37
BAB III METODE PENELITIAN
3.1.Jenis dan Desain Penelitian 3.1.1.
Jenis Penelitian
Dalam penelitian ini, jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian eksplanatori. Adapun yang dimaksud dengan penelitian eksplanatori adalah suatu
jenis penelitian yang berusaha untuk menguji hipotesis yang menyatakan hubunganpengaruh antara dua variabel atau lebih Sukandarrumidi, 2006:105.
3.1.2. Desain Penelitian
Desain yang digunakan adalah belah lintang cross sectional, yaitu suatu penelitian untuk mempelajari dinamika hubunganpengaruh antara variabel-variabel
independen terhadap variabel dependen dengan cara pendekatan atau pengumpulan data sekaligus point time approach Notoatmodjo, 2002:119.
3.2. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel
3.2.1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan unit atau individu dalam ruang lingkup yang ingin diteliti Supramono dan Sugiarto, 2003:2. Populasi dalam penelitian ini
diasumsikan berdasarkan pada rata-rata data kunjungan pasien rawat inap per bulan antara bulan Juli 2014 sd Juli 2015, berikut penjelasannya:.
38
Tabel 3.1. Jumlah Pasien Rawat Inap RSUD Salatiga Bulan Juli 2014 sd Bulan Juni 2015
Bulan Jumlah
Jul-14 940
Agust-14 856
Sep-14 1049
Okt-14 925
Nop-14 982
Des-14 962
Jan-15 1125
Feb-15 1151
Mar-15 829
Apr-15 1221
Mei-15 1123
Jun-15 1166
Jul-15 1210
Total 13539
Rata-rata 1041.46
Pembulatan 1042
Sumber: Laporan aktivitas RSUD Kota Salatiga Bulan Juli 2014 sd Juli 2015 Berdasarkan tabel di atas maka jumlah populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak
1042 orang pasien rawat inap.
3.2.2. Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi yang ingin diteliti, yang ciri-ciri dan keberadaannya diharapkan mampu mewakili atau menggambarkan ciri-ciri dan
keberadaan populasi yang sebenarnya Supramono dan Sugiarto, 2003:13. Jumlah sampel dalam penelitian ini diperoleh menggunakan rumus Slovin.
Secara matematis rumus Slovin tersebut dapat ditulis sebagai berikut: Umar, 2003:108
39
1
2
Ne N
n
Keterangan: n
: Jumlah sampel N
: Jumlah populasi e
: kelonggaran ketidak telitian karena kesalahan pengambilan sampel yang dapat ditolerir = 10
1 : angka konstan
Berdasarkan rumus tersebut diperoleh jumlah sampel sebagai berikut:
1
2
Ne N
n
1042 10
. 1
1042
2
x n
n = 91,24 dibulatkan menjadi 92 orang. Berdasarkan perhitungan tersebut maka jumlah responden dalam penelitian
ini adalah 92 orang pasien rawat inap dengan kriteria pernah sekali dirawat di RSUD Salatiga.
3.2.3. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik sampling yang digunakan untuk memperoleh responden sebanyak 92 orang tersebut adalah purposive sampling, yaitu: teknik pemilihan sampel
berdasarkan pertimbangan dan berdasarkan kuota Indriantoro dan Supomo, 2002:131. Adapun kriteria yang diambil sebagai responden adalah pasien yang telah
40
menggunakan jasa RSUD Salatiga selama 1 tahun atau lebih, sehingga pasien dirasa mampu menilai kualitas pelayanan, kepuasan serta citra RSUD Salatiga .
3.3. Variabel Penelitian
Kategori