BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Keberadaan teknologi informasi dalam dunia usaha menjadi salah satu komponen vital dalam gerak dan jalannya suatu usaha. Yang mana teknologi informasi sangat membantu dalam
kemudahan dalam pengiriman, penyampaian dan penerimaan informasi. Mulai dari perusahaan- perusahaan, sekolah-sekolah, perguruan tinggi atau organisai lainnya yang telah
memanfaatkan aplikasi web dalam kegiatan penjualan, promosi maupun kegiatan lainnya.
Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan maka dibuat sebuah aplikasi pemesanan tiket online, sehingga membantu para agen ataupun pelanggan dalam
menyampaikan atau mendapatkan informasi. Dengan adanya dukungan GPRS General Packet Radio Service dari ponsel, maka memungkinkan user untuk dapat mengakses semua
informasi yang disajikan didalam internet. Sehingga mempermudah ruang kerja user yang tidak terpaku pada suatu tempat atau alat saja.
1.2Batasan Masalah
Dalam penyusunan tugas akhir ini penulis membatasi ruang lingkup permasalahan yang akan dibahas adalah :
Universitas Sumatera Utara
1. Aplikasi yang dibuat dalam penelitian ini menggunakan m-banking sebagai media pembayaran.
2. Aplikasi yang dibuat dalam penelitian ini ditekankan pada pelayanan pemesanan tiket keberangkatan dari kota medan one-way.
3. Untuk para pelanggan diharapkan memiliki rekening bank yang ditunjuk.
Alasan penulis membatasi ruang lingkup pembahasan permasalahan yaitu sehubungan dengan keterbatasan waktu dan data yang ada.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian yang dilakukan tentang sistem informasi pemesanan tiket pesawat ini adalah :
1. Merancang sistem informasi pemesanan tiket online agar dapat mempermudah pelanggan dalam memesan tiket tujuan mereka.
2. Sistem ini memberikan kemudahan dalam melakukan proses pengoperasian tentang pemesanan tiket dengan cepat, tepat, dan akurat.
3. Dari sistem maka pelanggan akan dengan mudah berpergian ke luar kota tanpa harus
datang ke biro perjalanan.
1.4 Ruang Lingkup Masalah
Kategori