16 Ada tiga faktor yang harus dipertimbangkan untuk menunjang usaha
segmentasi pasar secara efektif Swasta, 1990: 349, antara lain: 1. Measurability
Tingkat informasi yang ada mengenai sifat-sifat pembeli, sejauh mana sifat-sifat tersebut dapat diukur.
2. Accessibility Tingkat dimana perusahaan itu secara efektif memusatkan
usaha pemasarannya pada segmen yang telah dipilihnya. 3. Substantiality
Suatu tingkat
dimana segmen
itu luas
dan cukup
menguntungkan untuk melakukan kegiatan pemasaran.
C. PENGERTIAN PASAR DAN PEMASARAN
1. Pengertian Pasar Pasar adalah orang-orang atau organisasi-organisasi dengan
kebutuhan dan keinginan dengan kemampuan serta kemauan untuk membeli Lamb.et.al, 2001: 6. Sedangkan menurut Swasta dan
Irawan, 1997: 142, pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk belanja, dan kemauan untuk
membelanjakan. perpustakaan.uns.ac.id
commit to user
17 2. Pengertian Pemasaran
Menurut Kotler, 2000: 4 yang diterjemahkan oleh Hendra Teguh dan Roni Rusli, defenisi pemasaran adalah suatu proses sosial dan
manajerial yang dilakukan seseorang atau sekelompok orang untuk memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui
perbuatan dan pertukaran produk dan nilai dengan pihak lain. Sedangkan menurut dari American Marketing Assosiation AMA,
mengartikan pemasaran sebagai suatu proses perencanaan dan manjalankan konsep harga, promosi, distribusi dan sejumlah ide
barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi Mc. Daniel, 2001: 6.
D. PENGERTIAN PASAR SASARAN
Pasar sasaran adalah sebuah pasar yang terdiri dari pelanggan potensial dengan kebutuhan atau keinginan tertentu yang mungkin mau dan mampu untuk
ambil bagian dalam jual beli, guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut. Pasar sasaran terdiri dari kumpulan pembeli dengan kebutuhan atau
karateristik serupa yang akan dilayani perusahaan Lupioadi, 2001: 120. Usaha untuk mendapatkan pasar sasaran yang optimal adalah tujuan
akhir dari seluruh perusahaan yang melakukan segmentasi pasar. Ada empat kriteria yang harus di penuhi Clancy dan Shulman, dalam Rhenald Kasali, 1999:
375, yaitu: perpustakaan.uns.ac.id
commit to user
18 1. Responsif
Pasar sasaran harus responsif terhadap produk dan program pemasaran yang dikembangkan, jika pasar tidak merespon maka
harus mencari tahu mengapa hal itu bisa terjadi. 2. Potensi Penjualan
Potensi penjualan cukup luas, semakin besar pasar sasaran, semakin besar nilainya. Besarnya tidak hanya ditentukan oleh
jumlah populasi, tetapi juga daya beli dan keinginan pasar untuk untuk memiliki produk tersebut.
3. Pertumbuhan Memadai Pasar tidak dapat dengan segera bereaksi. Pasar perlahan-lahan
sampai akhirnya meluncur dengan pesat dan mencapai titik pendewasaanya. Kalau pertumbuhan lambat harus dipikirkan
langkah-langkah agar produk berhasil dipasaran. 4. jangkauan media
pasar sasaran dapat dicapai dengan optimal kalau marketer tepat memilih media untuk mempromosikan dan memperkenalkan
produk-produknya. Ada tiga alternative strategi yang dapat ditempuh oleh perusahaan untuk
memilih pasar yang dituju Lamb.et.al, 2001: 8, yaitu: 1. Undifferentiated Marketing
Pendekatan pemasaran yang memandang sebuah pasar sebagai pasar yang besar tanpa segmen-segmen individual dan
commit to user
19 oleh karenanya memerlukan satu barang pemasaran saja. Hal ini
didasarkan pada penghematan biaya, sehingga membuat perusahaan menjadi rentan dalam persaingan.
2. Differentiated Marketing Sebuah strategi yang memilih dua atau lebih segmen pasar yang
didefinisikan dengan baik dan mengembangkan bauran pemasaran yang berbeda untuk setiap segmen pasar tersebut. Hal ini bertujuan
untuk meningkatkan jumlah penjualan serta merupakan kedudukan pada setiap segmenya.
3. Concentrated Marketing Sebuah strategi yang biasanya memiliki satu segmen dari pasar
untuk memusatkan upaya-upaya pemasarannya. Karena perusahaan menarik satu segmen saja, sehingga mampu memahami kebutuhan,
motivasi dan kepuasan dari anggota segmen dan mengembangkan serta mempertahankan bauran pemasarannya yang sangat khusus.
Strategi ini bertujuan untuk memperoleh kedudukan yang kuat dalam satu segmen yang dilayani untuk memperoleh penghematan dalam
operasiannya karena adanya spesialisasi produk, distribusi dan promosi serta mendapatkan return of investment yang tinggi.
Perusahaan dalam mengevaluasi berbagai segmen pasar harus memperhatikan dua faktor Kotler, 2002: 265, yaitu:
a. Ukuran dan pertumbuhan segmen. b. Daya tarik struktual segmen.
commit to user
20
E. KERANGKA PEMIKIRAN
