Capaian Indikator Kinerja Utama

LKIP Kecamatan Lengkong Kota Bandung Tahun 2014 23

3.2. Capaian Indikator Kinerja Utama

Dalam rangka mengukur dan peningkatan kinerja serta lebih meningkatnya akuntabilitas kinerja pemerintah, maka setiap instansi pemerintah perlu menetapkan Indikator Kinerja Utama IKU. Untuk itu pertama kali yang perlu dilakukan instansi pemerintah adalah menentukan apa yang menjadi kinerja utama dari instansi pemerintah yang bersangkutan. Dengan demikian kinerja utama terkandung dalam tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah, sehingga IKU adalah merupakan ukuran keberhasilan dari suatu tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah. Dengan kata lain IKU digunakan sebagai ukuran keberhasilan dari instansi pemerintah yang bersangkutan. Kecamatan Lengkong Kota bandung telah menetapkan Indikator Kinerja Utama untuk Satuan Kerja Perangkat Daerah melalui Keputusan Camat Lengkong Kota Bandung Nomor : 09 Tahun 2014 tentang Indikator Kinerja Utama RPJMD Kota Bandung Tahun 2013-2018. Upaya untuk meningkatkan akuntabilitas, Kecamatan LengkongKota Bandung juga melakukan review terhadap Indikator Kinerja Utama, dalam melakukan review dengan memperhatikan capaian kinerja, permasalahan dan isu-isu strategis yang sangat mempengaruhi keberhasilan suatu organisasi. Hasil pengukuran atas indikator kinerja utama Kecamatan Lengkong Kota Bandung tahun 2014 menunjukan hasil sebagai berikut: LKIP Kecamatan Lengkong Kota Bandung Tahun 2014 24 Tabel 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama Kecamatan Lengkong Kota Bandung Tahun 2014 No Indikator Kinerja Utama Satua n Target Realisas i Capaian Renstra 2018 Ket Target Capaian 1 Indeks Pelayanan Indeks Kepuasan Masyarakat IKM Nilai 75,00 81,68 108,91 85,00 88,24 2 Prosentase Keluhanpengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 3 Prosentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu 70,00 92,63 132,33 80,00 105,86 4 Prosentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu 70,00 98,81 141,16 80,00 123,51 5 Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik 70,30 71,43 101,61 100,00 71,43 6 Prosentase RW Juara 65,55 66,15 100,92 80,00 82,69 7 Prosentase Lembaga kemasyarakatan Aktif 70,00 70,83 101,19 80,00 88,54 Rata-rata capaian IKU 112,30 94,32 Dari tabel tersebut terlihat bahwa tingkat pencapaian Indikator Kinerja Utama IKU sebagai berikut : Capaian kinerja yang melebihimelampaui target ditunjukan pada indikator Indek Pelayanan Indeks Kepuasan Masyarakat , dengan capaian kinerja 108,91 , pada indikator Pelayanan Administrasi Kependudukan tepat waktu dengan capaian kinerja 132,33 , pada indikator Pelayanan Administrasi Umum lainnya tepat waktu dengan capaian kinerja 141,16 Capaian kinerja yang sesuai target ditunjukan pada indikator Prosentase Keluhanpengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti dengan capaian kinerja 100 , pada indikator Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik dengan capaian kinerja 101,61 , pada indikator Prosentase RW Juara dengan capaian kinerja 100,92 . LKIP Kecamatan Lengkong Kota Bandung Tahun 2014 25

3.3. Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian Kinerja Sasaran Strategis