commit to user
1
BAB I PENDAHULUAN
A. Gambaran Umum Perusahaan
1. Profil Perusahaan
PT PLN Persero Area Surakarta yang beralamat di Jalan Slamet Riyadi No. 468 Surakarta merupakan Perusahaan Umum Listrik Negara berbentuk
perusahaan perseroan yang bergerak di bidang jasa kelistrikan dan dipimpin oleh seorang Manajer. Semua kegiatan di PT PLN Persero Area Surakarta
dikendalikan oleh PT PLN Persero Distribusi Jawa Tengah dan D.I Yogyakarta. Ada 11 rayon yang berada di bawah penanganan PT PLN
Persero Area Surakarta yaitu : a.
PT PLN Persero Rayon Surakarta Kota b.
PT PLN Persero Rayon Manahan c.
PT PLN Persero Rayon Kartasura d.
PT PLN Persero Rayon Sukoharjo e.
PT PLN Persero Rayon Sragen f.
PT PLN Persero Rayon Karanganyar g.
PT PLN Persero Rayon Grogol h.
PT PLN Persero Rayon Sumberlawang i.
PT PLN Persero Rayon Palur j.
PT PLN Persero Rayon Wonogiri k.
PT PLN Persero Rayon Jatisrono
commit to user 2
2. Sejarah Berdirinya Perusahaan
Berawal di akhir abad ke 19, perkembangan ketenagalistrikan di Indonesia mulai ditingkatkan saat beberapa perusahaan asal Belanda yang
bergerak di bidang pabrik gula dan pabrik teh mendirikan pembangkit listrik untuk keperluan sendiri. Antara tahun 1942-1945 terjadi peralihan
pengelolaan perusahaan-perusahaan Belanda tersebut oleh Jepang, setelah Belanda menyerah kepada pasukan tentara Jepang di awal Perang Dunia II.
Proses peralihan kekuasaan kembali terjadi di akhir Perang Dunia II pada Agustus 1945, saat Jepang menyerah kepada Sekutu. Kesempatan ini
dimanfaatkan oleh para pemuda dan buruh listrik melalui delegasi BuruhPegawai Listrik dan Gas yang bersama-sama dengan Pimpinan KNI
Pusat berinisiatif menghadap Presiden Soekarno untuk menyerahkan perusahaan-perusahaan tersebut kepada Pemerintah Republik Indonesia.
Pada 27 Oktober 1945, Presiden Soekarno membentuk Jawatan Listrik dan Gas di bawah Departemen Pekerjaan Umum dan Tenaga dengan kapasitas
pembangkit tenaga listrik sebesar 157,5 MW. Pada tanggal 1 Januari 1961, Jawatan Listrik dan Gas diubah
menjadi BPU-PLN Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara yang bergerak di bidang listrik, gas dan kokas yang dibubarkan pada tanggal
1 Januari 1965. Pada saat yang sama, 2 dua perusahaan negara yaitu Perusahaan Listrik Negara PLN sebagai pengelola tenaga listrik milik
negara dan Perusahaan Gas Negara PGN sebagai pengelola gas diresmikan.
commit to user 3
Pada tahun 1972, sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 17, status Perusahaan Listrik Negara PLN ditetapkan sebagai Perusahaan Umum
Listrik Negara dan sebagai Pemegang Kuasa Usaha Ketenagalistrikan PKUK dengan tugas menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum.
Seiring dengan kebijakan Pemerintah yang memberikan kesempatan kepada sector swasta untuk bergerak dalam bisnis penyediaan listrik, maka sejak
tahun 1994 status PLN beralih dari Perusahaan Umum menjadi Perusahaan Perseroan Persero dan juga sebagai PKUK dalam menyediakan listrik bagi
kepentingan umum hingga sekarang. 3.
Tujuan, Visi dan Misi Perusahaan a.
Tujuan Sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang BUMN, maka
tujuan dari PT PLN Persero Area Surakarta sesuai dengan PP No. 23 tahun 1994 adalah:
1 Menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum dan sekaligus
memupuk keuntungan berdasarkan prinsip pengelolaan usaha. 2
Menyediakan penyediaan tenaga listrik dalam jumlah dan mutu yang memadai.
3 Merintis kegiatan-kegiatan untuk penyediaan tenaga listrik.
4 Menyelenggarakan usaha-usaha lain yang menunjang usaha
penyediaan tenaga listrik sesuai dengan undang-undang yang berlaku. b.
Visi Diakui sebagai Perusahaan Kelas Dunia yang Bertumbuhkembang,
Unggul dan Terpercaya dengan bertumpu pada Potensi Insani.
commit to user 4
c. Misi
1 Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait,
berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham.
2 Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas
kehidupan masyarakat. 3
Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi.
4 Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.
d. Motto
Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik e.
Nilai-nilai 1
Saling Percaya, Integritas, Peduli, Pembelajar 2
Peka-tanggap terhadap kebutuhan pelanggan 3
Penghargaan pada harkat dan martabat manusia 4.
Pelayanan yang diberikan PT PLN Persero Area Surakarta Sesuai
dengan Undang-Undang
No. 30
Tahun 2009
tentang Ketenagalistrikan dan berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan.
Berikut adalah rangkaian usaha perusahaan yang dijalankan oleh PT PLN Persero Area Surakarta:
a. Menjalankan usaha penyediaan tenaga listrik
b. Menjalankan usaha penunjang tenaga listrik
c. Kegiatan-kegiatan lainnya
commit to user 5
Kegiatan usaha Perusahaan dibagi menjadi beberapa kategori, yaitu: 1
Kegiatan Perencanaan 2
Kegiatan Pembangunan 3
Kegiatan Usaha Operasi 4
Kegiatan Riset dan Penunjang Kegiatan yang dilakukan oleh satuan organisasi penunjang mencakup
hal-hal berikut: a
PT PLN Persero Pusat Pendidikan dan Pelatihan b
PT PLN Persero Pusat Enjiniring Ketenagalistrikan c
PT PLN Persero Penelitian dan Pengembangan Ketenagalistrikan d
PT PLN Persero Jasa Sertifikasi e
PT PLN Persero Jasa Manajemen Konstruksi f
PT PLN Persero Jasa dan Produksi Tabel. I.1 Jumlah Pegawai di PT PLN Persero Area SURAKARTA
Bagian Jumlah
Manajer Pelayanan dan Administrasi
Perencanaan dan Evaluasi Konstruksi
Transaksi Energi Jaringan
1 orang 28 orang
6 orang 8 orang
11 orang 24 orang
Jumlah 78 orang
Sumber: Bagian Sumber Daya Manuasia 5.
Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan a.
Struktur Organisasi Penanggung jawab tertinggi di PT PLN Persero Area Surakarta adalah
seorang manajer. Manajer dibantu oleh beberapa asisten manajer yang
commit to user 6
mewakili setiap
bagian. Asisten
manajer bertanggung
jawab mengendalikan kinerja para karyawan. Semua terlihat jelas dalam
Gambar 1.1 Struktur Organisasi PT PLN Persero Area Surakarta.
Gambar 1.1 STRUKTUR ORGANISASI PT PLN Persero Area Surakarta Sesuai SK 1235. KDIR2011 Tanggal 05 Agustus 2011
commit to user 8
b. Deskripsi Jabatan
1 Manajer Area
Tanggung jawab Utama: a
Mengkoordinasikan tugas
untuk mencapai
target kinerja
perusahaan. b
Mengevaluasi perkiraan kebutuhan energi listrik dan pendapatan penjualan tenaga listrik
bottom-up load forecast
untuk merencanakan pengusahaan ketenagalistrikan.
c Mengkoordinasikan pengendalian operasi dan pemeliharaan jaringan
distribusi untuk mempertahankan keandalan pasokan energi tenaga listrik.
d Mengkoordinasikan penjualan tenaga listrik dan menjamin mutu
keandalan. e
Mengkoordinasikan pelaksanaan Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik P2TL untuk menekan
losses
. f
Mengkoordinasikan pelaksanaan Keselamatan Ketenagalistrikan K2 dan Keamanan Keselamatan dan Kesehatan Kerja K3.
g Mengkoordinasikan pelaksanaan penyambungan baru, perubahan
daya, administrasi pelanggan, pembacaan meter, proses rekening, pengelolaan piutang pelanggan.
h Mengkoordinasikan pelaksanaan pengadaan barang dan jasa untuk
mendukung operasional kegiatan perusahaan.
commit to user 9
i Mengkoordinasikan pelaksanaan sosialisasi kebijakan-kebijakan dan
produk perusahaan, hak dan kewajiban pelanggan, Tingkat Mutu Pelayanan TMP untuk peningkatan citra perusahaan.
j Mengkoordinasikan pelaksanaan sosialisasi kebijakan-kebijakan dan
produk perusahaan, hak dan kewajiban pelanggan, Tingkat Mutu Pelayanan TMP untuk peningkatan citra perusahaan.
k Mengkoordinasikan penerimaan dan pengeluaran dana imprest dan
receipt untuk kelancaran operasional perusahaan. l
Mengkoordinasikan pengelolaan sumber daya manusia SDM untuk memenuhi target dan citra perusahaan
m Mengkoordinasikan pelaksanaan kerjasama dengan s
takeholder
, penandatanganan dan pertanggungjawaban aspek hukum sesuai
dengan kewenangan di wilayah kerjanya. n
Mengkoordinasikan kegiatan
kesekretariatan dan
mempertanggungjawabkan pengelolaan aset perusahaan di wilayah kerjanya.
o Mengevaluasi pencapaian kinerja unit asuhannya secara berkala.
2 Asisten Manajer Pelayanan dan Administrasi
Tanggung jawab Utama: a
Mengkoordinasikan kegiatan pemasaran, pelayanan pelanggan, keuangan, Sumber Daya Manusia SDM dan sarana.
b Mengkoordinasikan kegiatan pasang baru dan perubahan daya
sesuai kewenangan.
commit to user 10
c Melakukan pemetaan calon pelanggan dan pelanggan untuk
perencanaan strategi pemasaran. d
Mengevaluasi data perkembangan daerah sebagai bahan untuk kajian program pemasaran.
e Memverifikasi Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik SPJBTL
sesuai kewenangan. f
Memonitor pelaksanaan transaksi yang menggunakan Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat AP2T dan atau Pengelolaan dan
Pengawasan Arus Pendapatan Secara Terpusat P2APST. g
Mengevaluasi pelaksanaan pengelolaan administrasi pelanggan yang meliputi Data Induk Pelanggan DIL dan pengendalian Data
Induk Saldo DIS. h
Memonitor kegiatan penagihan dan pengawasan kredit. i
Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan hubungan industrial untuk meningkatkan efektifitas komunikasi perusahaan.
j Menyusun usulan Formasi Tenaga Kerja FTK termasuk tenaga
outsourcing
untuk efisiensi penggunaan tenaga kerja. k
Menyusun usulan peningkatan kompetensi Sumber Daya Manuasia SDM dan merencanakan usulan diklat kursus.
l Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan pengelolaan administrasi
umum kesekretariatan, pelayanan umum, pengelolaan fasilitas kantor serta keamanan Keamanan Keselamatan dan Kesehatan
Kerja K3.
commit to user 11
m Memverifikasi perhitungan pajak penghasilan PPh Ps.21 pegawai
dan pensiunan. n
Melakukan verifikasi dan validasi serta persetujuan terhadap kelengkapan bukti-bukti, tentang kesesuaian persyaratan berkas
tagihan dan menyetujui pembayaran sesuai kewenangan. 3
Asisten Manajer Perencanaan dan Evaluasi Tanggung jawab Utama:
a Mengkoordinasikan penyusunan dan pencapaian target kinerja
perusahaan. b
Mengkoordinasikan penyusunan RKAP, LKAO dan LKAI. c
Menyusun data dukung untuk penyusunan Prakiraan Beban dan Rencana Umum Penyediaan Tenaga Listrik RUPTL.
d Menyusun dan mengevaluasi KKO, KKF dan ERM usulan
Anggaran Investasi AI dan Anggaran Operasi AO sistem distribusi.
e Mengkoordinasikan Master Plan Pengembangan Jaringan Distribusi
dan Scada. f
Menyusun rencana perluasan jaringan distribusi untuk PB PD serta pembangunan listrik perdesaan.
g Memonitori dan mengevaluasi implementasi aplikasi, pemeliharaan
sistem informasi. h
Mengkoordinasikan penyusunan dan
updating mapping
data jaringan dan pelanggan.
commit to user 12
4 Asisten Manajer Konstruksi
Tanggung jawab Utama: a
Mengkoordinasikan pengendalian
pekerjaan Pembangunan
Jaringan Distribusi untuk penyambungan baru, efisiensi, mutu dan keandalan sistem distribusi dan PLTM sesuai jadwal dan ketentuan
yang berlaku. b
Mengkoordinasikan ketersediaan material. c
Mengkoordinasikan rekonsiliasi
stock opname
material. d
Memastikan proses Tata Usaha Logistik sesuai prosedur. e
Memonitor pelaksanaan pengadaan barang dan jasa. f
Mengevaluasi dan mengkoordinasi penyelesaian pekerjaan konstruksi dan melakukan
commision test
untuk pelaksanaan penyambungan. g
Melakukan Serah Terima Fisik Teknik STFT. h
Melakukan pengendalian pelaksanaan pekerjaan konstruksi 5
Asisten Manajer Transaksi Energi Listik Tanggung jawab Utama:
a Menyusun Program Rencana Kerja PRK untuk kegiatan
pengelolaan APP, penekanan susut dan P2TL. b
Mengkoordinasikan pemasangan, pembacaan dan evaluasi APP pelanggan TM, transaksi antarunit dan IPP
excess power
. c
Memonitor dan mensupervisi pemasangan, pembacaan dan evaluasi APP TR.
d Mengkoordinasikan pengendalian APP untuk memastikan akurasi
pengukuran transaksi tenaga.
commit to user 13
e Mengkoordinasikan pemeliharaan APP, baik korektif maupun
preventif. f
Mengkoordinasikan proses pembuatan rekening penjualan tenaga listrik dan penerbitan stroom.
g Memverifikasi hasil transaksi energi pelanggan pasca dan prabayar
prepaid
dan APP antarunit serta IPP
excess power
. h
Mengevaluasi dan memetakan kinerja susut, penertiban dan pemutakhiran data PJU.
i Mengkoordinasikan kegiatan P2TL.
j Mengkoordinasikan pengelolaan
Automatic Meter Reading
AMR. k
Mengelola kebutuhan dan mengendalikan pemakaian segel serta matris segel.
l Melakukan rekonsiliasi dengan pihak-pihak yang terkait atas
penerimaan dan pengeluaran. m
Melakukan pengendalian biaya operasi perusahaan untuk mendapatkan efisiensi biaya perusahaan.
n Merencanakan
kebutuhan kas
jangka pendek
dan mengkoordinasikan pelaksanaan kas
opname
secara berkala untuk pengamanan fisik kas.
o Mengkoordinasikan kegiatan pembukuan sesuai dengan pedoman
perusahaan. p
Menyusun Program dan Rencana Kerja PRK.
commit to user 14
6 Asisten Manajer Jaringan
Tanggung jawab Utama: a
Menyusun Program Rencana Kerja PRK untuk kegiatan operasi sistem distribusi dan pemeliharaan jaringan distribusi.
b Mengevaluasi rencana dan pelaksanaan operasi sistem distribusi
dan pemeliharaan jaringan distribusi, PDKB, dan PLTM. c
Memonitor dan mengevaluasi kinerja proteksi jaringan distribusi. d
Memonitor dan mengevaluasi kinerja pelayanan teknik. e
Melakukan verifikasi dan validasi aset distribusi secara periodik. f
Menyusun dan mengkoordinasikan pelaksanaan SOP
Standart Operating
Procedure
untuk setiap
pekerjaan operasi,
pemeliharaan jaringan distribusi, dan PDKB. g
Melakukan pengendalian
operasi sistem
distribusi dan
pemeliharaan jaringan distribusi. h
Melakukan evaluasi pelaksanaan SOP guna tercapainya
zero accident
. i
Melakukan koordinasi dengan unit instansi terkait dalam rangka operasi sistem distribusi dan pemeliharaan jaringan distribusi.
B. Latar Belakang Masalah