1. Home
  2. Lainnya

Tujuan Promosi Pengertian Promosi

36 PT. Hutchison CP Telecommunications HCPT yang merupakan perusahaan penyedia jasa telekomunikasi yang berkembang pesat dan beroperasi dengan lisensi nasional 2GGSM 1800 Mhz dan 3GWCDMA di Indonesia menyediakan beragam layanan telekomunikasi bergerak berkualitas dan inovatif di bawah merek 3 baca: Tri. Salah satu layanan tersebut adalah paket Always On untuk pengguna Android dan Ios. Always On adalah kartu telepon berjenis prabayar yang memiliki masa aktif beragam dari 1 bulan, 6 bulan dan 1 tahun dengan harga Rp. 75.000,- dan Rp. 100.000,- untuk perdana baru. Berbagai fasilitas yang ditawarkan oleh Always On adalah bebas akses untuk 11 situs popular yaitu Facebook, Google, Detik.com, Kaskus, Klik BCA, Kompas, Toko Bagus, Viva News, Okezone, Ebuddy, Twitter, gratis BBM 1tahun untuk pengguna android, fitur M-Banking dan kelebihan yang tidak dimiliki paket lainnya adalah pemberian 50MB kuota secara cuma-cuma setiap bulannya. Promosi Paket Always On dilakukan dengan beragam cara yang salah satunya dilakukan oleh customer service terhadap pelanggan yang datang ke Gerai 3 Tri Store Bandarlampung. Dalam mempromosikan paket Always On ini customer service membutuhkan strategi komunikasi yang efektif, agar tujuan yang ingin dicapai dapat terwujud dengan baik. 37 Teori pada strategi komunikasi yang digunakan customer service dalam proses promosi yaitu teori AIDDA Attention, Interest, Desire, Decicion, Action atau perhatian, minat, hasrat, keputusan dan kegiatan. Dimulai dengan membangkitkan perhatian attention komunikan yang merupakan awal dari proses komunikasi. Apabila komunikan telah memberikan perhatian, komunikator dapat melanjutkan ke tahap menumbuhkan minat interest. Minat merupakan awal dari timbulnya hasrat desire pada komunikan. Timbulnya hasrat untuk terus mengetahui objek dari komunikasi menumbuhkan suatu tindakan untuk mengambil keputusan decision. Tahap terakhir yaitu kegiatan action bergantung dari hasil 4 proses sebelumnya. Jika strategi komunikasi yang dilakukan customer service dapat menciptakan tercapainya tujuan yang diharapkan maka kegiatan yang dilakukan oleh komunikan akan bersifat positif atau dalam penelitian ini komunikan memilih menggunakan paket Always On. 38 Bagan 2.1 Kerangka Pikir

Dokumen yang terkait

Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Melayani Pengguna Jasa Bandara (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Customer Service Bandara Internasional Kualanamu Dalam Melayani Wisatawan Asing Dan Wisatawan Domestik)

31 229 196

STRATEGI SELF PRESENTATION PADA KARYAWAN BANK BAGIAN CUSTOMER SERVICE

2 15 20

The influence analysis of product percettion, shopping experience and customer service towards consumer decision on online shopping

1 22 102

Kritik Kebebasan Dalam Iklan "Tri – Always On. Bebas Itu Nyata Versi Perempuan" (Analisis Semiotika John Fiske tentang Kritik Kebebasan dalam Iklan "Tri-Always On. Bebas itu Nyata Versi Perempuan")

0 14 1

Kajian semiotika iklan Always On ``Bebas itu Nyata`` dari provider Tri (3).

1 5 97

Hubungan Kualitas Pelayanan Customer Service Gerai Esia TSM dengan Sikap Tenant Terhadap Gerai Esia TSM.

0 0 2

Kajian semiotika iklan Always On ``Bebas itu Nyata`` dari provider Tri (3)

0 3 95

PEMAHAMAN KHALAYAK PEREMPUAN SURABAYA TERHADAP KEBEBASAN PEREMPUAN DALAM IKLAN 3 “ALWAYS ON” VERSI PEREMPUAN (Reception Analysis Khalayak Perempuan Surabaya Tentang Kebebasan Perempuan dalam Iklan 3 “Always On” Versi Perempuan).

0 0 97

STRATEGI MEMPROMOSIKAN INFORMASI HASIL .

0 0 18

Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Melayani Pengguna Jasa Bandara (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Customer Service Bandara Internasional Kualanamu Dalam Melayani Wisatawan Asing Dan Wisatawan Domestik)

0 1 45