Pengertian Pemasaran Pengertian Strategi Pemasaran

commit to user 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Pemasaran

Pemasaran mempunyai peranan penting dalam pertumbuhan dan perkembangan perekonomian, banyak peluang dan karier yang menyenangkan dan menguntungkan dalam pemasaran. Pemasaran memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk memilih produk yang disukainya. Apabila produk yang ditawarkan memuaskan pelanggan, akan dapat timbul kesempatan kerja, penghasilan yang lebih besar, dan standart hidup yang lebih tinggi bagi si pemasar. Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai antara satu sama lain Philip Kotler, 2000:11, A.B Susanto . Pemasaran adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan tujuan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya Philip Kotler dan Gary Armstrong 2008: 6, Damos Sihombing, M.B.A. Pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep produk, harga, commit to user 9 promosi dan distribusi sejumlah ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan dari individu dan organisasi menurut Lamb, Hair, Mc Daniel, 2001 : 6, David Octarevia. Dari definisi pemasaran diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan aktivitas yang dilakukan baik oleh individu maupun kelompok untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Aktivitas yang dimaksudkan adalah menciptakan, menawarkan, dan melakukan pertukaran nilai dari produk tersebut dengan pihak lain. Perusahaan harus membuat rencana dalam menjalankan aktivitas ini yang berupa perencanaan produksi, promosi, dan pendistribusian dari ide, barang atau jasa yang diinginkan kepada konsumen yang berpotensial.

B. Pengertian Strategi Pemasaran

Didalam sebuah perusahaan strategi pemasaran merupakan suatu rencana keseluruhan untuk mencapai suatu tujuan. Strategi pemasaran merincikan pasar target dan bauran pemasaran marketing mix yang berkaitan. Strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana unit bisnis berharap untuk mencapai tujuan pemasaran Philip Kotler dan Gary Armstrong, 2008: 58, Damos Sihombing. Strategi pemasaran adalah kegiatan menyeleksi dan penjelasan satu atau commit to user 10 beberapa target pasar dan mengembangkan serta memelihara suatu bauran pemasaran yang akan menghasilkan kepuasan bersama dengan pasar yang dituju Lamb, Hair, McDaniel, 2001: 54, David Octarevia. Pada tahap ini, seorang manajer harus mulai menjelaskan secara garis besar strategi pemasaran yang akan digunakan dalam perusahaan sepanjang periode yang akan datang, supaya tujuan perusahaan dapat tercapai. Strategi pemasaran adalah alat fundamental yang di rencanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang di masuki dan program pemasaran yang di gunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut Fandi Tjiptono, 1997 : 6

C. Pengertian Konsep Pemasaran