31
juga tidak terlepas dari permasalahan yaitu dengan adanya pegawai yang belum sepenuhnya menyadari pentingnya
website. Perbedaan Perbedaan : Perbedaan dengan penelitian ini adalah pada tujuan penggunaan
website, karena pada penelitian ini hanya fokus pada pengelolaan tanggapan dan keluhan. Perbedaan selanjutnya
adalah teori yang digunakan hanya tentang media baru. Selain itu teknik pengumpulan datanya juga tidak menggunakan
observasi. 2. Judul : Pemanfaatan Website Sebagai Media Promosi Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta Nama : Citra Paramita
Tahun : 2011 Hasil : Penggunaan website sebagai media promosi UMY dinilai sudah
cukup baik dengan menggunakan berbagai macam fasilitas dukungan yang dapat meningkatkan nilai promosi, namun
website ini juga masih memiliki kekurangan dari segi desain yang masih terlihat sederhana. Selain itu update informasi yang
dilakukan tiap fakultas tidak merata, hal tersebut tentu akan berpengaruh juga terhadap hasil promosi.
32
Perbedaan : Perbedaan dengan penelitian ini terletak pada tujuannya yaitu hanya terbatas sebagai media promosi. Selain itu lokasi dan
waktu penelitian juga jauh berbeda yaitu pada tahun 2011.
F. Metode Penelitian 1. Jenis penelitian
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk menjelaskan fenomena yang terjadi secara tepat dan terperinci mengenai
bagaimana pemanfaatan website sebagai media penyebarluasan informasi
publik humas Kabupaten Kendal tahun 2012-2015.
Bogdan dan Taylor Moleong, 2001: 3 mendefinisikan “metodologi
kualitatif” sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat
diamati. Data yang didapatkan dari penelitian yang menggunakan metode
deskriptif berupa kata-kata, gambar dan bukan angka. Selain itu, semua yang dikumpulkan berkemungkinan menjadi kunci terhadap apa yang sudah diteliti.
Dengan demikian maka hasil penelitian akan berisi kutipan-kutipan data untuk memberi gambaran penyajian laporan. Data tersebut mungkin berasal dari
naskah wawancara, catatan-lapangan, foto, videotape, dokumen pribadi, catatan atau memo, dan dokumen resmi lainnya Moleong, 2001: 6.
33
2. Waktu dan Lokasi Penelitian
Waktu penelitian dilakukan pada bulan Desember 2015 hingga Maret 2016. Penelitian dilakukan di Sekretariat Daerah Kabupaten Kendal, dan
terfokus pada bagian Hubungan Masyarakat dan Dinas Komunikasi dan Informatika.
3. Teknik Pengambilan Informan
Teknik pengambilan informan yang digunakan adalah teknik purposive sampling, yaitu teknik pengambilan sampel sumber data dengan sebuah
pertimbangan yang mempunyai sebuah tujuan tertentu Sugiyono, 2005: 53-54 Dalam penelitian ini ada beberapa informan yang akan dijadikan sumber
data melalui wawancara, yaitu kepala humas Kabupaten Kendal, kepala sub bagian media massa, kepala Seksi Aplikasi dan Telematika Dinas Kominfo
Kabupaten Kendal, Dan sumber data yang terakhir adalah masyarakat Kabupaten Kendal. Secara lebih detail berikut adalah penjelasan tentang
informan-informan tersebut: 1. Kepala Bagian Hubungan Masyarakat Kabupaten Kendal
Drs. Heri Wasito Informan merupakan kepala bagian hubungan masyarakat yang bertanggung
jawab dalam penyebarluasan informasi melalui media website.
