3.1.4 Solusi Permasalahan
Tahap selanjutnya setelah melakukan analisis permasalahan dan menemukan permasalahan adalah memberikan solusi untuk mengatasi
permasalahan pada masing-masing stakeholder. Solusi harus sesuai dengan kebutuhan dan prosedur dalam melakukan proses monitoring dan evaluasi kinerja
field collector. solusi yang tepat untuk menangani masalah diatas adalah dengan membangun sistem informasi monitoring evaluasi kinerja field collector pada
PT Chrismalis Artha secara real-time berbasis website. Alasan digunakannya website dalam pembuatan sistem informasi ini adalah dikarenakan field collector
mempunyai area kerja yang luas sehingga memiliki tingkat mobilitas yang tinggi dalam melakukan penagihan. Sistem berbasis web sanggup memenuhi kebutuhan
field collector karena dapat diakses melalui perangkat mobile kapanpun dan dimanapun sehingga pelaporan visit report dan ptp dapat dilakukan secara
langsung setelah melakukan penagihan tanpa harus datang ke kantor setiap hari. Dalam hal monitoring, supervisor field collection juga membutuhkan informasi
secara realtime dan up to date sehingga web sangat diperlukan agar proses bisnis
dapat berjalan optimal. 3.2
Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak Software Requirement
Langkah awal dalam membangun sebuah sistem yaitu dengan menganalisa kebutuhan perangkat lunak, hal ini dilakukan agar sistem dapat dibangun sesuai
dengan kebutuhan pengguna. Dalam analisis kebutuhan perangkat lunak ada beberapa tahapan yaitu melakukan elisitasi kebutuhan perangkat lunak, analisis
kebutuhan perangkat lunak dan spesifikasi kebutuhan perangkat lunak pada masing-masing pengguna dari sistem.
3.2.1 Elisitasi Kebutuhan Perangkat Lunak Requirement Elicitation
Tahap elisitasi kebutuhan atau pengumpulan kebutuhan adalah tahap pertama dalam proses rekayasa kebutuhan Requirement Engineering. Berikut
ini adalah data-data yang telah diperoleh pada tahap elisitasi yang telah dilakukan sebelumnya dan akan digunakan untuk keperluan pengembangan perangkat lunak:
a. Data Nasabah.
b. Data Kunjungan Nasabah
c. Data Pembayaran Nasabah
d. Data Visit Report
e. Data Promise to Pay PTP
f. Data PTP paid off
g. Data Verifikasi
h. Data Status
i. Data Karyawan
3.2.1 Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak Requirements Analysis
Kategori