commit to user 10
beberapa target pasar dan mengembangkan serta memelihara suatu bauran pemasaran yang akan menghasilkan kepuasan
bersama dengan pasar yang dituju Lamb, Hair, McDaniel, 2001: 54, David Octarevia.
Pada tahap ini, seorang manajer harus mulai menjelaskan secara garis besar strategi pemasaran yang akan digunakan dalam
perusahaan sepanjang periode yang akan datang, supaya tujuan perusahaan dapat tercapai.
Strategi pemasaran adalah alat fundamental yang di rencanakan
untuk mencapai
tujuan perusahaan
dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan
melalui pasar yang di masuki dan program pemasaran yang di gunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut Fandi Tjiptono,
1997 : 6
C. Pengertian Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran adalah sebuah filsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan
syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan Basu Swastha, 1996: 17.
Konsep pemasaran adalah sebuah alasan keberadaan sosial dan ekonomi bagi sebuah organisasi dalam memuaskan
kebutuhan konsumen dan keinginan tersebut sesuai dengan
commit to user 11
sasaran perusahaan Lamb, Hair, McDaniel 2001: 8, David Octarevia.
Tujuan dari konsep pemasaran yaitu memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan pembeli atau konsumen.
Apabila konsumen tidak puas, maka mereka akan bereaksi mulai dari reaksi yang negatif terhadap perusahaan. Dalam konsep ini
pengusaha berpikir untuk memperoleh posisi persaingan yang lebih unggul dibandingkan dengan cara pesaingnya dalam melayani
konsumen. Penggunaan konsep pemasaran bagi sebuah perusahaan
dapat menunjang berhasilnya bisnis yang dijalani Swastha dan Irawan,1990:8, mengungkapkan konsep pemasaran tersebut
disusun dengan memasukkan tiga elemen pokok, yakni: 1. Orientasi konsumen, pasar dan pembeli
Pada dasarnya, perusahaan yang ingin mempraktekkan orientasi konsumen ini harus :
a. Menentukan kebutuhan pokok dari pembeli yang dilayani dan dipenuhi
b. Memilih kelompok pembeli tertentu sebagai sasaran dalam penjualannya.
c. Menentukan produk dan program pemasarannya.
commit to user 12
d. Mengadakan penelitian pada konsumen, untuk mengukur, menilai, dan menafsirkan keinginan, sikap,
serta tingkah laku mereka. e. Menentukan dan melaksanakan strategi yang paling
baik.
2. Volume penjualan yang menguntungkan Volume penjualan yang menguntungkan merupakan
tujuan dari konsep pemasaran, artinya laba itu dapat diperoleh dangan melalui pemuasan konsumen.
3. Koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan.
Koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan perlu dilakukan untuk memberikan
kepuasan konsumen.
D. Pengertian Bauran Pemasaran Marketing Mix
