket haji umroh.

Form master paket haji umroh digunakan untuk menyimpan dan mengelola data

paket haji plus dan umroh pada PT Bia Travel Surabaya. Dalam form master paket

42

paket, jenis paket, tanggal keberangkatan, biaya, lama hari, dan keterangan. Id paket memiliki fasilitas pencarian dengan menggunakan tombol cari yang terletak

disebelah id paket. Tombol simpan, ubah dan batal digunakan untuk maintenance

data paket haji dan umroh.

Gambar 4.20 Desain Form Master Paket Haji Umroh

Pada Gambar 4.21 merupakan gambar form master pelanggan. Form

master pelanggan digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pelanggan

yang melakukan transaksi pada PT Bia Travel Surabaya. Dalam form master

pelanggan terdapat beberapa data yang harus diisi yaitu data id pelanggan, no identitas, nama lengkap, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, kota asal, no telepon, pekerjaan, status kawin, email, dan password. Id pelanggan memiliki fasilitas pencarian dengan menggunakan tombol cari yang terletak disebelah id pelanggan.

Tombol simpan, batal dan ubah digunakan untuk maintenance data pelanggan

Gambar 4.21 Desain Form Master Pelanggan

Pada Gambar 4.22 merupakan gambar form input pemesanan. Forminput

pemesanan digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pemesanan paket

haji umroh yang diselenggarakan oleh PT Bia Travel Surabaya secara online yang

dilakukan oleh pelanggan. Dalam input pemesanan terdapat beberapa data yang harus diisi yaitu data id pelanggan, nama lengkap, tanggal pemesanan, total biaya, dan kode paket. Id pelanggan memiliki fasilitas pencarian pelanggan yang sudah terdaftar dengan menggunakan tombol cari yang terletak disebelah id pelanggan dan kode paket memiliki fasilitas pencarian data paket haji umroh yang diselenggarakan oleh PT Bia Travel Surabaya dengan menggunakan tombol cari yang terletak disebelah id paket. Tombol simpan dan batal digunakan untuk

44

Gambar 4.22 Desain Form Pemesanan

Pada Gambar 4.23 merupakan gambar forminput pembayaran. Forminput

pembayaran digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pembayaran dari paket haji umroh yang telah dipesan oleh pelanggan. Dalam input pembayaran terdapat beberapa data yang harus diisi yaitu data id pelanggan, nama lengkap, total biaya, total pembayaran, tanggal pembayaran, jumlah pembayaran, sisa pembayaran dan keterangan. Id pelanggan memiliki fasilitas pencarian pelanggan yang sudah terdaftar dengan menggunakan tombol cari yang terletak disebelah id pelanggan dan untuk menambahkan paket yang dipesan menggunakan tombol

tambah. Tombol simpan, batal, dan ubah digunakan untuk maintenance data

Gambar 4.23 Desain Form Pembayaran

Pada Gambar 4.24 merupakan gambar forminput pembatalan. Forminput

pembatalan digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pembatalan dari paket haji umroh yang telah dipesan dan dibayar oleh pelanggan. Dalam input pembatalan terdapat beberapa data yang harus diisi yaitu data id pelanggan, nama lengkap, tanggal pembatalan, nama paket haji dan umroh yang telah dipesan, total pembayaran yang sudah dibayarkan, jumlah pengembalian setelah dipotong biaya pembatalan, dan status untuk menunjukkan apakah uang pengembalian sudah terbayar atau belum terbayar.

Pada pembatalan paket umroh, terdapat beberapa ketentuan yaitu jika pembatalan dilakukan dua minggu sebelum keberangkatan maka dikenakan biaya pembatalan 10 persen, jika satu minggu dikenakan biaya pembatalan 20 persen, dan jika satu hari dikenakan biaya pembatalan 50 persen, sedangkan untuk pembatalan paket haji juga terdapat beberapa ketentuan yaitu jika lima atau empat bulan sebelum keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 5 persen, jika tiga bulan dikenakan biaya pembatalan 20 persen, jika dua bulan dikenakan biaya

46

pembatalan 35 persen, jika satu bulan dikenakan biaya pembatalan 50 persen, jika dua minggu dikenakan biaya pembatalan 75 persen, dan jika satu minggu dikenakan biaya pembatalan 90 persen.

Id pelanggan memiliki fasilitas pencarian pelanggan yang sudah terdaftar dengan menggunakan tombol cari yang terletak disebelah id pelanggan. Tombol

simpan, batal, dan ubah digunakan untuk maintenance data pembatalan yang

dilakukan oleh pelanggan.

Gambar 4.24 Desain Form Pembatalan

Pada Gambar 4.25 merupakan gambar form output untuk laporan data

pelanggan. Desain output untuk laporan pelanggan digunakan untuk menampilkan

data-data pelanggan yang melakukan transaksi pada PT Bia Travel Surabaya. Terdapat beberapa filter dalam menampilkan hasil laporan yaitu berdasarkan jenis kelamin dan kota. Tombol lihat digunakan untuk menampilkan hasil laporan

berdasarkan filter yang dipilih dan tombol semua digunakan untuk menampilkan

LAPORAN DATA PELANGGAN

PT TONGGAK BUMI ARAFAH

BIA TRAVEL

No Identitas Nama Lengkap Jenis Kelamin Tgl Lahir Alamat Kota Telp Pekerjaan Status Email

PENYELENGGARA UMROH DAN HAJI BPIH KHUSUS

123456789 Faisal Akbar L 9/1/2011 Jl. Gula sby 8492202 Mahasiswa Blm Kawin

--123456789 Budi Rahardjo L 19/10/2011 Jl. Semut sby 8477890 Mahasiswa Blm Kawin

--Gambar 4.25 Desain Form Laporan Pelanggan

Pada Gambar 4.26 merupakan gambar form output untuk laporan data

pemesanan. Desain output untuk laporan pemesanan digunakan untuk

menampilkan data-data pelanggan yang melakukan transaksi pemesanan pada PT Bia Travel Surabaya. Terdapat beberapa filter dalam menampilkan hasil laporan pemesanan yaitu berdasarkan id pelanggan, jenis paket, bulan pemesanan, dan tahun pemesanan. Id pelanggan memiliki fasilitas pencarian pelanggan yang sudah terdaftar dengan menggunakan tombol cari yang terletak disebelah id pelanggan. Tombol lihat digunakan untuk menampilkan hasil laporan berdasarkan

48

Gambar 4.26 Desain Form Laporan Pemesanan

Pada Gambar 4.27 merupakan gambar form output untuk laporan data

pembayaran. Desain output untuk laporan pembayaran digunakan untuk

menampilkan data-data pelanggan yang melakukan transaksi pembayaran pada PT Bia Travel Surabaya. Terdapat beberapa filter dalam menampilkan hasil laporan pemesanan yaitu berdasarkan id pelanggan, jenis paket, bulan pemesanan, tahun pemesanan, dan status. Id pelanggan memiliki fasilitas pencarian pelanggan yang sudah terdaftar dengan menggunakan tombol cari yang terletak disebelah id pelanggan. Tombol lihat digunakan untuk menampilkan hasil laporan berdasarkan

LAPORAN DATA PEMBAYARAN

Nama Lengkap Tgl Pembayaran Nama Paket Biaya Masuk Status

PT TONGGAK BUMI ARAFAH

BIA TRAVEL

PENYELENGGARA UMROH DAN HAJI BPIH KHUSUS

Total Biaya Sisa Pembayaran

Faisal Akbar 9/10/2011 Paket Umroh A US$ 2000 US$ 1000 US$ 1000 Belum Lunas Budi Rahardjo 9/11/2011 Paket Umroh B US$ 2050 US$ 50 US$ 2000 Belum Lunas

Gambar 4.27 Desain Form Laporan Pembayaran

Pada Gambar 4.28 merupakan gambar form output untuk laporan data

pembatalan. Desain output untuk laporan pembatalan digunakan untuk

menampilkan data-data pelanggan yang melakukan transaksi pembatalan pada PT Bia Travel Surabaya. Terdapat beberapa filter dalam menampilkan hasil laporan pemesanan yaitu berdasarkan, jenis paket, bulan pemesanan, dan tahun pemesanan. Tombol lihat digunakan untuk menampilkan hasil laporan

berdasarkan filter yang dipilih dan tombol semua digunakan untuk menampilkan

50

LAPORAN DATA PEMBATALAN

Nama Lengkap Tgl Pembatalan Nama Paket Biaya Masuk Jml Pengembalian PT TONGGAK BUMI ARAFAH

BIA TRAVEL

PENYELENGGARA UMROH DAN HAJI BPIH KHUSUS

Faisal Akbar 7/11/2011 Paket Umroh A US$ 1000 US$ 500

Budi Rahardjo 7/5/2011 Paket Umroh B US$ 50 US$ 10

IMPLEMENTASI DAN PEMBAHASAN

5.1 Sistem Yang Digunakan

Berikut ini adalah hardware dan software yang dibutuhkan untuk

pembuatan aplikasi Sistem Informasi Adminstrasi Travel Berbasis Web Pada PT.

Bia Travel, yaitu:

5.1.1 Hardware

1. Processor Intel(R) Core(TM)2 Duo T5750 @2.00GHz

2. Memory V-Gen 2038MB

3. Harddisk Maxtor SATA 160 GB

5.1.2 Software

1. Sistem Operasi Microsoft Windows Seven

2. IIS

3. Sql Server 2005

4. Microsoft Visual Studio 2005

5. Power Designer 6

6. Crystal Report Engine

7. Microsoft Office 2007

8. Internet Explorer

9. Adobe Reader

52

5.2 Penjelasan Pemakaian Program

Dalam bab ini juga akan dijelaskan tentang hasil dari program yang telah dibuat beserta cara penggunaanya. Penjelasan program akan dimulai dari halaman

home. Halaman home Sistem Informasi Administrasi Travel Berbasis Web (studi

kasus PT. Bia Travel) adalah seperti pada Gambar 5.1.

Gambar 5.2 Tampilan menu

Tampilan menu seperti pada Gambar 5.2. Menu tentang Bia berfungsi untuk menampilkan halaman profil PT. Bia Travel seperti pada Gambar 5.3.

54

Menu Haji Plus berfungsi untuk menampilkan halaman yang berisi aturan-aturan pelaksanaan ibadah haji yang diselenggarakan oleh PT. Bia Travel, dimana aturan-aturan tersebut terdiri dari syarat-syarat yang diperlukan jamaah untuk pendaftaran haji, perlengkapan haji bagi jamaah, biaya hidup selama di tanah suci, fasilitas-fasilitas yang diberikan kepada jamaah haji, dan biaya tambahan yang diperlukan bagi jamaah. Halaman tersebut seperti pada Gambar 5.4.

Menu umroh berfungsi untuk menampilkan halaman yang berisi aturan-aturan pelaksanaan ibadah umroh yang diselenggarakan oleh PT. Bia Travel, dimana aturan-aturan tersebut terdiri dari syarat-syarat yang diperlukan jamaah untuk pendaftaran umroh, perlengkapan umroh bagi jamaah, fasilitas-fasilitas yang diberikan kepada jamaah umroh, dan biaya tambahan yang diperlukan bagi jamaah. Halaman tersebut seperti pada Gambar 5.5.

56

Menu cara pemesanan berfungsi untuk menampilkan halaman yang berisi tata cara pemesanan paket haji plus dan umroh secara online, mulai dari

pembuatan account pelanggan untuk mengakses form pemilihan paket, pemilihan

paket haji umroh yang diiginkan, konfirmasi paket haji umroh yang telah dipesan, sampai penyimpanan paket haji umroh yang telah di pesan oleh pelanggan untuk di validasi lagi oleh pihak Bia Travel. Halaman tersebut seperti pada Gambar 5.6.

Menu cara pembayaran berfungsi untuk menampilkan halaman cara pembayaran paket haji plus dan umroh. Pembayaran paket haji umroh yang telah dipesan oleh pelanggan bisa melalui 2 cara yaitu melalui rekening yang disediakan dan pelanggan bisa datang langsung ke kantor PT Bia Travel untuk melakukan pembayaran secara langsung. Halaman tersebut seperti pada Gambar 5.7.

58

Menu konsekuensi pembatalan berfungsi untuk menampilkan halaman konsekuensi biaya pembatalan menurut paket yang dipesan dan lama hari pemesanannya. Tiap-tiap paket haji umroh memiliki konsekuensi biaya pembatalan yang berbeda menurut aturan yang telah ditetapkan oleh pihak PT Bia Travel. Pelanggan dapat membayar biaya pembatalan melalui rekening yang disediakan atau datang langsung ke kantor PT Bia Travel beserta penyerahan data-data yang dibutuhkan. Halaman tersebut seperti pada Gambar 5.8.

Menu login digunakan untuk validasi user dalam penggunaan program. Dalam menu login terdapat data email dan password yang harus diisi oleh user

menurut data yang telah dimasukkan pada waktu pembuatan acount user, dimana

user dari aplikasi website ini adalah pelanggan dan pihak PT Bia Travel sendiri. Form login tersebutseperti pada Gambar 5.9.

Gambar 5.9 FormLogin

Jika user tidak tepat dalam menginputkan data email dan password dengan

benar, maka akan muncul pesan error berupa model pop up seperti pada Gambar

5.10.

60

Jika user benar dalam menginputkan data username dan password, maka

user dapat menggunakan program sesuai hak akses yang dimiliki. Hak akses

dalam program ini dibagi menjadi 2 bagian, yaitu hak akses untuk bagian admin dari pihak PT Bia Travel dan pelanggan yang ingin memesan paket haji plus dan umroh secara online. Admin dapat mengakses semua menu yang ada, diantaranya semua menu-menu master, menu-menu transkasi dan menu-menu laporan seperti pada Gambar 5.11.

Gambar 5.11. Menu Admin

Sedangkan pelanggan hanya memiliki hak akses pada menu layanan kami untuk memilih paket haji umroh yang ingin dipesan dan menu data jamaah untuk pembuatan account pelanggan, proses update dari account pelanggan yang sudah dibuat, dan history dari kegiatan pelanggan terhadap segala macam transaksi yang dilakukan oleh pelanggan.

5.2.1 Form Master

Dalam aplikasi sistem informasi administrasi travel terdapat menu-menu

master. Menu-menu master digunakan untuk mengakses form-form master yang

ada pada program. Form-form master digunakan mengelola data-data yang master

yang ada yaitu master paket haji umroh dan master pelanggan. Penjelasan tentang manfaat dan cara penggunaan masing-masing form master dijelaskan lebih detil pada penjelasan berikut ini.

5.2.1.1Form Master Paket Haji Umroh

Form input paket haji plus dan umroh digunakan untuk mengelola data-data master paket haji plus dan umroh yang diselenggarakan oleh PT. Bia Travel. Halaman tersebut seperti pada Gambar 5.12.

62

Dalam form input paket haji plus dan umroh terdapat data-data yang harus diisi yaitu data nama paket, jenis paket yang terdiri dari pilihan haji plus dan umroh, tgl keberangkatan yang terdiri dari dropdownlist tanggal, bulan, dan tahun, biaya single, biaya double, biaya triple, biaya quad, lama hari pelaksanaan, dan keterangan. Tombol simpan digunakan untuk menyimpan data paket haji plus dan umroh ke dalam database.

Pada form input paket haji plus dan umroh terdapat validasi yang

digunakan untuk mengecek apakah data yang dimasukkan sudah benar apa tidak,

jika data yang dimasukkan salah, maka akan keluar form peringatan seperti pada

Gambar 5.13.

Gambar 5.13 Form Peringatan

Setelah data dimasukkan dengan benar, maka akan muncul form

konfirmasi seperti pada Gambar 5.14 dan setelah data berhasil tersimpan pada database, akan muncul form informasi seperti pada Gambar 5.15.

Gambar 5.15 Form Informasi Penyimpanan Sukses

Form ubah paket digunakan untuk mengupdate data-data master paket haji

plus dan umroh yang diselenggarakan oleh PT. Bia Travel. Halaman tersebut seperti pada Gambar 5.16.

64

Dalam form ubah paket haji plus dan umroh terdapat dropdownlist untuk menampilkan nama paket yang akan dipilih dan diubah, dan tombol lihat data

berfungsi untuk menampilkan data paket yang telah dipilih pada dropdownlist ke

dalam form ubah paket dibawahnya. Data-data yang harus diisi yaitu data nama paket, jenis paket yang terdiri dari pilihan haji plus dan umroh, tgl keberangkatan

yang terdiri dari dropdownlist tanggal, bulan, dan tahun, biaya single, biaya

double, biaya triple, biaya quad, lama hari pelaksanaan, dan keterangan. Tombol simpan digunakan untuk menyimpan data paket haji plus dan umroh yang telah diubah ke dalam database.

Pada form ubah paket haji plus dan umroh terdapat validasi yang

digunakan untuk mengecek apakah data yang dimasukkan sudah benar apa tidak dan apakah ada data yang kosong apa tidak, jika data yang dimasukkan salah atau

masih ada yang kosong, maka akan keluar form peringatan seperti pada Gambar

5.17.

Gambar 5.17 Form Peringatan

Setelah data dimasukkan dengan benar, maka akan muncul form

konfirmasi seperti pada Gambar 5.18 dan setelah data berhasil tersimpan pada database, akan muncul form informasi seperti pada Gambar 5.19.

Gambar 5.18 Form Konfirmasi Simpan Data

Gambar 5.19 Form Informasi Penyimpanan Sukses

5.2.1.2Form Master Pelanggan

Form input pelanggan digunakan untuk mengelola data-data pelanggan

terutama data-data pelanggan yang meliki hak akses terhadap program. Pada form

input pelanggan terdapat data-data yang harus diisi yaitu data no identitas, nama lengkap, jenis kelamin yang terdiri dari pilihan chekbox laki-laki dan perempuan, tanggal lahir yang terdiri dari dropdownlist tanggal, bulan, dan tahun, alamat, kota, telepon, pekerjaan, status kawin yang terdiri dari chekbox kawin dan belum

kawin, email, passowrd dan confirm password yang harus sama pengisiannya.

Tombol buat account saya digunakan untuk menyimpan data pelanggan ke dalam database sehingga pelanggan dapat login dan menggunakan menu yang disediakan

untuk melakukan pemesanan online. Tampilan form input pelanggan seperti pada

66

Gambar 5.20 Form Input Pelanggan

Pada form input pelanggan terdapat validasi yang digunakan untuk

mengecek apakah data yang dimasukkan sudah benar apa tidak dan apakah ada data yang kosong apa tidak, jika data yang dimasukkan salah atau masih ada yang kosong, maka akan keluar form peringatan seperti pada Gambar 5.21.

Gambar 5.21 Form Peringatan

Setelah data dimasukkan dengan benar, maka akan muncul form

konfirmasi seperti pada Gambar 5.22 dan setelah data berhasil tersimpan pada database, akan muncul form informasi seperti pada Gambar 5.23.

Gambar 5.22 Form Konfirmasi Simpan Data

Gambar 5.23 Form Informasi Penyimpanan Sukses

Form ubah pelanggan digunakan untuk mengupdate data-data pelanggan

terutama data-data pelanggan yang meliki hak akses terhadap program. Pada form

ubah pelanggan, data-data pelanggan yang sudah tersimpan di dalam database

akan muncul secara otomatis ke dalam form menurut pelanggan yang melakukan

login. Pada form ubah pelanggan terdapat data-data yang harus diisi yaitu data no identitas, nama lengkap, jenis kelamin yang terdiri dari pilihan chekbox laki-laki dan perempuan, tanggal lahir yang terdiri dari dropdownlist tanggal, bulan, dan tahun, alamat, kota, telepon, pekerjaan, status kawin yang terdiri dari chekbox

kawin dan belum kawin, email, passowrd dan confirm password yang harus sama

pengisiannya. Tombol ubah digunakan untuk menyimpan data pelanggan yang telah diupdate ke dalam database. Tampilan form input pelanggan seperti pada Gambar 5.24.

68

Gambar 5.24 Form Ubah Pelanggan

Pada form ubah pelanggan terdapat validasi yang digunakan untuk

mengecek apakah data yang dimasukkan sudah benar apa tidak dan apakah ada data yang kosong apa tidak, jika data yang dimasukkan salah atau masih ada yang kosong, maka akan keluar form peringatan seperti pada Gambar 5.25.

Gambar 5.25 Form Peringatan

Setelah data dimasukkan dengan benar, maka akan muncul form

konfirmasi seperti pada Gambar 5.26 dan setelah data berhasil tersimpan pada database, akan muncul form informasi seperti pada Gambar 5.27.

Gambar 5.26 Form Konfirmasi Simpan Data

Gambar 5.27 Form Informasi Penyimpanan Sukses

5.2.2 Form Transaksi

5.2.2.1Form Transaksi Pemesanan

Proses transaksi pemesanan dapat dilakukan oleh pelanggan dengan mengakses melalui menu layanan kami yang tersedia, dimana yang didalamnya terdapat menu haji plus untuk memilih paket haji, menu umroh untuk memilih paket umroh, dan konfirmasi pesanan untuk konfirmasi dari paket haji umroh yang telah dipilih oleh pelanggan dan kemudian disimpan ke dalam database. Hal pertama yang perlu dilakukan oleh pelanggan untuk melakukan pemesanan secara online yaitu masuk ke menu haji plus untuk memilih paket haji yang ingin dipesan. Pada halaman tersebut terdapat paket-paket haji yang diselenggarakan PT Bia Travel. Tampilan menu pemesanan haji seperti pada Gambar 5.28.

70

Gambar 5.28 Halaman Pemesanan Haji

Gambar 5.29 Halaman Detil Pemesanan Haji

Pada form pemesanan paket haji terdapat list paket haji yang

diselenggarakan oleh PT. Bia Travel. Setiap paket terdapat tombol detail yang berfungsi untuk menampilkan paket haji secara detail seperti pada Gambar 5.29.

Form detil pemesanan haji digunakan untuk menampilkan data paket

secara lengkap yaitu kode paket, nama paket, jenis paket, tanggal keberangkatan, biaya single, biaya double, biaya triple, biaya quad, lama hari, dan keterangan. Pada form tersebut terdapat pilihan dropdownlist biaya untuk menentukan biaya perkamar dan tombol pesan berfungsi untuk manyimpan paket yang telah dipilih.

Pada form pemesanan haji terdapat validasi yang digunakan untuk mengecek apakah pelanggan sudah melakukan login apa tidak, jika pelanggan

belum melakukan login, maka akan keluar form peringatan seperti pada Gambar

5.30.

Gambar 5.30 Form Peringatan Login

Gambar 5.31 Form Konfirmasi Pesanan

Setelah pesanan disimpan, maka akan muncul form konfirmasi pesanan

seperti pada Gambar 5.31. Menu umroh digunakan untuk menampilkan halaman pilihan paket umroh bagi pelanggan yang ingin memesan paket umroh. Pada halaman tersebut terdapat paket-paket umroh yang diselenggarakan oleh PT Bia Travel. Tampilan menu pemesanan umroh seperti pada Gambar 5.32.

72

Gambar 5.32 Halaman Pemesanan Umroh

Gambar 5.33 Halaman Detil Pemesanan Umroh

Pada form pemesanan paket umroh terdapat list paket umroh yang

diselenggarakan oleh PT. Bia Travel. Setiap paket terdapat tombol detail yang berfungsi untuk menampilkan paket haji secara detail seperti pada Gambar 5.33.

Form detil pemesanan umroh digunakan untuk menampilkan data paket

secara lengkap yaitu kode paket, nama paket, jenis paket, tanggal keberangkatan, biaya single, biaya double, biaya triple, biaya quad, lama hari, dan keterangan. Pada form tersebut terdapat pilihan dropdownlist biaya untuk menentukan biaya perkamar dan tombol pesan berfungsi untuk manyimpan paket yang telah dipilih.

Pada form pemesanan haji terdapat validasi yang digunakan untuk mengecek apakah pelanggan sudah melakukan login apa tidak, jika pelanggan

belum melakukan login, maka akan keluar form peringatan seperti pada Gambar

5.34.

Gambar 5.34 Form Peringatan Login

Gambar 5.35 Form Konfirmasi Pesanan

Setelah pesanan disimpan, maka akan muncul form konfirmasi pesanan

seperti pada Gambar 5.35. Setelah pelanggan memilih paket haji atau umroh, proses berikutnya adalah menyimpan paket yang telah dipilih tersebut ke dalam database. Pelanggan diharuskan masuk ke menu konfirmasi pesanan yang berfungsi untuk menampilkan halaman konfirmasi pesanan, dimana pada halaman tersebut terdapat fasilitas ubah pesanan. Tampilan halaman konfirmasi pemesanan seperti pada Gambar 5.36.

74

Gambar 5.36 Halaman Konfirmasi Pesanan

Pada halaman tersebut digunakan untuk menampilkan semua paket yang telah dipesan oleh pelanggan, serta terdapat total harga dari keseluruhan paket tersebut. Setiap paket terdapat tombol delete yang berfungsi untuk membatalkan paket yang telah dipilih. Tombol simpan pesanan berfungsi untuk menyimpan

semua paket yang dipesan ke dalam database, setelah proses simpan maka akan

keluar form informasi seperti pada Gambar 5.37.

Gambar 5.37 Form Informasi Pemesanan

5.2.2.2Form Transaksi Pembayaran

Pada menu admin terdapat menu transaksi pembayaran yang berfungsi untuk menampilkan halaman transaksi pembayaran, dimana halaman pembayaran tersebut digunakan untuk mengelola data-data transaksi pembayaran yang telah dilakukan oleh pelanggan. Tampilan halaman pembayaran seperti pada Gambar 5.38.

Gambar 5.38 Form Pembayaran

Gambar 5.39 Form Cari Pelanggan

Dalam form pembayaran terdapat tombol search yang digunakan untuk

menampilkan form cari pelanggan yang berfungsi untuk mencari data pelanggan

yang akan melakukan transaksi pembayaran seperti pada Gambar 5.39. Pada form

cari pelanggan terdapat tombol select yang berfungsi untuk memilih nama

pelanggan dan menampilkannya pada form transaksi pembayaran. Data pelanggan

yang muncul pada form pembayaran adalah nama pelanggan, total biaya, dan

kekurangan biaya dari paket yang telah dipesan. Kolom jumlah pembayaran digunakan untuk memasukkan data pembayaran dan kolom keterangan digunakan untuk memasukkan data keterangan dari pembayarannya. Tombol simpan

76

berfungsi untuk menyimpan data pembayaran ke dalam database dan akan muncul

form informasi untuk menginformasikan bahwa penyimpanan telah berhasil,

seperti pada Gambar 5.40.

Gambar 5.40 Form Informasi Penyimpanan Sukses

5.2.2.3 Form Transaksi Pembatalan

Pada menu admin terdapat menu transaksi pembatalan yang berfungsi untuk menampilkan halaman transaksi pembatalan, dimana halaman pembatalan tersebut digunakan untuk mengelola data-data transaksi pembatalan yang telah dilakukan oleh pelanggan. Pada halaman transaksi pembatalan terdapat pilihan untuk memilih paket yang ingin dibatalkan, dimana sebelumnya paket tersebut telah dipesan oleh pelanggan dan sudah tersimpan ke dalam database. Tampilan halaman pembatalan seperti pada Gambar 5.41.

Dalam form pembatalan terdapat tombol search yang digunakan untuk

menampilkan form cari pelanggan yang berfungsi untuk mencari data pelanggan

yang akan melakukan transaksi pembatalan seperti pada Gambar 5.42. Pada form

cari pelanggan terdapat tombol select yang berfungsi untuk memilih nama

Gambar 5.41 Form Pembatalan

Gambar 5.42 Form Cari Pelanggan

Data pelanggan yang muncul pertama kali pada form pembatalan adalah

data pemesanan yang terdiri dari kode pemesanan, id pelanggan, tanggal pemesanan, total biaya, dan status biaya dari paket yang telah dipesan. Pada kolom tersebut terdapat tombol select yang berfungsi untuk menampilkan detail dari pemesanan yang dipilih, detail pemesanan tersebut antara lain kode detilpemesanan, kode pemesanan, kode paket, jumlah biaya, dan status

pemesanan. Setelah itu pelanggan memilih paket yang akan dibatalkan dengan menggunakan tombol select dan sistem akan memproses transaksinya yang akan dimunculkan pada kolom jumlah yang sudah dibayar, biaya pembatalan, dan jumlah uang kembali. Tombol simpan berfunsi untuk menyimpan data transaksi pembatalan ke dalam database dan akan muncul form informasi untuk menginformasikan bahwa penyimpanan telah berhasil, seperti pada Gambar 5.43.

Gambar 5.43 Form Informasi Penyimpanan Sukses

5.2.3 Form Laporan

Menu-menu form laporan digunakan untuk menampilkan laporan-laporan yang dihasilkan dari data-data master dan data-data transaksi. Dimana data-data tersebut dapat digunakan dalam mengambil keputusan.

5.2.3.1 Form Laporan Data Pelanggan

Form laporan data pelanggan digunakan untuk menampilkan data-data pelanggan yang terdaftar dan mempunyai account login pada sistem. Pada laporan data pelanggan terdapat data no identitas, nama lengkap, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, kota, telepon, pekerjaan, dan status kawin. Pada form laporan data pelanggan terdapat tombol cetak ke PDF yang berfungsi untuk merubah laporan tersebut ke dalam file dengan format PDF agar lebih mudah dalam mencetak

79

laporan tersebut. Adapun tampilan form laporan data pelanggan dapat dilihat pada Gambar 5.44.

Gambar 5.44 Laporan Data Pelanggan

5.2.3.2 Form Laporan Data Pemesanan

Form laporan data pemesanan digunakan untuk menampilkan data-data pemesanan yang telah dilakukan oleh pelanggan. Pada laporan data pemesanan terdapat data nama lengkap, tanggal pemesanan, nama paket, total biaya, status pemesanan. Form laporan data pemesanan disertai dengan beberapa filter yaitu, filter menurut nama pelanggan dan nama paket yang dipesan. Pada form laporan data pelanggan terdapat tombol cetak ke PDF yang berfungsi untuk merubah laporan tersebut ke dalam file dengan format PDF agar lebih mudah dalam mencetak laporan tersebut. Adapun tampilan form laporan data pelanggan dapat dilihat pada Gambar 5.45.

81

5.2.3.3 Form Laporan Data Pembayaran

Form laporan data pembayaran digunakan untuk menampilkan data-data pembayaran yang telah dilakukan oleh pelanggan. Pada laporan data pembayaran terdapat data nama lengkap, tanggal pembayaran, nama paket, total biaya, biaya masuk, sisa pembayaran, dan status pembayaran. Form laporan data pembayaran disertai dengan filter menurut nama pelanggan. Pada form laporan data pembayaran terdapat tombol cetak ke PDF yang berfungsi untuk merubah laporan tersebut ke dalam file dengan format PDF agar lebih mudah dalam mencetak laporan tersebut. Adapun tampilan form laporan data pembayaran dapat dilihat pada Gambar 5.46.

Gambar 5.46 Laporan Data Pembayaran

5.2.3.4 Form Laporan Data Pembatalan

Form laporan data pembatalan digunakan untuk menampilkan data-data pembatalan yang telah dilakukan oleh pelanggan. Pada laporan data pembatalan terdapat data nama lengkap, tanggal pembatalan, nama paket, biaya masuk, dan jumlah pengembalian. Pada form laporan data pembayaran terdapat tombol cetak

ke PDF yang berfungsi untuk merubah laporan tersebut ke dalam file dengan format PDF agar lebih mudah dalam mencetak laporan tersebut. Adapun tampilan form laporan data pembatalan dapat dilihat pada Gambar 5.47.

DAFTAR PUSTAKA

Amsyah, Zulkifli, 2007, Manajemen Sistem Informasi, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Hartono, Jogiyanto, 2006, Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Edisi II, Andi Offset, Yogyakarta.

Ladjamudin, Al-Bahra bin, 2006, Analisis dan Desain Sistem Informasi, Edisi Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta.

McLeod, Raymond, Jr., 2008, Sistem Informasi Manajemen, Edisi IX, PT. Prenhallindo, Jakarta.

Yuswanto, 2006, Pemrograman Dasar Visual Basic.Net, Prestasi Pustaka Publisher, Surabaya.

Yuswanto, Yuswanto dan Subari, 2007, Pemrograman Database Visual Basic .Net, Prestasi Pustaka, Jakarta.