Tradisi dan Simbol DAFTAR PUSTAKA Karakteristik Budaya Organisasi Unggul Sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja Perusahaan (Studi Kasus PDAM Kota Surakarta).

menyelesaikan permasalahan dengan berfikir yang positif demi kemajuan perusahaan” demi kemajuan perusahaan adalah pesan moral yang didapat dari permasalahan yang terjadi

4. Tradisi dan

Ritual Apakah terdapat tradisi atau kegiatan diluar jam kerja perusahaan? “ tradisi yang diadakan rutin oleh perusahaan yaitu olahraga contohnya sepakbola, bulutangkis, dan badminton” Olahraga sepakbola, bulutangkis, dan badminton merupakan tradisi diluar jam kerja perusahaan Ritual seperti apakah yang terdapat diperusahaan? “ritual yang biasa dilakukan oleh karyawan adalah menjadi pasukan jogo tirto yang diadakan tiap perayaan kraton kasunanan surakarta” Menjadi pasukan jogo tirto merupakan ritual yang dilakukan oleh karyawan

5. Simbol

Apakah anda mengetahui arti dari logo perusahaan? “. . .ya” Narasumber mengetahui arti dari logo perusahaan Apakah arti dari nama perusahaan? “arti dari nama perusahaan yaitu Arti nama dari perusahaan yaitu Perusahaan Daerah Air Minum yang disingkat PDAM” Perusahaan Daerah Air Minum Apakah pakaian yang dikenakan karyawan memiliki perbedaan khusus dalam masing- masing jabatan? “pakaian yang digunakan dalam bekerja tidak ada perbedaan motif, warna maupun corak semua karyawan menggunakan seragam yang sama dari tingkat Manajer hingga Keamanan” Penggunaan pakaian sudah ditentukan oleh perusahaan, yaitu penggunaan seragam sebagai identitas diri Apakah terdapat ruang tersendiri dimasing-masing divisi, dan apa memiliki desain berbeda? “. . .tidak” Tidak terdapat desain yang berbeda Menurut anda, apakah terdapat bahasa khusus dalam komunikasi kerja? - - VALIDASI HASIL WAWANCARA PENELITIAN “KARAKTERISTIK BUDAYA ORGANISASI UNGGUL SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN Studi Kasus di PDAM Surakarta” Nama Responden : YE Tri Handayani, SP Masa Jabatan : 32 tahun JabatanDivisi : Seksi Anggaran No. Kategori Pertanyaan Hasil Wawancara Intrepretasi Penelitian 1. Kepemimpinan Nilai-nilai atau keyakinan apakah yang ditanamkan oleh pimpinan di dalam Perusahaan tersebut? “keyakinan yang ditanamkan yaitu rasa tanggung jawab dan kedisiplinan adalah hal yang utama, karena kita bekerja sesuai dengan yang diperintahkan” Rasa tanggung jawab dan kedisiplinan dalam bekerja sangat diutamakan Bagaimana pemimpin menanggapi suatu permasalahan yang terjadi? “ pemimpin menanggapi suatu permasalahan yang terjadi dengan cara dibicarakan secara musyawarah atau bersama-sama” Musyawarah atau bersama- sama dilakukan oleh pemimpin dalam menghadapi suatu permasalahan yang ada di perusahaan

2. Norma dan