Dwi Maulani Oktiasari, 2014 Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Produk Surabi Terhadap
Kepuasan Wisatawan Domestik Se-Kota BAndung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Pada tabel 3.4 sampai tabel 3.7 diats dilihat nilai indeks validitas setiap item pertanyaan lebih besar dari 0,361 hasil pengujian ini mengindikasikan semua
butir pernyataan yang diajukan valid dan layak digunakan sebagai alat ukur untuk penelitian dan dapat diikut sertakan pada analisis selanjutnya.
3.7.2 Uji Reliabilitas Menurut Sugiyono 2010:268 reliabilitas berkenaan dengan derajat
konsistensi dan stabilitas data atau temuan. Dalam pandangan positivistik, suatu data dinyatakan reliabel apabila dua atau lebih peneliti dalam objek yang sama
menghasilkan data yang sama atau peneliti sama dalam waktu berbeda menghasilkan data yang sama, atau sekelompok data bila dipecah menjadi dua
menunjukan data yang tidak berbeda. Berdasarkan definisi tersebut maka dapat disimpulkan bahwa reliabilitas
menunjukkan pada suatu pengertian bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data, karena instrumen
tersebut sudah baik. Instrumen yang sudah dapat dipercaya, yang reliabel akan menghasilkan data yang dapat dipercaya. Jika suatu instrumen dapat dipercaya
maka data yang dihasilkan oleh instrumen tersebut dapat dipercaya. Reliabilitas adalah menunjukkan suatu pengertian bahwa suatu instrumen
cukup dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpulan data karena instrument tersebut adalah baik. Reliabilitas menunjukkan keterandalan tertentu
Suharsimi Arikunto, 2012: 185. Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan rumus Cronbach
alpha, yaitu:
Dwi Maulani Oktiasari, 2014 Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Produk Surabi Terhadap
Kepuasan Wisatawan Domestik Se-Kota BAndung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Keterangan: r11
= reliabilitas instrumen k
= banyak butir pertanyaan atau banyaknya soal = varians total
= jumlah varian butir Jumlah varian butir dapat dicari dengan cara mencari nilai varians tiap
butir, kemudian jumlahkan seperti berikut ini: ∑
∑
Keputusan pengujian reliabilitas ditentukan dengan ketentuan sebagai berikut : 1.
Jika koefisien internal seluruh item r
hitung
r
tabel
, maka item pertanyaan dikatakan reliabel.
2. Jika koefisien internal seluruh item r
hitung
r
tabel,
maka item pertanyaan dikatakan tidak reliabel.
Berikut hasil yang didapat dalam mengukur reliabilitas yang dipaparkan dalam tabel berikut ini :
Tabel 3.8 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian
Dwi Maulani Oktiasari, 2014 Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Produk Surabi Terhadap
Kepuasan Wisatawan Domestik Se-Kota BAndung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Kuesioner Jumlah
Pernyataan Koefisien
Reliabilitas N
Keterangan Pengaruh Harga
3 0,321
30
Reliabel
Kualitas produk 6
0,833 30
Reliabel
Kualits Pelayanan 4
0,685 30
Reliabel
Kepuasan Wisatawan 6
0,292 30
Reliabel
Sumber : Data Diolah, 2014
Berdasarkan tabel 3.8 diatas dapat diketahui instrument yang diajukan kepada responden dapat dikatakan reliabel, karena setiap pernyataan memiliki
r
hitung
lebih besar daripada r
tabel
3.8 Uji Hipotesis
