STANDAR PENGELOLAAN instrumen pemetaan mutu LKP tahun 2017

20 Pencetakan tagihan 5.3.2. Penyebaran informasi kebijakan Pilihlah upaya satuan Kursus dan Pelatihan dalam penyebaran informasi kebijakan kepada peserta didik, tenaga pendidik, tenaga kependidikan, dan masyarakat luar menggunakan media: Manualpapan pengumuman ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Surat pemberitahuan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Website ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Brosurleafletflyer ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.1. KEPEMIMPINAN LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN 6.1.1. Kepemimpinan LKP Berikan biodata curriculum vitae pimpinan satuan Kursus dan Pelatihan yang berisi minimal data sebagai berikut. Nama lengkap dan gelar : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tempat tanggal lahir : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pendidikan terakhir : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Riwayat pelatihan yang : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pernah diikuti Pengalaman memimpin : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.1.2. Kualifikasi pimpinan Pimpinan satuan Kursus dan Pelatihan memiliki kualifikasi yang mencakup sebagai berikut. Memiliki pendidikan formal minimal S1D4 ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memiliki pendidikan formal minimal D3 ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memiliki pendidikan formal minimal SMAsederajat ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6. STANDAR PENGELOLAAN

21 Memiliki pengalaman bekerja di satuan Kursus dan Pelatihan 3 tahun ditetapkan oleh pemerintah ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.1.3. Kompetensi pimpinan Apakah pimpinan satuan Kursus dan Pelatihan mempunyai kompetensi sebagai pengelola yang meliputi: Kompetensi manajerial ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kompetensi kewirausahaan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kompetensi kepribadian ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kompetensi sosial ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mengikuti pelatihan peningkatan mutu pengelola lembaga kursus ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mempunyai hubungan yang baik dengan dinas pendidikan setempat serta DUDI ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memiliki jaringan yang luas ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memiliki SK pengangkatan dari pimpinan tertinggi ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.2. PERENCANAAN PROGRAM

6.2.1. Visi, Misi, dan tujuan Tuliskan Visi, Misi, dan tujuan lembaga Kursus dan Pelatihan 1 Visi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Misi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Tujuan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.2. Sosialisasi visi, misi, dan Uraikan upaya sosialisasi tentang visi, misi, dan tujuan satuan Kursus dan Pelatihan kepada pihak-pihak yang terkait penyelenggara, pendidik, tenaga kependidikan, dan peserta didik. 22 tujuan elektronik, media cetak, dan media sosial ฀ Sosialisasi internal untuk semua pendidik, peserta didik, maupun eksternal melalui media cetak dan media sosial ฀ Sosialisasi hanya internal dan pada tempat yang strategis alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ฀ Sosialisasi hanya internal dan pada tempat yang tidak strategis alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.3. Rencana kerja Apakah satuan Kursus dan Pelatihan memiliki rencana kerja jangka menengah dan tahunan yanag memuat ketentuan yang jelas mengenai: Peserta didik ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kurikulum dan kegiatan pembelajaran ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pendidik dan tenaga kependidikan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sarana dan prasarana ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pendanaan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Peran serta masyarakat dan kemitraan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rencana-rencana kerja lain yang mengarah pada peningkatan dan pengembangan mutu sesuai dengan Standar Nasional Pendidikan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.3. SISTEM PENJAMINAN MUTU

6.3.1. Sistem manajemen mutu Apakah satuan Kursus dan Pelatihan memiliki kerangka sistem manajemen mutu yang berfungsi sebagai petunjuk pelaksanaan operasional pengelolaan lembaga, yang meliputi: Profil lembaga Kursus dan Pelatihan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ruang lingkup program pembelajaran ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Struktur organisasi ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pedoman Operasional Baku POBStandart Operating Procedure SOP ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pembagian tugas diantara pendidik dan tenaga kependidikan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sarana prasarana ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kegiatan pembelajaran ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Peraturan pembelajaran

6.4. KELEMBAGAAN

6.4.1. Identitas papan nama Apakah satuan Kursus dan Pelatihan mempunyai identitas papan nama yang terlihat jelas, permanen, mudah dibaca dan minimal memuat: Logo ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nama ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alamat dan kode pos ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nomor telepon danatau Fax ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Website ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Email ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Program ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memiliki izin ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4.2. Legalitas lembaga Apakah satuan Kursus dan pelatihan memiliki legalitas yang terdiri atas: Akte notaris dan pengesahannya atas nama lembaga ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ijin operasional kursus dan pelatihan dari Dinas Pendidikan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rekening aktif atas nama lembaga yang disahkan oleh Bank ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NPWP atas nama lembaga ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ijin domisili yang masih berlaku ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nomor Induk Lembaga Kursus NILEK ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Penilaian kinerja lembaga 6.4.3. Struktur organisasi dan uraian tugas personal Apakah satuan Kursus dan Pelatihan memiliki struktur organisasi beserta uraian tugas personal yang terperinci dan terdiri dari: Unsur pengelola atau penyelenggara, pendidik serta tenaga kependidikan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nama pengelola atau penyelenggara, pendidik serta tenaga kependidikan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Foto pengelola atau penyelenggara, pendidik serta tenaga kependidikan, uraian tugas, fungsi dan tata kerja yang jelas ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uraian tugas, fungsi dan tata kerja yang jelas ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uraian tugas setiap personil ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ditetapkan oleh pimpinan lembaga ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disosialisasikan kepada pihak terkait ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.5. PELAKSANAAN PENGELOLAAN

6.5.1. Keberadaan operasional kursus dan pelatihan Apakah satuan Kursus dan Pelatihan memiliki berbagai macam kelas pembelajaran yang berlangsung dan dilaksanakan sesuai dengan program pelatihan yang direncanakan? Kelas kursus dan pelatihan reguler ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kelas kursus dan pelatihan non reguler ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kelas privat ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kelas in house training ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kelas program bantuan sosial pemerintah secara rutin ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kelas program bantuan sosial pemerintah tidak secara rutin ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.5.2. Strategi pemasaran Sebutkan strategi pemasaran untuk melakukan promosi program Kursus dan Pelatihan yang dilaksanakan: Brosur, flyer, dan selebaran lain ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media cetak surat kabar, majalah, dan sejenisnya ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spanduk, roundtag, billboard ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Kunjunganpresentasi 6.5.3. Kemitraan dengan pihak lain Tuliskan mitra yang sudah bekerjasama selama 1 satu tahun terakhir No Nama Mitra Bentuk Kerjasama Waktu Kerjasama ...s.d.... Alamat 1 2 3 4 5 Apabila kolom yang disediakan tidak mencukupi, silahkan dituliskan pada lembar tersendiri. 6.5.4. Bentuk kemitraan Dalam bentuk apakah satuan Kursus dan Pelatihan melakukan kemitraan dengan pihak lain yang relevan? Pemagangan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Penempatan tenaga kerja ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pemasaranpromosi ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kerjasama kegiatan kursus dan pelatihan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Program Corporate Social Responsibility CSR ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lain-lain: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.5.5. Penelusuran alumni Tuliskan data alumni dan pekerjaannya 1 satu tahun terakhir No Nama Alumni Jenis Kompetensi Tahun Lulus Pekerjaan Apabila kolom yang disediakan tidak mencukupi, silahkan dituliskan pada lembar tersendiri. 26 6.6.1. Evaluasi kinerja lembaga Metode yang dilakukan untuk mengukur kepuasan pelanggan: Survei kepuasan pelanggan melalui pos, telepon, atau angketkuesioner ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mengirimkan orang ke lembaga lain untuk melihat secara jelas keunggulan dan kelemahan pelayanannya ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Melalui informasi kotak saran dan keluhan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontak kepada pelanggan yang telah beralih pada LKP lain untuk meminta masukan agar dapat dijadikan perbaikan kinerja dalam meningkatkan kepuasan pelanggan berikutnya ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.2. Laporan evaluasi pelaksanaan program kursus dan pelatihan Satuan Kursus dan Pelatihan melakukan laporan evaluasi pelaksanaan program yang sekurang-kurangnya mencakup: Nama program ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Waktu pelaksanaan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Target ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tingkat keberhasilan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kendala ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Periode pelaksanaan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anggaran yang digunakan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.3. Evaluasi kinerja pendidik Evaluasi kinerja pendidik yang dilaksanakan oleh peserta didik memuat hal-hal berikut ini: Ketepatan waktu memulai pelajaran ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Penampilan dan kerapihan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kesiapan dalam mengajar ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kesabaran di dalam mengajar ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kesopanan pengajar ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alursistematika pengajaran ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Penguasaan materi ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Kemampuan memotivasi peserta didik 6.6.4. Evaluasi kinerja tenaga kependidikan Evaluasi kinerja tenaga kependidikan yang dilaksanakan oleh pihak terkait memuat hal-hal berikut ini: Kejelasan informasi yang disampaikan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ketepatan dan kecepatan dalam memproses administrasi keuangan ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kesempurnaan layanan pelanggan excellent service ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Melayani sesuai dengan jadwal jam kerja ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.1. PEMBIAYAAN PENDIDIKAN

7.1.1. Rencana Anggaran Biaya RAB tahunan Apakah satuan Kursus dan Pelatihan memiliki Rencana Anggaran Biaya RAB tahunan yang mencakup pemanfaatan dana investasi dan operasional yang dikelola? Investasi untuk SDM ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Investasi untuk sarana ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Investasi untuk prasarana ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Operasional untuk gaji ฀ Ya ฀ Tidak, alasannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7. STANDAR PEMBIAYAAN