PEDOMAN MUTU PUSKESMAS DAN KESELAMATAN PASIEN Sistematika pedoman peningkatan mutu :
1. Pendahuluan a. Latar belakang
b. Tujuan c. Pengertian
d. Ruang lingkup
2. Sistem mananejem mutu dan keselamatan pasien 3. Kebijakan Mutu dan Keselamatan Pasien
4. Komitmen dan Tanggung Jawab Manajemen 5. Pengorganisasian
6. Pengelolaan sumber daya dan peralatan 7. Penyelenggaraan Pelayanan
8. Kegiatan Pengukuran, analisis, dan upaya Perbaikan
Mutu dan Keselamatan Pasien 9. Metode
10.
Pencatatan dan Pelaporan
11. Monitoring dan Evaluasi
1. PENDAHULUAN:
a. Latar BelakangProfil organisasi 1 Gambaran umum organisasi
2 Visi organisasi 3 Misi organisasi
4 Struktur organisasi 5 Motto
6 Tata nilai
b. Tujuan: menjadi acuan dalam upaya peningkatan mutu puskesmas dan keselamatan pasien
c. Pengertian: jelaskan pengertian-pengertian yang digunakan dalam pedoman ini
d. Ruang Lingkup: Pedoman ini disusun berdasarkan standar akreditasi Puskesmas yang meliputi pedoman dalam upaya peningkatan mutu dan
kinerja pelayanan UKM, UKP, dan Administrasi manajemen, dan Keselamatan Pasien
2. SISTEM MANAJEMEN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS
a. Gambaran umum system manajemen mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas:
Puskesmas X menetapkan, mendokumentasikan, memelihara system manajemen mutu sesuai dengan standar akreditasi Puskesmas Bab III,
VI, dan IX. Sistem ini disusun untuk memastikan telah diterapkannya persyaratan pengendalian terhadap proses-proses penyelenggaraan
pelayanan kepada masyarakat baik penyelenggaraan upaya puskesmas maupun pelayananan klinis, yang meliputi kejelasan proses pelayanan
dan interaksi proses dalam penyelenggaraan pelayananan, kejelasan
penanggung jawab, penyediaan sumber daya, penyelenggaraan pelayanan itu sendiri mulai dari perencanaan yang berdasar kebutuhan
masyarakatpelanggan, verifikasi terhadap rencana yang disusun, pelaksanaan pelayanana, dan verifikasi terhadap proses pelayanan dan
hasil-hasil yang dicapai, monitoring dan evaluasi serta upaya penyempurnaan yang berkesinambungan.
b. Dokumen yang dipersyaratkan dan pengendalian dokumen
Secara umum dokumen-dokumen dalam system manajemen mutu yang disusun meliputi:
Dokumen level 1 : Kebijakan, dokumen level 2: pedomanmanual, dokumen level 3: standar prosedur operasional, dan dokumen level 4:
rekaman-rekaman sebagai catatan sebagai akibat pelaksanaan kebijakan, pedoman, dan prosedur.jelaskan bagaimana pendendalian
dokumen di puskesmas: proses penyusunan dokumen, pengesahan, penomoran, pemberlakukan, distribusi, penyimpanan, pencarian
kembali, proses penarikan dokumen yang kadaluwarsa, dsb
c. Pengendalian rekaman jelaskan bagaimana pengendalian rekaman dilakukan
3. KEBIJAKAN MUTU dan KESELAMATAN PASIEN: tuliskan
