mengemban tugas-tugas pemberdayaan yang diamanahkan kepadanya, yang di ukur dari persepsi petani terhadap kualitas layanan PPL.
Persepsi merupakan pengalaman belajar tentang objek peristiwa atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan
menafsirkan pesan. Persepsi seseorang dipengaruhi oleh faktor personal dan faktor situasionalnya dan suatu inovasi akan diadopsi oleh petani apabila petani
mempunyai persepsi yang baik terhadap inovasi tersebut Rina, 2010. Baik ataupun buruk kinerja PPL di lapangan akan diketahui jika diketahui bagaimana
persepsi petani terhadap kualitas layanannya. Persepsi petani tersebut sangat penting diketahui karena merupakan tolak ukur keberhasilan kinerja PPL dalam
melaksanakan tugasnya di lapangan dan juga sebagai masukan kepada PPL agar bisa memperbaiki kualitas layanannya terhadap berbagai kebutuhan petani.
Berdasarkan uraian latar belakang di atas maka penulis tertarik mengambil penelitian tentang persepsi petani terhadap kualitas layanan PPL di Subak
Durentaluh, Desa Belimbing, Kecamatan Pupuan, Kabupaten Tabanan.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas maka permasalahan yang akan dikaji sebagai berikut.
1. Bagaimana persepsi petani terhadap kualitas layanan PPL di Subak
Durentaluh, Desa Belimbing, Kecamatan Pupuan, Kabupaten Tabanan?
2. Apa kendala yang dihadapi PPL dalam melaksanakan tugasnya pada Subak
Durentaluh, Desa Belimbing, Kecamatan Pupuan, Kabupaten Tabanan?
1.3 Tujuan Penelitian
Dari permasalahan di atas, adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini sebagai berikut.
1. Untuk menganalisis persepsi petani terhadap kualitas layanan PPL di Subak
Durentaluh, Desa Belimbing, Kecamatan Pupuan, Kabupaten Tabanan.
2. Untuk menganalisis kendala yang dihadapi PPL dalam melaksanakan
tugasnya pada Subak Durentaluh, Desa Belimbing, Kecamatan Pupuan, Kabupaten Tabanan.
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang ingin dicapai dalam penelitian ini sebagai berikut. 1.
Bagi PPL yang bertugas di wilayah kerja Desa Belimbing, diharapkan dapat memberikan pandangansaran-saran yang bermanfaat mengenai persepsi
petani terhadap kualitas layanan PPL. 2.
Bagi khasanah ilmu pengetahuan dapat bermanfaat untuk menerapkan teori- teori dan konsep-konsep ilmu sosial ekonomi pertanian yang adaa
relevansinya dengan masalah penelitiaan yang dirumuskan, sehingga nantinya dapat memberikan sumbangan terhadap perkembangan ilmu pengetahuan
umumnya dan disiplin ilmu penyuluhan dan komunikasi pada khususnya. 3.
Bagi mahasiswa, untuk mengaplikasikan ilmu yang didapat selama mengikuti perkuliahan, dengan apa yang dialami pada kehidupan nyata di lapangan.
4. Masukan pada peneliti lain yang mengadakan penelitian serupa di daerah
yang sama maupun pada daerah yang berbeda.
1.5 Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini memiliki ruang lingkup yang dibatasi pada persepsi petani terhadap kualitas layanan PPL di Subak Durentaluh, Desa Belimbing, Kecamatan
Pupuan, Kabupaten Tabanan. Persepsi petani yang dilihat dari dimensi kualitas layanan yang terdiri atas : 1 kehandalan reliability, 2 kesigapan
responsiveness, 3 kepastian assurance, 4 empati emphaty, dan 5 bukti fisik tangible. Kendala-kendala penyuluh pertanian dilihat dari : 1 aspek sosial,
2 ekonomi, dan 3 teknis.
1
I. TINJAUAN PUSTAKA
