Teknik Sampling Latar Belakang Masalah

xii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Hal 1.1 Grafik Penurunan Penjualan 1-3

2.1 Teknik Sampling

2-5 2.2 Diagram Kartesius IPA 2-18

3.1 Flowchart Metodologi Penelitian

3-1 3.2 Flowchart Metodologi Penelitian Lanjutan 1 3-2 4.1 Struktur Organisasi CV. Asialamindo Rejeki 4-2 5.1 Grafik Chi Square Pengujian 1 5-2 5.2 Grafik Chi Square Pengujian 2 5-3 5.3 Grafik Chi Square Pengujian 3 5-5 5.4 Grafik Chi Square Pengujian 4 5-6 5.5 Jenis Kelamin 5-13 5.6 Usia 5-13 5.7 Pekerjaan 5-14 5.8 Daerah Tempat Tinggal 5-14 5.9 Penghasilan Responden 5-15 5.10 Uang Saku Responden 5-15 5.11 Frekuensi Membeli Tas 5-16 5.12 Asal Informasi Responden 5-16 5.13 Grafik Row Scores 5-18 5.14 Grafik Column Scores 5-18 5.15 Grafik Row and Column Scores 5-19 5.14 Grafik Importance Performance Analysis 5-23 xiii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul Hal 1 Validitas Konstruksi L-1 2 Kuesioner L-2 3 Data Kuesioner L-3 4 Perhitungan Uji Cochran Q-test L-4 5 Output SPSS L-5 6 Tabel Statistik L-6 7 Lembar Komentar L-7 LAMPIRAN 1 Validitas Konstruksi LAMPIRAN 2 Kuesioner Kuesioner Pendahuluan Kepada Yth, BapakIbuSdri Responden konsumen tas “Napoli” Saya selaku mahasiswa Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha, meminta bantuan kepada bapakibu, saudarai untuk mengisi kuesioner awal ini. Yang nantinya hasil dari kuesioner ini sangat dibutuhkan bagi penyelesaian tugas akhir. BERIKAN TANDA CHECKLIST √ PADA ATRIBUT YANG MENURUT ANDA PENTING DALAM MEMBELI TAS JAWABAN BOLEH LEBIH DARI SATU Kerapihan jahitan pada tas Warna tas yang bervariasi Variasi bahan dasar pembuat tas kulit, kain berbulu, polyester, dll Kelengkapan bahan pendukung tas cth : tersedianya penutup saat hujan Variasi motif resleting tas Kenyamanan tali ransel Kain tidak mudah robek Aksesoris yang menarik cth: gantungan kunci Model sesuai jaman Ketersediaan produk yang ditawarkan Kelengkapan produk yang ditawarkan cth: plastik tas Kesesuaian perpaduan warna pada tas Resleting tas yang tidak mudah rusak Harga yang lebih terjangkau dibanding pesaingnya Potongan harga untuk event-event tertentu cth: back to school Harga sesuai dengan kualitas tas yang ditawarkan Lokasi toko yang mudah dijangkau Mudah dilihat dari jalan raya Promosi langsung ditempat-tempat yang mudah dijangkau cth : pameran di mall Promosi melalui media cetak cth: koran, brousur,dll Promosi melalui jejaring sosial cth: facebook, twiter dll Souvenir yang diberikan saat pembelian tas Karyawan yang mengetahui detail produk Kesesuaian produk dengan kualitas yang dijanjikan Kesesuaian penempatan tas di toko Kebersihan produk yang dipajang ditoko Penampilan fisik rak Kejelasan keterangan harga dari masing-masing tas Kemenarikan cara pemajangan tas Kelegaan ruangan dalam memilih tas Informasi tentang adanya diskon Kesesuaian karyawan dalam memberi saran kepada konsumen Tas apakah yang sejenis dengan Napoli yang anda pakai: [ ] Pallazzo [ ] Export [ ] Bodypack [ ] Lain-lain ................ TERIMA KAS IH a ta s ke s e d ia a n Ba p a k Ib u S a u d a ra i m e n gis i ku e s io n e r in i Kuesioner Penelitian Kepada Yth, BapakIbuSdri Responden konsumen tas “Napoli” Saya selaku mahasiswa Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha, meminta bantuan kepada bapakibu, saudarai untuk mengisi kuesioner awal ini. Yang nantinya hasil dari kuesioner ini sangat dibutuhkan bagi penyelesaian tugas akhir. Hormat saya, Andreas Agung

Bagian 1 PETUNJUK: BERILAH TANDA CHECK √ BAGI JAWABAN YANG

TEPAT MENURUT ANDA 1. Jenis kelamin anda: Pria Wanita 2. Usia Anda saat ini: 16 tahun - 20 tahun 28 tahun - 35 tahun 21 tahun - 27 tahun 35 tahun 3. Pekerjaan anda saat ini: Pelajar Pegawai negeri Mahasiswa e. Wiraswasta Pegawai Swasta f. Lainnya................................ 4. Daerah tempat tinggal anda: Cimahi Utara Cimahi Tengah . Cimahi Selatan Lainnya................................ 5. Bagi yang telah bekerja tingkat penghasilan anda per bulan saat ini: a. Rp 500.000 Rp 2 juta penghasilan ≤ Rp 4 juta Rp 500.000 penghasilan ≤ Rp 1 juta Rp 4 juta Penghasilan ≤ Rp 8 juta c. Rp 1 juta Penghasilan ≤ Rp 2 juta Rp 8 juta 6. Bagi yang belum berpenghasilan, jumlah uang saku saat ini: ≤ Rp 500.000 Rp 1 juta uang saku ≤ Rp 2 juta Rp 500.000 uang saku ≤ Rp 1 juta Rp 2 juta 7. Frekuensi membeli tas: a. 1 bulan sekali d. 1 tahun sekali 3 bulan sekali Lainnya.............................. c. 6 bulan sekali 8. Darimana anda mengetahui tas Napoli: a. Teman c Media cetak cth: koran, brousur b. Internet Lainnya………………........

Bagian 2 PETUNJUK: BERI TANDA CHECK PADA BRAND YANG MENURUT

ANDA LEBIH UNGGUL Kerapihan jahitan pada tas Warna tas yang bervariasi Variasi bahan dasar pembuat tas kulit, kain berbulu, polyester, dll Kelengkapan bahan pendukung tas cth : tersedianya penutup saat hujan Variasi motif resleting tas Kenyamanan tali ransel Kain tidak mudah robek Aksesoris yang menarik cth: gantungan kunci Model sesuai jaman Ketersediaan produk yang ditawarkan Kelengkapan produk yang ditawarkan cth: plastik tas Kesesuaian perpaduan warna pada tas Resleting tas yang tidak mudah rusak Harga yang lebih terjangkau dibanding pesaingnya Potongan harga untuk event-event tertentu cth: back to school Harga sesuai dengan kualitas tas yang ditawarkan Lokasi toko yang mudah dijangkau Mudah dilihat dari jalan raya Promosi langsung ditempat-tempat yang mudah dijangkau cth : pameran di mall Promosi melalui media cetak cth: koran, brousur,dll Promosi melalui jejaring sosial cth: facebook, twiter dll Karyawan yang mengetahui detail produk Kesesuaian produk dengan kualitas yang dijanjikan Kesesuaian penempatan tas di toko Kebersihan produk yang dipajang ditoko Penampilan fisik rak Kejelasan keterangan harga dari masing-masing tas Kelegaan ruangan dalam memilih tas Kesesuaian karyawan dalam memberi saran kepada konsumen Palazzo Variabel Penelitian Napoli LAMPIRAN 3 Data Kuesioner 2 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 2 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 5 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 4 2 3 2 6 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 2 4 3 3 7 3 2 2 3 2 2 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 2 2 2 3 3 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 10 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 13 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 14 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 2 15 3 3 4 3 3 3 3 2 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 17 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 18 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 19 4 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 21 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 2 3 3 3 3 22 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 2 3 2 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 24 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 25 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 26 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 27 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 28 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 29 3 3 3 2 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 1 4 4 4 2 3 3 3 3 2 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 2 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 33 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 2 2 2 3 3 34 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 39 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 41 3 2 4 3 2 3 3 3 3 3 1 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 42 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 2 3 2 2 2 43 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 44 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 45 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 1 2 2 2 46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 49 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 50 3 3 4 3 3 3 3 2 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 2 3 3 51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 2 53 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 54 4 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 55 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 56 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 57 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 58 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 59 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 60 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 61 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 2 2 2 62 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 2 2 63 4 3 3 3 3 3 4 2 3 2 1 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 2 2 64 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 4 4 3 3 4 3 2 4 4 2 3 4 3 2 3 65 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 67 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 2 3 2 3 1 2 3 3 68 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 2 69 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 70 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 71 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 72 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 74 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 4 75 4 3 3 2 2 3 3 2 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 76 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 77 3 2 2 1 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 2 3 3 78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 79 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 80 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 81 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 82 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 83 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 84 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 2 85 3 3 4 3 3 3 3 2 4 2 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 87 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 2 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 88 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 1 3 2 3 3 3 89 4 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 90 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 4 3 2 3 2 3 3 91 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 1 3 92 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 2 93 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 94 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 95 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 96 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 97 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 4 3 3 3 98 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 99 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 2 4 3 2 4 4 1 3 2 3 2 2 100 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 101 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 102 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 103 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 4 3 2 3 2 3 3 104 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 105 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 2 1 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 4 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 2 1 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 5 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 6 2 2 2 2 3 2 2 2 3 4 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 1 2 3 3 2 2 3 2 3 7 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 1 2 3 2 3 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 3 3 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 1 4 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 1 3 2 2 3 10 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 1 3 3 2 2 3 4 3 11 3 3 2 2 2 1 2 2 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2 1 2 12 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 1 1 2 3 13 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 14 2 3 1 2 2 3 2 4 4 3 3 2 1 2 2 3 2 2 3 4 2 2 3 3 2 3 2 3 3 15 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 2 1 2 2 2 3 3 2 2 3 16 3 3 3 3 3 3 2 2 1 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 17 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 18 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 4 3 19 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 4 2 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 20 3 2 3 3 3 2 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 21 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 22 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 23 2 3 2 2 3 3 2 2 4 2 3 2 3 1 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 24 3 2 2 1 1 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 25 4 4 2 3 2 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2 4 4 3 4 4 3 3 3 26 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 2 3 3 3 4 27 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 28 4 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 4 3 4 4 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 29 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 30 3 3 2 3 2 1 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 4 2 3 2 3 31 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 33 2 4 3 2 3 2 3 3 2 3 4 3 3 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 34 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 35 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 4 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 1 4 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 1 3 2 2 3 38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39 4 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 1 4 2 2 2 3 2 3 2 2 1 2 3 3 3 40 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 41 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 43 4 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 44 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 45 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 3 46 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 47 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 1 4 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 3 2 2 3 48 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 1 2 3 2 3 49 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 1 4 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 1 3 2 2 3 50 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 51 4 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 1 4 2 2 2 3 2 3 2 3 1 2 3 3 3 52 3 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 53 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 1 2 3 2 2 54 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 55 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 56 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 1 2 3 2 3 57 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 4 3 2 3 3 2 2 1 3 1 2 58 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 1 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 3 2 2 3 59 4 3 2 1 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 60 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 1 4 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 3 2 2 3 61 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 62 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 63 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 1 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 64 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 4 2 3 3 2 3 4 3 2 3 3 2 2 1 1 1 2 65 3 2 2 2 3 1 3 2 2 3 2 2 3 2 1 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 66 4 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 1 4 2 2 2 3 2 3 2 3 1 2 3 3 2 67 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 2 3 3 68 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 3 2 2 1 69 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 3 2 2 3 70 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 71 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 2 3 4 3 2 3 3 2 2 2 3 1 2 72 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 73 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 1 4 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 3 2 2 3 74 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 75 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 76 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 1 2 3 2 1 77 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 4 3 2 3 3 2 2 1 3 1 2 78 3 3 2 1 3 1 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 79 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 80 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 81 4 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 4 2 3 2 3 4 3 1 2 4 3 3 82 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 83 3 2 2 3 2 3 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 1 84 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 3 85 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 86 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 87 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 2 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 1 3 88 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 1 1 2 3 3 3 2 2 3 1 2 89 3 3 2 1 3 1 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 90 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 91 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 92 4 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 4 3 3 2 3 4 3 1 2 4 3 3 93 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 94 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 95 4 3 4 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 4 2 3 2 2 3 3 1 2 4 3 3 96 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 97 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 1 2 3 2 2 98 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 99 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 100 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 1 2 2 2 3 101 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 1 4 1 2 2 2 2 2 1 3 2 2 1 2 2 2 3 102 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 3 103 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 104 4 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 4 2 3 2 2 3 3 1 2 4 3 3 105 4 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 4 3 2 2 3 3 3 1 2 4 3 4 LAMPIRAN 4 Perhitungan Cochran Q test 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 1 0 1 23 529 2 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 29 841 3 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 27 729 4 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 28 784 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 29 841 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 26 676 7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 28 784 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 28 784 9 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 29 841 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 28 784 11 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 29 841 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 29 841 13 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 14 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 900 15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 29 841 16 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 30 900 17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 900 18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 30 900 19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 31 961 20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 29 841 21 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 900 22 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 29 841 23 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 31 961 24 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 27 729 25 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 28 784 26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 30 900 27 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 29 841 28 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 28 784 29 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 900 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 28 784 Ci 30 27 28 30 28 30 30 26 28 29 30 30 30 26 26 26 26 25 26 26 25 22 30 26 26 26 26 26 22 26 23 26 861 24783 Ci² 900 729 784 900 784 900 900 676 784 841 900 900 900 676 676 676 676 625 676 676 625 484 900 676 676 676 676 676 484 676 529 676 23333 Responden Atribut Ri Ri² 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 22 484 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 26 676 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 27 729 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 25 625 7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 29 841 13 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 16 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 900 20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 21 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 22 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 23 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 31 961 24 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 26 676 25 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 29 841 27 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 28 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 29 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 27 729 Ci 30 27 28 30 28 30 30 26 28 29 30 30 30 26 26 26 26 25 26 26 25 30 26 26 26 26 26 22 26 23 26 839 23547 Ci² 900 729 784 900 784 900 900 676 784 841 900 900 900 676 676 676 676 625 676 676 625 900 676 676 676 676 676 484 676 529 676 22849 Ri Ri² Responden Atribut 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23 24 25 26 27 28 30 31 32 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 22 484 2 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 3 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 26 676 4 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 27 729 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 27 729 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 25 625 7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 27 729 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 27 729 9 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 27 729 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 26 676 11 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 27 729 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 28 784 13 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 14 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 27 729 16 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 28 784 17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 28 784 19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 900 20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 28 784 21 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 22 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 28 784 23 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 900 24 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 26 676 25 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 27 729 26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 28 784 27 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 0 1 27 729 28 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 26 676 29 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 26 676 Ci 30 27 28 30 28 30 30 26 28 29 30 30 30 26 26 26 26 25 26 26 25 0 30 26 26 26 26 26 0 26 23 26 817 22315 Ci² 900 729 784 900 784 900 900 676 784 841 900 900 900 676 676 676 676 625 676 676 625 0 900 676 676 676 676 676 0 676 529 676 22365 Ri Ri² Responden Atribut 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23 24 25 26 27 28 30 32 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 22 484 2 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 3 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 25 625 4 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 26 676 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 26 676 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 25 625 7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 26 676 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 26 676 9 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 26 676 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 25 625 11 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 27 729 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 13 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 14 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 26 676 16 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 27 729 17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 27 729 19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 27 729 21 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 22 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 784 23 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29 841 24 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 25 625 25 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 26 676 26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 27 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 27 729 28 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 25 625 29 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 729 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 26 676 Ci 30 27 28 30 28 30 30 26 28 29 30 30 30 26 26 26 26 25 26 26 25 0 30 26 26 26 26 26 0 26 0 26 794 21070 Ci² 900 729 784 900 784 900 900 676 784 841 900 900 900 676 676 676 676 625 676 676 625 0 900 676 676 676 676 676 0 676 0 676 630436 Ri Ri² Responden Atribut LAMPIRAN 5 Output SPSS Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 87.6762 112.894 10.62517 29 LAMPIRAN 6 Tabel Statistik LAMPIRAN 7 Lembar Komentar DATA PENULIS Nama : Andreas Agung M Hutabarat Alamat di Bandung : Komp. Bumi Sariwangi 1 Blok M.11 Alamat Asal : Jl. Gersik lr. Cendawan No 23, Palembang No Telp Bandung : - No Telp Asal : 0711-364346 No Handphone : 085769253330 Alamat e-mail : andrehutabarat70gmail.com Pendidikan : TK Xaverius 3 Palembang SD Xaverius 3 Palembang SMP Xaverius 3 Palembang SMA Xaverius 4 Palembang Universitas Kristen Maranatha, Jurusan Teknik Industri Nilai Tugas Akhir : - Tanggal USTA : 27 Agustus 2013 1-1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Dewasa ini, persaingan dalam dunia bisnis semakin meningkat kuat. Hal ini terlihat dari semakin banyaknya keinginan konsumen akan suatu barangjasa yang dapat memuaskannya, sehingga setiap perusahaan berusaha berlomba-lomba mencoba mengeluarkan ide-ide yang semakin inovatif demi memenuhi keinginan konsumennya. Usaha yang dilakukan oleh setiap perusahaan ini merupakan suatu bentuk strategi agar produknya dapat bersaing di pasar dengan produk-produk dari perusahaan pesaingnya. Dimana perusahaan yang bersaing tidak hanya antar perusahaan-perusahaan yang sudah berdiri lama, namun persaingan ini juga dipengaruhi oleh banyaknya perusahaan-perusahaan baru yang ingin manguasai pasar dengan produk mereka. Penelitian ini dilakukan dengan mengamati sebuah perusahaan yaitu CV. Asialamindo Rejeki yang ingin menguasai pasar dengan produk ciptaannya. CV. Asialamindo Rejeki ini didirikan oleh Bapak Tandra pada tanggal 8 Mei 2011, yang beralamat di Jl. Sumber Sugih Komplek Sumber Indah Blok 29-8 No. 31, Bandung. Produk-produk yang dihasilkan oleh CV. Asialamindo Rejeki diantaranya adalah tas untuk anak-anak dengan merek “Napoli Kids”, tas untuk remaja wanita dengan merek “Cavali”, tas untuk remaja pria dengan merek “Napoli Soldier”, tas untuk wanita dewasa dengan merek “Lovely”, dan tas untuk pria dewasa dengan merek “Napoli”. Perusahaan ini juga menerima pesanan tas merek “JJ” yang dipesan oleh Ramayana. Tas yang diproduksi oleh CV. Asialamindo Rejeki ini dipasarkan ke daerah Jawa Barat seperti Garut, Tasikmalaya, Majalaya, Purwakarta, dll. Pengecualian kepada tas dengan merek JJ yang dipasarkan diseluruh Ramayana di Indonesia. CV. Asialamindo Rejeki rata-rata dapat memproduksi 10.000 tas dalam satu bulan. Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha Penelitian kali ini hanya dilakukan terhadap tas untuk pria dewasa yaitu tas dengan merek “Napoli”, hal ini dikarenakan sejak bulan Juni 2011 sampai dengan bulan Mei 2013 tingkat penjualan untuk tas Napoli ini mengalami penurunan penjualan sehingga Bapak Tandra selaku pemilik CV. Asialamindo Rejeki mengeluhkan adanya penurunan penjualan. Berikut adalah data penjualan dan grafik penurunan penjualan yang dihadapi oleh CV. Asialamindo Rejeki: Tabel 1.1 Data Penjualan Tas Napoli Periode Penjualan unit Periode Penjualan unit Jun-11 384 Jun-12 336 Jul-11 432 Jul-12 396 Agust-11 372 Agust-12 348 Sep-11 360 Sep-12 312 Okt-11 324 Okt-12 204 Nop-11 336 Nop-12 216 Des-11 396 Des-12 264 Jan-12 420 Jan-13 260 Feb-12 372 Feb-13 228 Mar-12 324 Mar-13 204 Apr-12 312 Apr-13 192 Mei-12 324 Mei-13 204 Total 4356 Total 3164 Perhitungan penurunan penjualan: 100 100 = 27,4 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha 150 200 250 300 350 400 450 Ju n Ju l A g u st S e p o k t n o p D e s Ja n F e b Ma r A p r M e i periode juni 2011 - mei 2012 periode juni 2012 - mei 2013 Bulan k u a n t it a s DATA PENJUALAN Gambar 1.1 Grafik Penurunan Penjualan Dari gambar 1.1, kita dapat melihat bahwa terdapat penurunan penjualan yang terlihat sangat signifikan dari periode Juni 2011 – Mei 2012 dan Periode Juni 2012 – Mei 2013. Penurunan penjualan diatas adalah sebesar 27,4 .

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan pengamatan yang telah dilakukan dan wawancara langsung dengan Bapak Tandra selaku pemilik CV. Asialamindo Rejeki, maka beberapa faktor yang menjadi penyebab terjadinya masalah penurunan omset untuk tas “Napoli”, diantaranya adalah: 1. Target pasar tas Napoli yang belum tepat. 2. Positioning perusahaan yang belum tepat. 3. Perusahaan belum mengetahui faktor-faktor penting yang diinginkan konsumen dalam membeli tas. 4. Konsumen belum puas terhadap performansi tas Napoli. 5. CV. Asialamindo Rejeki belum melakukan strategi bauran pemasaran yang tepat untuk tas “Napoli”. 6. Tas Napoli yang belum dapat bersaing dipasaran. Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

1.3 Pembatasan Masalah

Pembatasan masalah yang dilakukan dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah agar dapat memperjelas permasalahan yang terjadi saat ini, diantaranya yaitu: 1. Masalah penurunan penjualan yang terjadi di perusahaan saat ini hanya untuk penjualan tas “Napoli” di kota Cimahi.

1.4 Perumusan Masalah

Dalam penelitian Tugas Akhir yang dilakukan, ada beberapa hal yang dirumuskan nantinya yang kemudian akan ditarik menjadi sebuah kesimpulan pada akhir penelitian ini, diantaranya adalah: 1. Faktor-faktor apa saja yang dianggap penting oleh konsumen dalam membeli tas? 2. Bagaimanakah pendapat konsumen mengenai Performansi dari tas Napoli? 3. Apa sajakah yang menjadi kelemahan dan kelebihan tas “Napoli” jika dibandingkan dengan tas pesaingnya? 4. Bagaimanakah Segmentasi, Targeting, dan Positioning yang tepat untuk tas “Napoli”? 5. Bagaimanakah strategi bauran pemasaran yang tepat untuk tas “Napoli”?

1.5 Tujuan dan Manfaat Penelitian

Adapun tujuan dan manfaat dari penelitian Tugas Akhir yang dilakukan antara lain adalah: 1. Mengetahui faktor-faktor apa saja yang dianggap penting oleh konsumen dalam membeli tas. 2. Mengetahui pendapat konsumen mengenai Performansi tas Napoli. 3. Mengetahui apa saja yang menjadi kelemahan dan kelebihan tas “Napoli” jika dibandingkan dengan tas pesaingnya. Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha 4. Mengetahui Segmentasi, Targeting dan Positioning yang tepat untuk tas “Napoli” 5. Mengetahui strategi bauran pemasaran yang tepat untuk tas “Napoli”.

1.6 Sistematika Penulisan

Bab 1 Pendahuluan

Bab 1 Pendahuluan menjelaskan secara singkat gambaran umum permasalahan yang terjadi di perusahaan, yang dijadikan sebagai dasar dilakukannya penelitian Tugas Akhir ini. Bagian ini terdiri dari latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, serta sistematika penulisan.

Bab 2 Tinjauan Pustaka

Bab 2 Tinjauan Pustaka mengemukakan teori-teori yang berkaitan dengan topik penelitian Tugas Akhir yang dilakukan.

Bab 3 Metodologi Penelitian

Bab 3 Metodologi Penelitian berisi tentang langkah-langkah yang dilakukan penulis dari awal sampai dengan laporan Tugas Akhir selesai dilakukan, yang dituangkan dalam bentuk Flowchart.

Bab 4 Pengumpulan Data

Bab 4 Pengumpulan Data berisi tentang data-data hasil pengamatan pertama baik data wawancara langsung, data hasil observasi, dan data hasil kuesioner pendahuluan dan data penelitian berdasarkan kuesioner penelitian yang akan digunakan untuk pengolahan data pada bab selanjutnya dengan menggunakan metode Segmentation, Targeting, Positioning dan Importance Performance Analysis dan Correspondence Analysis. Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

Bab 5 Pengolahan Data dan Analisis

Bab 5 Pengolahan Data dan Analisis berisi tentang pengolahan data yang dilakukan untuk data yang dikumpulkan dalam bab sebelumnya dan pada pengolahan data tersebut diberikan analisis untuk setiap pengolahan data yang dilakukan.

Bab 6 Kesimpulan dan Saran

Bab 6 Kesimpulan dan Saran berisi tentang kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan usulan yang dapat diberikan penulis kepada perusahaan untuk mengatasi permasalahan yang terjadi saat ini. 6-1 Universitas Kristen Maranatha

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor- faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam membeli tas adalah Hasil Cochran Q test • Kerapihan jahitan pada tas • Warna yang bervariasi • Variasi bahan dasar pembuat tas kulit, berbulu, polyester • Kelengkapan bahan pendukung tas cth: tersedianya penutup saat hujan • Variasi motif resleting tas • Kenyamanan tali ransel • Kain yang tidak mudah robek • Aksesoris yang menarik • Model sesuai jaman • Ketersediaan produk yang ditawarkan • Kelengkapan produk yang ditawarkan cth: plastik tas • Kesesuaian perpaduan warna pada tas • Resleting yang tidak mudah rusak • Harga yang lebih terjangkaudibanding pesaing • Potongan harga untuk event tertentu • Harga sesuai dengan kualitas yang ditawarkan • Lokasi toko yang mudah dijangkau • Mudah dilihat dari jalan raya • Promosi langsung ditempat-tempat yang mudah dijangkau • Promosi melalui media cetak Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-2 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha • Promosi melalui jejaring sosial • Karyawan yang mengetahui detail produk • Kesesuaian produk dengan kualitas yang dijanjikan • Kesesuaian penempatan tas di toko • Kebersihan produk yang dipajang ditoko • Penampilan fisik rak • Kejelasan keterangan harga dari masing-masing tas • Kelegaan ruangan dalam memilih tas • Kesesuaian karyawan dalam memberi saran kepada konsumen 2. Performansi produk tas Napoli dimata konsumen adalah: Atribut yang mempunyai nilai performansi dibawah 2,5 adalah • Kelengkapan bahan pendukung tas • Model sesuai jaman • Kesesuaian perpaduan warna pada tas • Potongan harga untuk event-event tertentu • Promosi melalui jejaring sosial • Kebersihan produk yang dipajang di toko 3. Kelemahan dan kelebihan tas “Napoli” jika dibandingkan dengan tas pesaingnya adalah: Kelemahan: - Atribut 4: Kelengkapan bahan pendukung tas - Atribut 5: Variasi motif resleting tas - Atribut 6: Kenyamanan tali ransel - Atribut 8: Aksesoris yang menarik - Atribut 9: Model sesuai jaman - Atribut 10: Ketersediaan produk yang ditawarkan - Atribut 11: Kelengkapan produk yang ditawarkan Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-3 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha - Atribut 15:Potongan harga untuk event tertentu - Atribut 17: Lokasi toko yang mudah dijangkau - Atribut 18: Mudah dilihat dari jalan raya - Atribut 19: promosi langsung ditempat yang mudah dijangkau - Atribut 20: promosi melalui media cetak - Atribut 21:promosi melalui jejaring sosial - Atribut 22: karyawan yang mengetahui detail produk - Atribut 24:kesesuaian penempatan tas di toko - Atribut 25:Kebersihan produk yang dipajang ditoko - Atribut 27: Kejelasan keterangan harga dari masing-masing tas - Atribut 28: Kelegaan ruangan dalam memilih tas - Atribut 29: Kesesuaian karyawan dalam memberi saran kepada konsumen Kelebihan : - Atribut 1 : Kerapihan jahitan pada tas - Atribut 2 : Warna tas yang bervariasi - Atribut 3: Variasi bahan pembuatan tas - Atribut 7: Kain yang tidak mudah robek - Atribut 12: Kesesuaian perpaduan warna pada tas - Atribut 13: Resleting yang tidak mudah rusak - Atribut 14: Harga yang lebih terjangkau dibanding pesaing - Atribut 16: Harga sesuai dengan kualitas yang ditawarkan - Atribut 23: Kesesuaian produk dengan kualitas yang dijanjikan - Atribut 26: Penampilan fisik rak 4. Segmentasi, Targeting, dan Positioning yang sesuai bagi tas Napoli adalah:

a. Segmentasi

 Segmen Geografi: konsumen dari tas Napoli adalah konsumen yang bertempat tinggal di Cimahi Utara, Selatan, dan Tengah. Sedangkan sebagiannya lagi bertempat tinggal di daerah Bandung Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-4 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha  Segmen Demografi: Untuk segmentasi demografi, konsumen dibagi menjadi beberapa bagian. o Usia: Segmen pasar untuk tas Napoli adalah konsumen yang berusia antara 16-20 tahun, 21-27 tahun, 28-35 tahun, dan 35 tahun keatas. o Pekerjaan : Dalam spesifikasi pekerjaan, tas Napoli mempunyai segmen pasar, yaitu pelajar, mahasiswa, pegawai swasta, pegawai negeri, dan lainnya seperti pengajar kursus. o Jenis Kelamin: Segmentasi pasar tas Napoli untuk spesifikasi jenis kelamin adalah pria dan wanita. o Penghasilan: Untuk kategori penghasilan, segmen pasar tas Napoli berada pada tingkat penghasilan 500 ribu – 1 juta, diatas 1 juta – 2 juta, dan diatas 2 juta – 4 juta. o Uang saku: Untuk kategori uang saku, segmen pasar tas Napoli terbagi atas beberapa bagian yaitu, uang saku dibawah 500 ribu, uang saku diantara 500 ribu – dibawah 1 juta, uang saku diantara 1 juta –2 juta, dan uang saku diatas 2 juta  Segmen Behavioral: Dalam segmentasi behavioral terbagi dalam beberapa kategori, yaitu: o Frekuensi dalam membeli tas: Untuk kategori ini, segmen pasar tas Napoli terbagi menjadi beberapa bagian, yaitu konsumen yang membeli tas dalam 3 bulan sekali, 6 bulan sekali dan 1 tahun sekali. o Asal informasi mengenai produk: Untuk segmentasi ini, konsumen tas Napoli terbagi atas beberapa segmen yaitu, konsumen yang biasa mendapat infrmasi dari teman, konsumen yang mendapat informasi dari media cetak, konsumen yang mendapat informasi melalui internet, dan lainnya seperti dari tokotahu dengan sendirinya. Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-5 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

b. Targeting

Dari hasil kuesioner penelitian, disimpulkan target pasar dari tas Napoli adalah konsumen pria yang berstatus mahasiswa yang mempunyai uang saku diantara 1 juta sampai dengan 2 juta.

c. Positioning

Perusahaan ingin bahwa citra yang ditanamkan oleh tas Napoli di masyarakat adalah tas Napoli sebagai tas yang mempunyai ketahanan yang kuat dan dengan gaya masa kini, maka sebaiknya tag line yang tepat untuk tas Napoli adalah “Ransel yang Bergaya dan Berkualitas”. 5. Strategi bauran pemasaran yang sesuai untuk tas Napoli adalah: Dari segi Product: • Atribut Variasi bahan dasar pembuatan tas Atribut ini merupakan atribut yang dianggap penting oleh konsumen, maka atribut ini harus diperbaiki agar konsumen dapat merasa puas. Mengingat bahwa target pasar tas Napoli adalah pria berstatus mahasiswa dengan penghasilan diatas 1 juta sampai dengan 2 juta, maka perusahaan dapat memilih variasi bahan seperti D600, Cordura, dan Denim sebagai bahan pembuatan tas. Dengan memilih bahan tersebut, harga tas tidak akan melambung tinggi dan dapat dijangkau oleh mahasiswa. • Atribut Kenyamanan tali ransel. Target pasar tas Napoli adalah mahasiswa. Kebanyakan mahasiswa membutuhkan tas yang nyaman dipakai dalam membawa perlengkapan perkuliahan seperti diktat yang tebal dan buku-buku yang banyak. Saat ini, kebanyakan tas Napoli tidak memakai busa yang cukup tebal pada bagian tali ransel, maka sebaiknya perusahaan menciptakan tali ransel yang cukup lebar dan memiliki busa yang padat agar terasa nyaman saat membawa beban yang berat pada tas. Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-6 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha • Atribut Model Sesuai Jaman Mahasiswa adalah kaum muda yang tidak ingin terlihat ketinggalan jaman dibandingkan teman-temannya. Untuk itu, perusahaan harus mampu melihat model-model tas yang sering dipakai oleh pemuda- pemuda khususnya mahasiswa jaman sekarang hal ini juga sama dengan positioning yang ingin dicapai oleh perusahaan. Model simple dengan penggunaan kantong yang besar menyerupai bagian tas utama adalah model yang banyak diminati oleh mahasiswa saat ini. Ini terbukti dari banyaknya mahasiswa yang sekarang lebih banyak memakai tas dengan merek “Bodypack” yang sebagian besar produk tasnya memiliki kantong yang hampir sama dengan ukuran tas utama. Hal ini berbanding terbalik dengan kondisi tas Napoli saat ini yang masih memakai kantong kecil dalam beberapa bagian tas, maka perusahaan sebaiknya menciptakan tas dengan model yang simple jika ingin model memenuhi kepuasan target pasar. • Atribut Ketersediaan produk yang ditawarkan Sangat banyak tas ransel yang beredar dipasaran saat ini. Maka perusahaan haruslah cermat dalam melihat keinginan konsumen. Mengingat target pasar dalam tas Napoli adalah mahasiswa yang biasanya mahasiswa adalah mahkluk sosial yang sangat selektif dan cenderung tanpa kompromi dalam memilih tas, maka sebaiknya perusahaan melakukan peramalan yang lebih akurat dalam memprediksi keinginan dari konsumen akan tas tersebut atau perusahaan juga dapat membuat varian yang sama tetapi dengan warna berbeda. • Atribut warna tas yang bervariasi Saat ini banyak mahasiswa yang menyukai warna-warna terang agar menjadi pusat perhatian, maka sebaiknya perusahaan membuat variasi warna cerah seperti hijau, kuning, dan ungu agar dapat digemari oleh target pasar. Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-7 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha • Atribut Variasi bahan dasar pembuatan tas Atribut ini merupakan atribut yang dianggap penting oleh konsumen, maka atribut ini harus diperbaiki agar konsumen dapat merasa puas. Mengingat bahwa target pasar tas Napoli adalah pria berstatus mahasiswa dengan penghasilan diatas 1 juta sampai dengan 2 juta, maka perusahaan dapat memilih variasi bahan seperti D600, Cordura, dan Denim sebagai bahan pembuatan tas. Dengan memilih bahan tersebut, harga tas tidak akan melambung tinggi dan dapat dijangkau oleh mahasiswa. • Atribut kain yang tidak mudah robek Positioning yang ingin dicapai oleh perusahaan salah satunya adalah produk tas yang mempunyai ketahanan yang kuat. Kain yang tidak mudah robek adalah salah satu kriteria dari suatu tas yang dapat tahan lama dan kuat. Maka dari itu, sebaiknya perusahaan dapat memilih bahan dengan kualitas yang cukup baik seperti D600, Cordura, ataupun denim yang mempunyai kualitas dan ketahanan yang cukup baik untuk kriteria tas ransel. Harga dari bahan dasar ini tidak terlalu mahal dan dapat dijangkau oleh mahasiswa dan pria yang mempunyai uang saku diatas 1 juta sampai dengan 2 juta. • Atribut Resleting yang tidak mudah rusak Mahasiswa sering membawa kertas-kertas penting yang dapat beterbangan jika tertiup angin. Jika resleting tas mudah rusak, maka sulit untuk melindungi benda-benda yang berada dalam tas. Maka sebaiknya perusahaan memilih resleting dengan kualitas yang kuat atau dapat mengganti model resleting dengan model kancing, sehingga ketika kancing yang satu rusak, masih ada beberapa kancing lagi yang mampu melingungi benda yang terdapat di dalam tas.