3.1.3 Sumber Data dan Teknik Penentuan Data 3.1.3.1 Sumber Data Data Primer dan Data Sekunder
3.1.3.1.1 Data Primer
Menurut Sugiyono 2009: 137, data primer adalah sumber data yang langsung
memberikan data kepada pengumpul data.
Pengumpulan data primer dalam penelitian ini melalui cara observasi, wawancara, dan menyebarkan kuesioner kepada pihak-pihak yang berhubungan
dengan penelitian yang dilakukan, dalam hal ini adalah outlet The Secret Bandung
dan konsumen outlet The Secret Bandung.
3.1.3.1.2 Data Sekunder
Menurut Sugiyono 2009:139, data sekunder adalah sumber data yang diperoleh dengan cara membaca, mempelajari dan memahami melalui media lain
yang bersumber dari literatur, buku-buku, serta dokumen perusahaan.
Pengumpulan data sekunder dalam penelitian ini melalui cara mengumpulkan data-data yang dibutuhkan dalam perusahaan, dalam hal ini yaitu dokumen outlet
The Secret Bandung.
3.1.3.2 Teknik Penentuan Data 3.1.3.2.1 Populasi
Menurut Sugiyono 2009:80, populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. Berdasarkan pengertian di atas, maka populasi merupakan objek atau subjek
yang berada pada satu wilayah dan memenuhi syarat tertentu yang berkaitan dengan masalah dalam penelitian ini. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen
yang melakukan pembelian di outlet The Secret Bandung, dengan rata-rata perbulan sebanyak 2.400 orang.
3.1.3.2.2 Sampel
Menurut Sugiyono 2009:116, sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.
Untuk membuktikan kebenaran jawaban yang masih sementara hipotesis, maka penulis melakukan pengumpulan data pada objek tertentu. Karena objek dalam
populasi terlalu luas maka peneliti menggunakan sampel yang diambil dari populasi tersebut.
Teknik yang diambil dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik accidental random sampling. Adapun yang menjadi sampel yang digunakan untuk pengukuran
kuesioner adalah konsumen di outlet The Secret Bandung.
Untuk menentukan jumlah sampel n, Husein Umar 2004:78 menentukan sampel menggunakan rumus sebagai berikut :
n=
n=
n= 96 Sampel dalam penelitian ini adalah 96 orang, dibulatkan menjadi 100 orang.
3.1.4 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
